# ProdCamp Reviews **Vendor:** ProdCamp **Category:** [Software de Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 17 ## About ProdCamp ProdCamp é uma plataforma de gestão de feedback de usuários que ajuda as empresas a coletar e analisar feedback de seus usuários. 1. Coletar feedback de múltiplos canais (Intercom, encaminhamento de e-mail, roteiro público, widget de feedback incorporável, extensão do Google Chrome) 2. Analisar e priorizar o que construir a seguir com base no número de votos e dados financeiros do Salesforce 3. Enviar para Jira ou Gitlab 4. Fechar o ciclo de feedback ## ProdCamp Reviews ### 1. Exatamente o que o meu produto SAAS precisava! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander S. | CEO/Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 25, 2024 **O que você mais gosta em ProdCamp?** Nossos clientes têm solicitado um changelog, uma lista de recursos em andamento e uma maneira de solicitar e votar em novos recursos. Não só faz tudo isso, mas também oferece a capacidade de proteger todas essas informações por trás de sua capacidade de SSO super simples e elegante. Ah, e mencionei que eles se integram com JIRA e Slack, têm capacidades de NPS e muito mais! Sua documentação e suporte técnico são muito detalhados, mas fáceis de entender. E o melhor de tudo, seus tempos de resposta através do widget de chat são extremamente rápidos -- e eles trabalham em estreita colaboração com seus usuários para garantir que todos os problemas sejam resolvidos. **O que você não gosta em ProdCamp?** Embora o software pudesse teoricamente substituir a maioria das capacidades do JIRA, a velocidade de carregamento de algumas páginas pode melhorar. Caso contrário, o software é, em muitos aspectos, perfeito! **Que problemas ProdCamp está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Este produto se integra perfeitamente ao nosso processo de desenvolvimento, melhorando a comunicação com nossos clientes sobre os cronogramas dos nossos projetos. Além disso, ele capacita nossos clientes ao permitir que influenciem diretamente os desenvolvimentos futuros por meio de solicitações de recursos e votação, garantindo que nosso roteiro esteja alinhado de perto com suas necessidades. ### 2. Coloque os clientes no centro da nossa abordagem de melhoria contínua. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chloé T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **O que você mais gosta em ProdCamp?** Recentemente, tive a oportunidade de experimentar o Prodcamp, um software que facilitou muito o processo da nossa equipe de atendimento ao cliente na coleta e processamento de feedback dos clientes. Estou encantado com sua funcionalidade e os resultados que nos permitiu alcançar. Prodcamp tem uma interface amigável. Seu design intuitivo e ergonômico nos permitiu familiarizar-nos rapidamente com seus recursos. A melhor característica é sua capacidade de centralizar todas as informações de feedback dos clientes. Ele nos permite consolidar comentários e solicitações de clientes de várias fontes. Quero destacar como o Prodcamp facilita drasticamente a priorização diária das melhorias do produto. Torna mais fácil para nossa equipe identificar as áreas mais impactantes para aprimoramento. **O que você não gosta em ProdCamp?** Nada no momento, mas sabemos que a equipe Prodcamp será capaz de ouvir e reagir se necessário! **Que problemas ProdCamp está resolvendo e como isso está beneficiando você?** analisando e categorizando o feedback dos clientes / centralizando todas as informações de feedback dos clientes / facilitando o processo da nossa equipe de atendimento ao cliente de coletar e processar o feedback dos clientes ### 3. Simples & Confiável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrij T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **O que você mais gosta em ProdCamp?** Eu uso o ProdCamp há 4 anos e não tive problemas com ele, o produto também é continuamente desenvolvido e novos recursos são adicionados. **O que você não gosta em ProdCamp?** Não tenho certeza, o que posso dizer, apenas faz o trabalho e não consigo ver nenhuma desvantagem. **Que problemas ProdCamp está resolvendo e como isso está beneficiando você?** o roteiro para os usuários do meu pequeno negócio. ### 4. Ótimo Suporte ao Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bonnie N. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **O que você mais gosta em ProdCamp?** Minha experiência com o suporte ao cliente da ProdCamp tem sido nada menos que excepcional. A equipe deles é consistentemente rápida e responsiva, demonstrando uma capacidade admirável para resolver rapidamente quaisquer problemas que eu encontre - mesmo quando o erro é do meu lado. Como uma empresa emergente, eles possuem a agilidade única para implementar mudanças cruciais de maneira oportuna. Após avaliar uma variedade de plataformas de gestão de feedback, escolhemos a ProdCamp. Sua característica marcante é a disposição e capacidade incomparáveis de ouvir ativamente seus clientes e agir rapidamente com base em seu feedback. O compromisso deles com a satisfação do cliente é verdadeiramente louvável. **O que você não gosta em ProdCamp?