Avaliações e Detalhes do Produto Queue-it

A plataforma é estável e, além disso, tenho acesso tanto ao account manager quanto a alguém da equipe de tecnologia, o que me permite receber ajuda a qualquer momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O modelo de precificação me parece muito rígido e obriga a ter muita previsão na hora de escalar. Além disso, a funcionalidade de detecção de bots não funciona como eu esperaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Queue-it anualmente para o nosso evento Open House/Concerto Gratuito, pois sempre atrai muito tráfego e reservas. Continuamos a escolher o Queue-it porque ele se integra perfeitamente com o Tessitura, é sempre rápido e fácil de implementar e manter, e o atendimento ao cliente deles é excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada negativo sobre o Queue-it no que diz respeito aos nossos propósitos. Tudo é bastante direto, e temos todas as funcionalidades de que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Salas de fila são fáceis de gerenciar, o monitoramento de entrada/saída é claro e útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é possível começar a liberar uma fila 'sob demanda', ela precisa ser agendada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com o Queue-it, nunca precisamos nos preocupar com picos inesperados de tráfego derrubando nosso site, especialmente com eventos de alta demanda sendo colocados à venda! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parte da interface do usuário no back-end é um pouco desajeitada - ter que criar gatilhos e ações separados, seria bom se houvesse um fluxo de trabalho combinado para guiá-lo por todas as etapas, desde a criação da sala de espera até ela entrar no ar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A proteção dos servidores web contra sobrecarga de trabalho Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente nada a comentar aqui, tudo me parece funcional Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles nos ajudaram tremendamente na luta contra bots em nosso site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma maneira melhor de bloquear o tráfego de países específicos ou partes dos EUA. Temos problemas em certas áreas e seria ótimo se pudéssemos fazer isso em massa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Queue-it faz um ótimo trabalho ao controlar nosso tráfego e permitir estabilidade para nossos clientes durante nossos períodos de maior movimento. Queue-it também é usado como um método para lançarmos novos produtos e levantarmos a cortina ao mesmo tempo para todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Queue-it funciona bem para nós e não há nada de preocupante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A sala de espera virtual é um bom recurso que permite que picos altos de tráfego sejam gerenciáveis para evitar sobrecarga e falhas no servidor. A equipe de suporte da Queue-IT é responsiva e prestativa quando surgem problemas em lançamentos críticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel e a UX podem ser melhores e mais intuitivos. Faltam plugins de integração fácil para Splunk, Pager Duty, Slack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Gerente de Projetos e Usuário, trabalhei com muitos fornecedores, mas nenhum foi tão profissional e experiente quanto a equipe da Queue-it. Sua expertise no domínio de bilhetagem e tecnologia ajudou a acelerar a segurança e a estabilidade de nossos sistemas. Isso se reflete em sua tomada de decisão e no progresso dos produtos e serviços que oferecem. Cada atualização é impactante, e seu roteiro está repleto de soluções altamente inovadoras.

As equipes de clientes e negócios da Queue-it estão sempre prontas para apoiar e demonstrar um envolvimento incrível, acompanhando consistentemente os desafios que enfrentamos. Jessica, em particular, tem sido muito proativa em se envolver conosco e nos manter atualizados sobre as soluções que oferecem. Ela passou muitas reuniões tentando entender nossas necessidades de negócios — um esforço que é inestimável quando precisamos de soluções personalizadas. Fang Bin também tem sido excelente em fornecer o suporte necessário para nossos planos de implementação, mesmo quando se estende até tarde da noite. Por iniciativa própria, ele nos deu ótimas recomendações de configuração ao analisar nossos processos existentes.

O produto que a Queue-it entrega melhorou ao longo dos anos, com atualizações regulares de qualidade de vida para os usuários finais que refletem sua abordagem cuidadosa ao UX. Eles realizam estudos de usuários para guiar suas decisões de design — uma prática incomum e revigorante. Também houve muitos aprimoramentos de segurança direcionados que nos mantêm à frente dos atores de ameaças. Isso claramente os coloca à frente de muitos concorrentes que avaliamos ao longo dos anos. Dizer que eles fizeram muitas coisas certas seria um eufemismo.

Com todos esses pontos positivos, a Queue-it se tornou, sem dúvida, uma parte essencial do nosso sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nenhum, estamos muito satisfeitos com o produto deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como é fácil configurar a sala de fila e monitorar e controlar o tráfego através dela em movimento. Funciona perfeitamente também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada que eu não goste sobre isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.