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Melhor Sistemas de Rastreamento de Candidatos (ATS)

Grace Savides
GS
Pesquisado e escrito por Grace Savides

Sistemas de rastreamento de candidatos (ATS) buscam, filtram e constroem pipelines para gerenciar candidatos para vagas abertas. Recrutadores, equipes de RH e gerentes de contratação usam essas ferramentas para criar e distribuir anúncios de emprego, analisar currículos, agendar entrevistas e gerenciar documentos como cartas de apresentação e referências. Além disso, um ATS também automatiza tarefas manuais demoradas, como agendar entrevistas, comunicar os próximos passos e enviar alertas aos candidatos. Um ATS também rastreia e relata métricas como tempo de contratação e custo de contratação, permitindo que as empresas otimizem o retorno sobre o investimento (ROI) dos investimentos em software de recrutamento.

Para garantir o melhor recrutamento no topo do funil, este software de recrutamento se integra a recursos de recrutamento mais amplos, como quadros de empregos, software de indicação de funcionários, plataformas de marketing de recrutamento, software de entrevista por vídeo, software de agendamento de entrevistas, software de integração e plataformas de recrutamento. Alguns ATS podem oferecer capacidades de software de gerenciamento de relacionamento com candidatos para ajudar os recrutadores a descobrir e nutrir proativamente candidatos potenciais por meio de marketing por e-mail, agendamento e comunicações periódicas.

Profissionais de recrutamento de diversos setores usam ferramentas de rastreamento de candidatos para extrair o histórico educacional, habilidades e experiências de trabalho de um candidato a partir de um currículo, permitindo que os recrutadores encontrem os candidatos mais qualificados para sua organização. Essas ferramentas permitem que as equipes de contratação adquiram e gerenciem candidatos de várias fontes, incluindo mídias sociais, indicações e sites de quadros de empregos. Um ATS também garante contratação colaborativa, coordena múltiplos calendários ao agendar entrevistas e integra-se com o software de recrutamento existente para aumentar a eficiência do processo de contratação.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Sistemas de Rastreamento de Candidatos (ATS), um produto deve:

Coletar, classificar e filtrar currículos, analisando as informações associadas aos candidatos Identificar candidatos qualificados e combiná-los com oportunidades Construir pools de talentos dentro de um fluxo de trabalho personalizável Permitir comunicação entre o pessoal de RH, gerentes de contratação, recrutadores e candidatos Rastrear, analisar e gerenciar a experiência do candidato Permitir feedback de entrevistas, como notas ou fichas de avaliação, e incluir ou integrar com agendamento de entrevistas Fornecer relatórios e análises sobre a eficácia do processo de entrevista, composição do pool de talentos ou métricas baseadas no tempo Publicar empregos em quadros relevantes ou integrar-se com software de publicação de empregos
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Saiba Mais Sobre Sistemas de Rastreamento de Candidatos (ATS)

Visão geral dos sistemas de rastreamento de candidatos (ATS)

Um sistema de rastreamento de candidatos (ATS) é um tipo de software de aquisição de talentos que fornece um sistema centralizado para criar anúncios de emprego, filtrar currículos de candidatos, armazenar informações de candidatos, conduzir entrevistas e compartilhar cartas de oferta.

Aplicações de software ATS mais avançadas podem apresentar várias capacidades, como agendamento de entrevistas, gerenciamento de banco de dados de candidatos, integrações com quadros de empregos, e-mails automatizados, análises de contratação e relatórios.

Agências de contratação, empresas de terceirização de talentos e equipes de recursos humanos (RH) usam software de sistema de rastreamento de candidatos para automatizar tarefas de recrutamento tradicionalmente manuais com inteligência artificial e tecnologia em nuvem.

Os sistemas ATS classificam currículos de candidatos com processamento de linguagem natural (NLP) para encontrar candidatos com experiência e habilidades relevantes. Os recrutadores podem usar ferramentas ATS para compartilhar atualizações de status de entrevistas por e-mail e texto, atender às diretrizes da Comissão de Igualdade de Oportunidades de Emprego (EEOC), rastrear métricas como tempo de contratação e melhorar a experiência geral do candidato.

