# PRDSoftware Reviews
**Vendor:** PRDSoftware  
**Category:** [Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-service-management-itsm-tools)
## About PRDSoftware
HelpMaster é um conjunto de ferramentas de help desk e ITSM acessível, flexível e poderoso que é usado em todo o mundo por empresas para otimizar serviços de negócios e suporte ao cliente.






- [View PRDSoftware pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/prdsoftware/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+09%3A31%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b61afe56-5db2-4649-b763-86b15a6ea941&secure%5Btoken%5D=ca7a6c4de4b6fe102de0d1375cac55677158f5f5f502d2e51eee3a788b1e5a52&format=llm_user)

## PRDSoftware Features
**Administração**
- Gerenciamento de mudanças
- Gestão de Ativos
- Relatórios & Analytics

**Serviço de Atendimento**
- Suporte técnico
- Incidentes
- Fluxo de trabalho do processo

**Gestão**
- Relatório
- Console de Administração
- Gerenciamento de Acesso
- Gestão de Ativos
- Ditado de Política

**Funcionalidade**
- Sistema de Bilhetagem
- Registro de desempenho
- Alertando
- Automação

**Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

## Top PRDSoftware Alternatives
  - [ClickUp](https://www.g2.com/pt/products/clickup/reviews) - 4.6/5.0 (11,901 reviews)
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/pt/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,009 reviews)
  - [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,260 reviews)