# Queue-it Reviews **Vendor:** Queue-it **Category:** [Sala de Espera Virtual Software](https://www.g2.com/pt/categories/virtual-waiting-room) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 161 ## About Queue-it Queue-it é o principal fornecedor de Salas de Espera Virtuais e soluções de Gestão de Tráfego, capacitando mais de 1.000 organizações globalmente a realizar eventos de alta demanda controlando a carga e protegendo a infraestrutura crítica—sem necessidade de superdimensionar ou reestruturar sua arquitetura. Apoiando 36 bilhões de visitantes anualmente em sites e aplicativos móveis, a Queue-it ajuda governos, varejistas e empresas de bilhetagem a oferecer experiências online confiáveis, justas e transparentes quando o tráfego aumenta. As equipes obtêm controle flexível e granular sobre o fluxo de tráfego para proteger um site ou aplicativo inteiro, páginas de destino específicas ou gargalos chave como login, "adicionar ao carrinho", checkout, gateways de pagamento e chamadas de API. Os recursos principais incluem Detecção e Mitigação de Bots, análises detalhadas de tráfego e salas de espera virtuais totalmente personalizadas, projetadas tanto para eventos agendados quanto para proteção 24/7—além de mecanismos de acesso exclusivos e recursos de experiência de espera que mantêm os visitantes informados e engajados. Fundada em 2010, a Queue-it tem mais de 15 anos de experiência liderando o caminho no controle de admissão de tráfego de pico e tecnologia de salas de espera virtuais. Com escritórios na Dinamarca, EUA, Austrália, Coreia e Japão, a Queue-it atende os maiores clientes empresariais globalmente com suporte 24/7, 365 dias por ano, para ajudar a garantir que eles tenham o controle necessário para oferecer consistentemente experiências online que ganhem a confiança de seus usuários. ## Queue-it Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam as **opções de personalização** no Queue-it, permitindo o gerenciamento eficiente de eventos de alto tráfego com facilidade. (9 reviews) - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente excepcional** da Queue-it, apreciando sua capacidade de resposta e utilidade durante eventos críticos. (8 reviews) - Os usuários valorizam a **gestão eficaz de tráfego** do Queue-it, permitindo um manuseio tranquilo de picos de tráfego elevados durante eventos. (8 reviews) - Os usuários destacam a **facilidade de uso** do Queue-it, apreciando sua implementação direta e capacidades eficazes de gerenciamento. (7 reviews) - Integrações fáceis (6 reviews) - Os usuários valorizam a **proteção contra falhas no site** , garantindo uma experiência contínua durante lançamentos de alta demanda e picos de tráfego. (6 reviews) - Os usuários apreciam o **monitoramento em tempo real** do Queue-it, garantindo a disponibilidade do site e a gestão eficiente do tráfego durante eventos de alta demanda. (6 reviews) - Configurar Facilidade (6 reviews) - Análise (4 reviews) - Confiabilidade (4 reviews) **What users dislike:** - Os usuários descobrem que etapas de **configuração complexa** podem levar a dificuldades operacionais e a uma experiência de hóspede menos que ideal. (8 reviews) - Os usuários relatam **problemas de integração** com o Queue-it, achando estressante gerenciar a capacidade do servidor e faltando plugins intuitivos. (5 reviews) - Os usuários acham que o **design ruim da interface** do Queue-it torna-o menos intuitivo e mais confuso de usar. (4 reviews) - Os usuários observam que o Queue-it pode ser **caro** , especialmente com recursos pagos adicionais para funcionalidade ideal. (3 reviews) - Os usuários observam que a **gestão ineficaz de bots** limita a eficiência do Queue-it, prejudicando o desempenho e a confiabilidade geral. (2 reviews) - Personalização Limitada (2 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (2 reviews) - Os usuários expressam frustração com **problemas técnicos** relacionados a filas de agendamento e falta de atualizações oportunas da equipe. (2 reviews) - Problemas com Captcha (1 reviews) - Desempenho do Painel (1 reviews) ## Queue-it Reviews ### 1. Excelente suporte ao usuário e console de administração amigável **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 24, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** O apoio que recebi da Queue-it, especialmente de Karen Yick e Fangbin Li, foi realmente impressionante e apreciado. Lembro-me de que tínhamos um cronograma muito apertado para o nosso projeto naquele momento. A resposta de Karen foi instantânea e muito útil durante todo o processo de POC e aquisição. Fangbin também nos forneceu um ótimo suporte técnico quando estávamos enfrentando o problema de integração. Ele tem um bom conhecimento do produto e está disposto a interpretar pacientemente. **O que você não gosta em Queue-it?** Embora o Queue-it tenha um console de administração amigável para configurar e configurar a sala de espera, eu realmente enfrentei algumas dificuldades ao integrá-lo em nosso aplicativo. Passei bastante tempo entendendo o fluxo de implementação. Alguns dos termos, como 'Usuário Conhecido', são confusos para um novo usuário. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Desenvolvemos um aplicativo e estimamos ter um grande tráfego de rede em um curto período todos os dias. Sob um cronograma apertado para o desenvolvimento do nosso aplicativo, o Queue-it é uma solução imediata para configurar um mecanismo de sala de espera, permitindo que possamos realocar nossos recursos humanos para desenvolver outros módulos. ### 2. Queue-It faz o que se propõe a fazer, todas as vezes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Museus e Instituições | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **O que você mais gosta em Queue-it?** Queue-It faz o que se propõe a fazer. Quando eu o uso, meu site permanece ativo durante grandes volumes de vendas. É fácil de usar e funciona bem. **O que você não gosta em Queue-it?** Ele enfrenta o problema do uso pouco frequente. Eu o uso algumas vezes por ano, e é fácil perder etapas se eu não estiver prestando atenção. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O problema que estamos tentando resolver é o alto volume de vendas, que corre o risco de sobrecarregar nossos servidores web. ### 3. Experiência suave **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 10, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** Esta ferramenta é como um seguro de vida para um comércio eletrônico, ninguém quer usá-la, mas se você precisar, é bom tê-la disponível. Nunca tive problemas com a ferramenta em si e sempre recebo uma resposta adequada das equipes de suporte ou comercial quando necessário, então minha experiência tem sido excelente até agora. **O que você não gosta em Queue-it?