Alguns softwares de RHMS & HCM podem apresentar funcionalidade ATS integrada. No entanto, aplicativos ATS independentes são ideais para gerenciar diversos grupos de talentos, filtrar currículos, comunicar-se com candidatos e otimizar o processo de contratação com análises ricas.

Quem usa sistemas de rastreamento de candidatos?

Agências de recrutamento, empresas e pequenas ou médias empresas (PMEs) usam sistemas de rastreamento de candidatos para eliminar currículos irrelevantes, encontrar candidatos qualificados com habilidades desejadas e se comunicar com eles durante todo o processo de contratação.

As soluções ATS atendem aos seguintes tipos de negócios:

  • Startups
  • Empresas
  • Agências de recrutamento
  • Pequenas e médias empresas

Tipos de profissionais de recrutamento e contratação que usam ATS incluem:

  • Gerentes de RH: Líderes de talentos de organizações de todos os tamanhos confiam em soluções de rastreamento de candidatos para melhorar o pipeline de talentos com técnicas eficientes de sourcing de candidatos, atingir metas de contagem de pessoal e otimizar os custos de contratação.
  • Recrutadores corporativos: Um recrutador corporativo ou especialista em aquisição de talentos responsável por preencher posições abertas usa uma plataforma ATS para buscar e comparar candidatos, encurtar ciclos de entrevistas e gerenciar tarefas ao longo do funil de recrutamento.
  • Executivos de agências de recrutamento: Os sistemas ATS são inestimáveis para executivos de recrutamento, ajudando-os a buscar e contratar candidatos em nome de uma organização. Eles confiam no ATS para armazenar dados de candidatos, visualizar o progresso do pipeline em tempo real e compartilhar atualizações com gerentes de contratação.
  • Oficiais de Diversidade, Igualdade e Inclusão (DEI): O ATS também auxilia os profissionais de DEI a visualizar e melhorar a presença de grupos historicamente sub-representados e marginalizados dentro da força de trabalho.
  • Provedores de serviços de busca executiva: Agências de recrutamento executivo que preenchem posições de nível sênior dentro das empresas usam sistemas ATS para atrair e converter talentos de alto nível.
  • Recrutadores de campus: Recrutadores no campus e fora do campus são responsáveis por buscar e contratar graduados de faculdades e universidades. Eles usam software ATS para gerenciar bancos de dados de talentos e contratar para empregos abertos em diferentes empresas.
  • Consultores de recrutamento freelance: Recrutadores freelance também podem usar ferramentas ATS para gerenciar, analisar e entrevistar candidatos para várias posições em diferentes organizações.

Tipos de sistemas de rastreamento de candidatos

Abaixo estão diferentes plataformas ATS específicas da indústria disponíveis no mercado de software de sistema de rastreamento de candidatos.

  • Recrutamento: Soluções ATS adaptadas para agências de recrutamento apresentam fluxos de trabalho inteligentes para ajudá-las a gerenciar anúncios de emprego e buscar candidatos para vários clientes. Esses sistemas também possuem capacidades de e-mail e SMS para ajudar os recrutadores a se comunicarem com os candidatos.
  • Governo: Agências governamentais centrais e locais usam soluções ATS do setor público para manter o anonimato dos candidatos e eliminar preconceitos ou discriminações no recrutamento. Esses sistemas também permitem que membros de equipes de serviços compartilhados apoiem gerentes de contratação durante o recrutamento. Organizações governamentais confiam nesses sistemas para atender a padrões internos, medir o progresso de DEI e cumprir as diretrizes da EEOC. Organizações e práticas médicas confiam em serviços de recrutamento de saúde para revisar credenciais, verificar licenças, avaliar habilidades e realizar verificações de antecedentes.
  • Hospitalidade: Os players do setor de lazer e turismo usam soluções personalizadas de rastreamento de candidatos para postar em quadros de empregos, aumentar pipelines de contratação, pré-selecionar candidatos e integrá-los.
  • Educação: Plataformas ATS permitem que faculdades e universidades criem modelos de emprego, publiquem páginas de carreiras com marca, maximizem o pool de candidatos e aumentem a eficiência da triagem.
  • Varejo: Equipes de recrutamento interno de varejo recorrem a esses sistemas para enviar requisições de emprego, buscar candidatos em sites de busca de emprego e compartilhar atualizações em tempo real com os candidatos.
  • Manufatura: Os fabricantes realizam verificações de antecedentes, gerenciam folha de pagamento, verificam a elegibilidade para créditos fiscais e contratam candidatos com base em avaliações comportamentais e avaliações baseadas em conhecimento.
  • Sem fins lucrativos: Organizações sem fins lucrativos usam ferramentas de gestão de relacionamento com candidatos (CRM) baseadas em nuvem ou software ATS para criar anúncios de emprego, atrair os candidatos certos, coordenar contratações em diferentes locais e melhorar a eficiência administrativa.

