# ProsperStack Reviews **Vendor:** ProsperStack, Inc. **Category:** [Software de Gestão de Feedback Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-feedback-management) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About ProsperStack Tornamos fácil para marcas baseadas em assinaturas prosperarem, automatizando e aprimorando as experiências de aquisição e retenção de clientes. Quando se trata de crescimento de receita, ter uma alta taxa de cancelamento é como encher um balde furado. Pare de desperdiçar tempo e dinheiro com remendos. Atualize seu balde com o ProsperStack: O fluxo de cancelamento que automatiza e aprimora as experiências de aquisição e retenção de assinantes para que você possa manter os clientes que já conquistou. ## ProsperStack Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam o **design intuitivo** do ProsperStack, permitindo fácil experimentação para otimizar a receita e a retenção. (1 reviews) ## ProsperStack Reviews ### 1. Ótimo produto - equipe responsiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brent T. | Sr. Director Audience and Analytics, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2025 **O que você mais gosta ProsperStack?** Adoramos a capacidade de testar diferentes ofertas de forma contínua e experimentar várias táticas para otimizar nosso quadro de receita e taxa de retenção. O design é muito intuitivo. **O que você não gosta ProsperStack?** Eu não tenho grandes aversões - é uma ótima plataforma **Que problemas é ProsperStack E como isso está te beneficiando?** Retenção de Clientes ### 2. Ótimos parceiros nos ajudando a reduzir a rotatividade e aumentar a retenção. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2023 **O que você mais gosta ProsperStack?** Estamos vendo um forte ROI, mas para mim a ProsperStack é um ótimo parceiro. Aqui estão três exemplos: 1. Mike, Tony e Graham foram muito responsivos durante a implementação quando tínhamos perguntas, para que pudéssemos configurar o mais rápido possível. 2. Nos reunimos semanalmente para revisar os dados enquanto lançávamos novos fluxos de cancelamento para aproveitar o profundo conhecimento da ProsperStack e garantir que estávamos otimizando nossos fluxos com base nas melhores práticas. 3. A equipe da ProsperStack ouve nossas necessidades e até incorporou alguns relatórios que estávamos procurando no produto. **O que você não gosta ProsperStack?** Tudo funcionou como esperado. Não tenho reclamações! **Que problemas é ProsperStack E como isso está te beneficiando?** Os dois principais problemas que a ProsperStack está resolvendo são: 1. Por que os clientes estão cancelando? 2. Como prevenimos o churn? Através da ProsperStack, somos capazes de realizar experimentos para otimizar nossos fluxos de cancelamento com base nos motivos pelos quais os clientes estão cancelando. Os benefícios que estamos observando são melhor retenção e redução do churn. ### 3. Ótima plataforma, ótimo suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Toby C. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **O que você mais gosta ProsperStack?** A equipe por trás do ProsperStack é incrível. Eles são incrivelmente prestativos, receptivos e levam a sério as ideias de aprimoramento do produto. Eles trabalham arduamente para criar um produto que seja fácil de usar e que tenha um impacto mensurável em nosso negócio. **O que você não gosta ProsperStack?** Ao risco de soar excessivamente entusiasmado, não desgosto de nada neste produto. Quando encontro problemas com a configuração que desejo, entro em contato com a equipe e eles são rápidos em responder, e ainda mais rápidos em me ajudar a encontrar uma solução alternativa ou implementar uma solução. Eles lançam regularmente novos aprimoramentos e recursos e encontrei muito poucos bugs no sistema, mesmo como usuário regular. **Que problemas é ProsperStack E como isso está te beneficiando?** Usamos o ProsperStack para nos ajudar a gerenciar cancelamentos de assinaturas, coletar feedback dos usuários e fazer uma tentativa de reter clientes que estão procurando cancelar online. ### 4. ProsperStack é fácil de configurar e usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel R. | Success Coach, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **O que você mais gosta ProsperStack?** P-Stack foi fácil de configurar e integrar com outros sistemas que usamos. Nosso colega de integração, Mike Gallagher, garantiu que maximizássemos o uso da plataforma, forneceu orientação sobre a otimização de fluxos e continua a nos guiar nas melhores práticas. O suporte é de primeira qualidade! ⭐️ **O que você não gosta ProsperStack?** Estou ansioso para iterações de funções de relatórios. Especificamente, uma visão de painel de MRR Perdido e Salvo, mês a mês. Não necessariamente uma aversão (porque posso exportar e calcular essa informação), mas painéis futuros ajudarão a criar eficiências para como usamos e relatamos métricas. 😉 **Que problemas é ProsperStack E como isso está te beneficiando?** P-Stack nos ajuda a resolver a rotatividade. Nós o usamos para desviar ou recapturar clientes que estão cancelando por meio de ofertas ou economias adicionais. Também o usamos para medir tendências de feedback. ### 5. Produto e Equipe A+ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Haris . | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **O que você mais gosta ProsperStack?** ProsperStack nos ajudou a reter mais de 20% dos nossos usuários que estavam planejando cancelar. Estamos muito impressionados com a eficácia da ferramenta deles e o nível de suporte fornecido pela equipe. **O que você não gosta ProsperStack?