Avaliações e Detalhes do Produto ServiceMax

este software é bastante fácil de implementar e implantar e tem ajudado a maximizar o ciclo de vida e o valor das máquinas e equipamentos além disso, ele tem fornecido uma visão completa para os engenheiros de serviço de campo e equipe e seu suporte ao cliente é incrível e sua interface é amigável ao usuário e sua capacidade de relatórios e aplicativos móveis nos ajudará a automatizar o relatório e obter acesso no celular e integrar com outros softwares para aumentar a eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

service max é um software incrível, exceto pelo preço, eu adoro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ServiceMax é útil por seus recursos eficazes de gerenciamento de serviços de campo. Ele ajuda com o rastreamento em tempo real, agendamento eficiente e análises detalhadas, que melhoram as operações e a entrega de serviços. Os benefícios incluem aumento da produtividade, redução do tempo de inatividade e melhor satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pela minha experiência, a parte menos útil do ServiceMax é a sua complexidade, que pode dificultar o aprendizado e a navegação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de configurar, extensões do Chrome, integra-se facilmente com sistemas externos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Difícil atualizar ambientes, poucas pessoas com conhecimento de SVMX para suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agendamento e Otimização - Este grupo contém várias opções relacionadas a Agendamento e Otimização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tempo de Resposta do Aplicativo e UI/UX precisam ser melhorados.

Mensagens de Erro são Técnicas - Devem ser amigáveis para o usuário/negócio conforme aplicável.

A documentação deve ser melhorada

Resposta fraca e muito atraso para questões escaladas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Plataforma amigável

Visibilidade em tempo real nas operações de campo e integração com o Salesforce também melhoram a gestão geral de serviços e a acessibilidade de dados

Suporte ao cliente

Frequência de uso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limitação de aplicativos móveis

Desafios de personalização

Complexidade e curvas de aprendizado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ServiceMax tem membros de equipe incríveis, eles sempre trazem novas inovações e ideias para a indústria de serviços de campo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte do ServiceMax deve melhorar o tempo de resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ServiceMAX é o melhor. Suporte fantástico, engajamento de conta, etc. Nossa gerente de conta Brittany Taylor é a melhor, e Josh do suporte também é fantástico. Ótimo produto, ótima comunicação, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada mesmo. ótimo produto, suporte fantástico Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A adaptabilidade é muito fácil, tudo em um só lugar, o que economiza nosso tempo, e é um produto fácil de navegar e muito eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas vezes ele trava e leva muito tempo para voltar ao normal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As principais características do SMAX são boas (SMAX Go e Optimax) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SMAX problemas de sincronização, leva muito tempo para a migração do componente servicemax e manuseio de erros do quadro de serviço Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós gostamos deste produto porque é muito eficiente e é uma solução completa de serviço de campo, fácil de navegar e, no final, fácil de configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A solução de problemas é a questão, o resto está tudo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.