Benefícios dos sistemas de rastreamento de candidatos

Os melhores sistemas de rastreamento de candidatos são essenciais para gerentes de contratação que desejam:

  • Automatizar tarefas: O processo de aplicação envolve várias tarefas manuais, como obter aprovações de partes interessadas, criar descrições de trabalho, postar em quadros de empregos, filtrar currículos, agendar entrevistas e acompanhar candidatos. O software ATS permite que as equipes de contratação automatizem essas tarefas administrativas demoradas com fluxos de trabalho de contratação personalizáveis e colaborativos.
  • Criar uma única fonte de verdade: Rastrear e gerenciar o pool de talentos é desafiador, especialmente com o volume de currículos que os recrutadores recebem de sites de carreira e quadros de empregos. O ATS facilita a centralização das informações dos candidatos por departamento, fonte de talentos, estágio de contratação e categorias. Os gerentes de contratação também podem usar o ATS para compartilhar feedback dos candidatos com os tomadores de decisão.
  • Digitalizar a papelada de integração: A papelada administrativa demorada impede que os recrutadores se concentrem em contratações estratégicas e no treinamento de funcionários existentes. As aplicações ATS economizam tempo com verificação eletrônica de documentos, armazenamento digital de papelada e aprovações.
  • Cumprir a conformidade de contratação: As organizações devem aderir a leis e regulamentos relacionados a contratação, folha de pagamento e trabalho. Por exemplo, elas combinam sistemas ATS e software de conformidade de RH para cumprir a Lei de Cuidados Acessíveis (ACA) e a Lei de Reconciliação Orçamentária Consolidada (COBRA) enquanto enviam avisos e lidam com pagamentos. Organizações que contratam empreiteiros federais e subcontratados podem atender às regulamentações do Programa de Conformidade de Contratos Federais (OFCCP) com o sistema certo.
  • Colaborar com tomadores de decisão: Os recrutadores frequentemente colaboram com ou passam informações para gerentes de contratação e tomadores de decisão ao fechar vagas abertas. Um sistema de rastreamento de candidatos elimina esse vai e vem com um portal colaborativo que permite que os recrutadores marquem outros, enviem lembretes, recebam notificações em tempo real e agendem e-mails automatizados. Esse processo de contratação organizado ajuda os recrutadores a evitar lacunas de comunicação e colaborar com outras equipes.
  • Rastrear KPIs de recrutamento: Os sistemas ATS também fornecem métricas de recrutamento úteis, como tempo para preencher, custo por contratação, taxa de aceitação de oferta, qualidade da contratação e taxa de retenção em um único painel de análise. A facilidade de acessar esses dados permite que os recrutadores monitorem dados, identifiquem tendências, estabeleçam benchmarks e otimizem a estratégia de contratação.

Qual é o melhor software de recrutamento com ATS integrado?

