# QLess Reviews **Vendor:** QLess **Category:** [Software de Gerenciamento de Filas](https://www.g2.com/pt/categories/queue-management) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 23 ## About QLess A QLess se especializa em gestão de filas, agendamento de compromissos, reuniões virtuais e filas de retorno. Projetada para ajudar as organizações a gerenciar o fluxo de clientes de forma integrada, nossa experiência de espera móvel intuitiva combina personalização, automação, análises e flexibilidade para capacitar os clientes a esperar quando, onde e como quiserem. Com nosso software baseado em nuvem, as organizações são capazes de oferecer soluções que permitem que seus clientes passem menos tempo em filas, aumentando simultaneamente a eficiência operacional e a produtividade da equipe. Em média, os tempos de espera dos clientes diminuem em 64%, o número de clientes atendidos diariamente aumenta em até 21% e as faltas em compromissos diminuem em até 47%. ## QLess Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o QLess extremamente **fácil de usar** , tornando as operações diárias e a gestão contínuas e eficientes. (2 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte responsivo** da QLess, garantindo uma implementação suave e assistência contínua para o sucesso dos negócios. (2 reviews) - Os usuários valorizam a **interface amigável** do QLess, tornando as operações diárias e o treinamento sem esforço para todos os envolvidos. (2 reviews) - Os usuários elogiam o QLess por seu **fácil gerenciamento de compromissos** , melhorando as operações e aprimorando o engajamento dos convidados de forma fluida. (1 reviews) - Os usuários adoram o **gerenciamento flexível de reservas** do QLess, permitindo check-ins convenientes de qualquer lugar com opções de QR e aplicativo. (1 reviews) - Atendimento ao Cliente (1 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente responsivo** da QLess, melhorando sua experiência geral e eficiência operacional. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **personalização e flexibilidade** do QLess, tornando as interações fluidas tanto para os clientes quanto para a equipe. (1 reviews) - Experiências Positivas (1 reviews) - Integração perfeita (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários relatam **problemas de funcionalidade** com o QLess, incluindo longos tempos de resolução de tickets e equipe de suporte não treinada. (1 reviews) - Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado** significativa com o QLess devido ao treinamento inadequado e ao conhecimento inconsistente da equipe de suporte. (1 reviews) - Os usuários acham os **recursos ausentes** no QLess desafiadores, desejando uma funcionalidade mais integrada para uma melhor gestão. (1 reviews) - Os usuários enfrentam **suporte ruim** com longos tempos de conclusão de tickets e funcionários pouco prestativos, afetando a satisfação geral com o QLess. (1 reviews) - Os usuários relatam **dificuldades de configuração** com o QLess, citando a falta de treinamento e suporte qualificado durante a implementação. (1 reviews) ## QLess Reviews ### 1. Ótima empresa e produto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phil S. | Network Operations Administrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **O que você mais gosta em QLess?** Qless é o melhor programa que encontrei para esse propósito. É simples e direto de usar, implementar e gerenciar no dia a dia. Ele fornece dados e análises mais do que suficientes para tomar decisões empresariais inteligentes. A empresa e o suporte são incríveis, nunca tive uma interação ou experiência ruim com ninguém da Qless. Usamos este produto diariamente e não poderíamos fazer negócios sem ele, é uma parte fundamental do nosso sucesso diário. **O que você não gosta em QLess?** Realmente, não há desvantagens ou reclamações com a empresa ou o produto. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes do Qless, usávamos cartões físicos numerados para gerenciamento de filas. Era problemático e não proporcionava uma boa experiência para clientes ou funcionários. O Qless resolveu uma infinidade de problemas para nós e estaríamos perdidos sem ele hoje. Não tínhamos dados, análises ou insights sobre o desempenho de nossos funcionários ou filas e agora temos todos os tipos de relatórios e dados para poder fazer melhorias e, em última análise, aprimorar a experiência do cliente. ### 2. Serviço decente, mas precisa de refinamento. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devin B. | Motor Vehicle Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **O que você mais gosta em QLess?