Que problemas é Qualysoft E como isso está te beneficiando?
Através da Qualysoft, aumentamos rapidamente nossas capacidades de desenvolvimento de projetos de software interno com expertise de nicho de ponta. O software que usamos é desenvolvido internamente, totalmente diferente do que existe no mercado e não havia profissionais de TI especializados em nossa plataforma.
Mais especificamente, a Qualysoft aprimorou com sucesso nossas capacidades de suporte a banco de dados. Os serviços incluíam configurações sob demanda para aplicações cruciais como NFC (NationalFleeCard), ICC (International Clearing Center), Datawarehouse Loader, Card Monitor Tool, Jobscheduler e FOS (Fleet Online Services) e gestão/resolução de defeitos.
A integração dos recursos da Qualysoft com nossa equipe interna de Cartões de Vendas B2B & B2C foi tranquila e produtiva. O período inicial de aprendizado de 2-3 meses foi eficiente, utilizando shadowing e treinamento no local, o que facilitou uma compreensão profunda de nossos processos e requisitos internos.
A Qualysoft se destacou na identificação de erros e eventos repetitivos, especialmente nas áreas de NFC/FOS. Sua análise de causa raiz e desenvolvimento de soluções temporárias e permanentes foram cruciais para manter a operação suave desses sistemas. Sua abordagem proativa na gestão de problemas reduziu significativamente potenciais interrupções.
A proposta da Qualysoft para melhorias de desempenho nos componentes do sistema NFC demonstrou seu compromisso não apenas em manter, mas também em aprimorar a eficiência e confiabilidade do sistema. Reuniões regulares de projeto, coordenadas pelo CoE Cards DM, foram bem conduzidas, garantindo que as tarefas em andamento estivessem no caminho certo e que novas tarefas fossem efetivamente reprogramadas e realocadas conforme necessário. A documentação das reuniões e o alinhamento da disponibilidade dos membros da equipe também foram geridos de forma eficiente.
A Qualysoft alinhou-se muito bem com os prazos para a entrega das tarefas do projeto. Essa confiabilidade no cumprimento dos prazos garantiu o progresso suave do projeto. A colaboração e comunicação foram próximas e sem falhas. Eles coordenaram efetivamente com várias partes para tarefas complexas, garantindo que estas fossem executadas em alinhamento com as estratégias e necessidades da equipe interna de Cartões de Vendas B2B & B2C. Beneficiamo-nos de relatórios de progresso regulares e todos os stakeholders foram atualizados regularmente e as poucas questões que surgiram foram abordadas prontamente.
Em conclusão, o serviço da Qualysoft para nós no suporte a banco de dados foi marcado por uma integração completa com as equipes internas, gestão eficaz de problemas, uso eficiente de ferramentas de gestão de projetos, cumprimento de prazos e melhoria contínua de desempenho. Sua abordagem colaborativa e compromisso com a qualidade foram evidentes em todos os aspectos do projeto.
Enfrentamos cenários legais e fiscais em rápida evolução, particularmente o alinhamento com a Faturação Eletrônica, e precisávamos nos adaptar rapidamente às exigências em mudança enquanto acompanhávamos as mais recentes tecnologias e ferramentas de TI. A Qualysoft nos permitiu escalar rapidamente nossa força de trabalho. Essa agilidade aumentou significativamente nossa eficiência operacional, permitindo-nos acelerar a conclusão do projeto e manter um ritmo consistente.
Os serviços da Qualysoft se estenderam além da ampliação da equipe. Eles nos forneceram talentos e habilidades especializadas, vitais para superar tarefas complexas. Sua expertise garantiu a conclusão oportuna do projeto e a manutenção do sistema, aliviando nossa equipe interna de pressão adicional. Consequentemente, nossa equipe interna pôde se concentrar em suas responsabilidades principais, confiante no conhecimento de que tarefas especializadas eram geridas por especialistas externos.
Essa parceria com a Qualysoft não apenas atendeu às necessidades imediatas do projeto, mas também promoveu um ambiente operacional mais dinâmico, responsivo e eficiente. Isso nos permitiu permanecer focados em nossas competências principais, seguros no suporte e expertise fornecidos pela equipe versátil e qualificada da Qualysoft. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