** Gostaria de melhorar a UX da ferramenta, a explicação de cada controle e as ferramentas de relatório dentro da ferramenta. Não é tão intuitivo quanto poderia ser. Provavelmente, alguns relatórios predefinidos poderiam ser muito úteis, todos os clientes podem precisar saber as mesmas informações padrão (do ponto de vista da experiência do cliente quando a ferramenta foi usada). **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eventos comerciais de comércio eletrônico de alta demanda estão derrubando os sistemas que exigem limitar o tráfego de clientes para o site. Se nos der algum tempo para nos restabelecermos e voltarmos a operar novamente. ### 4. Bom suporte para o seu evento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julio Q. | Head of cloud operations management, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 12, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** A plataforma é fácil de usar e rápida de configurar. Estável e faz o que se propõe a fazer, ajuda a controlar o tráfego de entrada para que eu não esgote meus recursos disponíveis em um evento. Requer dedicação para configurar adequadamente os níveis de entrada, o tamanho da fila e as pessoas rejeitadas. Com essas ações, funciona muito bem. A disponibilidade da equipe de suporte para ajudar em caso de dificuldades é notável. **O que você não gosta em Queue-it?** A interface precisa de algumas melhorias, a integração com o CDN não é tão fácil. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Termos de contrato como tempo e gestão de despesas passadas ### 5. Serviço de fila online robusto e confiável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher J. | Web Architect, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** Queue-it é relativamente simples de usar, dada a sua flexibilidade, suas melhorias de produto são regulares e invariavelmente positivas e fáceis de entender, é um serviço robusto que transmite uma sensação de justiça aos nossos clientes e a equipe de suporte ao cliente do Queue-it responde muito rapidamente e sempre com soluções para os problemas que eu levanto. **O que você não gosta em Queue-it?** Estou certo de que há mais que eu poderia obter do produto, mas a falta de tempo está me impedindo. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Inicialmente, o Queue-it foi implementado para proteger a infraestrutura do nosso site contra picos de tráfego causados por eventos online. Cada vez mais, é usado para garantir justiça para todos os nossos clientes quando colocamos à venda ingressos relativamente escassos, e sua robusta confiabilidade demonstra essa justiça aos nossos clientes. Também precisamos fazer e testar alterações em nosso site na preparação para esses eventos, e o link de salto de fila do Queue-it permite que nossa equipe teste se tudo está pronto para a abertura de cada evento. ### 6. Excelente apoio e conselhos valiosos da equipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** Queue-it é capaz de nos ajudar a regular o fluxo de clientes que acessam nosso site durante grandes eventos. **O que você não gosta em Queue-it?** Deveria haver um recurso onde o Queue-it possa rastrear o número de clientes em nosso site. Haverá então uma configuração para especificarmos que só permitimos X número de clientes em nosso site. Quando o limite for atingido, o Queue-it deve parar de permitir a entrada de clientes. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda a controlar o fluxo de clientes que acessam nosso site durante grandes eventos. Nosso site é capaz de suportar a carga devido à fila virtual. ### 7. Usamos o queue-it para priorizar nossa lista de clientes, como fizemos em anos anteriores. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ben H. | Website Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2019 **O que você mais gosta em Queue-it?** TERCEIRO ANO DE USO: Eu mantive anotações e isso se mostrou crítico. Uma vez que você fez uma configuração, pode repeti-la. A equipe foi muito prestativa: o arquiteto de suporte ao produto e o gerente de contas eram ambos conhecedores e rápidos em responder, tanto na preparação quanto no pânico que surgiu quando me lembrei de um fator crítico nos dias antes do lançamento. PRIMEIRO ANO DE USO: O lado técnico funciona muito bem, parece muito confiável, a configuração é complexa (pelos meus padrões), mas uma vez que você chega lá, é sólido. A equipe de suporte é muito conhecedora e prestativa. Nosso uso do produto foi um pouco não convencional, então, uma vez que eles entenderam o que estávamos tentando fazer, começaram a pensar nisso e oferecer conselhos sobre problemas de uma maneira inteligente e solidária que era tão boa ou até melhor do que sua habilidade técnica. Coisas que eu havia esquecido, eles me lembraram. A equipe de design estava atenta, produziu um bom trabalho e teve um tempo de resposta rápido. Quando os clientes estão usando o produto, há um ótimo painel que informa o que está acontecendo e permite que você se comunique com os clientes, o que foi muito útil quando tivemos problemas técnicos no início da venda. **O que você não gosta em Queue-it?** TERCEIRO ANO DE USO: nada que eu não goste. Acho que, como toda configuração de software, leva tempo, então fiquei feliz por ter algumas semanas de sobra para começar. PRIMEIRO ANO DE USO: Estou no departamento de marketing e demorei um pouco para entender como funcionava. O elo perdido acabou sendo algo que poderia ter sido óbvio para mim se eu fosse um desenvolvedor. Demorou um pouco para eles descobrirem o que eu não sabia. O produto deles precisava interagir com nosso site de uma maneira específica, então eu precisava descobrir quais cookies nosso site usa e como. Demorou um pouco para chegar lá, mas uma vez que chegamos, tudo correu bem. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Dois problemas: o convencional de tentar reduzir a carga em uma jornada de compra em um site; e o não convencional de usar o queue-it para permitir que as pessoas acessem o site com base em quando se inscreveram para o nosso serviço. ### 8. Queue-it oferece uma experiência muito boa com nossos clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dicky N. | officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 13, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** A técnica é fácil de implementar, e resolveu o problema de congestionamento de tráfego e questões de carregamento do lado do servidor na internet. **O que você não gosta em Queue-it?** Não há nada de que não gostemos, todo o trabalho está dentro de nossa expectativa. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** problemas de carregamento do lado do servidor. evitar grande tráfego para o nosso servidor ao mesmo tempo. ### 9. O representante de vendas estava muito disponível para ajudar com nossas perguntas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Administração Pública | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** Queue-it ajuda a obter a solução mais adequada para a nossa organização. **O que você não gosta em Queue-it?