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Interface simples ... mas o produto não funciona! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Problemas com o produto:
Quando tentei usá-lo nos meus contatos (cerca de 4300 deles), foi um desastre, e tive vários problemas:
problema 1: Apenas uma pequena fração das fotos foi transferida. Estimo que apenas 10 a 20%.
problema 2: em um contato há um campo "Notas" de formato livre. Quando este campo contém uma única linha, é transferido corretamente. Quando contém várias linhas (como 20 ou 30 linhas, como nosso diário de interação com um cliente), então é truncado e informações chave são perdidas.
problema 3: caracteres especiais como caracteres acentuados: é, ç, ù, são distorcidos e aparecem como código ASCII. Caracteres cirílicos também são distorcidos.
Problemas com o atendimento ao cliente:
Entrei em contato com o suporte e pedi um reembolso, já que eles anunciam uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.
O truque é que eles exigem que eu passe tempo com o suporte ao cliente para ajudá-los a melhorar o produto.
Já perdi muito tempo tentando fazer o produto funcionar. Não quero gastar mais tempo ajudando-os a melhorar o produto de graça. Não sou pago para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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