** Nossa experiência com o ProdCamp tem sido extremamente positiva, com apenas alguns pequenos problemas e solicitações de recursos do nosso lado. Apreciamos a maneira rápida e eficiente com que eles resolveram essas questões, reforçando nossa confiança no compromisso de serviço deles. **Que problemas ProdCamp está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Coletando feedback e analisando/priorizando. ### 5. Um produto jovem, mas bom **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** François T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 09, 2023 **O que você mais gosta em ProdCamp?** 1. Os recursos para a precificação 2. O excelente suporte: reativo e preciso **O que você não gosta em ProdCamp?** Alguns comportamentos não parecem totalmente lógicos ou intuitivos. **Que problemas ProdCamp está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu preciso de uma ferramenta para gerenciar feedback, expor meu roteiro e me ajudar a priorizar recursos, e ela faz o trabalho para todos eles. Eu não consegui encontrar outra ferramenta que faça tanto com esse preço. ### 6. Útil para nossa equipe de produto que está começando a escalar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyren Mearr C. | Assistant Instructor of Psychology, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **O que você mais gosta em ProdCamp?** É um preço simples, mas também acessível. É um bom produto para começar sua equipe de gerenciamento de produtos sem trazer muitos detalhes. **O que você não gosta em ProdCamp?** Como este é um produto relativamente novo, há muito a melhorar. Em nossa perspectiva, os recursos que eles têm são suficientes por enquanto. Ajudaria na navegação fácil ao alternar entre público e privado. **Que problemas ProdCamp está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Centralizando nosso banco de dados de feedback e sendo capazes de priorizá-los também para que estejamos alinhados internamente e externamente com nossos clientes. ### 7. Sua plataforma e sua equipe são ambas únicas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mo M. | Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **O que você mais gosta em ProdCamp?** Anton da Prodcamp é realmente prestativo e sempre se preocupa com as necessidades dos clientes. Eu adoro trabalhar com esta plataforma. É realmente fácil de usar e tem muitos recursos. **O que você não gosta em ProdCamp?** A página do roteiro é um pouco simples. Eu quero uma interface de usuário realmente impressionante para meus clientes. **Que problemas ProdCamp está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda meus clientes a enviar suas sugestões e votar em sua funcionalidade específica. ### 8. A melhor solução focou na coleta de feedback e no gerenciamento do backlog de funcionalidades. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Coraline A. | Product Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 17, 2022 **O que você mais gosta em ProdCamp?** Como Gerente de Produto na Wizishop, minha missão número 1 era encontrar uma solução focada na coleta de feedback e no gerenciamento do nosso backlog de funcionalidades. Após revisar alguns concorrentes em busca de uma solução que pudesse atender a todas as nossas necessidades, ficamos muito animados ao encontrar o Prodcamp. **O que você não gosta em ProdCamp?** Eu só posso recomendar esta ferramenta porque ela nos forneceu tudo o que precisávamos! **Que problemas ProdCamp está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o Prodcamp, podemos facilmente saber o que nossos clientes realmente querem. ### 9. Ferramenta de gestão de produtos muito simples e eficiente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 01, 2022 **O que você mais gosta em ProdCamp?** Muito fácil de usar para rastrear novos pedidos de recursos e associá-los ao feedback dos clientes. Também permite que os usuários existentes votem em recursos enviados por outros. Algumas pequenas coisas precisam de melhorias, mas geralmente funciona perfeitamente! **O que você não gosta em ProdCamp?** Alguns problemas a serem resolvidos, como o encaminhamento de e-mails que está com falhas (não suporta traços em e-mails de clientes). A função de busca também precisa de melhorias, pois não pesquisa palavras parciais em recursos e outras áreas, o que torna um pouco difícil de usar. **Que problemas ProdCamp está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Priorize o desenvolvimento de funcionalidades com base nas necessidades reais dos clientes em vez de adivinhar o que é importante. Abandonamos as planilhas do Excel para o acompanhamento de funcionalidades e tornamos nosso processo de gerenciamento de produtos muito organizado. ### 10. A maneira mais fácil de obter feedback adequado para o seu roteiro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 29, 2022 **O que você mais gosta em ProdCamp?** A Prodcamp nos ajudou muito a definir nosso roteiro e o feedback dos usuários realmente nos abriu os olhos. Em algumas partes, tínhamos escolhido uma direção errada sem esse feedback. **O que você não gosta em ProdCamp?** O backend às vezes é um pouco tedioso, mas no geral é ok. **Que problemas ProdCamp está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Descobrir o que nossos clientes querem ### 11. Ótimo Roteiro Público **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 02, 2022 **O que você mais gosta em ProdCamp?