** A fila virtual é útil. A capacidade de fazer check-in de qualquer lugar é ótima. O check-in por QR e aplicativo é ótimo. **O que você não gosta em QLess?** Os tickets demoram muito para serem concluídos. O pessoal de suporte pode ser condescendente com suas respostas aos tickets. Nenhum treinamento foi fornecido durante a implementação original do QLess para nós. Muitos dos funcionários deles não são tão conhecedores do Linebuster quanto são do Tempo. O ponto de contato está constantemente mudando, pois seus funcionários estão sempre saindo da empresa. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a eliminar a necessidade de uma fila física e a não saber quanto tempo é a espera. ### 3. Gestão de Filas e Educação! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 02, 2024 **O que você mais gosta em QLess?** Qless tem uma plataforma excelente para gerenciar o fluxo de compromissos e visitantes sem agendamento. Foi fácil de implementar em nosso ambiente e se integrou bem às nossas operações. A configuração é fácil de entender e a operação é fácil de treinar. Nossos visitantes e funcionários gostam de ter uma interface simples para interagir. Nossa administração e diretoria apreciam os dados que são coletados sobre as interações com nossos visitantes. Eu aprecio o quão responsivos e detalhados são as equipes de suporte e liderança. **O que você não gosta em QLess?** O produto ainda está crescendo e, como tal, ocasionalmente há funcionalidades que parecem fazer sentido já estarem integradas em um sistema de gerenciamento de filas B2B, mas não estão disponíveis. Por exemplo, uma maneira de ver todos os serviços atribuídos a todos os usuários em um só lugar. Atualmente, você tem que visualizar individualmente cada usuário para ver qual serviço está atribuído a eles. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Qless está resolvendo o problema de gerenciar um grupo de pessoas e a necessidade de organizá-las em uma fila. ### 4. Fila para Fila **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carolynn T. | Assistant Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **O que você mais gosta em QLess?** Adoro que o QLess elimina as suposições ao estimar quanto tempo é a espera ao assistir os visitantes que vêm ao nosso escritório. A página de status ao vivo e as mensagens de texto para os visitantes também são uma grande vantagem, especialmente se as pessoas decidirem sair do nosso lobby para tomar um café ou passar por outro escritório enquanto esperam. Isso ajudou tremendamente a fazer com que nossos serviços funcionem sem problemas! **O que você não gosta em QLess?** Não gosto da terminologia usada no QLess. Por exemplo, enquanto usar frases como "walk-ins" é bastante comum, atendemos visitantes que precisam de acomodações de acessibilidade e sempre nos referimos aos nossos serviços de "walk-in" como "drop-ins". Também gostaria que, quando a equipe convocasse os convidados, em vez de desaparecerem do CEC, eles permanecessem lá até que os serviços fossem concluídos. Talvez aqueles que estão sendo convocados e atendidos possam ser movidos para o final com um status que diga "Convocado" e "Atendendo Agora" - isso pode ser apenas uma peculiaridade devido à forma como nosso escritório opera, com a equipe da recepção monitorando o CEC do QLess para drop-ins enquanto a equipe do escritório se encontra com os convidados. Outro ponto negativo (provavelmente apenas outra peculiaridade do nosso escritório) é que nosso escritório está localizado em um prédio de concreto que oferece uma conexão de dados ruim, onde os convidados podem não receber mensagens de texto ou não conseguir atualizar a tela de status se escolherem esperar dentro do prédio para os serviços. Não podemos exibir informações de identificação (nomes, números de telefone, etc.) em uma tela no saguão, mas poderíamos considerar isso se os convidados recebessem um número aleatório ao se adicionarem à fila que seria exibido na tela. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** QLess está ajudando a resolver o tráfego em nosso saguão, especialmente durante os períodos de pico, quando vimos hóspedes esperando em nosso saguão por 40 a 90+ minutos de cada vez, incapazes de sair porque não tínhamos uma maneira de notificá-los quando estávamos prontos para nos encontrar com eles se não estivessem sentados em nosso saguão. ### 5. Produto e serviço excepcionais! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cynthia Rene G. | Division Manager | Deputy Registrar, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 12, 2024 **O que você mais gosta em QLess?