ProPet Avaliações 2025: Detalhes, Preços e Recursos

Usuário Verificado em Veterinária

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/17/2019

"Fácil de usar e personalizável!"

5/5

O que você mais gosta ProPet?

É fácil acompanhar o check-in e as vacinas que expiraram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ProPet?

Poderia ter mais opções, mas no geral é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Theresa W.

Receptionist

Instituições Religiosas

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

1/19/2018

"Ótimo Programa de Software!"

5/5

O que você mais gosta ProPet?

Uma coisa que eu amo sobre o ProPet é que tudo está em um só lugar - podemos acessar facilmente qualquer informação sobre as estadias passadas do cachorro, pagamentos, etc. Um bom número de nossos clientes gosta de acessar sua própria Conta de Cliente no ProPet para fazer reservas, pagar uma conta, atualizar informações sobre seu cachorro, etc. Eu adoro que os clientes possam enviar fotos de seus cachorros para suas contas e nós também podemos vê-las do nosso lado. Outra coisa favorita sobre o ProPet é quanto papel economizamos e isso realmente alivia a carga de trabalho que fazemos nos bastidores antes mesmo de um cachorro vir ficar conosco - agora podemos passar mais tempo onde queremos estar - com os cachorros! O suporte ao cliente também é maravilhoso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ProPet?

No geral, a ProPet tem sido uma adição maravilhosa ao nosso negócio. Eu gostaria que mais dos nossos clientes estivessem abertos a usar suas Contas de Cliente, mas realmente eles não precisam se não quiserem. Ainda podemos fazer tudo o que precisamos sem que eles acessem as suas. Também tivemos alguns clientes que têm tido problemas para acessar suas contas. Não sei se eles simplesmente continuam esquecendo suas senhas ou qual é o problema. Eu também gostaria que pudéssemos ter 2 clientes capazes de acessar uma conta ProPet com seus próprios e-mails/senhas - tivemos cônjuges tentando ter duas contas diferentes e então não conseguimos conectá-los para que ambos possam ver o que está acontecendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando ProPet:

Quando eu estava configurando nossa conta ProPet, havia muito a organizar e havia muito a descobrir sobre como queríamos fazer as coisas - eu realmente gostei de tornar nosso site ProPet nosso. No entanto, senti-me apressado porque as pessoas queriam começar a usá-lo imediatamente. Mesmo depois de treinar todos sobre como usar o ProPet, encontramos alguns obstáculos e isso mudou algumas coisas, mas realmente isso é esperado. Outra coisa que eu recomendaria é dar aos seus clientes um aviso justo de que você está fazendo essa mudança. Diga a eles quando vierem ao escritório, envie um e-mail e/ou coloque em sua página do Facebook ou em outros sites de mídia social. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ProPet E como isso está te beneficiando?

Tudo está em um só lugar agora e temos menos tarefas a fazer. Quando um cliente fazia uma reserva, levávamos cerca de 15 minutos para preparar tudo o que precisávamos para recebê-lo, mas agora com o ProPet, leva cerca de 5 minutos. Costumávamos escrever à mão faturas em papel com todas as informações do cliente e depois tínhamos que preencher uma folha de alimentos/medicação, etc. Agora, apenas clicamos em algumas coisas no ProPet e terminamos essa parte em menos de um minuto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.