** Tudo atende às nossas necessidades, então tudo funciona muito bem com o Queue-IT, recomendamos fortemente. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queue-It nos ajuda com problemas relacionados a um site para atender clientes em nossos serviços durante a pandemia. ### 10. Mantém o site funcionando sem problemas em dias movimentados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah B. | System Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** Temos usado o Queue-It há anos para gerenciar o tráfego da web para vendas de ingressos para eventos populares, e ele nunca nos decepcionou! É fácil mudar a mensagem para os clientes e mantê-los atualizados com o que está acontecendo (por exemplo, 'ingressos esgotados' ou 'Nova data adicionada'). **O que você não gosta em Queue-it?** Configurar uma nova fila requer fazer alterações em vários lugares diferentes no portal. Pode ser complicado entender quais partes precisam ser atualizadas, mas fica mais fácil com a prática. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queue-It nos permite gerenciar o fluxo de tráfego no caminho de compra do nosso site. Anteriormente, tivemos ocasiões em que nosso site caiu devido a sobrecarga, mas isso não acontece mais, pois a fila gerencia efetivamente o tráfego. ### 11. Ótimo Produto, Melhor Parceiro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** Além da facilidade de uso, a melhor parte de usar o Queue-It tem que ser o suporte ao cliente dedicado e rápido. Configurar filas se tornou algo natural, já que normalmente as configuramos várias vezes por semana, mas muitas vezes precisei apenas de uma ou duas perguntas respondidas aleatoriamente, pequenas ou grandes, e consegui entrar em contato com o suporte deles e obter uma resposta na maioria das vezes dentro de uma hora. **O que você não gosta em Queue-it?** Não há muito o que dizer sobre os pontos negativos, mas se eu tivesse que destacar algo, então simplesmente, a interface de administração poderia usar um pouco mais de ajuda. Eu uso o Queue-It há mais de 5 anos e ele tem a mesma aparência o tempo todo. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Organizamos eventos de venda com grande expectativa com nosso produto de lançamento semanalmente. O Queue-It nos permite mitigar problemas de fluxo de tráfego, além de ajudar a controlar a experiência do cliente durante esses eventos, bem como enviar atualizações de texto em tempo real para nossos clientes. ### 12. Excelente Suporte ao Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** Experimentamos um pequeno problema com o sistema de teste Queue-it enquanto fazíamos alguns testes e tivemos total suporte técnico e de negócios para resolver o problema. Os líderes técnicos organizaram uma sessão de trabalho para resolver o problema. **O que você não gosta em Queue-it?** limitação em sites de teste e algumas estatísticas exibidas **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O tráfego HTTP está sendo controlado e estabilizado ### 13. Com o Queue-IT, podemos novamente trabalhar em vez de gastar tempo resgatando o sistema sobrecarregado. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tomas P. | Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 27, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** Configuração fácil, painel em tempo real, capacidade de personalizar a sala de espera **O que você não gosta em Queue-it?** Custos crescentes mesmo com a mesma quantidade de uso **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queue-it contorna habilmente os problemas de desempenho do servidor em horários de pico durante os lançamentos de novos produtos. ### 14. Ferramenta útil e fácil de implementar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** Fácil de configurar e usar uma vez que tudo esteja configurado, e excelente suporte da Queue-It quando a configuração está se mostrando difícil. Fácil de personalizar e o suporte multilíngue é vital. **O que você não gosta em Queue-it?** Se você tiver uma configuração complexa, pode ser um processo trabalhoso com muitos obstáculos a superar. Acho que a interface poderia ser redesenhada para ser mais intuitiva de usar. **Recomendações a outras pessoas considerando Queue-it:** Certifique-se de deixar tempo para configurar tudo corretamente. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Implementar o Queue-It nos permite dar aos clientes uma sensação de engajamento, mesmo que eles não possam acessar o site no momento, e nos permite direcioná-los para outro lugar. ### 15. O software Queue-It tem sido essencial para nossos grandes eventos e eles são ótimos parceiros. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew C. | Vice President, Digital, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 23, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** O software tem sido muito confiável e estável e sua equipe sempre esteve disponível e responsiva com instruções claras e soluções rápidas. **O que você não gosta em Queue-it?** Não é um problema, mas suas opções de tema personalizado para páginas de sala de espera poderiam ter mais recursos. **Recomendações a outras pessoas considerando Queue-it:** Queue-it é direto e eficaz. O suporte ao cliente é confiável e amigável. Eles também entendem a indústria das artes performativas e as preocupações de organizações sem fins lucrativos e são parceiros de negócios atenciosos. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queue-it nos permite ter grandes vendas sem sobrecarregar nossos sistemas. Eles preservaram a receita para nós. ### 16. Excelente produto, que ajudou nossos clientes a gerenciar o tráfego para seus sites em períodos de pico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** Queue-it é tão fácil de usar e configurar novos eventos; você pode implementá-lo tão rapidamente e a equipe é tão prestativa se você tiver alguma dúvida. **O que você não gosta em Queue-it?** Nada no Queue-it é tão fácil de lidar **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso ajudou nossos clientes e a nós a gerenciar períodos de alta demanda em nossos sites e a proporcionar uma melhor experiência ao cliente. ### 17. Queue-it é parte da nossa história de sucesso. Sempre entregou o melhor! Apreciamos o ótimo suporte ao cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vivek K. | S, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 08, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** A ferramenta é intuitiva e personalizável. Gráficos e estatísticas desempenham um papel maior na compreensão do que aconteceu durante o evento. O suporte ao cliente é de grande ajuda quando necessário para resolver qualquer problema ou quando temos uma dúvida sobre a configuração. Gostei de trabalhar com a ferramenta e a equipe de suporte nos últimos 6 anos. **O que você não gosta em Queue-it?