** Eu amo como nossa equipe é capaz de apoiar o público de maneira organizada e oportuna. **O que você não gosta em QLess?** Não há realmente nada de que não gostemos, só gostaria que o relatório no mesmo dia estivesse disponível em vez do dia seguinte. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com a facilidade de entrar na fila de qualquer lugar, nossos clientes podem entrar na fila enquanto dirigem para o nosso escritório. Fica literalmente a 20 minutos de qualquer lugar em Houston. Pode-se entrar na fila e chegar aqui com uma espera mais curta no nosso saguão de atendimento ao cliente!! Sinto que somos mais capazes de prever o volume estudando quaisquer tendências de dias, semanas, meses e anos anteriores. ### 6. Uma ótima ideia que precisa de um pouco mais de trabalho **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança e Investigações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **O que você mais gosta em QLess?** A comunicação com compromissos para clientes. Eu gosto que eles recebam e-mails e mensagens de texto e que recebam atualizações. **O que você não gosta em QLess?** Tivemos várias pessoas com compromissos confirmados por e-mails e mensagens de texto, que não estão refletidos do nosso lado. Incapazes de convocar mais de uma pessoa em cada estação. Devemos encerrar a sessão imediatamente após iniciar o serviço para passar para a próxima pessoa, o que está criando estatísticas imprecisas. tempos de espera imprecisos devido à carga de trabalho diária. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estatísticas precisas e gestão de filas, mas há problemas diários no programa que estão impedindo que isso ocorra no momento. Esperançosamente, melhora. ### 7. Espaço para melhoria **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Primária/Secundária | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **O que você mais gosta em QLess?** A facilidade de agendar uma consulta no campus em que trabalho. **O que você não gosta em QLess?** Não conseguir agendar compromissos em vários campi e não conseguir editar um compromisso. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Qless está me ajudando a agendar consultas no mesmo dia com os alunos e a mantê-los atualizados via mensagem de texto sobre suas consultas. ### 8. Capacidade robusta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2024 **O que você mais gosta em QLess?** Sistema muito personalizável e flexível. Fácil para os clientes interagirem. **O que você não gosta em QLess?** Eu gostaria que houvesse uma maneira de intervir no roteiro e texto diretamente com os clientes. A configuração de scripts no back-end pode ser um pouco confusa. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reduzindo tempos de espera e lotação no espaço de escritório. **Official Response from James Harvey:** > Oi Ryan - Obrigado pela sua confiança na QLess. Vamos atualizar você para o QLess Tempo para uma experiência mais fácil. Envie-me um e-mail em james.harvey@QLess.com e por favor, faça referência a esta postagem. Atenciosamente, James ### 9. Qless é muito amigável ao usuário e ajuda a gerenciar os tempos de espera. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle F. | Adjunct Professor, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **O que você mais gosta em QLess?** Qless permite que os usuários gerenciem os tempos de espera e enviem uma mensagem de texto para aqueles na fila quando é a vez deles. Também permite que o usuário documente de maneira muito eficiente. Qless é uma ótima ferramenta para o campo da educação para admissões e aconselhamento. **O que você não gosta em QLess?** Às vezes, o Qless pode demorar um pouco mais para atualizar e pode ser um pouco confuso para um usuário de primeira viagem. No entanto, é realmente fácil de aprender e a prática leva à perfeição. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Qless permite ao usuário gerenciar tempos de espera e informar aqueles que estão aguardando sobre o tempo aproximado esperado na fila, além de enviar uma mensagem de texto quando é a vez deles. Também ajuda a gerenciar expectativas para clientes ou consumidores. ### 10. Incrível **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aasif Hussain s. | Office Associate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 12, 2023 **O que você mais gosta em QLess?** Qless é altamente considerado por seus usuários como uma ferramenta poderosa para melhorar o atendimento ao cliente e otimizar operações. Seus recursos personalizáveis e ferramentas de análise robustas fazem dele uma excelente escolha para empresas de todos os tamanhos. **O que você não gosta em QLess?