O nível de suporte da PowerReviews era diferente de qualquer outro. Seus Gerentes de Sucesso do Cliente são muito minuciosos ao responder perguntas e apoiar minha equipe com tudo o que precisávamos. Sempre ficávamos satisfeitos com o produto final, fosse as classificações e avaliações ou o agregador social. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de que não gostar fortemente sobre o PowerReviews, o único feedback que terei é que um SLA de 72 horas não é ideal, pois gostaríamos de mostrar as postagens da campanha no agregador social o mais rápido possível. Esta seria uma área de melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da Power Reviews se tornou uma extensão da nossa pequena, mas poderosa equipe interna. Eles estão sempre monitorando maneiras de melhorarmos nosso desempenho e aprimorarmos nosso site e páginas de produtos. Estou animado para testar algumas de suas ferramentas de análise e sentimento de backend que eles lançaram, também realizamos um programa de amostragem bem-sucedido para o outono/feriado de 21 e tivemos quase 90% de taxa de conclusão com avaliações altas.

Recomendo altamente ter uma funcionalidade de avaliação em qualquer site, e a Power Reviews é uma das melhores opções disponíveis. Todas as 5 marcas da Decker's utilizam esta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! Eu só gostaria que pudéssemos utilizar todas as capacidades que o Power Reviews oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe deles está sempre lá para nos ajudar se precisarmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum que eu consiga pensar. Funciona exatamente como esperávamos que funcionasse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimo serviço e suporte; nosso CSM é muito reativo e prestativo! Por exemplo, temos enfrentado dificuldades com restrições legais recentemente, mas a equipe da Power Reviews foi muito acolhedora e organizou uma chamada com seus especialistas internos para nos ajudar a resolver esse problema rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos trabalhando com muitos sites em diferentes países, cada um com suas especificidades. Dado esse contexto, mais flexibilidade/autonomia para as equipes de negócios personalizarem a exibição e a coleta de avaliações sem solicitar alterações à equipe do Power Reviews ou precisar de desenvolvedores seria muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que o PowerReviews ajude com o SEO do nosso site e forneça uma medida precisa do nosso NPS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive problemas no passado para obter suporte, mas meu problema foi resolvido, apenas com um pouco de atraso.

O sistema e a plataforma em si são ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço com o gerente de contas é fantástico. Eles são sempre prestativos. Tem sido ótimo para uso em nosso agregador social. Experimentei poucos ou nenhum problema desde que comecei a usar a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atraso de 3 dias devido ao SLA poderia ser melhorado, já que temos postagens diárias. O processo para despublicar postagens é muito manual (ainda é fácil, só leva um pouco de tempo do meu dia). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel de análise nos informa tudo o que precisamos saber sobre nossos revisores. A equipe da PowerReviews está sempre recomendando novas estratégias para não apenas nos ajudar a obter avaliações, mas também para obter avaliações valiosas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não houve absolutamente nenhum ponto problemático em fazer parceria com a PowerReviews. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta rápida a pedido urgente. Chamada mensal com insights muito detalhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem sido bastante prazeroso trabalhar com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Além de todos os recursos que o Power Reviews oferece, o que mais valorizamos é a equipe profissional que nos guiou durante a tomada de decisão e implementação da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface gráfica padrão deixa um pouco a desejar. Tivemos que modificá-la para combinar mais com nossa marca e site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Boa solução para quem busca aumentar o número de avaliações em seu site e também para avaliações sindicadas. O processo foi relativamente tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os preços são altos se você está procurando fazer apenas alguns produtos, mas faz mais sentido em escala (mais amostras ou mais produtos). Portanto, para empresas menores ou empresas que desejam amostrar produtos caros, isso força você a esperar e reunir um monte de produtos e fazer avaliações com menos frequência. Caso contrário, você pode fazer um programa de amostragem a cada lançamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.