# Procare Solutions Reviews **Vendor:** Procare Software **Category:** [Software de Cuidado Infantil](https://www.g2.com/pt/categories/child-care) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 398 ## About Procare Solutions Por mais de 30 anos, a Procare Solutions tem sido uma líder confiável em software de gestão de cuidados infantis, ajudando centros de cuidados infantis, pré-escolas, escolas e programas de aprendizagem precoce a operar de forma mais eficiente e a servir as famílias com confiança. Construída especificamente para a indústria de cuidados infantis, a Procare é projetada para apoiar as necessidades reais do dia a dia dos provedores, desde o gerenciamento de tarefas administrativas até o fortalecimento da comunicação e a melhoria da experiência geral para a equipe e as famílias. Mais de 40.000 clientes escolheram a Procare como sua parceira na condução de programas de cuidados infantis bem-sucedidos e de alta qualidade. As soluções da Procare ajudam os programas a otimizar as funções essenciais que mantêm seus negócios funcionando, incluindo matrícula, rastreamento de presença, faturamento e pagamentos, relatórios e comunicação com as famílias. Ao trazer esses fluxos de trabalho críticos para uma única plataforma conectada, a Procare ajuda a reduzir tarefas manuais, melhorar a visibilidade operacional e criar processos mais eficientes em toda a organização. Isso permite que os provedores de cuidados infantis passem menos tempo com papelada e complexidade administrativa e mais tempo focados em apoiar sua equipe, suas famílias e as crianças sob seus cuidados. Em uma indústria onde segurança, conformidade, organização e confiança são importantes todos os dias, a Procare oferece as ferramentas e o suporte que os provedores precisam para gerenciar seus negócios com maior confiança. Com décadas de experiência na indústria, uma forte reputação na educação infantil e soluções construídas para atender às necessidades em evolução dos negócios de cuidados infantis, a Procare ajuda os programas a economizar tempo, manter-se organizados e construir uma base mais forte para o crescimento. Para provedores que buscam uma plataforma comprovada e projetada para simplificar operações, fortalecer relacionamentos familiares e apoiar o sucesso empresarial a longo prazo, a Procare Solutions se destaca como uma líder confiável e estabelecida em software de gestão de cuidados infantis. ## Procare Solutions Reviews ### 1. Elm Tree adora Procare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maggy F. | Center Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 25, 2025 **O que você mais gosta em Procare Solutions?** Procare tem sido realmente útil para uma pequena empresa. Ajuda-nos a conectar com os pais diariamente e enviar atualizações sobre o que seus filhos estão fazendo na sala de aula. Também nos permite comunicar com eles em tempo real. **O que você não gosta em Procare Solutions?** Não encontramos nenhuma desvantagem em relação ao Procare. Se eu tivesse que escolher algo, seria a aba onde você pode agendar a equipe. Eu só gostaria que você pudesse adicionar intervalos e ver a programação no aplicativo em vez de ter que imprimi-la. **Que problemas Procare Solutions está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Procare nos ajuda a comunicar com os pais principalmente, isso é um benefício porque assim não precisamos distribuir nossos números de telefone e endereços de e-mail pessoais. ### 2. Plataforma Web Fácil de Usar para Gerenciar Dados de Estudantes, Funcionários e Famílias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachelle P. | Registrar/Finance Clerk, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **O que você mais gosta em Procare Solutions?** O produto é fácil de usar e baseado na web, o que facilita o acesso. Eu também gosto da capacidade de conectar dados com famílias e de gerenciar dados de estudantes, funcionários e famílias tudo em um só lugar. Eles também permitem que pais e funcionários façam login tanto remotamente quanto nos campi. O suporte ao cliente oferecido e os treinamentos também tornam o ProCare fácil de implementar e usar. Ele integra bem a folha de pagamento e outros sistemas de RH. **O que você não gosta em Procare Solutions?** O sistema cai com bastante frequência e também não permite que você faça login de mais de um lugar ao mesmo tempo. **Que problemas Procare Solutions está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu o uso para inserir dados de alunos, famílias e funcionários, e isso me ajuda a completar meu trabalho diário de forma eficiente e eficaz. ### 3. Procare: Gestão de Cuidados Infantis Simplificada com Ferramentas Intuitivas e Acesso Amigável para Famílias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon M. | Executive Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **O que você mais gosta em Procare Solutions?** No CCDP, apreciamos como o Procare simplifica as complexas demandas da gestão de cuidados infantis em múltiplos locais. A plataforma facilita o acompanhamento de presença, a gestão de mensalidades e a comunicação com as famílias—tudo em um só lugar. O que mais gostamos é como o Procare nos ajuda a manter a conformidade enquanto economiza tempo. As ferramentas de relatórios são claras e personalizáveis, o que é essencial para auditorias e documentação de subsídios. A equipe acha a interface intuitiva, e as famílias adoram o acesso móvel. É um sistema que apoia tanto a excelência operacional quanto a conexão significativa. **O que você não gosta em Procare Solutions?