** Não há desvantagem em usar o ProsperStack. Eles oferecem uma ótima solução para reduzir o churn. **Que problemas é ProsperStack E como isso está te beneficiando?** ProsperStack nos ajudou a ter uma melhor compreensão de por que os usuários estão saindo. Agora sabemos por que nossos clientes querem sair e podemos oferecer a eles incentivos únicos para ficar. ### 6. Ótimo Produto e Equipe Incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cam T. | Program Manager, Software de Computador, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2023 **O que você mais gosta ProsperStack?** Amigável e intuitivo ao configurar fluxos, ofertas e navegar pelos resultados. A personalização permite que nossa empresa identifique o motivo pelo qual os clientes estão desistindo, bem como determine a oferta mais eficaz por meio do recurso de teste A/B. Minha empresa é uma das primeiras a adotar o Prosperstack e a equipe sempre foi excelente. Super paciente quando vamos até eles com perguntas e altamente responsiva quando encontramos qualquer problema ou solicitamos recursos adicionais. **O que você não gosta ProsperStack?** Gostaria de poder criar mais relatórios personalizados. **Que problemas é ProsperStack E como isso está te beneficiando?** Mitigando a rotatividade de clientes não gerenciada através da coleta de dados sobre o motivo da rotatividade para identificar e corrigir problemas dos quais poderíamos não estar cientes e determinando a oferta mais eficaz para os clientes para salvar ARR que poderia ter sido perdido. ### 7. Intuitivo, amigável e uma equipe que se importa! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zach K. | Customer Success Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 22, 2023 **O que você mais gosta ProsperStack?** Super fácil de implementar e começar a usar. Gosto da capacidade de personalizar os passos que meus clientes passam com base nos segmentos em que os coloco. Todos com quem falei são conhecedores e investidos no produto. **O que você não gosta ProsperStack?** Nada digno de nota neste momento. Como mencionei, a equipe tem sido muito receptiva, então quaisquer pequenos contratempos são rapidamente resolvidos. **Que problemas é ProsperStack E como isso está te beneficiando?** ajuda a prevenir a rotatividade de clientes e obter feedback valioso ### 8. Excelente ferramenta para reduzir a rotatividade e obter feedback dos clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **O que você mais gosta ProsperStack?** Facilidade de uso e navegabilidade é ótima. Fácil de configurar e integra-se com outras ferramentas. Fornece relatórios detalhados e muitas opções para desviar o churn. **O que você não gosta ProsperStack?** Como com qualquer produto, pode haver melhorias, mas, no geral, é uma ótima ferramenta. **Que problemas é ProsperStack E como isso está te beneficiando?** nos ajuda a reduzir a rotatividade e compilar feedback acionável dos clientes. ### 9. Prosperstack nos deu ótimas percepções sobre nossa taxa de cancelamento! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin M. | Director of Customer Support, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2023 **O que você mais gosta ProsperStack?** Prosperstack tem sido fácil de configurar, e o suporte deles sempre foi ótimo em nos explicar as coisas. **O que você não gosta ProsperStack?** É bastante simples neste momento, mas eu sei que eles estão crescendo e adicionando mais coisas a cada dia. **Que problemas é ProsperStack E como isso está te beneficiando?** ProsperStack tem nos ajudado a obter mais insights sobre por que as pessoas cancelam nosso software e nos oferece opções para salvar nossos usuários. ### 10. Fornece insights e retorno sobre investimento instantâneo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Jogos de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 03, 2023 **O que você mais gosta ProsperStack?** - A integração foi rápida e fácil - Configurar fluxos de cancelamento e ofertas pode ser feito em minutos - ROI positivo dentro de um mês e melhorando ao longo do tempo - Nos ensina muito sobre tendências e fatores de churn - Os líderes da empresa são super acessíveis e responsivos **O que você não gosta ProsperStack?** Todas as coisas importantes funcionam! Animado por mais opções de relatórios – ainda fazemos algumas análises de dados no Excel e adoraríamos manter tudo dentro da interface do ProsperStack. **Que problemas é ProsperStack E como isso está te beneficiando?** - Monitorar tendências de churn - Descobrir razões para o churn - Desviar cancelamentos com mensagens personalizadas - Salvar cancelamentos com descontos personalizados e outras ofertas - [View ProsperStack pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/prosperstack/reviews/prosperstack-review-8756910?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-01+13%3A54%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8cf7723b-8360-4fc7-84ab-5b598cc72851&secure%5Btoken%5D=4e97fdc22c54b16937a640fb404904d676c7f6b21049e4925bff9e3664987332&format=llm_user) ## ProsperStack Features **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Gestão de Pesquisas** - Consistência do Design de Marca - Implantação de pesquisa - Coleta de Comentários - Capacidade de resposta do dispositivo **Gestão de Processos** - Agregação de comentários - Alertas de gatilho - Análise em Tempo Real - Ação em Tempo Real **Sistema de Gestão** - Segurança - Monitoramento do Sistema ## Top ProsperStack Alternatives - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,894 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,809 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/pt/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,479 reviews)