  • Greenhouse: Oferece fluxos de trabalho de contratação estruturados, cartões de pontuação personalizáveis e análises robustas, tornando-o ideal para empresas de médio a grande porte que buscam processos de recrutamento orientados por dados.
  • Lever: Combina funcionalidades de ATS e CRM, fornecendo recursos de contratação colaborativa e análises avançadas para melhorar o gerenciamento de relacionamento com candidatos.
  • iCIMS: Oferece soluções de recrutamento escaláveis com correspondência de candidatos impulsionada por IA e capacidades robustas de integração, adequadas para grandes empresas.
  • Rippling: Embora seja mais conhecido por gerenciamento de RH e TI, o Rippling também oferece uma solução ATS simples e em crescimento integrada ao seu HRIS.
  • BambooHR: Mais conhecido por gerenciamento de RH, o BambooHR também possui um módulo ATS fácil de usar para pequenas e médias empresas.

Recursos dos sistemas de rastreamento de candidatos

O melhor software oferece os seguintes recursos de ATS para ajudar os recrutadores a operar de forma eficiente, simplificar o processo de contratação e oferecer uma experiência perfeita aos candidatos.

  • Sourcing de candidatos é crucial para criar um pool de talentos a partir do LinkedIn, quadros de empregos e sites de carreira e armazenar e encontrar informações de candidatos.
  • Classificação de aplicações usa automação inteligente para filtrar os melhores candidatos com base em seus currículos, habilidades, experiências de trabalho anteriores e qualificações.
  • Agendamento de entrevistas elimina tarefas de agendamento manual com integração de calendário. Além disso, alguns sistemas ATS também fornecem kits de entrevista e formulários de feedback para ajudar os entrevistadores a se prepararem antes da entrevista.
  • Mensagens automatizadas entregam mensagens personalizadas aos candidatos no final de cada fase do processo de entrevista.
  • Fluxos de trabalho de automação permitem que as equipes de talentos simplifiquem e agilizem processos manuais, como alcance personalizado de candidatos, configuração de entrevistas, coleta de feedback de candidatos e agendamento de reuniões.
  • Ferramentas de integração integram-se com ATS para facilitar que as equipes de contratação recebam novos recrutas e forneçam a eles materiais de treinamento e outras informações necessárias, como benefícios dos funcionários.
  • Análises de talentos são essenciais para rastrear o progresso geral do recrutamento e métricas de contratação de diversidade.

Preços dos sistemas de rastreamento de candidatos

Os preços do software de sistema de rastreamento de candidatos variam dependendo do tamanho do negócio, requisitos de recursos, número de usuários e indústria. Abaixo estão os modelos de preços padrão de ATS.

  • Uma taxa fixa é uma taxa mensal fixa ou única que um provedor de software ATS cobra para fornecer à empresa usuária uma licença. É ideal para organizações pequenas ou médias com orçamento limitado. Alguns fornecedores de ATS podem cobrar taxas adicionais de instalação.
  • O modelo de pagamento por funcionário cobra das organizações com base no tamanho de sua equipe de contratação e não muda com a frequência de contratação. Este plano é adequado para pequenas empresas ou empresas com muitos membros na equipe de contratação. Algumas empresas fornecedoras de soluções ATS podem oferecer descontos em massa para mais usuários.
  • O modelo de pagamento por recrutador considera o número de usuários que usarão ativamente a plataforma ATS. Além das credenciais de login, eles recebem privilégios de usuário dependendo de sua senioridade nas organizações. Este plano é adequado para organizações com equipes de contratação experientes que buscam controlar o custo total de contratação.
  • O modelo de pagamento por vaga exige que uma organização pague por cada vaga aberta. Um fornecedor não cobrará da empresa após a posição ter sido preenchida. Este modelo de preços ATS é adequado para organizações que abrem novas vagas ocasionalmente. Empresas com muitas vagas abertas podem acabar pagando mais com este modelo.
  • Preços baseados em assinatura é o modelo mais comum. Dependendo do plano de preços, as empresas que optam por este modelo pagam uma taxa mensal ou anual recorrente ao fornecedor. É adequado para organizações que contratam ao longo do ano.

Qual sistema de rastreamento de candidatos é melhor para pequenas empresas?

