# Melhor Software de Agência de Viagens *By [Neya Kumaresan](https://research.g2.com/insights/author/neya-kumaresan)* As agências de viagens usam aplicativos de agências de viagens para gerenciar seus serviços. Essas soluções cobrem atividades de front office e back office. As agências usam esse tipo de software para promover suas ofertas a clientes atuais e potenciais. O software de agência de viagens abrange todo o ciclo de engajamento do cliente, desde reservas, até faturamento e feedback do cliente. Quando as ferramentas financeiras não estão incluídas na solução, é necessária a integração de software de [contabilidade](https://www.g2.com/categories/accounting) para processar contas e pagamentos. A maioria das soluções também se integra com sites de reservas online ou com soluções de [operadores turísticos](https://www.g2.com/categories/tour-operator) e [aluguel de temporada](https://www.g2.com/categories/vacation-rental). Para se qualificar para inclusão na categoria de Agência de Viagens, um produto deve: - Gerenciar múltiplos aspectos das ofertas de uma agência, incluindo passeios, acomodações ou transporte - Fornecer um portal de reservas para os clientes reservarem e gerenciarem suas viagens - Acompanhar a produtividade dos agentes de viagens e calcular comissões de vendas - Incluir opções para viagens em grupo ou corporativas, bem como planos de viagem personalizados - Gerar faturas e processar pagamentos (diretamente ou por meio de integração) ## Category Overview **Total Products under this Category:** 175 ## Trust & Credibility Stats **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 2,400+ Avaliações Autênticas - 175+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. ## Best Software de Agência de Viagens At A Glance - **Líder:** [Travelport+](https://www.g2.com/pt/products/travelport/reviews) - **Melhor Desempenho:** [Safari Portal](https://www.g2.com/pt/products/safari-portal/reviews) - **Mais Fácil de Usar:** [Perk(formerly TravelPerk)](https://www.g2.com/pt/products/perk-formerly-travelperk/reviews) - **Mais Tendência:** [Sabre Red 360](https://www.g2.com/pt/products/sabre-red-360/reviews) - **Melhor Software Gratuito:** [Safari Portal](https://www.g2.com/pt/products/safari-portal/reviews) --- **Sponsored** ### Ezus Ezus é uma solução de software abrangente, especificamente projetada para profissionais de viagens, incluindo agentes de viagens, empresas de gestão de destinos (DMCs) e operadores turísticos. Esta plataforma tudo-em-um aborda vários aspectos da produção, vendas e operações de viagens, tornando-se uma ferramenta essencial para empresas que buscam otimizar seus processos e melhorar o atendimento ao cliente. As funcionalidades de produção e personalização do software se destacam como particularmente benéficas para os usuários. Ezus inclui um construtor de itinerários intuitivo que permite aos profissionais de viagens criar programas de viagem detalhados com facilidade. Isso é complementado por um sistema abrangente de cotação de viagens que garante preços precisos para os clientes. Os usuários podem automatizar a geração de documentos personalizados a partir de seus próprios modelos em formatos como PowerPoint, Word, Excel e PDF, o que não só aumenta a eficiência, mas também garante consistência na comunicação. Além disso, Ezus fornece um catálogo para gerenciar produtos, fornecedores e pacotes, juntamente com a capacidade de importar dados facilmente e sincronizar através de APIs, permitindo que os profissionais de viagens mantenham um banco de dados organizado e atualizado. Além de suas capacidades de produção, Ezus se destaca em vendas e gestão de clientes. O sistema integrado de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) organiza as informações dos clientes e rastreia os viajantes em vários projetos. Cada viagem tem um espaço dedicado ao cliente, permitindo que os viajantes acessem detalhes da viagem, documentos e opções de pagamento seguro de forma contínua. Esta abordagem amigável não só melhora a experiência do cliente, mas também simplifica o processo de pagamento, tornando mais fácil para os profissionais de viagens gerenciar transações financeiras de forma eficaz. Ezus também oferece ferramentas robustas para operações e controle financeiro. A plataforma centraliza a comunicação com fornecedores através da sincronização de caixas de correio e fornece capacidades avançadas de faturamento com rastreamento detalhado. Os usuários podem gerar relatórios financeiros que comparam previsões com o desempenho real, ajudando a monitorar a rentabilidade e a tomar decisões de negócios informadas. O software suporta funcionalidades de multi-moeda, multi-marca e multi-idioma, atendendo a diversas necessidades de negócios e aumentando a flexibilidade operacional. O suporte ao cliente é uma prioridade chave para Ezus, que oferece integração personalizada com especialistas dedicados para auxiliar na configuração e orientação. Os usuários podem acessar a Ezus Academy para tutoriais e webinars, garantindo que maximizem o potencial do software. Assistência diária através de chat em tempo real e um centro de ajuda abrangente, juntamente com acompanhamentos contínuos, destaca o compromisso da Ezus em ajudar os profissionais de viagens a terem sucesso em seus empreendimentos. Esta combinação de recursos e suporte torna o Ezus um ativo valioso para qualquer empresa de viagens que busca melhorar sua eficiência operacional e satisfação do cliente. [Visitar o site da empresa](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=415&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=415&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=415&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=107352&secure%5Bresource_id%5D=415&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Ftravel-agency&secure%5Btoken%5D=c1f8fcf46dd1ebd3c2008cabfa66b19cd446be3fffc2569521da097c1c86b56f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fezus.io%2F&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Travelport+](https://www.g2.com/pt/products/travelport/reviews) Travelport+ é a única plataforma moderna de varejo construída para agências de viagens. Porque, ao contrário de outras tecnologias, o Travelport+ coloca o agente (o varejista) em primeiro lugar. É fácil de usar, rápido e oferece as experiências de alta qualidade que os viajantes de hoje esperam. Estamos falando de mais personalização, melhor autoatendimento e gerenciamento de viagens mais simples. Com ferramentas que ajudarão a aumentar as vendas, otimizar a receita e a capacidade de aumentar a satisfação do cliente. Smartpoint dá aos agentes e gerentes de viagens o nível certo de escolha, controle e transparência sobre o que está incluído na oferta. Ajudando seus viajantes a permanecer dentro da política e tornando as mudanças de viagem mais fáceis de gerenciar, o que transforma a experiência de vender e atender viagens. É a maneira mais fácil e rápida de acessar conteúdo no Travelport+, incluindo NDC, a única plataforma de varejo de viagens projetada com os agentes em mente. Sua interface atualizada ajuda você a ganhar mais, impressionar os clientes e se manter no topo do seu jogo. As APIs do Travelport desbloqueiam o conteúdo que você precisa para escalar, com um conjunto simples de interfaces de programação baseadas em padrões. As APIs do Travelport são ricas em recursos, tornando possível reservar tantos tipos de viagens quanto há viajantes. Nossa base de clientes global fornece informações chave para nossos lançamentos de produtos, garantindo que continuemos a oferecer a funcionalidade que você precisa. Elas são fáceis e rápidas de integrar, testar e entrar em operação — com resultados instantâneos e impressionantes. