Eu dirijo uma agência criativa e uma empresa de SaaS de IA, e lidamos com branding e marketing para vários negócios locais. Um de nossos clientes é uma pequena cadeia de restaurantes em Barcelona, com 5 locais. Eles nos procuraram porque suas avaliações no Google estavam dispersas e metade de suas listagens tinha horários de funcionamento errados.
Configuramos o Pluspoint e sincronizamos todos os 5 locais no Google, Apple Maps, TripAdvisor e diretórios locais em poucos dias. O maior sucesso foi a geração de avaliações por código QR. Imprimimos cartões de mesa para cada restaurante e os pedidos de avaliação começaram a chegar sem nenhum trabalho extra da equipe. As respostas de avaliação por IA economizam muito tempo para o proprietário, já que ele estava respondendo a cada avaliação manualmente antes.
Para um pequeno negócio de restaurante com várias localizações, o preço faz sentido. Analisamos o Birdeye e o Podium, mas ambos eram exagerados para 5 locais e muito mais caros. O Pluspoint nos deu tudo o que precisávamos por uma fração do custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A ferramenta de publicação em redes sociais cobre o básico, mas carece de alguns recursos que esperávamos. Não há visualização de calendário de conteúdo, nem pré-visualização de postagens em várias plataformas, e as opções de agendamento parecem limitadas em comparação com ferramentas sociais dedicadas. Ainda usamos uma ferramenta separada para campanhas sociais mais complexas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