** Facilidade de extrair as estatísticas da ferramenta. **Recomendações a outras pessoas considerando Queue-it:** Queue-it sempre entregou. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lançamos vários eventos onde vemos um aumento no tráfego no início do evento. Queue-it ajudou a regular o fluxo de entrada para esses eventos. ### 18. A equipe é ótima para trabalhar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 21, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** Johnney Packard, Turner Sundby e Jeff Kealy têm sido ótimos. Nenhuma outra empresa conseguiu reunir uma equipe de mentes tão eficientemente na minha opinião. **O que você não gosta em Queue-it?** Acho que uma coisa que eu gostaria é de "Salas de Espera de Demonstração" ou "Exemplo", talvez exemplos usados por outros condados que possam não apenas ser visualizados, mas também interagidos. **Recomendações a outras pessoas considerando Queue-it:** Não hesite, comece a trabalhar com o Queue-it agora para que você possa estabelecer os blocos de construção necessários para ter uma experiência de fila perfeita! **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos usado o queue-it para lidar não apenas com bots. Ele também nos ajuda a desacelerar e observar nossos pedidos durante nossos horários de pico de vendas. Um sistema de monitoramento queue-it é uma ferramenta útil para observar o tráfego na fila. ### 19. Queue-It é o melhor. Vital para o nosso sucesso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tess T. | Director of Ticketing and Patron Services, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 08, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** Queue-It tira o trabalho e o estresse das vendas. Nos mantém funcionando sem problemas, sem precisar se preocupar. **O que você não gosta em Queue-it?** Às vezes, a interface pode ser um pouco intimidadora, mas com o tempo faz sentido. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queue-It mantém nosso site seguro durante as vendas. ### 20. Faz o trabalho de lidar com uma grande carga no site. A personalização do tema poderia ser melhorada. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** Funciona bem para lidar com a cobrança. Com o token, também podemos forçar um usuário a estar logado antes de chegar à fila. **O que você não gosta em Queue-it?** Bastante difícil e não é fácil personalizar o modelo. Tivemos que injetar JS para personalizar tudo. Também seria ótimo se pudéssemos escolher quantos usuários queremos que saiam da fila em vez de um número por minuto. **Recomendações a outras pessoas considerando Queue-it:** . **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tivemos alguns problemas quando vendemos produtos com pouco estoque, mas muita demanda (carro pela metade do preço). Fila resolva isso para nós. Além disso, com a randomização entre pré-fila e fila, isso impede o uso de script para comprar no início de nossas ofertas. ### 21. Ótimo serviço que supera as expectativas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oleksandr S. | UA team manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** Configurações amigáveis e intuitivas, processos confiáveis, boa equipe de suporte. Grande serviço para nossa solução de bilhetagem de alta carga. **O que você não gosta em Queue-it?** Alguns pontos menores durante a configuração poderiam ser um pouco melhorados. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos uma plataforma de bilhética altamente carregada que regularmente tem picos de usuários que querem comprar um número limitado de ingressos, QueueIt garante que todos os nossos serviços não serão sobrecarregados devido ao tráfego. ### 22. Queue-it atende às minhas expectativas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** - Interface de usuário fácil - Tema personalizável - Negociável com o pacote e preços. - Serviço confiável. - A equipe do Queue-it sempre mantém contato e atualiza. - Muito fácil de integrar com o site. **O que você não gosta em Queue-it?** Um pouco caro para apenas um pacote único, mas com desconto está OK. Além disso, não há nada mais que eu não goste. Tudo é ótimo e atende a todas as minhas expectativas. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Em alguns shows, muitos usuários querem comprar um ingresso, então eles acabam sobrecarregando nosso servidor, levando a um serviço indisponível. O Queue-it resolve isso. Eu costumava lidar com mais de 100 mil usuários com o Queue-it com facilidade. Sem estresse. ### 23. Fácil e seguro para obter salas de espera **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose M. | Agile Service Team Lead & Consultant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** Integração segura e fácil, mas o melhor é o suporte da equipe. **O que você não gosta em Queue-it?** A interface do usuário do back office poderia ser melhorada. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós corrigimos os problemas que tínhamos com segurança e desempenho. ### 24. Excelente Serviço & Comunicação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luke B. | Cloud Operations & Security Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** A comunicação desde o início foi excelente. Conseguimos ser integrados e começar a funcionar com esforço mínimo e o serviço não falhou desde então. **O que você não gosta em Queue-it?** Nenhuma antipatia real em relação ao serviço. Se eu tivesse que escolher algo, diria que a interface do usuário poderia ser atualizada - mas isso é realmente procurar algo para criticar. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Grandes influxos de tráfego durante a pandemia antes de poder escalar a infraestrutura. ### 25. Excelente sistema de filas para gerenciar o fluxo de usuários durante a experiência de checkout. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan H. | Director of Marketing, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** Podemos ver a entrada e saída à medida que ajustamos o backend relacionado ao inventário e revisamos pedidos. **O que você não gosta em Queue-it?** A segurança para integrações do lado do cliente. **Recomendações a outras pessoas considerando Queue-it:** Segurança para integrações do lado do cliente usando JavaScript. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O problema que estávamos resolvendo era a venda excessiva durante lançamentos especiais—alcançamos esse resultado. ### 26. Equipe muito prestativa na Queue-it e o produto final forneceu exatamente a solução que precisávamos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** O sistema nos forneceu uma maneira ideal de organizar a fila de visitantes em nosso site, o que proporcionou uma boa experiência ao cliente. Também poderíamos limitar o fluxo em tempo real se notássemos que o tráfego estava com dificuldades. **O que você não gosta em Queue-it?