Avaliações e Detalhes do Produto ShopPop

Design amigável dos painéis, torna-o muito fácil de usar.

O suporte ao cliente foi excelente, especialmente o serviço individual, que é excepcional!

Em uma palavra, plataforma muito boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em geral, não há muitas coisas aqui, pois acho que os problemas que encontrei estavam mais relacionados ao próprio aplicativo de mensagens do que ao POP. Então, eu diria que as coisas que não gosto são contadas em um número muito mínimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou bastante novo no uso de plataformas de chat para nosso marketing, mas configurar uma conta com o POP foi automaticamente através da autorização do Facebook e pude rapidamente criar um bot com base em alguns modelos e começar a adicionar algum conteúdo. Gostei de poder visualizar com segurança o conteúdo que acabei de criar no messenger para garantir que tudo o que fiz estava correto.

É bom poder usar o produto sem restrições e gratuitamente abaixo de 100 assinantes. Parece que há muitos recursos para integrar clientes ao bot e adicionar mídia, nosso site e solicitar detalhes pessoais, como e-mail. Embora eu precisasse me acostumar com o aplicativo, ele parecia realmente intuitivo e fácil de usar. Gosto muito do visual limpo do painel de controle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda preciso me acostumar a ser dependente do Facebook Messenger e a ser cuidadoso com as regras de privacidade. Felizmente, a plataforma parece ter incorporado muitos lembretes e recursos para ajudar. Seria ótimo se eu pudesse usá-lo para o WhatsApp, mas entendi da equipe que isso está em desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de coleta de dados combinada com a integração com o Zapier torna realmente fácil coletar dados e enviá-los para o Gmail e planilhas. O suporte ao cliente também me ajudou a configurar alguns segmentos interessantes, o que foi útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, eu só uso os anúncios de clique para o Messenger através do FB para geração de leads e depois converto/coletar dados usando Pop, mas gostaria de experimentar algumas das outras ferramentas também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Painel bem organizado, design claro e bonito. Alguns recursos realmente legais, como comentar no messenger. Também gosto muito da integração de anúncios no messenger e de como o editor que você usa para criar fluxos é flexível. As integrações com o Zapier nos permitem compartilhar dados em todo o resto da nossa pilha de marketing, perfeito para automações. O suporte 1:1 também é muito bem organizado, com os representantes de atendimento ao cliente sendo muito prestativos no planejamento de campanhas e estratégias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Principalmente algumas pequenas coisas que geralmente acabam sendo um problema do lado do mensageiro. O suporte ao cliente corrige rapidamente a maioria dos problemas que encontramos até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As ferramentas simples e inteligentes do POP facilitam o lançamento rápido de campanhas de marketing por chat. Especialmente ao gerenciar campanhas para várias marcas, a funcionalidade de múltiplos bots funciona perfeitamente. Além disso, estamos vendo ótimos resultados com os anúncios conversacionais que levam ao Messenger. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos um pequeno problema com a forma como novos assinantes chegavam na caixa de entrada, mas acho que isso já está resolvido. Também seria bom obter insights sobre o desempenho de campanhas individuais na visão geral das estatísticas. Agora, apenas usamos segmentos e acompanhamos a partir daí. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface e o painel são muito fáceis de entender, não tão avassaladores quanto outras ferramentas que tentamos. Usamos o POP para automatizar algumas etapas para coletar dados no messenger e conectá-los aos anúncios do Facebook para o Instagram. Basicamente, entrega leads no piloto automático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Caixa de Entrada do POP é uma ferramenta poderosa, mas gostaríamos de ver uma relação mais direta entre as campanhas que realizamos e o público para essa campanha na Caixa de Entrada. Existem soluções alternativas se você segmentar seu público cuidadosamente, mas um link direto entre um fluxo e um segmento de público seria ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O design da interface do POP leva a uma experiência de usuário muito fluida e intuitiva. É incrivelmente fácil manter a visão de suas campanhas, estatísticas e seu público. Nós o usamos para obter mais leads e abrir conversas diretas com as pessoas. A equipe de suporte do POP também é de primeira qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos sentindo falta de integrações com aplicativos de terceiros, como nosso CRM, mas a nova integração do POP com o Zapier parece ter resolvido esse problema. No entanto, integrações diretas seriam uma boa adição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

POP é muito fácil de usar e tem alguns recursos realmente poderosos. Entrar em contato com fãs ou clientes de forma personalizada é algo muito importante. A página de 'Campanha' é estruturada muito bem, e construir um fluxo não requer muitas habilidades. Além disso, poder se comunicar com todas as pessoas que deixaram um comentário é um recurso muito legal (recurso de Comentário para Messenger). Esta é a maneira mais fácil de converter comentários em contatos valiosos. A função 'Pedir dados do usuário' também é algo que adoro usar. Ao pedir um endereço de e-mail, número de telefone ou qualquer outra coisa, é muito mais fácil criar um funil contínuo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser uma boa ideia conectar seu público com uma determinada campanha. Por exemplo, se eu criei um fluxo para um sorteio, não consigo ver diretamente quais contatos entraram no meu público por meio desse fluxo. Seria fantástico ter uma função na aba 'Campanhas' onde você pode ver o público relacionado a um fluxo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Taxas de abertura e capacidade de vender tantos ingressos rapidamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não é uma ciência completa, sempre tendo que se adaptar e mudar, o que pode afetar os planos de campanha, especialmente ao trabalhar em nome de alguém, pode significar que há uma ligeira relutância em confiar no marketing por mensageiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu design intuitivo e fácil que oferece uma interface clara de "o que você vê é o que você obtém". Usamos o POP para transformar nosso público do Facebook em leads. Além disso, as pessoas por trás do POP são extremamente prestativas em responder a todas as suas perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, eu cometia o erro de não corrigir o bot mensageiro com o anúncio do Facebook Messenger. Embora isso seja mais a interface estranha do Facebook do que a do POP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.