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 182 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Travelport](https://www.g2.com/pt/sellers/travelport) - **Website da Empresa:** https://www.travelport.com/Travelport - **Ano de Fundação:** 1999 - **Localização da Sede:** Langley, Berkshire - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/travelport/ (3,664 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CONSULTOR DE VIAGENS, Consultor de Viagens - **Top Industries:** Lazer, Viagens e Turismo, Linhas Aéreas/Aviação - **Company Size:** 47% Pequena Empresa, 40% Médio Porte ### 2. [Perk(formerly TravelPerk)](https://www.g2.com/pt/products/perk-formerly-travelperk/reviews) Perk é a plataforma inteligente para viagens, despesas e eventos. A poderosa plataforma da Perk automatiza tarefas demoradas como reservas de viagens, despesas e processamento de faturas. Assim, sua equipe pode se concentrar em trabalho real, com impacto real. Os funcionários recebem ferramentas simples e fáceis de usar para tudo, desde reservar e gerenciar viagens até reivindicar despesas, processar faturas e fazer pagamentos. As equipes financeiras obtêm controle de ponta a ponta com políticas e permissões personalizáveis, bem como visibilidade total sobre os gastos em toda a empresa com relatórios em tempo real sobre viagens, despesas, faturas e pagamentos com cartão. O resultado? Fluxos de trabalho mais simples e rápidos que liberam tempo para suas equipes se concentrarem em trabalho real, com impacto real. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,800 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Perk](https://www.g2.com/pt/sellers/perk) - **Website da Empresa:** https://www.perk.com/ - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** London - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/perk/ (2,055 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Gerente de Escritório, Engenheiro de Software - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador - **Company Size:** 60% Médio Porte, 20% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (148 reviews) - Reserva Fácil (92 reviews) - Suporte ao Cliente (67 reviews) - Configurar Facilidade (58 reviews) - Configuração Fácil (55 reviews) **Cons:** - Problemas de Reserva (44 reviews) - Confusão na Reserva (36 reviews) - Opções Limitadas (30 reviews) - Problemas no Hotel (29 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (25 reviews) ### 3. [Amadeus](https://www.g2.com/pt/products/amadeus/reviews) Uma plataforma universal de ponto de venda baseada em navegador, projetada para profissionais de viagens que buscam trabalhar de forma mais eficiente. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 22 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Amadeus](https://www.g2.com/pt/sellers/amadeus-2a9fd60b-634b-48e4-9e3d-21b5927daf45) - **Ano de Fundação:** 1987 - **Localização da Sede:** Madrid, Spain - **Twitter:** @amadeusitgroup (31,460 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/amadeus (23,470 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** AMS.MC **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Linhas Aéreas/Aviação, Lazer, Viagens e Turismo - **Company Size:** 41% Médio Porte, 36% Empresa ### 4. [Sabre Red 360](https://www.g2.com/pt/products/sabre-red-360/reviews) Sabre Red 360 é uma plataforma avançada para agências de viagens, projetada para aumentar a eficiência e a eficácia dos consultores de viagens. Ela oferece um conjunto abrangente de ferramentas que simplificam o processo de reserva, permitindo que os agentes ofereçam serviços personalizados e eficientes aos seus clientes. Principais Características e Funcionalidades: - Interface de Usuário Intuitiva: Sabre Red 360 fornece uma interface amigável que simplifica a reserva de passagens aéreas, hotéis e carros, reduzindo a curva de aprendizado para novos agentes. - Acesso Abrangente a Conteúdos: A plataforma suporta uma ampla gama de conteúdos, incluindo opções tradicionais, New Distribution Capability (NDC) e de companhias aéreas de baixo custo, garantindo que os agentes tenham acesso a diversas ofertas de viagem. - Capacidades com Inteligência Artificial: Incorporando inteligência artificial, o Sabre Red 360 analisa atributos de propriedades e preferências dos viajantes para apresentar as opções de hospedagem mais relevantes, aprimorando a personalização. - Integração Sem Costura: Projetado como uma extensão da interface principal da Sabre, o Sabre Red 360 se integra perfeitamente com sistemas existentes, facilitando a gestão eficiente de reservas de viagens. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O Sabre Red 360 aborda os desafios enfrentados pelas agências de viagens na gestão de reservas complexas e na oferta de serviços personalizados. Ao oferecer uma interface intuitiva e acesso abrangente a conteúdos, ele reduz o tempo de treinamento para novos agentes e aumenta a produtividade. As recomendações impulsionadas por IA aumentam a satisfação do cliente ao fornecer opções de viagem personalizadas. No geral, o Sabre Red 360 capacita as agências de viagens a operar de forma mais eficiente, impulsionar o crescimento da receita e oferecer experiências superiores aos viajantes. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 16 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Sabre](https://www.g2.com/pt/sellers/sabre-9ff66b07-34b0-4ca8-9436-c341caed0ed7) - **Localização da Sede:** Southlake, TX - **Twitter:** @Sabre_Corp (22,881 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2113/ (9,152 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** NASDAQ: SABR - **Receita Total (USD mm):** $1,334 **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Lazer, Viagens e Turismo, Linhas Aéreas/Aviação - **Company Size:** 47% Médio Porte, 29% Pequena Empresa ### 5. [Corporate Traveler](https://www.g2.com/pt/products/corporate-traveler/reviews) Corporate Traveler é uma solução de gestão de viagens projetada para auxiliar empresas, particularmente startups e pequenas e médias empresas, a navegar pelas complexidades das viagens corporativas. Com mais de 30 anos de experiência no setor, a Corporate Traveler combina gerentes de viagem dedicados com tecnologia amigável para oferecer um modelo de serviço que é tanto eficiente quanto adaptado às necessidades únicas de seus clientes. O público-alvo da Corporate Traveler inclui empresas que necessitam de uma abordagem simplificada para a gestão de viagens, mas que podem não ter os recursos ou a expertise para lidar com isso internamente. Ao focar em startups e PMEs, a Corporate Traveler reconhece os desafios específicos que essas organizações enfrentam, como restrições orçamentárias e a necessidade de flexibilidade. O serviço é particularmente benéfico para empresas que buscam otimizar seus gastos com viagens enquanto garantem que seus funcionários tenham uma experiência de viagem tranquila. Os principais recursos da Corporate Traveler incluem suporte 24/7, que garante que os clientes tenham acesso a assistência sempre que precisarem, independentemente de fusos horários ou horários