** Tecnicamente, não conseguimos fazer a configuração do lado do servidor funcionar corretamente, no entanto, a configuração em JavaScript fez o trabalho. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornece uma excelente e informativa sala de espera para nossos clientes que desejam reservar itens em uma data/hora específica no nosso calendário. ### 27. Excelente serviço e suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Glyn M. | Lead Developer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** É difícil escolher uma única coisa. O serviço prestado por todos os colegas envolvidos é excelente, e o serviço proporcionou o nível exato de apoio e tranquilidade prometidos. **O que você não gosta em Queue-it?** Nada faltando em nossos requisitos. Tudo bem. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós potencialmente precisávamos de uma sala de espera para nosso checkout durante um período promocional movimentado. Nosso negócio se beneficiou ao saber que nossos clientes não enfrentariam páginas que poderiam ter expirado ou proporcionado jornadas de usuário menos que ótimas. Nossa equipe de suporte também ficou muito mais relaxada! ### 28. Ótima proteção da plataforma web contra sobrecarga e problemas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paata K. | COO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** Fácil, rápido e confortável. Integração fácil. Múltiplos recursos. **O que você não gosta em Queue-it?** Alto preço para o nosso país. (Geórgia, não o estado dos EUA) **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Proteção da plataforma web contra sobrecarga para vender ingressos sem quaisquer problemas ### 29. Registro de curso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** Fácil de configurar, documentação clara, sem mais saturação de servidor **O que você não gosta em Queue-it?** Devemos procurar por um momento algo que não gostamos, pois no momento está perfeito. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos um sistema de registro por ordem de chegada. Então, 600 pessoas de uma vez no servidor o desaceleraram bastante. O processo poderia levar entre 2 a 4 horas quando tudo estava indo bem. Agora, com o Queue-IT, está indo bem e leva entre 30 e 60 minutos. ### 30. Nós o usamos para todas as nossas vendas movimentadas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Artes Cênicas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** Fácil de configurar para qualquer evento e cria um ambiente igualitário para vendas movimentadas. **O que você não gosta em Queue-it?** Algumas partes da nova configuração são um pouco confusas, mas é apenas uma questão de se acostumar. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quando temos muito tráfego em nosso site, o queue-it ajuda a manter o tráfego em outro lugar para que não fiquemos sobrecarregados de uma só vez. ### 31. Queue-It nos ajudou enormemente com nossos lançamentos. Os clientes podem fazer compras com facilidade e eficiência. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Supermercados | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 16, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** O suporte está disponível o tempo todo e não há interrupção nos lançamentos de sites. **O que você não gosta em Queue-it?** Implementando um caminho sem fila para usuários de negócios. **Recomendações a outras pessoas considerando Queue-it:** Ferramenta incrível para usar, especialmente se você tiver uma grande base de usuários visitando seu site. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhorando a funcionalidade no portal de negócios ### 32. Serviço necessário que seja fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 30, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** O portal Queue-it é intuitivo e possui boas visualizações de dados. **O que você não gosta em Queue-it?** Algumas das "Ações" não estão tão claras para mim. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lançamos ingressos para eventos especiais que são altamente procurados, o Queue-it permite um fluxo de tráfego regulado. ### 33. Sistema muito amigável que faz o trabalho **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrius M. | Head Of Ecommerce, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** É fácil de usar e entender como o sistema funciona. Tem uma boa visão geral dos dados e uma maneira fácil de controlar as configurações. **O que você não gosta em Queue-it?** Um pouco caro, mas se você precisa de uma ferramenta para gerenciar o tráfego de usuários críticos em seu site, é a ferramenta certa para usar. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A carga de tráfego era o nosso maior problema. ### 34. Ótimo atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** Queue-It tem um ótimo atendimento ao cliente - eles estão disponíveis o tempo todo para ajudar de qualquer maneira que puderem. Pessoas muito confiáveis, conhecedoras e gentis. **O que você não gosta em Queue-it?** Parte da documentação poderia ser mais amigável para o usuário. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ainda não o usamos muito desde a pandemia, então não posso realmente comentar sobre isso. ### 35. Bom serviço com ótimo suporte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 18, 2019 **O que você mais gosta em Queue-it?** Queue-it nos ajudou a gerenciar nossos altos volumes de tráfego para eventos e evitou que o site saísse do ar. Tive o prazer de contar com a assistência de Rupak e Filip, que são ambos muito amigáveis e conhecedores do serviço. **O que você não gosta em Queue-it?** O preço é um pouco alto, mas para nós tem valido a pena devido ao tempo de inatividade que economiza. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agora temos muito mais confiança em nosso site durante eventos, e nossos clientes preferem esperar em uma fila do que atualizar um site que caiu. ### 36. Controlou o aumento drástico no tráfego **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** Interface gráfica amigável, qualquer pessoa pode começar a usá-la sem qualquer experiência ou treinamento prévio. Ajustar é muito fácil. **O que você não gosta em Queue-it?** A disponibilidade de mais dados para exportar em formato Xls do que em gráfico será um pouco mais útil para fornecer insights oportunos aos proprietários da aplicação. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Controlar o tráfego ajudou muito. ### 37. Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 03, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** o controle que você tem sobre sua infraestrutura **O que você não gosta em Queue-it?