  • Zoho Recruit: Oferece uma solução abrangente para recrutadores internos e agências de recrutamento, com análise de currículos, fluxos de trabalho personalizáveis e ferramentas de relatórios para simplificar a contratação.
  • Jotform: Oferece um construtor de formulários flexível e sem código com recursos robustos de assinatura eletrônica e automação de fluxo de trabalho, facilitando para pequenas empresas coletar aplicações, aprovações e contratos em um só lugar.
  • JazzHR: Oferece um software de recrutamento poderoso e fácil de usar com recursos como fluxos de trabalho personalizáveis, avaliações de candidatos e ferramentas de contratação colaborativa, ajudando pequenas empresas a atrair e contratar o talento certo de forma eficiente.

Como escolher o melhor sistema de rastreamento de candidatos

Abaixo está um processo passo a passo que os compradores podem seguir ao escolher uma solução ATS para suas organizações.

Fase de planejamento

A fase de planejamento envolve entender os requisitos organizacionais e a complexidade do recrutamento, avaliar as necessidades de integração e estimar cronogramas.

  • Entender os objetivos da empresa: As organizações têm diferentes objetivos de recrutamento dependendo de seus tamanhos. Por exemplo, uma pequena empresa pode querer um ATS fácil de usar para sourcing de candidatos. Em contraste, uma empresa pode desejar melhorar a marca do empregador e lidar com recrutamentos de alta demanda. Um entendimento sólido dos objetivos da empresa é crucial para escolher o software de rastreamento de candidatos certo.
  • Avaliar a complexidade do recrutamento: Encontrar o candidato certo para uma função de alta demanda pode ser desafiador. Além disso, as empresas geralmente têm fluxos de trabalho personalizados para cada posição que contratam. Avaliar a complexidade do recrutamento para cada posição ajuda os compradores a encontrar o ATS mais adequado.
  • Estimar cronograma e recursos: Os compradores devem trabalhar com partes interessadas e tomadores de decisão para estimar o orçamento e finalizar o cronograma de implementação e outros recursos antes de procurar soluções ATS.
  • Listar funcionalidades indispensáveis: Esta etapa exige que os compradores entendam o processo de contratação de suas empresas e criem uma lista de capacidades de recrutamento que um ATS ou o sistema integrado deve ter. As organizações podem precisar de diferentes funcionalidades indispensáveis, incluindo postagem de empregos, agendamento de entrevistas, gerenciamento de informações de candidatos, comunicações com marca e integração.
  • Determinar necessidades de integração: As organizações que compram sistemas ATS podem querer integrar seu ATS com provedores de serviços de verificação de antecedentes, sistema de informações de recursos humanos (HRIS), software de folha de pagamento, soluções de login único (SSO), aplicativos de entrevista por vídeo e soluções de tempo e presença. Conhecer esses requisitos de integração com antecedência é fundamental para encontrar o software certo.
  • Definir metas mensuráveis: Os compradores devem definir metas inteligentes para medir o sucesso de uma solução ATS. As organizações geralmente estabelecem metas em torno do tempo que economizam ao buscar candidatos, revisar currículos, agendar e conduzir entrevistas. As empresas também devem considerar o custo total por contratação, o tempo necessário para preencher cada função e a satisfação do gerente de contratação.

Fase de pesquisa

A fase de pesquisa de software envolve explorar soluções com os recursos indispensáveis e capacidades de integração que uma organização precisa para simplificar o recrutamento. O objetivo é criar uma lista de soluções que atendam aos requisitos organizacionais. Os compradores devem considerar os seguintes fatores ao participar de demonstrações de software e usar testes gratuitos.

  • Ferramenta centralizada: Ter um sistema ATS centralizado é útil para recrutadores que desejam postar empregos, filtrar currículos e gerenciar dados de candidatos, entrevistas, feedback e integração a partir de um único painel. Eles também podem configurar fluxos de trabalho personalizados e atribuir tarefas aos tomadores de decisão relevantes.
  • Colaboração em equipe: As melhores soluções ATS oferecem recursos de contratação colaborativa para permitir que diferentes membros da equipe conheçam o candidato durante o processo de contratação em várias etapas. Este recurso permite que as organizações avaliem os candidatos de forma holística, proporcionando-lhes uma experiência bem equilibrada.
  • Interface amigável: Uma experiência de usuário intuitiva melhora a produtividade dos recrutadores e reduz o escopo de erros com instruções claras. Os compradores devem considerar a compra de soluções ATS amigáveis para minimizar o tempo de treinamento, aumentar a adoção do usuário e melhorar a eficiência geral de RH.
  • Relatório e análises personalizadas: Comprar um sistema ATS com capacidades de relatório é essencial para as empresas medirem métricas de contratação e tomarem decisões baseadas em dados. Sem isso, as organizações não podem avaliar ou melhorar a eficiência do recrutamento e o tempo e custo que economizam.