de viagem. Este suporte contínuo é complementado por ofertas exclusivas negociadas com fornecedores de viagens, permitindo que as empresas economizem em passagens aéreas, acomodações e outras despesas relacionadas a viagens. Além disso, o serviço personalizado fornecido por gerentes de viagem dedicados significa que os clientes recebem conselhos e soluções sob medida que se alinham às suas necessidades e preferências de viagem específicas. A Corporate Traveler se destaca na categoria de gestão de viagens ao oferecer uma combinação única de tecnologia e expertise humana. A plataforma amigável permite que os clientes reservem viagens facilmente, gerenciem itinerários e acessem informações importantes, tudo isso enquanto se beneficiam dos insights e do suporte de profissionais de viagem experientes. Esta combinação não só simplifica o processo de viagem, mas também capacita as empresas a tomarem decisões informadas que aprimoram sua estratégia geral de viagens. Ao priorizar as necessidades dos clientes e fornecer um conjunto abrangente de serviços, a Corporate Traveler efetivamente alivia o estresse associado às viagens de negócios, permitindo que as organizações se concentrem em suas operações principais. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 57 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Corporate Traveler USA](https://www.g2.com/pt/sellers/corporate-traveler-usa) - **Website da Empresa:** https://www.corporatetraveler.us/ - **Ano de Fundação:** 1993 - **Localização da Sede:** New York, New York, United States - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/corporate-traveler-usa (265 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Biotecnologia, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos - **Company Size:** 44% Médio Porte, 37% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Suporte ao Cliente (24 reviews) - Experiência (21 reviews) - Facilidade de Uso (17 reviews) - Comunicação (16 reviews) - Reserva Fácil (15 reviews) **Cons:** - Problemas de Gestão de Faturas (5 reviews) - Opções Limitadas (4 reviews) - Problemas de Reserva (3 reviews) - Taxas Inesperadas (3 reviews) - Questões de imprecisão (2 reviews) ### 6. [Airline Availability](https://www.g2.com/pt/products/airline-availability/reviews) O recurso de Disponibilidade de Voos e Horários fornece às agências de viagens acesso a informações de reservas e horários para mais de 400 companhias aéreas através do sistema de distribuição global Sabre. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 13 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 7.4/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Sabre](https://www.g2.com/pt/sellers/sabre-9ff66b07-34b0-4ca8-9436-c341caed0ed7) - **Localização da Sede:** Southlake, TX - **Twitter:** @Sabre_Corp (22,881 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2113/ (9,152 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** NASDAQ: SABR - **Receita Total (USD mm):** $1,334 **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Linhas Aéreas/Aviação - **Company Size:** 62% Empresa, 23% Pequena Empresa ### 7. [Safari Portal](https://www.g2.com/pt/products/safari-portal/reviews) O Safari Portal é um software de criação de itinerários fácil de usar e premiado que capacita Consultores de Viagens, Operadores de Turismo e DMCs a criar itinerários digitais impressionantes e interativos, além de propostas em PDF ou Word prontas para impressão em minutos, e a gerenciar todos os pagamentos de viagens, pipeline de vendas, tarefas, contatos e fluxo de trabalho em um só lugar. Os viajantes também podem usar o aplicativo móvel Travel Portal, que, juntamente com os itinerários, Lookbooks™ e portais de convidados, pode ser completamente personalizado com as fontes, cores, nome da empresa, logotipo e estilos da sua própria marca. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 71 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Safari Portal](https://www.g2.com/pt/sellers/safari-portal) - **Ano de Fundação:** 2020 - **Localização da Sede:** N/A - **Twitter:** @SafariPortal (6 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/safari-portal/ (13 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Proprietário - **Top Industries:** Lazer, Viagens e Turismo - **Company Size:** 93% Pequena Empresa, 1% Médio Porte ### 8. [Travefy](https://www.g2.com/pt/products/travefy/reviews) Travefy ajuda consultores de viagens, operadores turísticos e profissionais de viagens a economizar tempo, impressionar clientes e vender mais ao criar belos itinerários ou propostas para clientes com ferramentas simples, incluindo: • Mais de 100 integrações de fornecedores • Mais de 625 guias de cidades • Banco de dados de voos ao vivo • Integrações de CRM (por exemplo, ClientBase e Vacation CRM) Além disso, seus clientes vão adorar o produto final ao visualizar seus itinerários por meio de aplicativo móvel, link da web ou PDF. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 22 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Travefy](https://www.g2.com/pt/sellers/travefy) - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** Lincoln, Nebraska - **Twitter:** @travefy (1,933 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2616019/ (49 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Lazer, Viagens e Turismo, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 64% Pequena Empresa, 50% Médio Porte ### 9. [Ezus](https://www.g2.com/pt/products/ezus/reviews) Ezus é uma solução de software abrangente, especificamente projetada para profissionais de viagens, incluindo agentes de viagens, empresas de gestão de destinos (DMCs) e operadores turísticos. Esta plataforma tudo-em-um aborda vários aspectos da produção, vendas e operações de viagens, tornando-se uma ferramenta essencial para empresas que buscam otimizar seus processos e melhorar o atendimento ao cliente. As funcionalidades de produção e personalização do software se destacam como particularmente benéficas para os usuários. Ezus inclui um construtor de itinerários intuitivo que permite aos profissionais de viagens criar programas de viagem detalhados com facilidade. Isso é complementado por um sistema abrangente de cotação de viagens que garante preços precisos para os clientes. Os usuários podem automatizar a geração de documentos personalizados a partir de seus próprios modelos em formatos como PowerPoint, Word, Excel e PDF, o que não só aumenta a eficiência, mas também garante consistência na comunicação. Além disso, Ezus fornece um catálogo para gerenciar produtos, fornecedores e pacotes, juntamente com a capacidade de importar dados facilmente e sincronizar através de APIs, permitindo que os profissionais de viagens mantenham um banco de dados organizado e atualizado. Além de suas capacidades de produção, Ezus se destaca em vendas e gestão de clientes. O sistema integrado de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) organiza as informações dos clientes e rastreia os viajantes em vários projetos. Cada viagem tem um espaço dedicado ao cliente, permitindo que os viajantes acessem detalhes da viagem, documentos e opções de pagamento seguro de forma contínua. Esta abordagem amigável não só melhora a experiência do cliente, mas também simplifica o processo de pagamento, tornando mais fácil para os profissionais de viagens gerenciar transações financeiras de forma eficaz. Ezus também oferece