** os custos para cada opção que a solução tem **Recomendações a outras pessoas considerando Queue-it:** N/A **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** quedas de infraestrutura ao ter um evento grande ### 38. A equipe do Queue-it sempre foi muito receptiva às nossas necessidades. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **O que você mais gosta em Queue-it?** O monitoramento ativo da sala de espera e as estatísticas. **O que você não gosta em Queue-it?** Não conseguimos criar um gráfico de uma métrica de interesse. Era o Número de Filas Não Utilizadas. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queue-it nos ajuda a controlar o número de usuários em nosso site. Antes de usar o Queue-it em dias de alto volume especial, o sistema ficava lento para os usuários. ### 39. Incrível, profissional, solidário e ótimo produto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 01, 2021 **O que você mais gosta em Queue-it?** Isso nos permitiu implantar rapidamente uma experiência do cliente muito melhorada para o nosso site digital. **O que você não gosta em Queue-it?** Não desgostamos de nenhum aspecto disso :-) **Recomendações a outras pessoas considerando Queue-it:** Se você está procurando uma solução realmente excelente para gerenciar as jornadas do público/cliente e maximizar a conversão do seu tráfego, então este é o produto para você. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Recebemos mais tráfego do que o previsto devido ao sucesso da publicidade na TV, o que significou que precisávamos implantar rapidamente uma solução para ajudar a triar esse alto volume de tráfego e garantir que gerenciássemos as expectativas do público e assegurássemos a conclusão bem-sucedida de nossas jornadas digitais. ### 40. Uso do Queue-it para emissão de bilhetes durante a Covid-19 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim B. | Business Development, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 30, 2020 **O que você mais gosta em Queue-it?** O uso estável e seguro do sistema. Confiamos 100% no sistema Queue-it e, quando usamos o sistema, é fundamental que tudo funcione como deveria e que sejamos capazes de controlar o fluxo de clientes em nosso site de bilhetagem. **O que você não gosta em Queue-it?** Eu não encontrei coisas sobre o Queue-it que eu não goste. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Queue-it para garantir que nosso sistema de bilhética funcione suavemente e que permitamos apenas o número de clientes no sistema de bilhética que nossos servidores podem suportar. A formação de fila e o embaralhamento de clientes antes da entrada no sistema de bilhética garantem que nossos clientes experimentem uma distribuição justa e transparente de ingressos, onde a demanda e a capacidade não correspondem. ### 41. Vice-presidente de Serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 04, 2020 **O que você mais gosta em Queue-it?** Eu só queria agradecer muito à sua equipe e a todas as pessoas que tornaram essa rápida implementação uma possibilidade para muitos dos nossos clientes de resorts. Tem sido uma experiência maravilhosa trabalhar com vocês do nosso ponto de vista! Vocês têm estado sempre disponíveis para responder a todas as minhas perguntas, nos treinar, cumprir prazos de estilo de front-end irrealistas e participar de chamadas de 2 horas com clientes quando necessário. Estou muito impressionado com todos na Queue-It e agradeço imensamente o seu constante apoio amigável, prestativo e parceria enquanto colocamos o Queue em funcionamento. Sem o seu apoio e orientação, não seríamos capazes de dar aos nossos resorts tranquilidade em relação à venda de produtos de inverno de alta demanda, então muito obrigado! **O que você não gosta em Queue-it?** Atualizar o pedido na página de ações é um incômodo - adoraria poder arrastar e soltar. Tem sido mais trabalho do que esperávamos inicialmente explicar/documentar o queue-it e a rede de segurança vs pré-fila, como calcular os limites e preparar os designs para cada página de fila do que esperávamos. Também tivemos muitos problemas com o usuário conhecido, mas isso foi um problema do nosso desenvolvimento que ainda não resolvemos. Acho que se eu voltasse atrás, teria trabalhado com o Jeff para obter uma página padrão de fila onde pudéssemos trocar o logotipo, texto, cores, imagem e fontes e então apenas pedir aos resorts que nos enviassem essas coisas, depois pedir que eles mesmos testassem. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queue-It dá tranquilidade aos nossos resorts ao lançarem produtos de inverno ao ar livre altamente desejáveis nesta época tumultuada. ### 42. Queue-It ajuda nosso site quando é esperado um grande tráfego de clientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 10, 2021 **O que você mais gosta em Queue-it?** O recurso de fila. A página de monitoramento. O atendimento ao cliente. **O que você não gosta em Queue-it?** O painel poderia ser melhorado; está um pouco confuso. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a gerenciar o volume de pessoas que entram em nosso site quando é esperado um grande volume. ### 43. Produto muito bom para gerenciar altas cargas de sites **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 11, 2020 **O que você mais gosta em Queue-it?** O produto é muito fácil de usar. A integração na infraestrutura web é possível de várias maneiras, proporcionando flexibilidade na escolha do método mais apropriado de acordo com o tipo de evento a ser gerenciado. O suporte fornecido pelo fornecedor é excelente tanto em termos de capacidade de resposta quanto de competência. Conseguimos implementar o produto em alguns dias. **O que você não gosta em Queue-it?** Algumas personalizações devem ser executadas pelos técnicos do fornecedor: mesmo que o tempo de resposta deles seja muito rápido, isso não é desejável no início do horário de pico do evento. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O produto nos permitiu gerenciar picos de tráfego na web de maneira suave, evitando investir dinheiro na atualização de nossa infraestrutura web. ### 44. Bom serviço **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Esportes | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 12, 2021 **O que você mais gosta em Queue-it?** Serviço atraente, bom suporte, oferta de preço razoável **O que você não gosta em Queue-it?** Nada contra, mas espero integrar com a solução de proteção BOT **Recomendações a outras pessoas considerando Queue-it:** Novamente, bom serviço e suporte, além de fácil de implantar e usar. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Construa um serviço com controle de carga de acesso pesado ### 45. The Old Vic e QueueIt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isabel M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2020 **O que você mais gosta em Queue-it?