Avaliações e Detalhes do Produto QuickFMS

Este produto pode ser obtido em qualquer lugar e a qualquer momento, tornando-o simples para o usuário. O software de help desk do QuickFMS é integrado de forma contínua com o sistema CRM para permitir que o usuário lide com problemas de clientes com um sistema automatizado baseado em tickets. Para cada e-mail de cliente ou visita no local, um novo ticket é automaticamente gerado, e o representante responsável é notificado por e-mail e uma notificação por mensagem no telefone. Como gerente, qualquer usuário poderia acompanhar os SLAs comprometidos do fornecedor e os tempos de resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, para rastrear a localização, leva um pouco mais de tempo para o mapa carregar. Além disso, para um novo usuário, pode ser um processo demorado aprender sobre o recurso deste produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoramos que os funcionários pudessem fazer login e usar isso em qualquer lugar que estivessem, além de todos os nossos turnos poderem se coordenar entre si. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parecia lento para alguns funcionários entenderem, mas fácil para outros. A geração mais velha teve um pouco mais de dificuldade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ferramenta poderosa projetada para Pequenas e Grandes Empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo deste software é muito caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como um negócio de transcrição baseado na web, temos todos os tipos de pessoas—principalmente, estudantes e empresas que oferecem empregos—com quem nos comunicamos frequentemente. O sistema baseado em tickets do QuickFMS nos permitiu acompanhar todos os trabalhos e problemas recém-chegados e pendentes com as partes interessadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o software tenha se integrado bem ao nosso sistema CRM, acho que ele precisa de um pouco mais de aprimoramento na interface do usuário para reduzir o número de cliques necessários para concluir uma tarefa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da organização sem esforço das minhas informações para imóveis, mantendo-as acessíveis na nuvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

curva de aprendizado geral se for novo no sistema Análise coletada por e hospedada no G2.com.