Avaliações e Detalhes do Produto Profound

We have a lot of customizability within the platform, and the level of insights you can access is very transparent—down to the actual responses within the full dataset. They’re constantly building new features and they listen to the users on their platform. There is a bit of a learning curve, but we can stay on top of it with all the other features Profound offers as well, like content-creation tools that are specifically tailored to your dataset, which is important for more detailed campaigns. We’ve tried so many different tools over the past year or two, and Profound has everything the other tools had, plus more, with higher levels of reporting and insights available—including insights on your competitors. There really isn’t another platform out there right now that’s doing everything Profound is doing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There’s a decent learning curve involved. At first, some of the metrics and KPIs can sound the same, or it can feel like there are discrepancies in what different metrics are saying, but I think that’s really just a reflection of how nuanced the insights from Profound can be. Every once in a while, a few reports may seem temporarily wonky. For example, it’s great that you can add tags and organize tracked prompts into groups or topics with a high level of specificity, but sometimes the “modify prompts” section bugs out and you end up having to repeat those changes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que diferencia o Profound de outras ferramentas de AEO é o quão intuitiva e orientada para a estratégia a plataforma parece. Ela não apresenta dados apenas por apresentar; é estruturada para apoiar a tomada de decisões reais em torno da estratégia e autoridade da marca. Os relatórios são limpos, fáceis de navegar e amigáveis ao cliente, o que torna muito mais simples explicar o desempenho de AEO sem que pareça tão abstrato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como a AEO ainda é um espaço tão novo, algumas das métricas exigem um pouco de aprendizado e contexto para serem interpretadas. Não é uma ferramenta que você configura e esquece, e você obtém mais valor quando a combina com uma estratégia de SEO forte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o Profound oferece tanta percepção em uma única plataforma. A visibilidade dos concorrentes, o rastreamento de citações e links, e o desempenho de agentes/fluxos de trabalho nos dão uma imagem mais clara de onde estamos aparecendo, onde não estamos, e o que priorizar a seguir. Isso ajuda a transformar a visibilidade de LLM em algo mais acionável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal área para melhoria são as recomendações. Elas são úteis conceitualmente, mas eu adoraria ver orientações mais claras sobre o que mudar, onde mudar e como medir o impacto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A visibilidade no uso de nossa IA e LLM tem sido um divisor de águas para nós. Antes do Profound, não tínhamos uma visão clara de quais equipes estavam usando quais ferramentas de IA, quanto estávamos gastando ou se tínhamos algum ponto cego de segurança. Agora podemos realmente ver o que está acontecendo em toda a organização em tempo real. O painel é fácil de navegar, e eu aprecio que podemos rapidamente identificar o uso de IA não autorizado e ter controle sobre nossos custos reais. Isso deu às nossas equipes de TI e segurança a supervisão de que precisavam sem desacelerar nossas equipes que estão tentando ser produtivas com ferramentas de IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As capacidades de geração de relatórios poderiam ser melhoradas. Embora os dados estejam disponíveis, eu realmente gostaria de ver mais opções de relatórios automatizados—algo onde pudéssemos agendar relatórios regulares ou obter insights automatizados sem ter que reunir tudo manualmente a cada vez. Também encontramos alguns problemas técnicos com a plataforma, como páginas carregando lentamente ou certos recursos temporariamente não funcionando como esperado. Nada que tenha sido um obstáculo, mas requer alguma paciência quando você está tentando fazer algo rapidamente. No geral, porém, estes são relativamente menores em comparação com o valor que estamos obtendo da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhorar e adicionar consistentemente aos seus produtos é uma necessidade no mundo em constante mudança de GEO / AEO. Parece que a cada 2 semanas (ciclo de sprint?) eles têm novos recursos úteis que transformam o Profound de uma simples ferramenta de monitoramento de Visibilidade (o que eram quando comecei a usá-los) para agora também fornecer dados reais de usuários, fluxos de trabalho de IA reais para otimizações e um rastreamento de persona de usuário mais personalizado. O Gerente de Sucesso do Cliente dedicado também é muito útil e sempre disponível, o que facilita o entendimento e o uso de novas funcionalidades na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o carregamento é lento (mas, para ser justo, eles estão carregando muitos e muitos dados). Além disso, gostaria que adicionar novos prompts para rastrear não causasse comparações de maçãs com laranjas dos dados antes da adição versus os dados após a adição. Seria bom se houvesse uma maneira de visualizar facilmente os prompts/tópicos pela data de adição à plataforma, para que fique mais claro ao comparar períodos de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho realmente gostado de utilizar o Profound no meu papel de redator e com toda a minha equipe de conteúdo. Um dos nossos principais objetivos para o ano foi aprender a abordar a redação publicitária no novo espaço AIO/LLM, e o Profound nos ajudou a navegar por isso. Uma das minhas coisas favoritas é como os dados são fáceis de ler e o que você é capaz de rastrear. Podemos ver facilmente nossa classificação de visibilidade e como isso se compara a outros concorrentes. Também podemos ver classificações de sentimento, o que é super interessante e nos permitiu ajustar a estratégia para plataformas como o Reddit. Outro grande benefício que nossa equipe viu é com os recursos de "conteúdo", que nos permitem criar novos conteúdos (briefings e tudo), ou otimizar conteúdos existentes. Ambos nos economizam muito tempo. Há também uma ferramenta legal que nos permite rastrear URLs após implementarmos ou otimizarmos, o que é ótimo para observar o crescimento de peças específicas de conteúdo. Utilizamos o Profound em alguma medida diariamente.

