# Top 10 ProProfs Chat Alternatives & Competitors **Average Rating:** 4.5/5 **Total Number of Reviews:** 35 Procurando alternativas ou concorrentes para ProProfs Chat? Software de Chat ao Vivo é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software fácil de usar, confiável com co-navegação, resumo de texto, e conversão de texto em fala. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para ProProfs Chat incluem features. A melhor alternativa geral para ProProfs Chat é Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud). Outros aplicativos semelhantes a ProProfs Chat são Fin, LiveChat, Freshdesk, e Zendesk for Customer Service. ProProfs Chat alternativas podem ser encontradas em [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat) mas também podem estar em [Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk) ou [Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-customer-support-agents). ## Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para ProProfs Chat - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/pt/products/livechat/reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Drift](https://www.g2.com/pt/products/drift/reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/pt/products/liveagent/reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) - [Freshchat](https://www.g2.com/pt/products/freshworks-freshchat/reviews) ## Principais Alternativas de 10 para ProProfs Chat Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2 Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como ProProfs Chat se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Tecnologia da Informação e Serviços, Contabilidade, e Gestão Educacional, e encontre o melhor produto para o seu negócio. ### 1. [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) By Salesforce **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 7,359 Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce. Reviewers say compared to ProProfs Chat, Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) is: - Mais caro - Melhor em atender aos requisitos Categories in common with ProProfs Chat: [Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat) **Compare:** [ProProfs Chat vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-proprofs-proprofs-chat) **Compare Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) with other alternatives:** - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Fin](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-fin) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs LiveChat](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-livechat) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Freshdesk](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-freshdesk) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-zendesk-for-customer-service) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Drift](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-drift) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs LiveAgent](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-liveagent) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-genesys-cloud-cx) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-zoho-desk) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Freshchat](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-freshworks-freshchat) ### 2. [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) By Intercom, Inc. **Average Rating:** 4.5/5 **Total Reviews:** 3,901 O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA. Reviewers say compared to ProProfs Chat, Fin is: - Mais caro - Melhor em atender aos requisitos - Mais fácil de administrar Categories in common with ProProfs Chat: [Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat), [Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots) **Compare:** [ProProfs Chat vs Fin](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-proprofs-proprofs-chat) **Compare Fin with other alternatives:** - [Fin vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-fin) - [Fin vs LiveChat](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-livechat) - [Fin vs Freshdesk](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-freshdesk) - [Fin vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-zendesk-for-customer-service) - [Fin vs Drift](https://www.g2.com/pt/compare/drift-vs-fin) - [Fin vs LiveAgent](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-liveagent) - [Fin vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-genesys-cloud-cx) - [Fin vs Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-zoho-desk) - [Fin vs Freshchat](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-freshworks-freshchat) ### 3. [LiveChat](https://www.g2.com/pt/products/livechat/reviews) By Text **Average Rating:** 4.5/5 **Total Reviews:** 810 Software premium de chat ao vivo e help desk para sites empresariais. Software de e-commerce e atendimento ao cliente com sistema de bilhetagem integrado. Reviewers say compared to ProProfs Chat, LiveChat is: - Melhor em atender aos requisitos - Mais fácil de administrar - Mais caro Categories in common with ProProfs Chat: [Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat), [Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots) **Compare:** [ProProfs Chat vs LiveChat](https://www.g2.com/pt/compare/livechat-vs-proprofs-proprofs-chat) **Compare LiveChat with other alternatives:** - [LiveChat vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-livechat) - [LiveChat vs Fin](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-livechat) - [LiveChat vs Freshdesk](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-livechat) - [LiveChat vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/compare/livechat-vs-zendesk-for-customer-service) - [LiveChat vs Drift](https://www.g2.com/pt/compare/drift-vs-livechat) - [LiveChat vs LiveAgent](https://www.g2.com/pt/compare/liveagent-vs-livechat) - [LiveChat vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/compare/genesys-cloud-cx-vs-livechat) - [LiveChat vs Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/compare/livechat-vs-zoho-desk) - [LiveChat vs Freshchat](https://www.g2.com/pt/compare/freshworks-freshchat-vs-livechat) ### 4. [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) By Freshworks **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 3,762 Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias. Reviewers say compared to ProProfs Chat, Freshdesk is: - Mais caro - Mais fácil de