** Os benefícios do QueueIt são que agora podemos gerenciar todas as nossas vendas de forma muito eficaz. No tempo em que usamos o QueueIt, colocamos à venda vários eventos de alto perfil e conseguimos gerenciar o processo de forma eficaz. Eu gosto que você pode adicionar mensagens dinâmicas à página do evento, para que possamos nos comunicar com os membros do público da maneira mais eficaz possível. **O que você não gosta em Queue-it?** Eu não gosto que, quando você ativa o QueueIt, a fila exista em todos os eventos no seu site, no entanto, eu sei que o QueueIt está trabalhando em uma nova funcionalidade para isso agora, o que é ótimo. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fila Isso nos ajudou a gerenciar as vendas de forma mais eficaz, tornando o processo de venda o mais suave possível. Como esta é nossa principal fonte de receita, isso é muito importante. ### 46. Rápido e Amigável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arthur H. | Director, eCommerce, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 10, 2020 **O que você mais gosta em Queue-it?** O serviço Queue-IT nos permitiu obter uma sala de espera virtual em menos de 2 semanas. A experiência foi personalizada para a nossa marca. Queue-IT esteve presente em cada evento de sala de espera e forneceu excelente orientação. **O que você não gosta em Queue-it?** Nada vem à mente. Desde o processo de cotação até a implementação, tudo correu bem. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos vendendo um produto extremamente popular que coloca uma pressão em nosso site e afeta a experiência dos visitantes. ### 47. Revolucionário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex W. | Business Development Manager, Cosméticos, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2019 **O que você mais gosta em Queue-it?** Dizem que todo negócio bem-sucedido se resume a pessoas, produto e processo. Depois de termos nosso primeiro ano com a Queue-It, posso dizer com segurança que isso é verdade. Desde a nossa primeira conversa, a equipe da Queue-It foi excepcional. Eles ouviram, trabalharam dentro dos nossos parâmetros e garantiram que nos sentíssemos confiantes em testar o serviço deles. Eles se disponibilizaram para nossos lançamentos caso precisássemos de algo de última hora. Sentimo-nos em boas mãos com a equipe deles. Não só a oferta deles é revolucionária em termos do que nos ajuda a realizar (lançar eventos de tráfego massivo sem interrupção ou confusão na experiência do usuário *branded*... isso fala por si só), mas a plataforma é amigável e flexível para atender às nossas necessidades. Finalmente, e talvez o que eu mais aprecie na experiência geral, a Queue-It é uma empresa dinâmica e inovadora que não só apoia nossas necessidades atuais, mas trabalha para se desenvolver e crescer conosco. Trabalhamos com eles em várias soluções de integração, o que foi uma experiência bem-sucedida para ambos os lados. Estou ansioso por mais anos de nossa parceria e estou entusiasmado para ver o que realizaremos a seguir! **O que você não gosta em Queue-it?** Não houve um problema que encontramos que não pudemos encontrar uma solução, então não há muito do que não gostar para começar. **Recomendações a outras pessoas considerando Queue-it:** Um evento de alto tráfego provavelmente significa que você tem muitas outras coisas para se preocupar. Permita-se focar na qualidade e no conteúdo do que está oferecendo, sem se preocupar com como picos de tráfego e cargas aumentadas no servidor podem prejudicar uma experiência do usuário que você trabalhou arduamente para criar. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso tráfego diário na web é relativamente estável, com oscilações aqui e ali, mas nada que não possamos gerenciar internamente. No entanto, durante períodos de promoção ou lançamento, nosso tráfego aumenta consideravelmente (e em um período de tempo muito curto). Não importa o quão preparados estejamos, nossos servidores lutam para lidar com as ondas de compradores que chegam ansiosos para adquirir qualquer produto de edição limitada ou novo que estamos lançando. Não apenas vemos pessoas passando pelo fluxo de compra, mas também pessoas atualizando páginas, tentando fazer várias compras seguidas, etc. Vemos até pessoas online horas antes na esperança de entrar em nosso site primeiro. Esses eventos explosivos têm potencial para sacrificar não apenas nossa experiência de lançamento, mas também a experiência de teste pré-lançamento. Queue-it nos dá a capacidade de manter o tráfego sob controle durante os períodos de teste e lançamento, enquanto ainda proporcionamos uma experiência de marca para nossos clientes e estabelecemos expectativas adequadas. Recebemos um feedback fantástico de nossa comunidade sobre a facilidade de uso de nosso site durante esses grandes eventos. ### 48. Salvou nossa pele - Produto excelente, equipe extremamente conhecedora e prestativa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 22, 2019 **O que você mais gosta em Queue-it?** Queue-It nos ajudou a realizar alguns dos nossos eventos de venda mais bem-sucedidos de todos os tempos, processando suavemente milhares de clientes em nosso site durante os momentos de maior demanda. Grandes produtores de shows ficaram satisfeitos com a capacidade do nosso site de vender seus produtos sem cair - graças ao Queue-It. Também somos capazes de operar diferentes filas em diferentes partes do site, o que é talvez sua maior vantagem, permitindo-nos controlar a demanda por um show enquanto permitimos que clientes de outras coisas continuem a acessar o site normalmente. **O que você não gosta em Queue-it?** Minha única crítica ao modelo Queue-it é que ele depende de nosso site estar disponível para redirecionar os usuários através de um pouco de código Java. Se o site ficar indisponível (o que é extremamente raro), não podemos invocar a fila. Em circunstâncias normais, mesmo sob demanda extremamente alta, ele funciona perfeitamente. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queue-it nos ajudou a manter a estabilidade do nosso site em momentos de alta demanda - milhares de clientes chegando ao mesmo tempo, o que de outra forma sobrecarregaria o site. Como está, experimentamos dois dos nossos melhores eventos de venda graças ao Queue-It! ### 49. Fantástico Produto e Serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark R. | Digital Marketing, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 29, 2019 **O que você mais gosta em Queue-it?