ferramentas robustas para operações e controle financeiro. A plataforma centraliza a comunicação com fornecedores através da sincronização de caixas de correio e fornece capacidades avançadas de faturamento com rastreamento detalhado. Os usuários podem gerar relatórios financeiros que comparam previsões com o desempenho real, ajudando a monitorar a rentabilidade e a tomar decisões de negócios informadas. O software suporta funcionalidades de multi-moeda, multi-marca e multi-idioma, atendendo a diversas necessidades de negócios e aumentando a flexibilidade operacional. O suporte ao cliente é uma prioridade chave para Ezus, que oferece integração personalizada com especialistas dedicados para auxiliar na configuração e orientação. Os usuários podem acessar a Ezus Academy para tutoriais e webinars, garantindo que maximizem o potencial do software. Assistência diária através de chat em tempo real e um centro de ajuda abrangente, juntamente com acompanhamentos contínuos, destaca o compromisso da Ezus em ajudar os profissionais de viagens a terem sucesso em seus empreendimentos. Esta combinação de recursos e suporte torna o Ezus um ativo valioso para qualquer empresa de viagens que busca melhorar sua eficiência operacional e satisfação do cliente. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 18 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Ezus](https://www.g2.com/pt/sellers/ezus) - **Website da Empresa:** https://ezus.io/ - **Ano de Fundação:** 2019 - **Localização da Sede:** Paris, Île-de-France - **Twitter:** @Ezus_Software (128 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ezus-software/ (25 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Lazer, Viagens e Turismo - **Company Size:** 89% Pequena Empresa, 11% Médio Porte ### 10. [Travelog](https://www.g2.com/pt/products/travelog/reviews) Como uma solução integrada de Front, Mid e Back Office, o Travelog elimina a necessidade de outro software de contabilidade. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 12 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Travelog](https://www.g2.com/pt/sellers/travelog) - **Localização da Sede:** N/A - **Twitter:** @TravelogAus (41 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Lazer, Viagens e Turismo - **Company Size:** 92% Pequena Empresa, 8% Médio Porte ### 11. [Amadeus e-Travel Management](https://www.g2.com/pt/products/amadeus-e-travel-management/reviews) Amadeus e-Travel Management capacita seus clientes corporativos com uma ferramenta de auto-reserva online que é projetada para atender a todas as suas necessidades de viagem através de um único ponto de entrada. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 9 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Amadeus](https://www.g2.com/pt/sellers/amadeus-2a9fd60b-634b-48e4-9e3d-21b5927daf45) - **Ano de Fundação:** 1987 - **Localização da Sede:** Madrid, Spain - **Twitter:** @amadeusitgroup (31,460 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/amadeus (23,470 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** AMS.MC **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Lazer, Viagens e Turismo - **Company Size:** 44% Médio Porte, 44% Pequena Empresa ### 12. [iSell](https://www.g2.com/pt/products/isell/reviews) iSell é o motor de reservas na internet premiado da Traveltek, que pode ser adaptado para atender às necessidades de agentes e operadores de viagens em todo o mundo. Projetado exclusivamente para a indústria de viagens, o iSell permite que vendedores de viagens busquem e reservem opções e pacotes de viagem que se alinhem com as preferências de seus clientes. Com o iSell, você tem acesso a uma plataforma abrangente onde voos, hotéis, cruzeiros, passeios e produtos auxiliares podem ser pesquisados e reservados de forma fácil em uma única transação. Não há mais necessidade de lidar com múltiplos sistemas. O iSell integra perfeitamente um sistema de CRM intuitivo, capacitando você a gerenciar o atendimento ao cliente e consultas de um local centralizado com facilidade. Alternativamente, conecte-se ao seu sistema de CRM preferido para uma eficiência otimizada. O iSell é meticulosamente projetado com flexibilidade e segurança como prioridades principais. Este produto modular pode ser personalizado para atender às necessidades do seu negócio, proporcionando uma solução sob medida. Experimente a tranquilidade com uma plataforma baseada na web, garantindo que todos os aspectos do seu negócio operem de forma segura online, 24/7. Mesmo a equipe remota pode acessar o sistema sem esforço, eliminando a necessidade de soluções de rede caras e complexas. **Average Rating:** 3.6/5.0 **Total Reviews:** 7 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 8.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Traveltek](https://www.g2.com/pt/sellers/traveltek) - **Localização da Sede:** N/A - **Twitter:** @traveltekltd (2,916 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 63% Médio Porte, 25% Pequena Empresa ### 13. [mTrip](https://www.g2.com/pt/products/mtrip/reviews) mTrip é uma plataforma de software de viagens de marca branca que permite que agências, operadores turísticos, empresas de gestão de destinos (DMCs) e empresas de gestão de viagens (TMCs) ofereçam uma experiência completa de marca em dispositivos móveis, web e PDF. A plataforma é modular por design: as organizações podem ativar exatamente os componentes de que precisam - aplicativos móveis, criador e gestão de itinerários, recursos de risco e dever de cuidado, entrega de documentos digitais, integrações via APIs robustas - e depois escalar ou personalizar conforme as necessidades evoluem. Nenhuma ferramenta única define o mTrip; o valor vem de como essas capacidades funcionam juntas para otimizar operações e elevar a experiência do viajante. Aplicativos Móveis de Marca Branca Os aplicativos móveis do mTrip são totalmente personalizáveis e construídos para operar de forma confiável online ou offline. As agências configuram cores, logotipos, conjuntos de recursos e conteúdo para refletir sua marca e modelo de serviço. Os viajantes recebem detalhes interativos da viagem, segmentos de voo, acomodações, atividades e informações de contato em um só lugar, enriquecidos por mapas offline e guias de destino. Notificações push mantêm os viajantes informados sobre mudanças de horário ou mensagens da agência. Mensagens no aplicativo, prompts contextuais e integrações de chat opcionais ajudam as equipes a apoiar os viajantes antes, durante e após a viagem—sem empurrá-los para aplicativos de consumo de terceiros que diluem o valor da marca. Criador de Itinerários (Criação) mTrip inclui um Criador de Itinerários que ajuda as equipes a montar viagens de forma eficiente a partir de múltiplas fontes de dados. A equipe pode criar ou editar viagens manualmente, importar arquivos estruturados ou consolidar reservas vindas de GDS, sistemas de back-office ou APIs personalizadas. O criador suporta sequenciamento dia a dia, notas de atividades, links de documentos, blocos de mídia e referências de preços ou vouchers conforme necessário. Como o criador está integrado ao restante da plataforma, um único itinerário pode ser enviado para o aplicativo móvel de marca branca, compartilhado como um link web responsivo ou exportado como um PDF pronto para impressão—garantindo conteúdo consistente em todos os canais. As agências podem padronizar modelos para FITs, grupos, tours