administrar - Melhor em atender aos requisitos Categories in common with ProProfs Chat: [Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat) **Compare:** [ProProfs Chat vs Freshdesk](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-proprofs-proprofs-chat) **Compare Freshdesk with other alternatives:** - [Freshdesk vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-freshdesk) - [Freshdesk vs Fin](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-freshdesk) - [Freshdesk vs LiveChat](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-livechat) - [Freshdesk vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-zendesk-for-customer-service) - [Freshdesk vs Drift](https://www.g2.com/pt/compare/drift-vs-freshdesk) - [Freshdesk vs LiveAgent](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-liveagent) - [Freshdesk vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-genesys-cloud-cx) - [Freshdesk vs Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-zoho-desk) - [Freshdesk vs Freshchat](https://www.g2.com/pt/compare/freshworks-freshchat-vs-freshdesk) ### 5. [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) By Zendesk **Average Rating:** 4.3/5 **Total Reviews:** 7,035 O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo. Reviewers say compared to ProProfs Chat, Zendesk for Customer Service is: - Mais caro - Melhor em atender aos requisitos Categories in common with ProProfs Chat: [Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat), [Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots) **Compare:** [ProProfs Chat vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/compare/proprofs-proprofs-chat-vs-zendesk-for-customer-service) **Compare Zendesk for Customer Service with other alternatives:** - [Zendesk for Customer Service vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs Fin](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs LiveChat](https://www.g2.com/pt/compare/livechat-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs Freshdesk](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs Drift](https://www.g2.com/pt/compare/drift-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs LiveAgent](https://www.g2.com/pt/compare/liveagent-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/compare/genesys-cloud-cx-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/compare/zendesk-for-customer-service-vs-zoho-desk) - [Zendesk for Customer Service vs Freshchat](https://www.g2.com/pt/compare/freshworks-freshchat-vs-zendesk-for-customer-service) ### 6. [Drift](https://www.g2.com/pt/products/drift/reviews) By Salesloft **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 1,255 A Conversation Cloud da Drift permite que as empresas se envolvam com os compradores de forma personalizada em cada etapa de sua jornada — desde a pesquisa até a conversa com vendas e o suporte pós-venda. É composta por três soluções principais: Marketing Conversacional, Vendas Conversacionais e Serviço Conversacional, todas impulsionadas pela nossa IA Conversacional subjacente. O Marketing Conversacional conecta os profissionais de marketing e os visitantes do site em conversas em tempo real para apresentar o conteúdo certo para os visitantes, responder às suas perguntas ou qualificar e converter os compradores mais adequados através do funil. As Vendas Conversacionais ajudam os vendedores a fechar negócios mais rapidamente, oferecendo-lhes um lugar unificado para obter insights de compradores em tempo real, colaborar com colegas de equipe e iniciar conversas personalizadas através de chat, vídeo, e-mail ou telefone. O Serviço Conversacional fornece atendimento ao cliente personalizado em tempo real e ajuda os agentes de suporte a se concentrarem em clientes de alta prioridade, desviando questões de baixo nível e capacitando os clientes a responderem suas próprias perguntas. Reviewers say compared to ProProfs Chat, Drift is: - Mais caro - Melhor em atender aos requisitos - Melhor em suporte Categories in common with ProProfs Chat: [Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat), [Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots) **Compare:** [ProProfs Chat vs Drift](https://www.g2.com/pt/compare/drift-vs-proprofs-proprofs-chat) **Compare Drift with other alternatives:** - [Drift vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-drift) - [Drift vs Fin](https://www.g2.com/pt/compare/drift-vs-fin) - [Drift vs LiveChat](https://www.g2.com/pt/compare/drift-vs-livechat) - [Drift vs Freshdesk](https://www.g2.com/pt/compare/drift-vs-freshdesk) - [Drift vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/compare/drift-vs-zendesk-for-customer-service) - [Drift vs LiveAgent](https://www.g2.com/pt/compare/drift-vs-liveagent) - [Drift vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/compare/drift-vs-genesys-cloud-cx) - [Drift vs Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/compare/drift-vs-zoho-desk) - [Drift vs Freshchat](https://www.g2.com/pt/compare/drift-vs-freshworks-freshchat) ### 7. [LiveAgent](https://www.g2.com/pt/products/liveagent/reviews) By QualityUnit **Average Rating:** 4.5/5 **Total Reviews:** 1,538 LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo. Reviewers say compared to ProProfs Chat, LiveAgent is: - Melhor em atender aos requisitos - Mais caro - Mais fácil de administrar Categories in common with ProProfs Chat: [Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat), [Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots) **Compare:** [ProProfs Chat vs LiveAgent](https://www.g2.com/pt/compare/liveagent-vs-proprofs-proprofs-chat) **Compare LiveAgent with other alternatives:** - [LiveAgent vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-liveagent) - [LiveAgent vs Fin](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-liveagent) - [LiveAgent vs LiveChat](https://www.g2.com/pt/compare/liveagent-vs-livechat) - [LiveAgent vs Freshdesk](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-liveagent) - [LiveAgent vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/compare/liveagent-vs-zendesk-for-customer-service) - [LiveAgent vs Drift](https://www.g2.com/pt/compare/drift-vs-liveagent) - [LiveAgent vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/compare/genesys-cloud-cx-vs-liveagent) - [LiveAgent vs Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/compare/liveagent-vs-zoho-desk) - [LiveAgent vs Freshchat](https://www.g2.com/pt/compare/freshworks-freshchat-vs-liveagent) ### 8. [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) By