** É ótimo que tenhamos a opção de operar o Queue-it 24/7 ou apenas durante grandes vendas. A interface do painel é amigável e a interface voltada para o cliente foi personalizada como o restante do nosso site. Ter a opção de enviar um e-mail para o cliente quando é a vez dele na fila também é um ótimo recurso, assim como a capacidade de manter os clientes atualizados com mensagens. **O que você não gosta em Queue-it?** O único pequeno problema que temos é que, se executarmos o Queue-it 24/7, os usuários que acessam o site mais cedo têm uma vantagem, pois são colocados na fila antes dos outros. Em vez de todos terem uma chance igual no momento da venda. Embora eu acredite que a maneira de contornar isso seria usar uma fila específica para o evento em vez da padrão. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agora estamos mais confiantes quando se trata de grandes vendas. Uma boa experiência do cliente é realmente importante para nós e o Queue-it está nos ajudando a entregar isso. ### 50. Ótimo controle em seus eventos de lançamento de alta pressão e suor intenso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Eletrônicos de Consumo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 10, 2019 **O que você mais gosta em Queue-it?** O controle que ele oferece para gerenciar riscos técnicos em torno de lançamentos de produtos é incrível. O suporte de Rupak da Queue IT foi além das expectativas e realmente nos ajudou a implementar o Queue IT em 2/3 semanas. O monitoramento oferece uma visão ao vivo incrível do que está acontecendo durante o seu lançamento, você pode comunicá-lo à sua equipe e também tomar decisões com base nisso (por exemplo, ajustar o tempo de envio de newsletters que geram mais tráfego). Conseguimos pela primeira vez ter zero tempo de inatividade em um grande lançamento e (depois de vermos que tudo estava funcionando como esperado) ficamos totalmente relaxados durante o próprio evento. **O que você não gosta em Queue-it?** A interface do Queue IT não é especialmente intuitiva. A configuração não é fácil; para a nossa configuração relativamente complexa, eu não poderia tê-la feito sem a ajuda considerável (que eles oferecem e é muito rápida). A documentação está um pouco espalhada por diferentes fontes (por exemplo, centro de ajuda, vídeos, whitepapers). **Recomendações a outras pessoas considerando Queue-it:** As chamadas de conferência com a equipe do Queue IT são muito eficientes, então faça uso delas. Reserve um tempo para entender como a configuração funciona e testar a configuração dos eventos antes de entrar no ar. Mantenha uma boa linha de comunicação com seu parceiro de hospedagem (ou colega) para escalar o fluxo de entrada de forma eficiente. **Que problemas Queue-it está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para lançamentos de produtos anteriores, enfrentamos tempo de inatividade e erros em nossas plataformas de hospedagem devido ao alto tráfego e usuários em espera (leia-se: atualizando). Usamos o Queue IT para gerenciar um lançamento de produto importante e ter mais controle sobre a experiência e evitar tempo de inatividade. Usamos tanto para gerenciar uma contagem regressiva em nossa loja virtual para controlar o tráfego antes do evento ir ao ar quanto para gerenciar a carga de tráfego em nosso site Wordpress e loja virtual Magento. Em ambos os casos, usamos o Queue IT como uma rede de segurança para redirecionar visitantes para a infraestrutura deles caso o tráfego se tornasse muito alto. Como benefício adicional, isso nos deu muita percepção sobre o quão bem-sucedido foi nosso lançamento e que tipo de tráfego estávamos recebendo - os painéis são muito interessantes de se observar. Graças ao Queue IT, também conseguimos manter nosso site e loja 100% disponíveis - garantindo que pudéssemos capturar todos os visitantes e vendas. ## Queue-it Discussions - [Para que serve o Queue-it?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-queue-it-used-for) - 2 comments - [O que é espera virtual?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-virtual-waiting) - 1 comment - [O que é uma pré-fila?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-a-pre-queue) - 1 comment - [Como funciona a fila?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-queue-it-work) - 1 comment - [View Queue-it pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/queue-it/reviews?page=3§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+05%3A25%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7e2f13e8-e6fe-41e3-a8be-8a3394bd8139&secure%5Btoken%5D=3bf9993338176c5b4d24fa1ff3a95e1207bed58379d1946fe25aeb074432b085&format=llm_user) ## Queue-it Integrations - [Akamai EdgeWorkers](https://www.g2.com/pt/products/akamai-edgeworkers/reviews) - [Amazon CloudFront](https://www.g2.com/pt/products/amazon-cloudfront/reviews) - [Android](https://www.g2.com/pt/products/android/reviews) - [APACHE](https://www.g2.com/pt/products/apache/reviews) - [ASP.NET](https://www.g2.com/pt/products/asp-net/reviews) - [Cloudflare Application Security and Performance](https://www.g2.com/pt/products/cloudflare-application-security-and-performance/reviews) - [Django](https://www.g2.com/pt/products/django/reviews) - [F5 Distributed Cloud CDN](https://www.g2.com/pt/products/f5-distributed-cloud-cdn/reviews) - [Fastly Content Delivery](https://www.g2.com/pt/products/fastly-content-delivery/reviews) - [Google Cloud Distributed Edge](https://www.g2.com/pt/products/google-cloud-distributed-edge/reviews) - [HAProxy](https://www.g2.com/pt/products/haproxy/reviews) - [Harmony](https://www.g2.com/pt/products/harmony-harmony/reviews) - [iOS SDK](https://www.g2.com/pt/products/ios-sdk/reviews) - [Java Development](https://www.g2.com/pt/products/java-development/reviews) - [Leap](https://www.g2.com/pt/products/leap-llc-leap/reviews) - [.NET](https://www.g2.com/pt/products/net-2023-06-12/reviews) - [Next.js](https://www.g2.com/pt/products/next-js/reviews) - [Node.js](https://www.g2.com/pt/products/node-js/reviews) - [Python](https://www.g2.com/pt/products/python/reviews) - [React Native](https://www.g2.com/pt/products/react-native/reviews) - [Ruby on Rails](https://www.g2.com/pt/products/ruby-on-rails/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - [Tencent](https://www.g2.com/pt/products/tencent/reviews) - [Tencent Cloud - China](https://www.g2.com/pt/products/tencent-cloud-china/reviews) - [Tessitura](https://www.g2.com/pt/products/tessitura/reviews) ## Queue-it Features **Tráfego** - Controles de tráfego - Controles de rede - Visão geral do tráfego **Administração** - Painel de controle - Escalabilidade - Personalização - API / integrações ## Top Queue-it Alternatives - [Queue-Fair](https://www.g2.com/pt/products/queue-fair/reviews) - 5.0/5.0 (112 reviews) - [Cloudflare Application Security and Performance](https://www.g2.com/pt/products/cloudflare-application-security-and-performance/reviews) - 4.5/5.0 (577 reviews) - [CrowdHandler](https://www.g2.com/pt/products/crowdhandler/reviews) - 4.9/5.0 (35 reviews)