acompanhados, itinerários corporativos ou programas MICE, reduzindo o trabalho repetitivo enquanto preservam a flexibilidade. Gestão de Itinerários (Automação e Sincronização) Além da criação, as ferramentas de gestão de itinerários do mTrip automatizam atualizações e sincronização. Quando uma mudança é feita—por ações da equipe, por feeds de reservas upstream ou através de uma API conectada—o aplicativo móvel do viajante e o itinerário web refletem a versão mais recente em tempo quase real. Regras podem especificar como e quando notificar os viajantes, quais campos devem permanecer bloqueados para consistência da marca e quais mudanças devem acionar revisão por um agente. Isso reduz a comunicação de ida e volta, elimina edições duplicadas e ajuda as agências a manter uma fonte única de verdade para cada viagem. Entrega de Documentos (eDocs) mTrip centraliza confirmações, vouchers, bilhetes, documentos de seguro e instruções de viagem em um hub de documentos seguro. Documentos podem ser anexados a dias específicos, segmentos ou à viagem geral. As agências podem atualizar ou revogar arquivos a qualquer momento; os viajantes sempre veem a versão atual no celular ou na web, com acesso offline quando a conectividade é limitada. Marcação d'água opcional, variantes de idioma e datas de validade suportam apresentação profissional e controle de risco. Gestão de Risco e Dever de Cuidado Para organizações que precisam de capacidades de dever de cuidado, o mTrip fornece alertas conscientes do viajante, monitoramento de incidentes e comunicação baseada em localização. Os administradores podem definir regras de alerta por região, tipo de incidente ou gravidade; escolher canais de entrega (push, email, SMS); e direcionar destinatários por função do viajante (por exemplo, viajante, líder de tour, gerente de risco). Consciência de localização em tempo real (sujeita a configurações de privacidade e consentimento do usuário) e contexto do itinerário ajudam as equipes a contatar as pessoas certas rapidamente. Trilhas de auditoria documentam o que foi enviado e quando, apoiando a conformidade com políticas e revisão de incidentes. APIs e Integrações A camada de API do mTrip conecta a plataforma a motores de reservas, CRMs, ferramentas de back-office, fontes de conteúdo externas e pilhas de análise. As agências podem ingerir reservas, atualizar registros de viajantes, enviar ou puxar conteúdo de itinerário e acionar notificações de seus sistemas existentes. Essa abordagem preserva fluxos de trabalho estabelecidos enquanto permite um roteiro digital progressivo. Como os módulos são desacoplados, as organizações podem começar com entrega móvel, adicionar criação de itinerário mais tarde, habilitar recursos de risco para contas selecionadas ou pilotar novas integrações sem re-plataformar. Controle de Marca, Personalização e Suporte Multilíngue Cada superfície—móvel, web e PDF—mantém a marca da agência. O conteúdo pode ser personalizado por viajante, conta, segmento de mercado ou idioma. O suporte multilíngue se estende ao conteúdo de destino, strings de UI estáticas e blocos de texto criados pela agência. Combinado com capacidades offline e recursos de acessibilidade a nível de dispositivo, o mTrip garante que os viajantes recebam uma experiência coerente e inclusiva onde quer que estejam. Impacto Operacional Agências que usam o mTrip reduzem a formatação manual, a rotatividade de versões de PDF e a comunicação fragmentada em threads de email e aplicativos de mensagens. Elas substituem documentos únicos por itinerários vivos que atualizam automaticamente, mantêm os viajantes engajados via aplicativos móveis de marca e padronizam a entrega em todos os mercados. Para equipes de vendas e marketing, a plataforma reforça a presença da marca em cada etapa da jornada. Para operações, fornece uma estrutura confiável para escalar o serviço sem sacrificar a qualidade. Segurança, Escalabilidade e Suporte mTrip é construído para suportar requisitos empresariais com proteção de dados, controles de privacidade e permissões baseadas em funções. A plataforma escala de especialistas boutique a redes multinacionais com equipes distribuídas e modelos de aprovação em camadas. Onboarding profissional, documentação e suporte ajudam as equipes a configurar modelos, regras e integrações para corresponder a processos do mundo real. Plataforma Comprovada Fundada em 2009 e sediada em Montreal, mTrip atende clientes em mais de 35 países e já impulsionou milhões de experiências de viajantes. Desde que se juntou ao MisterFly Group em 2018, a empresa continua a investir na profundidade do produto e na conectividade—avançando em fluxos de trabalho móveis, de itinerário, de risco e de documentos para que os provedores de viagens possam oferecer uma experiência moderna e de marca com menos esforço e maior consistência. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 8 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [mTrip](https://www.g2.com/pt/sellers/mtrip) - **Website da Empresa:** https://www.mtrip.com - **Ano de Fundação:** 2009 - **Localização da Sede:** Montreal, CA - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mtrip/ (17 funcionários no LinkedIn®) - **Propriedade:** Digitrips **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Lazer, Viagens e Turismo - **Company Size:** 56% Médio Porte, 22% Pequena Empresa ### 14. [PHPTRAVELS](https://www.g2.com/pt/products/phptravels/reviews) PHPTRAVELS é um script projetado para agências de viagens que desejam mover suas operações para o online, ajudando-as a configurar um negócio de reservas online totalmente funcional. **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 7 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [PHPTRAVELS](https://www.g2.com/pt/sellers/phptravels) - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** Lahore, PK - **Twitter:** @PHPTRAVELS (102 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/phptravels/ (25 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 75% Pequena Empresa, 25% Médio Porte ### 15. [Vamoos](https://www.g2.com/pt/products/vamoos/reviews) Vamoos, o aplicativo para empresas de viagens, ajuda a criar experiências excepcionais ao dar vida a qualquer viagem com todas as informações que seus clientes precisam ao alcance de suas mãos. Ele adiciona empolgação antes e durante suas viagens, e aumenta a lealdade e satisfação do cliente para mantê-los voltando. Vamoos pode ser personalizado e configurado em minutos, e permite que seus clientes criem experiências de viagem completamente sob medida. - Vamoos dá vida a uma viagem antes mesmo de começar, criando empolgação para seus clientes assim que eles reservam, com belas imagens e um cronômetro de contagem regressiva. - Tem tudo o que seus clientes precisam ao alcance de suas mãos, dando-lhes acesso a seus itinerários, hotéis, excursões, voos e muito mais em um só lugar. A qualquer hora. Em qualquer lugar. Tudo disponível offline. - Vamoos cria experiências de viagem sob medida. Faça o aplicativo tão pessoal ou genérico quanto desejar, com base nas informações que seus clientes querem. - Produz taxas de re-reserva 50% mais altas e aumenta a lealdade do cliente. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 7 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Vamoos](https://www.g2.com/pt/sellers/vamoos) - **Ano de Fundação:** 2013 - **Localização da Sede:** Grays Inn, GB - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vamoos/ (32 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Lazer, Viagens e Turismo - **Company Size:** 86% Pequena Empresa ### 16. [Tourwriter](https://www.g2.com/pt/products/tourwriter/reviews) Software de operador turístico de ponta a ponta para empresas de viagens de luxo e personalizadas que desejam projetar, vender e gerenciar itinerários complexos e de múltiplos destinos. - Faça cotações mais rapidamente sem sacrificar os detalhes. - Mantenha fornecedores, preços e itinerários em um só lugar. - Envie documentos vivos, não PDFs mortos. - Acompanhe toda a jornada, desde a cotação até a partida. Os operadores turísticos que usam o Tourwriter reduzem o tempo de criação de cotações em 70%, eliminando os erros de precificação e a confusão de versões que prejudicam a confiança do cliente. Conecta-se com Xero (contabilidade), Stripe (pagamentos), Axus e Vamoos (aplicativos para viajantes), Google Maps e WordPress. Os clientes relatam que leva apenas 30 minutos para aprender a usar o Tourwriter e a integração nunca foi tão rápida com nossa equipe de carregamento de dados impulsionada por IA. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 6 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Tourwriter](https://www.g2.com/pt/sellers/tourwriter) - **Ano de Fundação:** 2004 - **Localização da Sede:** Wellington, NZ - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tourwriter (38 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Lazer, Viagens e Turismo - **Company Size:** 83% Pequena Empresa ### 17. [Regiondo](https://www.g2.com/pt/products/regiondo/reviews) Regiondo é o sistema de reservas tudo-em-um para provedores de lazer e atividades reservarem e gerenciarem compromissos e atividades através do seu próprio site. Nossos especialistas garantem um processo de reserva suave, o sistema pode ser profissionalmente vinculado ao seu próprio site, adaptado ao seu design individual e otimizado para dispositivos móveis. Também incluímos uma extensa rede de marketing e análises específicas de usuários. Aumente suas vendas em 30% e conecte-se ao Viator, Expedia Local Expert, Get Your Guide, Musement e outros canais através do nosso Gerenciador de Canais - mais de 7.500 provedores de passeios e atividades impulsionam sua receita com o Regiondo. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 3 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 7.5/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Regiondo](https://www.g2.com/pt/sellers/regiondo) - **Ano de Fundação:** 2011 - **Localização da Sede:** Munich, DE - **Twitter:** @regiondo (647 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/regiondo (124 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Pequena Empresa ### 18. [Rezometry](https://www.g2.com/pt/products/rezometry/reviews) O que é Rezometry? Rezometry é uma plataforma abrangente de software de reservas, operações e gestão empresarial, desenvolvida especificamente para operadores de turismo de pequeno e médio porte que oferecem passeios de vários dias. Projetada para simplificar todo o ciclo de vida de um passeio — desde a criação do produto até a reserva e o relatório pós-viagem — a Rezometry reúne todas as funções principais em um sistema integrado e fácil de usar, para que os operadores possam trabalhar de forma mais inteligente, reduzir tarefas manuais e expandir seus negócios com confiança. Rezometry ajuda as empresas de turismo a gerenciar itinerários complexos de vários dias; automatizar reservas online; lidar com pagamentos e faturamento; organizar contratos com fornecedores; rastrear disponibilidade; entregar documentos aos clientes; e manter controle total do escritório intermediário e do escritório de retaguarda. A plataforma inclui ferramentas robustas de CRM, fluxos de trabalho automatizados e relatórios financeiros detalhados, oferecendo aos operadores de turismo tudo o que precisam para executar operações eficientes e escaláveis. Com a Rezometry, os operadores de turismo podem: Construir e gerenciar produtos de viagem, pacotes fixos, pacotes dinâmicos e itinerários personalizados Oferecer reservas online seguras com opções, upgrades e complementos Simplificar reservas em vários canais de vendas Automatizar faturamento, pagamentos, solicitações de fornecedores e comunicações com hóspedes Fornecer um portal de autoatendimento para informações e documentos dos viajantes Rastrear recebíveis, monitorar lucratividade e acessar insights de negócios em tempo real Criar páginas de reserva compartilháveis para viagens individuais com links de pagamento integrados Conectar-se com parceiros-chave para processamento de pagamentos, CRM, canais de vendas, ferramentas de itinerário e mais Ao contrário de ferramentas genéricas de reserva ou planejamento de viagens, a Rezometry é construída especificamente para as demandas operacionais de passeios de vários dias, tornando-a ideal para provedores de passeios em grupo, pequenos operadores em expansão, empresas de turismo especializadas e qualquer empresa que precise de uma gestão de reservas confiável e completa. Ao consolidar funções essenciais — vendas, operações, finanças e gestão de clientes — em uma única plataforma, a Rezometry ajuda os operadores de turismo a reduzir erros, eliminar planilhas, melhorar a experiência do viajante e, em última análise, aumentar as reservas e a receita. Seja para simplificar as operações diárias ou preparar seu negócio para o crescimento a longo prazo, a Rezometry oferece uma solução de software completa, acessível e moderna que transforma a forma como empresas de turismo de pequeno e médio porte gerenciam seus passeios. E nossas poderosas integrações com líderes do setor como Hotelbeds, Wetu, WeTravel, Ventrata, Viator, Google Images, ChatGPT, Synxis, Travelclick e Inntopia são projetadas para aumentar sua produtividade e receita. A Rezometry está comprometida em melhorar as vendas, aumentar a eficiência e simplificar as operações para operadores de turismo. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 7 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Rezometry](https://www.g2.com/pt/sellers/rezometry) - **Ano de Fundação:** 1989 - **Localização da Sede:** Plantation, US - **Twitter:** @Rezometry (58 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9266686/ (4 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Lazer, Viagens e Turismo - **Company Size:** 100% Pequena Empresa ### 19. [TripBuilder](https://www.g2.com/pt/products/tripbuilder/reviews) Nezasa TripBuilder é uma plataforma abrangente que capacita as empresas a gerenciar itinerários de forma contínua do início ao fim, ajudando negócios de viagens a criar experiências de viagem inesquecíveis, minimizar tarefas manuais e aumentar as vendas ao acessar diversas fontes de fornecimento e expandir para novos mercados. TripBuilder é uma solução SaaS empresarial com inteligência artificial que permite que marcas de viagens planejem, reservem e gerenciem operações pós-reserva para todos os tipos de pacotes, desde tours de vários dias e viagens multicentro até pacotes dinâmicos simples. Projetada com as necessidades de operadores turísticos de nível empresarial, agências de viagens online e DMCs em mente, a solução suporta múltiplos modelos de negócios, incluindo B2B, B2C e B2B2C. TripBuilder combina o melhor do SaaS com capacidades impulsionadas por IA, uma arquitetura centrada em API e um ecossistema de aplicativos, tudo isso enquanto oferece suporte de classe mundial. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 7 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Nezasa](https://www.g2.com/pt/sellers/nezasa) - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** Zurich, CH - **Twitter:** @nezasatravel (633 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/nezasa/ (62 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Lazer, Viagens e Turismo - **Company Size:** 57% Pequena Empresa, 29% Médio Porte ### 20. [FlyAkeed](https://www.g2.com/pt/products/flyakeed/reviews) FlyAkeed é uma plataforma de tecnologia de viagens com uma interface intuitiva e fácil de usar, projetada para simplificar os processos de viagens corporativas, tornando mais fácil e eficiente para as empresas gerenciar suas necessidades de viagem. A abordagem orientada por tecnologia da FlyAkeed simplifica o gerenciamento de viagens, aumenta a produtividade e oferece suporte de primeira linha em cada etapa do caminho. Com recursos como aprovações automáticas, gestão de despesas, relatórios ao vivo e insights, capacitamos as empresas a assumirem o controle de suas operações de viagem. Com um compromisso com a inovação e design centrado no usuário, ajudamos as empresas a economizar tempo e otimizar custos, proporcionando uma experiência de viagem tranquila e sem complicações. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [FlyAkeed](https://www.g2.com/pt/sellers/flyakeed) - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** Al Rabie, SA - **Twitter:** @FlyAkeed (6,894 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/flyakeed (185 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Suporte ao Cliente (2 reviews) - Facilidade de Uso (2 reviews) - Eficiência (2 reviews) - Simplicidade (2 reviews) - Gestão de Reservas (1 reviews) **Cons:** - Funcionalidade Limitada (1 reviews) - Gestão de Recibos (1 reviews) - Demorado (1 reviews) ### 21. [Q Travel Cloud](https://www.g2.com/pt/products/q-travel-cloud/reviews) Q Travel Cloud é um software de inventário para pequenos operadores turísticos. **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 6.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Acqua](https://www.g2.com/pt/sellers/acqua) - **Localização da Sede:** N/A - **Twitter:** @QTravelCloud (9 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/732948 (12 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Empresa, 50% Pequena Empresa ### 22. [Revelex Travel Negotiator](https://www.g2.com/pt/products/revelex-travel-negotiator/reviews) Revelex Travel Negotiator é um mecanismo de reservas na internet amplamente reconhecido e completo que permite aos consumidores fazer reservas de viagem pela internet. RTN oferece às agências de viagens a solução definitiva para planejamento e reserva de viagens. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 7.5/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Revelex](https://www.g2.com/pt/sellers/revelex) - **Ano de Fundação:** 1999 - **Localização da Sede:** Boca Raton, US - **Twitter:** @Revelex_ (73 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/85300 (41 funcionários no LinkedIn®) - **Telefone:** 18777383539 **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Empresa ### 23. [Signature](https://www.g2.com/pt/products/sriggle-signature/reviews) Signature é uma plataforma robusta de ponta a ponta para o mundo de Viagens e Turismo desenvolvida por especialistas do setor. Apoiada por tecnologia de ponta com inteligência artificial que reduz o tempo de resposta e aumenta a eficiência dos negócios. Foi cuidadosamente elaborada para atender às necessidades diversificadas dos negócios. As telas são amigáveis ao usuário com navegação fácil. Suporta todos os principais navegadores e dispositivos. A aplicação foi segregada em módulos, com cada módulo representando a função de uma divisão específica em uma empresa de viagens, como Tarifas, Operações, Equipe Financeira. Cada processo é apoiado por uma abordagem de criador e verificador para garantir que dados precisos entrem no sistema. Informações detalhadas de cada ação são capturadas como parte do rastro de auditoria. Signature facilita o gerenciamento de fornecedores, clientes, criação e gerenciamento de cotações, reservas, realização de transações financeiras, etc. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Sriggle](https://www.g2.com/pt/sellers/sriggle) - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** Faridabad, IN - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sriggle (67 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 33% Médio Porte, 33% Pequena Empresa ### 24. [Technoheaven TMS](https://www.g2.com/pt/products/technoheaven-tms/reviews) O Software de Gestão de Viagens é uma solução de software de viagens completa e profissional, integrada com tecnologia de reserva online. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Techno Heaven Consultancy](https://www.g2.com/pt/sellers/techno-heaven-consultancy) - **Ano de Fundação:** 2013 - **Localização da Sede:** Vankal, IN - **Twitter:** @TechnoHeavenC (128 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/technoheaven-consultancy (108 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Médio Porte, 50% Pequena Empresa ### 25. [TripCreator](https://www.g2.com/pt/products/tripcreator/reviews) TripCreator é um construtor de itinerários avançado que é tão simples quanto ABC — Automatizar processos, Construir pacotes de viagem, Completar a reserva de itinerário em um só lugar. Fundado na Islândia em 2013. Atualmente localizado na cidade de Reykjavik. Nossa jornada começou com a frustração de um homem diante da tarefa esmagadora de planejar viagens. Então, criamos uma solução completa especialmente projetada para ajudar os profissionais de viagem a economizar tempo, fornecendo todos os aspectos do itinerário ao alcance de suas mãos. Isso se traduz na capacidade de aumentar a produtividade da equipe, o engajamento do cliente e as conversões de vendas em um período de tempo mais curto. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidade de Uso:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Qualidade do Suporte:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [TripCreator](https://www.g2.com/pt/sellers/tripcreator) - **Ano de Fundação:** 2013 - **Localização da Sede:** Reykjavík, IS - **Twitter:** @TripCreator_com (3,762 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5377497 (10 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Empresa, 50% Pequena Empresa ## Parent Category [Software de Arranjo de Viagens](https://www.g2.com/pt/categories/travel-arrangement) --- ## Buyer Guide ### O Que Você Deve Saber Sobre Software de Agência de Viagens ### O que é Software para Agência de Viagens? O software para agência de viagens fornece a um agente de viagens domiciliar ou agência de viagens online ferramentas para gerenciar seu negócio. As soluções geralmente incluem ferramentas administrativas para adquirir e manter clientes, a capacidade de aceitar pagamentos online e um mecanismo de reserva online para voos, hotéis e transporte. Um software eficaz para agência de viagens será personalizável para os requisitos e necessidades específicas das agências de viagens. As soluções para agências de viagens, em última análise, facilitam os fluxos de trabalho existentes e automatizam processos, tanto