** Embora o Procare ofereça ferramentas fortes para operações e engajamento familiar, sua integração limitada com plataformas acadêmicas como o Creative Curriculum tem sido um desafio para nós. Como um programa de múltiplos locais, dependemos do Creative Curriculum para planejamento de aulas, avaliação e documentação. A falta de compartilhamento de dados sem interrupções entre o Procare e nosso sistema acadêmico significa que a equipe muitas vezes tem que duplicar entradas ou alternar entre plataformas, o que pode ser demorado e propenso a erros. Adoraríamos ver futuras melhorias que apoiem uma integração mais suave com ferramentas amplamente utilizadas na educação infantil. **Que problemas Procare Solutions está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Procare Solutions nos ajuda a gerenciar a complexidade operacional de administrar programas de cuidados infantis em vários locais. Ela resolve problemas relacionados ao acompanhamento de presença, faturamento de mensalidades, agendamento de funcionários e documentação de subsídios—todas áreas que exigem precisão, conformidade e eficiência. Ao centralizar essas funções, a Procare reduz a carga de trabalho manual, minimiza erros e melhora nossa capacidade de atender aos requisitos regulatórios. Isso permite que nossa equipe de liderança se concentre mais em apoiar a equipe, envolver as famílias e avançar em nossa missão, em vez de se atolar em papelada e sistemas fragmentados. ### 4. Decepcionado Após 21 Anos de Lealdade **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda L. | Owner and Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2025 **O que você mais gosta em Procare Solutions?** Quando o Procare está realmente funcionando corretamente — o que quase nunca acontece hoje em dia — ele realmente facilita muito a administração do nosso centro. O sistema em si é muito fácil de usar e capaz de lidar com tudo, desde a frequência e relatórios diários até faturamento e comunicação com os pais, tudo em um só lugar. O aplicativo Procare é ótimo para manter as famílias conectadas e torna os pagamentos e faturamentos simples e eficientes. Quando funciona como deveria, ele gerencia todo o centro de forma perfeita. Infelizmente, esses momentos se tornaram raros, e é frustrante que um sistema tão bom não seja mais confiável. **O que você não gosta em Procare Solutions?** Como um usuário de longa data do Procare, tem sido realmente decepcionante ver como o sistema se tornou pouco confiável. Ultimamente, parece que está fora do ar mais vezes do que funcionando. Quando surgem problemas, eles não podem ser resolvidos sem ligar para o suporte, e os tempos de espera são absurdos — variando de 45 minutos a mais de duas horas sem opção de retorno de chamada. Mesmo após conseguir falar com alguém, a maioria dos problemas não pode ser resolvida imediatamente, e você fica esperando dias ou até uma semana por ajuda. Para um sistema que gerencia todo o nosso centro, isso é inaceitável. A falta de confiabilidade e de atendimento ao cliente é realmente desanimadora. **Que problemas Procare Solutions está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como usuário do Procare há mais de 21 anos, posso dizer honestamente que este sistema tem piorado em todos os aspectos. O que costumava ser uma ferramenta confiável e que economizava tempo para o nosso centro de cuidados infantis agora se tornou uma fonte constante de frustração. O sistema cai frequentemente, e quando isso acontece, nada pode ser consertado sem entrar em contato com o suporte — o que significa ficar em espera por 45 minutos a mais de duas horas sem opção de retorno de chamada. Mesmo depois de finalmente conseguir falar com alguém, a maioria dos problemas não é resolvida imediatamente. Você fica esperando dias, às vezes até uma semana, por ajuda. O que é pior é que o Procare não parece estar resolvendo nenhum desses problemas — apenas criando problemas maiores. Cada atualização parece trazer mais falhas, mais tempo de inatividade e menos confiabilidade. Neste ponto, o programa não está beneficiando nosso centro de forma alguma. Tornou-se não confiável, ineficiente e quase impossível de depender para as operações diárias. Após duas décadas de lealdade, é incrivelmente decepcionante ver o quão pouco o Procare parece valorizar seus clientes de longa data ou o papel vital que seu software desempenha nos negócios de cuidados infantis. ### 5. Ótima integração, mas os tempos de espera do suporte ao cliente precisam melhorar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon M. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2025 **O que você mais gosta em Procare Solutions?** Gostamos do aplicativo de engajamento familiar e que é capaz de funcionar junto com a versão Desktop do Procare. Usamos isso para folha de pagamento, dados de crianças e famílias. **O que você não gosta em Procare Solutions?