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Pulse

Por Pulsegen Technologies

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Como você classificaria sua experiência com Pulse?

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Avaliações e Detalhes do Produto Pulse

Status do Perfil

Este perfil é atualmente gerenciado por Pulse, mas possui recursos limitados.

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Integrações Pulse

(2)
Informações de integração obtidas de avaliações de usuários reais.

Mídia Pulse

Demo Pulse - Login
Seamless, secure access that connects teams to unified feedback and insights in seconds
Demo Pulse - Overview
A single dashboard that consolidates customer signals across channels into clear, actionable intelligence
Demo Pulse - Ask "Pulse"
Your AI teammate to instantly query, analyse, and summarise feedback in natural language
Demo Pulse - Prioritisation
AI-driven ranking of requests, CX issues, and operational gaps based on real business impact
Demo Pulse - Hotspots
Real-time detection of churn risks, recurring issues, and customer pain points before they escalate
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Avaliações Pulse (4)

Avaliações

Avaliações Pulse (4)

4.6
avaliações 4

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Chitra G.
CG
Senior Product Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Um Co-Piloto Essencial para Qualquer Líder de Produto ou Executivo"
O que você mais gosta Pulse?

Como PM, avaliei inúmeras ferramentas que prometem unificar insights, automatizar fluxos de trabalho e reduzir o esforço manual - Pulse é uma das poucas que realmente cumpre.

Pulse consolida inteligência de várias fontes sem esforço (fontes das quais você depende para insights no seu trabalho diário), e o co-piloto realmente melhora a tomada de decisões do dia a dia. Reduziu significativamente o tempo que passo reunindo contexto, validando sinais e alinhando partes interessadas.

A plataforma é intuitiva, rápida de navegar e projetada de uma forma que apoia o uso real do cliente, em vez de forçar as equipes a se adaptarem à ferramenta. A profundidade e a qualidade dos insights, combinadas com a automação, tornam meu trabalho facilmente 10 vezes mais fácil e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Pulse?

Sendo um dos primeiros clientes, tive a chance de ver a plataforma evoluir rapidamente. Embora houvesse alguns problemas iniciais, a capacidade de resposta da equipe e o foco no cliente mais do que compensaram, e posso garantir que a experiência está melhorando dia após dia.

O que se destaca para mim é o quanto a equipe leva a sério o que ouve — você realmente se sente ouvido, e as sugestões se transformam em melhorias reais rapidamente. Não há nada de significativo que eu não goste hoje; o ritmo de inovação e suporte tem me impressionado consistentemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Harsh C.
HC
Product Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Economize tempo com a análise de feedback"
O que você mais gosta Pulse?

Não precisamos mais passar horas analisando tickets e chamadas. O Pulse reúne tudo em um só lugar e me mostra padrões que eu teria perdido. Além disso, o copiloto de IA é útil, posso simplesmente fazer uma pergunta e obter uma resposta clara em vez de vasculhar todos os dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Pulse?

Algumas integrações a mais poderiam ser mais suaves. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ferramenta de IA incrível!"
O que você mais gosta Pulse?

A capacidade de integrar com múltiplas fontes de feedback e ser um local central para todo o feedback. A equipe é ótima em receber feedback e implementar coisas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Pulse?

Como é uma plataforma inicial, às vezes, dependendo das ferramentas que você usa, não é possível começar a todo vapor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Akshay B.
AB
Product Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Útil para PMs obterem uma visão geral de todas as coisas em todos os canais de comunicação"
O que você mais gosta Pulse?

- Capacidade de agrupar e resumir solicitações semelhantes

- Capacidade de carregar dados brutos de tickets e gerar insights Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Pulse?

