# Pulse365 Reviews
**Vendor:** Pulse365  
**Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm)
## About Pulse365
Pulse365 é uma solução de CRM e sistema de telefonia empresarial que ajuda equipes de vendas, agentes de seguros, corretores de hipotecas e proprietários de pequenas empresas a gerenciar relacionamentos com clientes, comunicações e fluxos de trabalho de acompanhamento em uma única plataforma. A maioria das ferramentas de CRM exige que os usuários conectem um sistema telefônico separado para lidar com chamadas, o que cria atrito nos fluxos de trabalho diários. As chamadas devem ser registradas manualmente, a atividade de acompanhamento é rastreada em ferramentas separadas e o histórico do cliente acaba espalhado por vários aplicativos. O Pulse365 foi desenvolvido para eliminar essa fragmentação, combinando o CRM e o sistema telefônico em uma única plataforma unificada. A plataforma é projetada para empresas em indústrias orientadas por relacionamentos, onde o acompanhamento consistente e o histórico completo de comunicações estão diretamente ligados aos resultados de receita. Principais recursos e capacidades: - Sistema telefônico integrado: Os usuários fazem e recebem chamadas diretamente na plataforma. Todas as chamadas são registradas automaticamente no registro de contato associado, eliminando a entrada manual de dados. - Gestão de contatos e pipeline: Rastreia o histórico do cliente, estágios de negociação, notas e atividades em uma visão completa de CRM. Os usuários gerenciam todo o ciclo de vida do relacionamento com o cliente em um só lugar. - Sequências de acompanhamento automatizadas: Fluxos de trabalho em várias etapas que são acionados automaticamente com base no status do contato ou estágio do pipeline, incluindo lembretes de chamadas e etapas de contato. - Encaminhamento e roteamento de chamadas: As chamadas recebidas são direcionadas para o membro da equipe apropriado com opções de encaminhamento configuráveis. - Relatórios e análises em tempo real: Painéis de atividades mostram volume de chamadas, taxas de contato, movimentação de pipeline e métricas de desempenho da equipe. - Ferramentas de conformidade de licenciamento estadual: Recursos integrados para apoiar usuários que operam em vários estados com requisitos de conformidade variados. Pulse365 é uma plataforma SaaS baseada em nuvem disponível por assinatura mensal por usuário a partir de $55 por usuário por mês. Nenhuma instalação de hardware é necessária.






- [View Pulse365 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/pulse365/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+07%3A12%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e243484b-bf99-4c4d-a1db-fc882652686e&secure%5Btoken%5D=160be235cab398f82d99ad2656262bbaf285da90f5bc5eaadc00656d72fafb91&format=llm_user)

## Pulse365 Features
**Automação da Força de Vendas**
- Contato & Gerenciamento de Contas
- Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.
- Gerenciamento de Tarefas / Atividades
- Território & Gestão de Cotas
- Integração com Desktop
- Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços
- Cotação & Gerenciamento de Pedidos
- Gestão de Contratos de Clientes

**Automação de marketing**
- E-mail marketing
- Gestão de Campanhas
- Gestão de Leads
- Análise de ROI de marketing

**Suporte ao cliente**
- Gerenciamento de casos
- Portal de Suporte ao Cliente
- Base de conhecimento
- Características do Call Center

**Relatórios & Analytics**
- Relatórios
- Painéis

**Móvel & Social**
- Suporte ao usuário móvel

**Plataforma**
- Personalização
- Capacidade de fluxo de trabalho
- Gerenciamento de usuários, funções e acessos
- Document & Content Mgmt.
- Desempenho e Confiabilidade
- Geração de Documento de Saída

**Integração**
- Ferramentas de importação e exportação de dados
- APIs de integração

## Top Pulse365 Alternatives
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,583 reviews)
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews)
  - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,165 reviews)