** Eu gostaria que eles tivessem mais funcionários no suporte ao cliente. Se o Tucker, o chatbot, não conseguir me ajudar, então eu tenho que ligar e esperar na linha. Eu fiquei na linha na semana passada por mais de 2 horas e meia e eu era o número 20 na fila. **Que problemas Procare Solutions está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos o aplicativo de engajamento familiar que nos permite enviar mensagens para as famílias e membros da equipe também. Estamos trabalhando para mudar completamente para o rastreamento de informações online em vez de fazê-lo em papel e online. Eu gosto que o relógio de ponto também se conecta diretamente ao Procare no desktop, então, assim que eles batem o ponto, eu consigo ver imediatamente. Também usamos a porta de segurança, o que ajuda todos a se sentirem mais seguros. ### 6. ProCare facilita as tarefas diárias, mas precisa de atualizações de mensalidades mais suaves **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** robyn d. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2025 **O que você mais gosta em Procare Solutions?** Usamos o ProCare diariamente. É fácil de usar, amigável tanto para a equipe quanto para os pais. Ao se inscrever, a implementação do ProCare foi excelente em nos ajudar a configurar e começar a funcionar. Amamos o ProCare por muitas razões. Primeiro, o preço é ótimo, especialmente para escolas menores. Há muitos recursos, como enviar mensagens para os pais, enviar notas, enviar relatórios de acidentes, informar os pais sobre o humor de seus filhos, como o aluno comeu/dormiu/trocou fraldas, e muito mais! **O que você não gosta em Procare Solutions?** Eu gostaria que algo fosse aplicado automaticamente, como taxas de atraso na mensalidade. Nós aumentamos a mensalidade anualmente, e a forma como temos que mudar a mensalidade envolve muitos passos e algum trabalho extra. Ocasionalmente, há bugs, o que dificulta o login/logout e a comunicação. **Que problemas Procare Solutions está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão frequentemente atualizando seu software, o que nos dá novos recursos que adoramos. ### 7. Ferramenta de Gestão de Cuidados Infantis Versátil, mas com Bugs **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kareem R. | Executive Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 02, 2025 **O que você mais gosta em Procare Solutions?** Aprecio que a Procare Solutions seja uma solução tudo-em-um, permitindo-nos substituir vários sistemas que eram necessários anteriormente para diferentes funcionalidades. Ela consolida recursos que antes estavam espalhados por três sistemas distintos, lidando com faturamento, registro e comunicações com os pais, tudo em uma única plataforma. Esta integração proporciona a conveniência de ter um login central, simplificando significativamente nossas operações diárias. Também facilita a comunicação em massa com a equipe e gerencia eficientemente nosso centro de cuidados infantis, rastreando as horas dos funcionários, o que ajuda em uma melhor gestão da força de trabalho. **O que você não gosta em Procare Solutions?** A Procare Solutions ainda está muito instável, com recursos e funcionalidades que não funcionam como esperado, causando interrupções regulares. O suporte é inferior, com problemas frequentemente não resolvidos ou levando meses para serem abordados. Como uma escola canadense, achamos que nossas necessidades não são atendidas, especialmente no que diz respeito a recursos relacionados a impostos, nos forçando a lidar com essas questões manualmente. Além disso, a falta de integrações com outras ferramentas ou softwares limita nossa capacidade de conectar a Procare Solutions com nossos sistemas existentes. **Que problemas Procare Solutions está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Procare Solutions para gerenciar salas de aula, crianças e interações com os pais. Ele consolida faturamento, registro e comunicação em uma única plataforma, substituindo múltiplos sistemas, rastreando horas de trabalho da equipe e simplificando tarefas diárias. ### 8. Polegar para cima para Procare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lynn F. | Director of Preschool, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2025 **O que você mais gosta em Procare Solutions?** É difícil escolher o "melhor" entre tantos aspectos valiosos. Para nossas famílias, a comunicação, tanto verbal quanto visual, pode ser a mais importante. Mas, a plataforma me ajuda, como diretor, a gerenciar quase todos os aspectos do registro, comunicação, necessidades financeiras e de negócios. **O que você não gosta em Procare Solutions?