Nosso representante é muito prestativo e está disponível por e-mail ou em nossa reunião quinzenal para responder a quaisquer perguntas que temos. Ele realmente dedica tempo para responder! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que há uma leve curva de aprendizado e navegar por onde tudo está pode levar algum tempo, mas isso é esperado, eu acho! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Profound diariamente. Os dados que ele coleta são extremamente valiosos para nossos esforços de visibilidade de LLM e nossa equipe de suporte é responsiva e conhecedora. A curva de aprendizado também tem sido bastante rápida. Assim, integrá-lo ao nosso fluxo de trabalho diário tem sido moleza.

A interface do usuário é de primeira linha. Tudo é clicável e nos permite conectar praticamente qualquer ponto de dados que precisamos enquanto investigamos. Por exemplo, se eu quiser saber o que o ChatGPT disse sobre [inserir recurso de negócio] em [inserir data] ao falar com [inserir pessoa do cliente], posso encontrar tudo isso em apenas alguns cliques. E então, se eu precisar mudar qualquer uma dessas variáveis, essa mudança também é fácil.

Eu experimentei algumas outras ferramentas de visibilidade de LLM recentemente e nenhuma delas chega nem perto do Profound. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que os recursos de exportação para planilhas deles estão um pouco deficientes no momento. Mas, geralmente, são necessárias apenas algumas mudanças rápidas para obter o que precisamos quando as exportações são insuficientes. Então, é um pequeno inconveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Avaliamos praticamente todos os jogadores sérios no espaço AEO/GEO, e a Profound encontrou o melhor equilíbrio entre profundidade de ferramentas e usabilidade. Não é apenas uma característica — é um conjunto bem pensado que ajuda a identificar palavras-chave de intenção, executá-las, otimizar conteúdo e monitorar resultados em um só lugar.

O que realmente se destaca, no entanto, é a equipe. Eles parecem menos um fornecedor típico de software e mais um híbrido de parceiro tecnológico e equipe de consultoria/serviços profissionais. Eles vivem e respiram AEO, e essa expertise no domínio tem sido incrivelmente valiosa, especialmente porque estávamos começando quase do zero. Eles não apenas nos entregaram uma ferramenta — eles nos ajudaram a guiar onde focar, como priorizar e como evitar armadilhas comuns desde o início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso é menos uma crítica à Profound especificamente e mais uma realidade do espaço AEO em geral: é uma oportunidade enorme, com infinitos caminhos que você poderia seguir. Sem foco, é fácil se distrair ou se sentir sobrecarregado.

Dito isso, é exatamente aqui que a Profound ajuda a mitigar o lado negativo. A curva de aprendizado é real se você é novo no AEO, mas o produto e a equipe fazem um bom trabalho ajudando você a se manter orientado e focado no que realmente importa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Profound se destaca em duas áreas: 1. é incrivelmente informativo e 2. é incrivelmente intuitivo. Tenho uma visão tanto ampla quanto muito específica de como a marca da minha empresa está se saindo em diversos tópicos, regiões e LLMs. Posso ver claramente quais desses precisam de atenção e há um caminho claro para fazer melhorias. E as melhorias são significativas; posso acompanhar seu impacto positivo em nosso desempenho, o que valida nosso investimento na plataforma. Ah, e meu gerente de sucesso do cliente é maravilhoso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nada após vários meses de uso diário. As funcionalidades são lançadas consistentemente, então quaisquer lacunas que eles perceberam estão à frente de qualquer coisa que eu tenha percebido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a visibilidade que o Profound nos dá sobre como estamos nos saindo em buscas impulsionadas por IA. As ferramentas padrão de rastreamento de SEO simplesmente não estão à altura. Não vi nada tão detalhado quanto o Profound - e com a mais recente adição de Workflows, não se trata apenas de rastreamento ou recomendações - agora podemos agir sobre elas. Além das capacidades da ferramenta, aprecio muito a equipe. O nível de responsividade tem sido um valor agregado enorme para nós, com o próprio Chefe de Crescimento participando de chamadas para discutir estratégias. Não posso recomendar o Profound o suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.