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  • Atualizar os detalhes da sua empresa e produto

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  • Acessar insights sobre visitantes e concorrentes

  • Responder a avaliações de clientes

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Avaliações e Detalhes do Produto Pluspoint

Preços

Preços fornecidos por Pluspoint.

Starter

A partir de $39.00
Por Mês

Professional

A partir de $69.00
Por Mês

Mídia Pluspoint

Demo Pluspoint - Seamless Home Dashboard
Featuring shortcuts and detailed metrics used to manage customer feedback, track a business's online reputation, and build customer loyalty.
Demo Pluspoint - Review Mastery Made Easy
Pluspoint's platform allows clients to manage their reviews across multiple review platforms, including Google, Facebook, TripAdvisor, and many others, in one place.
Demo Pluspoint - Powerful Analytics Made Simple
By using features like NPS rating distribution, response rating distribution and sentiment trends, businesses can monitor their progress and pinpoint areas for improvement.
Demo Pluspoint - Sentiment Spotlight & Keyword Clarity
Detecting the connotation of a keyword in a review enables businesses to evaluate whether it was mentioned positively or negatively, offering valuable insights into customer sentiment towards their products or services.
Demo Pluspoint - Reviewing Made Effortless
Encouraging the sharing of positive reviews and promptly responding to negative ones, businesses can enhance their overall customer experience and expand their online presence through the platform.
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Avaliações Pluspoint (4)

Avaliações

Avaliações Pluspoint (4)

5.0
avaliações 4

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
Ver Todos os Prós e Contras
Pesquisar avaliações
Filtrar Avaliações
Limpar Resultados
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
VD
Marketing Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Revolucionário!"
O que você mais gosta Pluspoint?

Pluspoint foi super fácil de configurar, e eu adoro como posso gerenciar tudo em um só lugar. Eu o uso diariamente para acompanhar avaliações e engajamento, e ver nossa visibilidade e satisfação do cliente melhorar me fez sentir como se todo o trabalho árduo valesse a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Pluspoint?

Eu gostaria que os recursos de relatórios tivessem um pouco mais de flexibilidade para personalização. Às vezes, preciso de insights específicos para diferentes departamentos, e pode ser um desafio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
PT
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ferramenta Tudo-em-Um Eficiente para Gerenciar Presença Online"
O que você mais gosta Pluspoint?

Uma das maiores vantagens do Pluspoint é que ele nos permite gerenciar todas as nossas interações online em um só lugar—avaliações, postagens em redes sociais, pesquisas NPS e até mensagens de clientes. As capacidades de IA são ótimas para automatizar tarefas repetitivas, como responder a mensagens ou avaliações simples, o que nos economiza muito tempo. Além disso, ter um gerente de sucesso do cliente pessoal tem sido uma grande ajuda ao adotar novos recursos ou obter respostas rápidas para qualquer dúvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Pluspoint?

Seria ótimo se pudéssemos aceitar chamadas telefônicas diretamente na plataforma. Além disso, embora o sistema de bilhetagem funcione, ele poderia ser mais robusto. Às vezes, temos que complementar com outras ferramentas para rastrear questões mais complexas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BB
Real Estate Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Todos os meus bate-papos com clientes em um só lugar!"
O que você mais gosta Pluspoint?

Ter todas as minhas mensagens de diferentes plataformas juntas é uma mudança de jogo. Não preciso mais trocar de aplicativos a cada poucos minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Pluspoint?

A interface móvel pode ser um pouco lenta às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Imóveis
UI
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Manter-se conectado com os clientes em movimento"
O que você mais gosta Pluspoint?

Acessar todas as comunicações com os clientes do meu telefone é fantástico, especialmente quando estou mostrando propriedades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Pluspoint?

Alguns recursos não estão disponíveis no aplicativo móvel, o que seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Pluspoint para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de Podium
Podium
4.6
(2,066)
Podium capacita empresas locais a fazerem mais negócios em menos tempo com a simplicidade das mensagens de texto. Nossa plataforma permite que você obtenha mais avaliações, reúna mais leads, receba pagamentos via texto, envie campanhas de marketing por texto, centralize comunicações e muito mais.
2
Logotipo de HighLevel
HighLevel
4.6
(600)
A plataforma de marketing de marca branca que mais cresce para agências digitais. CRM, Email, SMS bidirecional, Construtor de Funil e mais!
3
Logotipo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(7,379)
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
4
Logotipo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,201)
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
5
Logotipo de G2 Profile and Reviews
G2 Profile and Reviews
4.7
(4,193)
G2 ajuda as empresas a descobrir, revisar, comprar e gerenciar o software necessário para alcançar seu potencial.
6
Logotipo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,896)
Birdeye é a plataforma de marketing agêntico número 1 para marcas com múltiplas localizações, confiada por mais de 200.000 empresas para entregar crescimento mensurável com IA. Com Birdeye, as marcas aproveitam o poder de agentes inteligentes para executar marketing, automatizar o engajamento e impulsionar resultados de negócios em escala. Construída especificamente para a complexidade de organizações com múltiplas localizações, Birdeye capacita as marcas a melhorar sua reputação online, engajar clientes em redes sociais, buscas e web, e obter insights em tempo real sobre o comportamento do consumidor e a atividade dos concorrentes. O resultado: mais leads e tráfego de pedestres, custos reduzidos e crescimento acelerado da receita. No núcleo da Birdeye está sua Plataforma Agêntica, que alimenta um conjunto crescente de agentes de IA especializados projetados para funcionar como colegas de equipe sempre ativos. Esses agentes gerenciam avaliações, engajam leads, respondem a clientes, simplificam mídias sociais, realizam pesquisas, mantêm listagens, enviam lembretes, fornecem insights e coordenam entre localizações. Ao colaborarem perfeitamente, eles formam uma força de trabalho digital escalável—sempre aprendendo, sempre alinhados à marca e sempre impulsionando resultados. Birdeye se destaca com sua plataforma de IA agêntica que as marcas podem personalizar usando a estrutura de resultados única da Birdeye. As empresas podem configurar agentes com gatilhos específicos que entregam tarefas e resultados mensuráveis para cada localização, enquanto mantêm a voz autêntica da marca em cada interação. Com IA ciente de localização e uma plataforma totalmente integrada que reúne reputação, mensagens, redes sociais, pesquisas, listagens, insights e mais, Birdeye elimina a necessidade de soluções pontuais fragmentadas. Para marcas com múltiplas localizações e franquias em indústrias como saúde, varejo, serviços financeiros, imóveis, restaurantes e além, Birdeye oferece escalabilidade sem sacrificar a precisão. Ao unir automação com insights acionáveis, Birdeye permite que as organizações aumentem a visibilidade, aumentem o engajamento do cliente e cresçam a receita—mais rápido e de forma mais eficiente. Com Birdeye, as empresas não apenas adotam IA—elas ganham uma força de trabalho agêntica dedicada a entregar resultados reais de negócios. Birdeye: Sempre Ativo. Sempre Alinhado à Marca. Sempre Impulsionando Resultados.
7
Logotipo de Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,787)
O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.
8
Logotipo de SOCi
SOCi
4.5
(3,741)
Soluções de marketing impulsionadas por IA para empresas com várias localizações.
9
Logotipo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,711)
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
10
Logotipo de Front
Front
4.6
(2,419)
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
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