** Não há realmente nenhuma desvantagem, exceto talvez o uso de pagamentos online com cartão de crédito/débito por parte de nossas famílias, o que é totalmente opcional. Em vez disso, usamos pagamentos online com conta corrente e a taxa é mínima - quase todos os nossos pais usam e conseguimos cobrir a taxa. **Que problemas Procare Solutions está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite configurar facilmente faturas recorrentes e registros de pagamento individuais. Mantém registros individuais de estudantes com acesso tanto para nossas famílias quanto para nós. O Procare nos permite manter um calendário de eventos atualizado que nossas famílias podem verificar frequentemente. O sistema notifica as famílias quando mensagens são enviadas e nos permite enviar vídeos e fotos do nosso dia escolar em tempo real. O sistema é fácil de navegar e a equipe de Atendimento ao Cliente é responsiva e conhecedora. Usamos o Procare para um sistema de check-in/out seguro de 2 camadas que captura e armazena as informações. O Procare me economiza tempo e me ajuda a manter registros mais precisos em tudo o que faço. ### 9. Software de Gestão de Cuidados Infantis Confiável com Espaço para Melhorias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Billy P. | owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 30, 2025 **O que você mais gosta em Procare Solutions?** Gosto que o Procare reúna tudo em um só lugar: presença, faturamento, comunicação com os pais e relatórios. Isso me economiza tempo, mantém nosso centro mais organizado e facilita o foco nas crianças em vez de na papelada. O sistema também é muito fácil de usar, e a equipe de suporte deles responde rapidamente quando precisamos de ajuda. **O que você não gosta em Procare Solutions?** Eu gostaria que a versão online oferecesse mais flexibilidade para o gerenciamento de contas. Por exemplo, seria útil ter melhores opções para baixar ou cancelar contas principais diretamente, em vez de depender de soluções alternativas. Eu também gostaria de ter a capacidade de atualizar para qual conta bancária os pagamentos de mensalidades vão, sem ter que contatar a equipe de suporte, já que esse processo pode levar 48 horas ou mais. **Que problemas Procare Solutions está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Procare nos ajuda a gerenciar as muitas partes móveis de administrar um centro de cuidados infantis em um único sistema. Em vez de lidar com várias ferramentas e muita papelada, podemos acompanhar a frequência, lidar com faturamento e nos comunicar com os pais tudo em um só lugar. Isso nos economiza tempo, reduz erros e nos permite gastar mais energia apoiando crianças e famílias em vez de tarefas administrativas. ### 10. ProCare tem sido perfeito tanto como funcionário quanto como pai. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Whitney R. | Pre-K Teacher, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 31, 2025 **O que você mais gosta em Procare Solutions?** A capacidade de usar o software tem sido bastante fácil para todas as idades de nossa equipe e pais. É muito amigável, simplista e direto quanto à informação que você deseja postar, assim como a informação que, como pai, você pode querer ver. **O que você não gosta em Procare Solutions?** Gostaria que tivéssemos a capacidade de postar fotos em mensagens para os pais. Isso seria útil para contar a história ao enviar mensagens. Nesse sentido, o carregamento de fotos na área de relatórios de incidentes parece ser lento, o que não é ideal quando se está notificando os pais sobre uma lesão. No final do ano letivo, não conseguimos extrapolar fotos por criança, ano ou turma. Isso seria útil ao criar anuários de turma, apresentações de formatura, etc. **Que problemas Procare Solutions está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos a opção de comunicar com os pais em tempo real sobre o bem-estar de seus filhos. Ter um registro digital de fraldas, presença, etc., nos ajuda durante as visitas do estado. ## Procare Solutions Discussions - [Para que é usado o Procare?](https://www.g2.com/pt/discussions/procare-what-is-procare-used-for) - 1 comment - [Para que é usado o software Sandbox?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-sandbox-software-used-for) - 1 comment - [How much does procare cost?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-procare-cost) - 1 comment - [Quem é a procare?](https://www.g2.com/pt/discussions/who-is-procare) - 1 comment - [Does procare have an app?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-procare-have-an-app) - 1 comment - [View Procare Solutions pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/procare-solutions/reviews/procare-solutions-review-9826248?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+11%3A04%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=79bac0e5-38d5-47cc-ac27-671c6ab01e88&secure%5Btoken%5D=1c3bf9c0c4bcc03932f796f9d3277068b8885050cbe6f2c31dfd357d0d64e837&format=llm_user) ## Procare Solutions Integrations - [Faire – QuickBooks Online - QBO](https://www.g2.com/pt/products/faire-quickbooks-online-qbo/reviews) - [Gusto](https://www.g2.com/pt/products/gusto/reviews) - [LineLeader by ChildcareCRM](https://www.g2.com/pt/products/lineleader-by-childcarecrm/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/pt/products/quickbooks-online/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) - [Tuition Express](https://www.g2.com/pt/products/tuition-express/reviews) ## Procare Solutions Features **Agente AI - Cuidado Infantil** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Assistência Proativa ## Top Procare Solutions Alternatives - [brightwheel](https://www.g2.com/pt/products/brightwheel/reviews) - 4.5/5.0 (127 reviews) - [Lillio (formerly HiMama)](https://www.g2.com/pt/products/lillio-formerly-himama/reviews) - 4.7/5.0 (79 reviews) - [Tadpoles](https://www.g2.com/pt/products/tadpoles/reviews) - 4.6/5.0 (19 reviews)