ProM é um software de código aberto que pode ser facilmente usado, modificado e distribuído por qualquer pessoa sem incorrer em qualquer taxa de licenciamento. Esta é uma opção econômica para nossa organização. O software também está sendo constantemente atualizado e melhorado com base no feedback dos usuários. Isso garante que o software atenda às necessidades em evolução da nossa organização. Ele também conta com uma grande comunidade por trás, o que significa que os usuários podem acessar uma riqueza de conhecimento, tutoriais e ajuda de outros usuários para aprender e dominar a ferramenta rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Encontrei o ProM como um software complexo, o que significa que pode ser avassalador para alguns de nossos usuários, especialmente nossa organização, que lida com grandes conjuntos de dados. Descobrimos que é difícil navegar na interface e acessar todos os recursos disponíveis. O software também carece de uma equipe de suporte dedicada. Como um software de código aberto, não possui uma equipe de suporte dedicada como outros softwares comerciais. Aqui, os usuários precisam contar com fóruns da comunidade para resolver quaisquer problemas que encontrem ao usar o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
