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Avaliações QuestionPro CX (11)

Avaliações

Avaliações QuestionPro CX (11)

4.9
avaliações 11

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente o software por sua facilidade de uso e capacidade de coletar feedback de forma eficiente, tornando a criação de pesquisas e a análise de dados diretas. Muitos apreciam o atendimento ao cliente responsivo e a flexibilidade para escalar recursos conforme necessário. No entanto, alguns usuários observam que a interface poderia ser melhorada, especialmente para funcionalidades mais complexas.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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EN
Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Acompanhe e Melhore a Experiência do Cliente (CX)"
O que você mais gosta QuestionPro CX?

Isso torna a compreensão e a melhoria da experiência do cliente muito mais eficiente e orientada por dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro CX?

A interface não é tão elegante, e recursos complexos como lógica avançada ou relatórios mais detalhados podem levar tempo para aprender e navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tradução e Localização
AT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Muito útil para obter feedback da nossa comunidade"
O que você mais gosta QuestionPro CX?

Este software nos permite ouvir diretamente o feedback da nossa comunidade, o que nos permite melhorar nossos serviços e nos adaptar às necessidades em mudança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro CX?

não aplicável não aplicável não aplicável Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Julia L.
JL
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Usamos isso como uma pequena, mas global, organização sem fins lucrativos para pesquisar pacientes com distúrbios neuroimunes raros."
O que você mais gosta QuestionPro CX?

É gratuito para nós como uma organização sem fins lucrativos e faz o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro CX?

Não encontramos uma desvantagem e conseguimos programá-lo sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Estar por dentro"
O que você mais gosta QuestionPro CX?

A interface do usuário (UI) e a experiência do usuário (UX) deste produto tornaram tão simples para nós não apenas criar as pesquisas que são de vital importância para nossa organização sem fins lucrativos, mas também facilita para nossos clientes responderem perguntas em vários dispositivos, dependendo do que atende às suas necessidades. Os dados analíticos são muito fáceis de limpar e visualizar através de diferentes lentes estatísticas, caso ocorra uma necessidade não ortodoxa de explicação. Este produto cumpriu seu propósito e mais ainda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro CX?

Apenas que não podemos usá-lo como uma plataforma de dados para mais coisas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LM
Information Systems Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fácil de usar"
O que você mais gosta QuestionPro CX?

Este tem sido um produto utilizado por muitos anos. É fácil de navegar ao tentar criar uma nova pesquisa, assim como copiar e colar pesquisas atuais que só precisam de alterações no título. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro CX?

O aviso de que o espaço está totalmente ocupado só aparece quando você não pode mais adicionar nada novo. Isso me faz ter que refazer o que acabei de criar, já que não é mais possível salvar. É necessário um aviso de que o espaço está acabando para que possa ser ajustado com antecedência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Carmen M.
CM
Digital Marketing Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo aplicativo de pesquisa"
O que você mais gosta QuestionPro CX?

QuestionPro foi uma salvação ao tentar enviar uma pesquisa. Você obtém análises e recursos divertidos para usar, tornando a pesquisa mais divertida em vez das pesquisas normais que você costuma enviar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro CX?

Até agora, não tive nenhum problema, estou usando a versão gratuita e funciona bem para o meu uso, no entanto, se você quiser mais recursos, é necessário pagar por isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

María Fernanda (Nanda) L.
ML
Senior postdoctoral researcher EMERGIA
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil pesquisa"
O que você mais gosta QuestionPro CX?

Posso realizar questionários internacionais para obter dados de todo o mundo em tempo real para fazer análises abrangentes e com a segurança de que as pesquisas são codificadas. O fato de vários usuários poderem fazer a pesquisa simultaneamente aumenta nossa eficiência. Também gosto da opção de distribuição de pesquisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro CX?

Eu aprecio que o QuestionPro possa fornecer gráficos e tabelas, mas seria bom se pudesse fornecer modelos de apresentações também. Embora as atualizações sejam úteis, às vezes isso dá um trabalho extra na sua pesquisa já configurada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DM
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Question Pro é ótimo."
O que você mais gosta QuestionPro CX?

Question Pro é muito fácil de configurar e começar a usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro CX?

Este é um software de pesquisa muito fácil de usar. Eu o usei algumas vezes para uso interno e não encontrei limitações ou problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RA
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"AMOR QUESTIONPRO"
O que você mais gosta QuestionPro CX?

Fácil de usar, fácil de configurar diferentes pesquisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro CX?

NADA, É REALMENTE FÁCIL DE USAR E COMPARTILHAR COM COLEGAS DE TRABALHO Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
"Ótima escolha em uma plataforma VOC"
O que você mais gosta QuestionPro CX?

Existem muitas opções de plataformas de software VOC, algumas gratuitas e limitadas em capacidade e outras muito caras e complexas de gerenciar. O QuestionPro vem em várias versões e o que é bom é que você pode começar pequeno e adicionar capacidade à medida que cresce, ao contrário das plataformas mais caras, onde você paga muito por algo que realmente não precisa no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QuestionPro CX?

É altamente dependente das suas necessidades e, na maioria das vezes, o QuestionPro atende ao que se espera de qualquer ferramenta de pesquisa padrão que você possa precisar. Embora possa não ter todos os recursos que uma plataforma de nível empresarial possa ter, possui uma quantidade considerável de capacidade para o seu preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Preços

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