** Qless ainda é uma solução de software altamente conceituada para gerenciar filas de clientes, e seus benefícios podem superar quaisquer desvantagens para muitas empresas. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Qless fez uma grande diferença em nossa experiência do cliente. Não temos mais longas filas de clientes frustrados esperando para serem atendidos. O software é altamente confiável, e as ferramentas de relatórios nos ajudaram a identificar áreas para melhoria. Recomendamos altamente o Qless para qualquer empresa que busca melhorar seu atendimento ao cliente. ### 11. QLess: Um Transformador de Serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew A. | Internet Specialist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **O que você mais gosta em QLess?** O sistema de filas virtuais é, sem dúvida, a melhor coisa sobre o QLess. Não tendo mais que ficar em pé e esperar em uma fila física, os estudantes estão muito mais felizes desde que implementamos o QLess no Del Mar College. A satisfação dos estudantes foi plenamente exibida durante nosso período de registro mais recente, onde algumas de nossas filas tinham de 60 a 70 estudantes ao mesmo tempo. Com o QLess, a espera é muito mais agradável, com os estudantes podendo esperar em qualquer um de nossos assentos de lounge, estações de computador ou em nossa área de alimentação da cafeteria enquanto aguardam ser chamados. **O que você não gosta em QLess?** Algumas funcionalidades estão um pouco desatualizadas em termos de aparência e função e poderiam se beneficiar de atualizações para melhorar a experiência do usuário. Dito isso, a QLess atualizou recentemente muitas das ferramentas da plataforma, e a equipe da QLess me assegurou que mais atualizações da plataforma estão por vir. Pelo que vi das atualizações que eles fizeram, estou ansioso para ver o que eles vão melhorar a seguir. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Linhas longas e aglomerações eram problemas persistentes nas nossas áreas de Atendimento ao Estudante antes de o Del Mar College fazer a transição para filas virtuais com o QLess. O QLess nos proporcionou os meios para não depender mais de filas físicas e eliminar a necessidade de os estudantes se reunirem em um único espaço enquanto aguardam sua vez. Além disso, as análises eram difíceis ou demoradas de medir antes do QLess. Com o QLess, nossos atendentes têm acesso a uma variedade de métricas, como duração da interação com o estudante, tempo e datas de atendimento ao estudante, o tipo de serviço que receberam e muito mais. ### 12. Serviço e suporte que garantem o sucesso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charli O. | Chief Information Officer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 11, 2022 **O que você mais gosta em QLess?** Eu gosto da organização das nossas filas, das comunicações com nossos clientes e da facilidade de agendar compromissos. Mais recentemente, fiquei grato pela capacidade de cancelar várias centenas de compromissos quando tivemos que fechar devido a um furacão. **O que você não gosta em QLess?** Eu gostaria de mais controle sobre a criação de filas, recursos e a designação de recursos para filas. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, o QLess está oferecendo uma maneira para os clientes agendarem compromissos de casa, aliviando a necessidade de ligarem para nossos escritórios. Ele também fornece à equipe uma ferramenta para organizar e agrupar serviços com base na disponibilidade do pessoal. Somos capazes de gerenciar compromissos e controlar o tráfego de atendimentos sem agendamento, quando necessário, usando nossos painéis e relatórios. ### 13. Ferramenta de Alta Produtividade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **O que você mais gosta em QLess?** ele fornece integração perfeita de tarefas agendadas e compromissos em um único painel, proporcionando assim uma visão mais ampla. A ferramenta incorpora link para a reunião e contagem de compromissos. **O que você não gosta em QLess?** Não há nada para não gostar na empresa. Nunca experimentei nada de ruim e será benéfico para qualquer pessoa que procure uma ferramenta que ofereça desempenho e produtividade excepcionais. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É rápido e sem interrupções. Fácil de usar e sem interrupções. Oferece uma melhor experiência do usuário e informações personalizadas de acordo com as necessidades do usuário. Excelente combinação de produtividade. ### 14. O Futuro da Gestão de Filas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 11, 2023 **O que você mais gosta em QLess?