- As percepções podem ser avassaladoras às vezes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Pulse para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,536)
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
2
Logotipo de Glassbox
Glassbox
4.9
(806)
A Glassbox oferece análises de experiência do cliente digital para aplicativos web e móveis. Aumente a receita, a rentabilidade e a lealdade com uma experiência digital otimizada.
3
Logotipo de SurveyMonkey
SurveyMonkey
4.4
(23,276)
SurveyMonkey é uma solução líder em gerenciamento de pesquisas e feedback, confiada por milhões de usuários em mais de 300.000 organizações ao redor do mundo. SurveyMonkey e suas ferramentas impulsionadas por IA capacitam organizações de todos os tamanhos a oferecer experiências de classe mundial para seus funcionários, clientes e partes interessadas.
4
Logotipo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,169)
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
5
Logotipo de Dialpad Connect
Dialpad Connect
4.4
(3,947)
Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de cliente impulsionada por IA que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.
6
Logotipo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,694)
Birdeye é a plataforma de marketing agêntico número 1 para marcas com múltiplas localizações, confiada por mais de 200.000 empresas para entregar crescimento mensurável com IA. Com Birdeye, as marcas aproveitam o poder de agentes inteligentes para executar marketing, automatizar o engajamento e impulsionar resultados de negócios em escala. Construída especificamente para a complexidade de organizações com múltiplas localizações, Birdeye capacita as marcas a melhorar sua reputação online, engajar clientes em redes sociais, buscas e web, e obter insights em tempo real sobre o comportamento do consumidor e a atividade dos concorrentes. O resultado: mais leads e tráfego de pedestres, custos reduzidos e crescimento acelerado da receita. No núcleo da Birdeye está sua Plataforma Agêntica, que alimenta um conjunto crescente de agentes de IA especializados projetados para funcionar como colegas de equipe sempre ativos. Esses agentes gerenciam avaliações, engajam leads, respondem a clientes, simplificam mídias sociais, realizam pesquisas, mantêm listagens, enviam lembretes, fornecem insights e coordenam entre localizações. Ao colaborarem perfeitamente, eles formam uma força de trabalho digital escalável—sempre aprendendo, sempre alinhados à marca e sempre impulsionando resultados. Birdeye se destaca com sua plataforma de IA agêntica que as marcas podem personalizar usando a estrutura de resultados única da Birdeye. As empresas podem configurar agentes com gatilhos específicos que entregam tarefas e resultados mensuráveis para cada localização, enquanto mantêm a voz autêntica da marca em cada interação. Com IA ciente de localização e uma plataforma totalmente integrada que reúne reputação, mensagens, redes sociais, pesquisas, listagens, insights e mais, Birdeye elimina a necessidade de soluções pontuais fragmentadas. Para marcas com múltiplas localizações e franquias em indústrias como saúde, varejo, serviços financeiros, imóveis, restaurantes e além, Birdeye oferece escalabilidade sem sacrificar a precisão. Ao unir automação com insights acionáveis, Birdeye permite que as organizações aumentem a visibilidade, aumentem o engajamento do cliente e cresçam a receita—mais rápido e de forma mais eficiente. Com Birdeye, as empresas não apenas adotam IA—elas ganham uma força de trabalho agêntica dedicada a entregar resultados reais de negócios. Birdeye: Sempre Ativo. Sempre Alinhado à Marca. Sempre Impulsionando Resultados.
7
Logotipo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,872)
Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento ao cliente Breeze e uma base de conhecimento com inteligência artificial que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e melhorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como pontuações de saúde e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.
8
Logotipo de SurveySparrow
SurveySparrow
4.4
(2,029)
SurveySparrow é projetado para permitir que os usuários criem e compartilhem pesquisas altamente envolventes, com foco em dispositivos móveis, que oferecem uma experiência semelhante a um chat.
9
Logotipo de Heap
Heap
4.4
(1,094)
A missão da Heap é impulsionar as decisões de negócios com a verdade. Nós capacitamos as equipes de produto a se concentrarem no que importa — construir os melhores produtos — e não lutar com sua plataforma de análise.
10
Logotipo de UserTesting
UserTesting
4.4
(784)
UserTesting é uma plataforma de insights humanos aprimorada por IA que ajuda as organizações a coletar feedback rápido e acionável de usuários reais—capacitando equipes a validar decisões, co-inovar em escala e entregar melhores produtos, serviços e experiências ao cliente. Confiada por empresas líderes para reduzir riscos, acelerar a inovação e superar as expectativas dos clientes.
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Preços

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