** Muito fácil de usar e direto ao ponto. Ótima ferramenta para roteiros públicos. **O que você não gosta em ProdCamp?** Recursos que não se encaixam nos três pilares só podem ser encontrados em Feedback e, como resultado, a maioria das pessoas os perde completamente. **Que problemas ProdCamp está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos de uma maneira de criar e hospedar um roteiro público sem sobrecarga para a equipe técnica. ### 12. O time de pessoas que constrói um ótimo produto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dmitrii Z. | Designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2021 **O que você mais gosta em ProdCamp?** A equipe sabe o que faz e como fazê-lo. Eles trabalham em estreita colaboração com seus clientes, coletam feedback e melhoram continuamente o produto; melhorias são entregues semanalmente. **O que você não gosta em ProdCamp?** O produto não é ideal, e há muitas soluções de interface que não são boas o suficiente, mas isso não afeta o trabalho com o produto em geral. **Que problemas ProdCamp está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ProdCamp nos ajuda a trabalhar com o feedback de nossos clientes, gerenciá-lo, priorizá-lo e levá-lo para o desenvolvimento. ### 13. Ferramenta de feedback muito promissora **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fernando C. | Co-Founder, CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2021 **O que você mais gosta em ProdCamp?** O que eu mais gosto no ProdCamp em comparação com seus muitos concorrentes é o foco em um dos maiores requisitos de gerenciamento de produtos: ou seja, como priorizar da melhor forma o que precisa ser feito. Isso, e o fato de que seu roteiro promete muitas integrações. **O que você não gosta em ProdCamp?** Alguns recursos ainda não estão claros, então tenho que passar mais tempo consultando sua Base de Conhecimento do que gostaria. **Que problemas ProdCamp está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o ProdCamp para comunicar meus lançamentos de produtos enquanto trabalho na priorização deles, em vez de alternar entre o Azure DevOps e um boletim informativo semanal. ### 14. Aplicativo intuitivo de gerenciamento de produtos! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 23, 2021 **O que você mais gosta em ProdCamp?** Facilidade de uso, recursos do produto e navegação. A UX é bem elaborada e facilita a navegação e a definição de prioridades dentro do roteiro. **O que você não gosta em ProdCamp?** A extensão CRM não inclui meu CRM preferido. **Que problemas ProdCamp está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sem problemas, está nos ajudando a identificar aplicativos problemáticos e resolvê-los. ### 15. Bastante bem construído **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael L. | Diamond Services Team Leader, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2021 **O que você mais gosta em ProdCamp?** Este aplicativo nos permitiu rastrear os dados dos usuários de uma maneira muito conveniente. **O que você não gosta em ProdCamp?** Alguns problemas de design não afetam a funcionalidade de forma alguma. **Que problemas ProdCamp está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter todas as informações dos usuários em um só lugar com a capacidade de priorizar de acordo. ### 16. Sempre importante obter um feedback **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2021 **O que você mais gosta em ProdCamp?** A possibilidade de reunir feedback dos clientes **O que você não gosta em ProdCamp?** Falta de alguns recursos/integrações. Mas tenho certeza de que os caras estão trabalhando nisso. **Que problemas ProdCamp está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A ferramenta permite priorizar os recursos com base no que deve ser feito primeiro, de acordo com as necessidades dos clientes. ### 17. Ótima empresa e ótimos líderes, eles estão muito focados nas dificuldades de Gestão de Produto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 25, 2021 **O que você mais gosta em ProdCamp?** Unificar o feedback dos clientes em um local central **O que você não gosta em ProdCamp?** Acho que eles estão indo na direção certa **Que problemas ProdCamp está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Centralizar as entradas de mercado e torná-las acionáveis - [View ProdCamp pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/prodcamp/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+19%3A05%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fceee4e8-03ba-4203-aa55-9453cd1e9f80&secure%5Btoken%5D=f146579e64a81cff66d182bc869729c55681f2cad795d623dc31658d51c40fad&format=llm_user) ## ProdCamp Features **Analytics** - Net Promoter Score (NPS) **Personalização** - Gestão de Partes Interessadas - Suporte multilíngue - Suporte a várias marcas - Soluções verticais específicas **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Gestão de Experiência** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa ## Top ProdCamp Alternatives - [Totango](https://www.g2.com/pt/products/totango/reviews) - 4.3/5.0 (1,138 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,929 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,911 reviews)