** Isso melhora a satisfação e retenção do cliente ao reduzir os tempos de espera e melhorar a experiência geral do cliente, juntamente com insights de dados que podem ajudar a otimizar as operações e o serviço ao cliente. **O que você não gosta em QLess?** Depende de dispositivos móveis e da conectividade com a internet, o que pode limitar a acessibilidade e a eficácia do sistema, especialmente em áreas com conectividade de internet limitada. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite que os clientes entrem em uma fila virtual de qualquer lugar usando seu dispositivo móvel ou computador. Os clientes podem receber atualizações em tempo real sobre sua posição na fila e tempos de espera estimados, o que reduz a frustração e a incerteza. ### 15. Melhor sistema de gestão de clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amit Singh B. | Sr. WFM Analyst , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 11, 2023 **O que você mais gosta em QLess?** Como Analista de Gestão de Força de Trabalho, você pode facilmente verificar o tempo de espera e quantos contatos estão na fila. Além disso, a previsão do tempo de espera futuro. **O que você não gosta em QLess?** Eu espero por um tempo de resposta melhor na próxima atualização do sistema. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** uma solução melhor para gerenciamento de compromissos e contatos ### 16. Broward College Continua Nossa Parceria com a Qless **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam D. | Associate Dean, Student Services, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2022 **O que você mais gosta em QLess?** Qless é uma ferramenta fantástica para gerenciar nossa população de estudantes sem agendamento, tanto presencial quanto remotamente. **O que você não gosta em QLess?** Adoraríamos poder acessar e rastrear facilmente dados históricos de estudantes individuais. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Qless aliviou as filas físicas em nossos campi e apoiou o sistema de retorno de chamadas durante e após a pandemia. ### 17. Você não vai se arrepender disso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Esau T. | Dean, Enrollment Services, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **O que você mais gosta em QLess?** QLess facilitou para a minha faculdade criar filas virtuais para nossos estudantes, em vários departamentos. Os estudantes entram na fila virtual muito facilmente e não precisam estar fisicamente presentes para fazê-lo. Eles também podem verificar seu status na fila a qualquer momento. QLess economizou inúmeras horas para a equipe e os estudantes--horas que podem ser dedicadas do lado da equipe para realmente atender os estudantes! **O que você não gosta em QLess?** Talvez relatórios em tempo real seriam bons, embora eu possa recuperar dados de fila do dia anterior e dados mais antigos. **Recomendações a outras pessoas considerando QLess:** Recomendamos fortemente. Sem arrependimentos da nossa parte. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sempre que precisamos de assistência para configurar a plataforma, a QLess esteve lá para nos apoiar--e de forma bastante rápida também! ### 18. Usuário de longa data do QLESS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sybilla R. | Director One Stop Student Center, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 02, 2022 **O que você mais gosta em QLess?** QLESS ajudou a reduzir a congestão em nosso escritório. Os estudantes gostam de poder entrar na fila e depois voltar quando é a sua vez. Eu adoro que ele se conecta ao nosso sistema de gerenciamento de casos no Salesforce. **O que você não gosta em QLess?** Os tempos de espera nem sempre são tão precisos quanto gostaríamos que fossem. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos ajudando a gerenciar nossas filas. Facilita o acesso às informações dos alunos, pois se conecta à gestão de casos. Reduziu o estresse dos funcionários ao ter menos pessoas esperando fisicamente no escritório. ### 19. Aluguel de Barco a Vapor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2022 **O que você mais gosta em QLess?** O QLess permite que nossos convidados reservem um horário para vir e pegar seu equipamento de esqui ou snowboard, em vez de todos aparecerem ao mesmo tempo. **O que você não gosta em QLess?** A única coisa que não gosto é que não podemos enviar mensagens de texto personalizadas, apenas aquelas configuradas no sistema. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso faz com que nossos convidados se inscrevam para um horário específico em vez de todos aparecerem ao mesmo tempo. Isso permite um tempo de ajuste mais rápido e menos estresse para a equipe e os convidados. ### 20. O Qless é muito fácil de usar para funcionários e clientes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **O que você mais gosta em QLess?** A flexibilidade que o Q-less demonstrou ao nos ajudar a criar um sistema que funciona para nós tornou o processo menos frustrante. **O que você não gosta em QLess?** Achei o sistema de agendamento complicado para ensinar aos usuários. No entanto, os vídeos de treinamento ajudaram. Seria benéfico fornecer algum material impresso para os usuários. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Qless está eliminando longas filas e grupos de estudantes se aglomerando em pequenos saguões à espera de atendimento. A aparência nunca foi boa, mesmo quando os números eram pequenos. Obrigado Qless por nos ajudar a parecer ainda melhores! ### 21. Está bem **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **O que você mais gosta em QLess?** Os nomes dos clientes são ordenados, os tempos de espera geralmente são bastante precisos, os clientes recebem mensagens de texto informando quando chegaram à frente da fila. **O que você não gosta em QLess?** Com falhas, mas melhorando lentamente após algumas dezenas de atualizações. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhor do que nosso método anterior de listas de papel. É útil que os clientes possam ver seu lugar na fila e receber alertas por mensagem de texto. ### 22. Muito eficiente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2019 **O que você mais gosta em QLess?** As filas se movem mais rápido e os alunos são atendidos de forma mais eficiente. **O que você não gosta em QLess?** Alguns alunos não conseguem se inscrever, o que às vezes é um problema. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As filas eram muito longas e lentas, mas agora elas se movem de forma eficiente e os estudantes são atendidos mais rapidamente. ### 23. É um bom sistema no geral, mas ainda precisa de trabalho. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 09, 2018 **O que você mais gosta em QLess?** Gosto de como você pode adicionar pessoas à fila e movê-las para cima ou para baixo. **O que você não gosta em QLess?** Eu não gosto que as pessoas continuem recebendo mensagens sobre a linha que não tem relação com elas. **Que problemas QLess está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A linha é mais eficiente ## QLess Discussions - [What is QLess kiosk?](https://www.g2.com/pt/discussions/qless-what-is-qless-kiosk) - [What is QLess kiosk?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-qless-kiosk) - [What is the QLess app?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-qless-app) - [How does the QLess app work?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-the-qless-app-work) - [What is QLess system?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-qless-system) - [View QLess pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/qless/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+21%3A46%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7ec8c3fc-3c24-46a1-aa4f-46945df228c7&secure%5Btoken%5D=26456fe2fe8731c53905f460218282052294cc40df55365bbf954c0b24eb0212&format=llm_user) ## QLess Features **Suporte ao cliente** - Atualizações por SMS - Suporte multilíngue **Notificações** - Confirmações e Lembretes - Acompanhamento de Consultas - Agendamento de notificações **Relatórios e análises** - Informações do cliente - Análise preditiva - Relatórios de desempenho do escriturário - Relatórios de desempenho baseados em localização **Configurações** - Detecção de fuso horário - Configurações de disponibilidade - Configurações de tempo bloqueado **Hardware** - Hardware proprietário - Agnóstico de hardware - Sinalização Digital **Personalização** - Marca - Links **Integrações** - Integração Multi-Calendário - Integração de Sites - Aceitação de Pagamento - Videoconferência - Comunicação **IA generativa** - Conversão de texto em fala **IA generativa** - Conversão de texto em fala **Agendamento de Consultas Online - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Interação em Linguagem Natural ## Top QLess Alternatives - [Waitwhile](https://www.g2.com/pt/products/waitwhile/reviews) - 4.9/5.0 (317 reviews) - [Doodle](https://www.g2.com/pt/products/doodle/reviews) - 4.4/5.0 (2,031 reviews) - [Qminder](https://www.g2.com/pt/products/qminder/reviews) - 4.6/5.0 (244 reviews)