Fase de consideração e seleção

Esta fase envolve identificar sistemas de software ATS com os recursos desejados e usar testes gratuitos ou demonstrações para avaliar se eles se encaixam no software de RH existente de uma organização. Os compradores podem filtrar essas soluções com base em seu orçamento, cronograma de implementação e disponibilidade de suporte do fornecedor.

Os compradores devem considerar escolher fornecedores de ATS que forneçam assistência dedicada à integração, suporte ao cliente e capacidades de importação ou exportação de dados. No final desta fase, os compradores estarão prontos para escolher um fornecedor com base em sua interação com o fornecedor e os recursos que eles oferecem.

Software e serviços relacionados a sistemas de rastreamento de candidatos

Abaixo estão softwares e serviços que empresas de todos os tamanhos podem usar juntamente com sistemas de rastreamento de candidatos.

  • Plataformas de marketing de recrutamento permitem que recrutadores internos construam e nutram pipelines de talentos com distribuição e promoção de vagas abertas em redes sociais e quadros de empregos. As organizações podem integrar essas soluções com sistemas ATS e software de integração.
  • Soluções de integração ajudam os recrutadores a automatizar a integração, eliminar a papelada e gerenciar comunicações com candidatos. Os gerentes de contratação também podem usar essas ferramentas para gerenciar documentos e acompanhar o progresso do treinamento de novos contratados.
  • Plataformas de recrutamento ajudam os recrutadores a gerenciar todo o processo de recrutamento, desde o sourcing de candidatos até a integração. Essas ferramentas possuem ATS integrado, distribuição de anúncios de emprego, gerenciamento de currículos e funcionalidades de recrutamento social.
  • Agências de recrutamento ajudam organizações de diferentes setores a promover vagas de emprego disponíveis, filtrar candidatos com base em habilidades e encaminhar candidatos selecionados para empregadores para entrevistas adicionais.
  • Provedores de serviços de recrutamento sob demanda ou marketplaces móveis facilitam a contratação de trabalhadores temporários ou de curto prazo com habilidades especializadas. Os candidatos criam perfis online nessas plataformas para se candidatar a vagas de emprego disponíveis.
  • Agências de recrutamento, também conhecidas como headhunters, ajudam as organizações a encontrar candidatos qualificados para posições específicas abertas. Elas fazem o primeiro contato com os candidatos, independentemente de seu status de emprego, antes de compartilhar perfis de candidatos com a empresa contratante.

Tendências dos sistemas de rastreamento de candidatos

  • Análises preditivas continuam moldando estratégias de aquisição de talentos. Soluções ATS com capacidades de análises preditivas permitem que as organizações identifiquem ineficiências no processo de contratação, reduzam os custos de aquisição de talentos e melhorem o ROI dos investimentos em software de recrutamento. Essas ferramentas apresentam capacidades de visualização de dados e identificação de tendências para ajudar as empresas a medir e melhorar o tempo e o custo por contratação.
  • Sistemas ATS habilitados por IA tornaram-se essenciais para inteligência de talentos. Soluções ATS inovadoras com capacidades de processamento de linguagem natural (NLP) permitem que as organizações minimizem o viés na seleção de candidatos, automatizem postagens de empregos em quadros de empregos, filtrem currículos mais rapidamente, identifiquem os melhores candidatos e respondam a perguntas de candidatos via chatbots. Alguns lugares ao redor do mundo instituíram leis que exigem que essa IA seja regularmente auditada ou restringem seu uso devido a preocupações de discriminação.

Revisado e editado por Jigmee Bhutia