Genesys **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 1,558 A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais. Reviewers say compared to ProProfs Chat, Genesys Cloud CX is: - Mais caro - Melhor em atender aos requisitos - Mais fácil de administrar Categories in common with ProProfs Chat: [Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat), [Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots) **Compare:** [ProProfs Chat vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/compare/genesys-cloud-cx-vs-proprofs-proprofs-chat) **Compare Genesys Cloud CX with other alternatives:** - [Genesys Cloud CX vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-genesys-cloud-cx) - [Genesys Cloud CX vs Fin](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-genesys-cloud-cx) - [Genesys Cloud CX vs LiveChat](https://www.g2.com/pt/compare/genesys-cloud-cx-vs-livechat) - [Genesys Cloud CX vs Freshdesk](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-genesys-cloud-cx) - [Genesys Cloud CX vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/compare/genesys-cloud-cx-vs-zendesk-for-customer-service) - [Genesys Cloud CX vs Drift](https://www.g2.com/pt/compare/drift-vs-genesys-cloud-cx) - [Genesys Cloud CX vs LiveAgent](https://www.g2.com/pt/compare/genesys-cloud-cx-vs-liveagent) - [Genesys Cloud CX vs Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/compare/genesys-cloud-cx-vs-zoho-desk) - [Genesys Cloud CX vs Freshchat](https://www.g2.com/pt/compare/freshworks-freshchat-vs-genesys-cloud-cx) ### 9. [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) By Zoho **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 7,843 Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente. Reviewers say compared to ProProfs Chat, Zoho Desk is: - Mais caro - Melhor em atender aos requisitos Categories in common with ProProfs Chat: [Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat) **Compare:** [ProProfs Chat vs Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/compare/proprofs-proprofs-chat-vs-zoho-desk) **Compare Zoho Desk with other alternatives:** - [Zoho Desk vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Fin](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs LiveChat](https://www.g2.com/pt/compare/livechat-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Freshdesk](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/compare/zendesk-for-customer-service-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Drift](https://www.g2.com/pt/compare/drift-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs LiveAgent](https://www.g2.com/pt/compare/liveagent-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/compare/genesys-cloud-cx-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Freshchat](https://www.g2.com/pt/compare/freshworks-freshchat-vs-zoho-desk) ### 10. [Freshchat](https://www.g2.com/pt/products/freshworks-freshchat/reviews) By Freshworks **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 500 Freshworks Customer Service Suite é um software de mensagens moderno criado para equipes de vendas e engajamento com clientes conversarem com potenciais clientes e clientes no site, aplicativo móvel ou páginas sociais. Reviewers say compared to ProProfs Chat, Freshchat is: - Mais caro - Mais fácil de administrar - Melhor em atender aos requisitos Categories in common with ProProfs Chat: [Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat), [Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots) **Compare:** [ProProfs Chat vs Freshchat](https://www.g2.com/pt/compare/freshworks-freshchat-vs-proprofs-proprofs-chat) **Compare Freshchat with other alternatives:** - [Freshchat vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-freshworks-freshchat) - [Freshchat vs Fin](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-freshworks-freshchat) - [Freshchat vs LiveChat](https://www.g2.com/pt/compare/freshworks-freshchat-vs-livechat) - [Freshchat vs Freshdesk](https://www.g2.com/pt/compare/freshworks-freshchat-vs-freshdesk) - [Freshchat vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/compare/freshworks-freshchat-vs-zendesk-for-customer-service) - [Freshchat vs Drift](https://www.g2.com/pt/compare/drift-vs-freshworks-freshchat) - [Freshchat vs LiveAgent](https://www.g2.com/pt/compare/freshworks-freshchat-vs-liveagent) - [Freshchat vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/compare/freshworks-freshchat-vs-genesys-cloud-cx) - [Freshchat vs Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/compare/freshworks-freshchat-vs-zoho-desk) ## Explorar Artigos - [Qual plataforma de instruções de trabalho funciona melhor para uma empresa de manufatura que realiza treinamento e trabalho padrão em vários locais com diferentes equipes?](https://www.g2.com/pt/discussions/which-work-instructions-platform-works-best-for-a-manufacturing-company-running-training-and-standard-work-across-multiple-sites-with-different-teams) - [Quais são os melhores sistemas de gestão de informações regulatórias para equipes de conformidade de serviços financeiros usados por gerentes de operações em indústrias regulamentadas?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-best-regulatory-information-management-systems-for-financial-services-compliance-teams-used-by-operations-managers-in-regulated-industries) - [Empresas de Contabilidade em Chicago](https://www.g2.com/pt/categories/accounting-firms/locations/chicago-il-us) - [o que é software de RH central](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-core-hr-software-any-experience-choosing-a-software-for-your-business) - [Qual é o melhor software CDP para pequenas startups de tecnologia?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-best-cdp-software-for-small-tech-startups) - [Quais plataformas de pagamento de contratantes tiveram dificuldades com pagamentos recorrentes agendados para folhas de pagamento de pequenas equipes e quais delas realmente resolveram isso?](https://www.g2.com/pt/discussions/which-contractor-payment-platforms-have-struggled-with-scheduled-recurring-payments-for-small-team-payroll-runs-and-which-ones-have-actually-fixed-it) ## Categorias em Destaque - [Ferramentas de Teste A/B](https://www.g2.com/pt/categories/a-b-testing-tools) - [Software de Videoconferência](https://www.g2.com/pt/categories/video-conferencing) - [Software de Operações de Receita e Inteligência (RO&I)](https://www.g2.com/pt/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i)