na parte frontal quanto na parte de trás dos portais de viagens online. Os usuários recorrem ao software para agência de viagens para economizar tempo e reduzir erros, portanto, a ferramenta deve ser fácil de usar. Os compradores devem procurar um software para agência de viagens que combine todas as funcionalidades e recursos em uma única plataforma. Aspectos como gerenciar reservas, rastrear faturas, reconciliar pagamentos e atualizar e monitorar catálogos cheios de dados de viagens são facilitados quando todas essas informações estão em uma plataforma. Além disso, os compradores devem considerar um software para agência de viagens que forneça uma funcionalidade de busca eficaz. Os agentes se beneficiarão de uma ferramenta que eles possam buscar e encontrar facilmente informações cruciais, como preferências dos clientes, ofertas não descobertas e tendências de férias. Com o software para agência de viagens, os usuários podem automatizar tarefas como enviar por e-mail aos clientes suas confirmações de reserva de viagem e lembretes sobre viagens futuras. Através dessa automação, os agentes de viagens podem economizar tempo e potencialmente antecipar quaisquer problemas que possam surgir. A maioria dos softwares para agência de viagens possui funcionalidade de [CRM](https://www.g2.com/categories/crm), o que ajudará a desenvolver vendas e fortalecer relacionamentos com os clientes. Os usuários podem confiar em dados de clientes armazenados, organizados e rastreados para identificar potenciais clientes fiéis, contatar em massa clientes fiéis quando necessário, comercializar serviços de forma eficaz e cortar todo o ruído de anúncios não personalizados. Os agentes de viagens são um jogador indispensável nas agências de viagens. Alguns softwares para agência de viagens rastreiam o desempenho dos agentes de viagens, o que pode ser usado para monitorar o atendimento ao cliente quanto à qualidade. Além disso, a funcionalidade de [gestão de desempenho](https://www.g2.com/categories/performance-management) pode ser aproveitada para reduzir erros ou esforços de direcionamento incorretos. Os compradores devem considerar se seu negócio se beneficiaria de uma funcionalidade de gestão de desempenho integrada e procurar software que a apresente especificamente. Principais Benefícios do Software para Agência de Viagens - Alinhar com software de CRM ou [ERP](https://www.g2.com/categories/erp) - Aumentar as vendas gerais da agência de viagens - Oferecer módulos de marketing para otimizar o direcionamento ao cliente - Rastrear inventário e reduzir erros ou dados duplicados desnecessários - Melhorar os processos gerais de negócios - Facilitar a criação de programas de fidelidade ou outros programas de incentivo ### Por que Usar Software para Agência de Viagens? O software para agência de viagens ajuda as agências a simplificar tarefas demoradas, como gerenciar reservas e pagamentos, faturamento para indivíduos e grupos, rastrear comissões de agentes de viagens e cumprir com as regulamentações da indústria de viagens. Os compradores devem procurar soluções que forneçam modelos prontos ou permitam a criação deles para economizar ainda mais tempo nessas tarefas. **Portal do Agente de Viagens —** Os portais de agentes de viagens fornecem a um agente ferramentas para reserva de voos, hotéis, atividades e transporte, tudo em um só lugar. Os agentes podem criar um itinerário completo para seus clientes usando um único software de reservas. Um agente também pode alterar reservas e passagens aéreas conforme necessário. Com todas essas informações em um só lugar, um agente pode facilmente atender a todas as necessidades de um cliente. **Gateway de Pagamento —** A capacidade de pagar por uma reserva assim que é feita reduz significativamente o tempo de resposta. O software de agência de viagens online geralmente inclui a capacidade de fazer e aceitar pagamentos para facilitar que os agentes de viagens cobrem seus clientes. **Gerenciador de Canais —** Um gerenciador de canais pode ajudar a encontrar as melhores ofertas de viagens disponíveis para que os agentes possam garantir que estão encontrando o melhor preço possível para seus clientes. Comparando vários motores de reservas e sites de viagens, um agente pode escolher o melhor preço para o orçamento de um cliente. Fazer uma reserva de viagem pode ser estressante, razão pela qual os clientes muitas vezes recorrem a agentes de viagens. Com um gerenciador de canais integrado, os agentes podem ter certeza de que estão fazendo uma reserva pelo melhor preço. Reservar viagens geralmente inclui várias reservas para voos e hotéis, portanto, a capacidade de encontrar facilmente as melhores ofertas é muito importante para os agentes de viagens. ### Quem Usa Software para Agência de Viagens? **Agentes de Viagens —** Qualquer agente de viagens pode se beneficiar do software para agência de viagens. Quer trabalhem para uma agência anfitriã ou de forma independente, o software para agência de viagens ajuda a organizar um negócio de agência de viagens desde a administração e relações com clientes até a reserva de viagens. **Operadores de Turismo —** Os operadores de turismo podem usar o software para agência de viagens para organizar e reservar seus passeios. Esses operadores de turismo geralmente criam passeios que incluem várias cidades ou países, então cada local exigirá uma reserva de hotel e transporte para um grupo de pessoas. Usando o software para agência de viagens, um operador de turismo pode fazer várias reservas de uma vez para um número designado de pessoas. ### Tipos de Software para Agência de Viagens **Negócios vs. Lazer —** Os requisitos para viagens corporativas podem diferir daqueles de viagens de lazer individuais ou em grupo. Os compradores devem analisar de perto os diferentes tipos de software para agência de viagens e determinar se ele suporta viagens de negócios. Os compradores também devem considerar se desejam uma solução que se especialize em um ou outro. ### Recursos do Software para Agência de Viagens **Portal de Viagens —** Os portais de viagens permitem que os agentes de viagens façam reservas para vários tipos de reservas em um só lugar. Um portal de viagens pode combinar um motor de reservas de hotéis, motor de reservas de voos, motor de reservas de atividades e motor de reservas de transporte em um único motor de reservas de agência de viagens que pode ser acessado de qualquer computador com conexão online. Ter a capacidade de fazer todas essas reservas em um só lugar facilita para um agente criar um itinerário completo para um cliente. **Faturamento e Cobrança —** Os agentes de viagens geralmente trabalham com vários clientes ao mesmo tempo, portanto, ser capaz de organizar faturas e acompanhar pagamentos é extremamente importante. O software para agência de viagens, portanto, geralmente contém recursos semelhantes ao [software de faturamento](https://www.g2.com/categories/billing) e ao [software de gestão de faturas](https://www.g2.com/categories/invoice-management) para gerenciar esses aspectos do negócio. **CRM —** Ao atender vários clientes ao mesmo tempo, os agentes de viagens precisam de um meio para acompanhar esses clientes e manter um relacionamento com eles após a reserva da viagem. Os recursos de [software de CRM](https://www.g2.com/categories/crm) facilitam o acompanhamento dos clientes e a manutenção do contato após a conclusão de uma transação.