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Mídia Platform One

Demo Platform One - Build a thriving community
Segment your member base and interact with smaller groups and individuals to drive participation.
Demo Platform One - Insights that deliver action plans for real change
Capture feedback and drive loyalty at every customer touchpoint. Empower your team with the tools they need to quickly identify and resolve both individual case and systemic business issues.
Demo Platform One - Everything you need (without the overwhelm)
Looking for an easier way to get a handle on your customer experience? You’ve found it. Our programs cut through the noise and allow you to focus on what will drive the greatest impact….and your bottom line.
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Avaliações Platform One (2)

Avaliações

Avaliações Platform One (2)

4.0
avaliações 2
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
TT
Head of PR
Logística e Cadeia de Suprimentos
Médio Porte (51-1000 emp.)
"em uma variedade de interações"
O que você mais gosta Platform One?

Ele fornece uma visão abrangente da atitude do público em geral em relação ao negócio. Achei a análise de sentimento particularmente útil para me ajudar a familiarizar-me com as emoções subjacentes dentro do feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Platform One?

O programa que a Platform One carece é a capacidade de aprofundar nos detalhes das partições. Pode ser difícil determinar as causas dos problemas ou a eficácia dos nossos esforços de feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Bom aplicativo se você está procurando uma solução de CX"
O que você mais gosta Platform One?

Design

Usabilidade

Soluções prontas para uso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Platform One?

Suporte ao Cliente

Processo de transição

Ferramentas adicionais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Platform One para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,890)
Birdeye é a plataforma de marketing agêntico número 1 para marcas com múltiplas localizações, confiada por mais de 200.000 empresas para entregar crescimento mensurável com IA. Com Birdeye, as marcas aproveitam o poder de agentes inteligentes para executar marketing, automatizar o engajamento e impulsionar resultados de negócios em escala. Construída especificamente para a complexidade de organizações com múltiplas localizações, Birdeye capacita as marcas a melhorar sua reputação online, engajar clientes em redes sociais, buscas e web, e obter insights em tempo real sobre o comportamento do consumidor e a atividade dos concorrentes. O resultado: mais leads e tráfego de pedestres, custos reduzidos e crescimento acelerado da receita. No núcleo da Birdeye está sua Plataforma Agêntica, que alimenta um conjunto crescente de agentes de IA especializados projetados para funcionar como colegas de equipe sempre ativos. Esses agentes gerenciam avaliações, engajam leads, respondem a clientes, simplificam mídias sociais, realizam pesquisas, mantêm listagens, enviam lembretes, fornecem insights e coordenam entre localizações. Ao colaborarem perfeitamente, eles formam uma força de trabalho digital escalável—sempre aprendendo, sempre alinhados à marca e sempre impulsionando resultados. Birdeye se destaca com sua plataforma de IA agêntica que as marcas podem personalizar usando a estrutura de resultados única da Birdeye. As empresas podem configurar agentes com gatilhos específicos que entregam tarefas e resultados mensuráveis para cada localização, enquanto mantêm a voz autêntica da marca em cada interação. Com IA ciente de localização e uma plataforma totalmente integrada que reúne reputação, mensagens, redes sociais, pesquisas, listagens, insights e mais, Birdeye elimina a necessidade de soluções pontuais fragmentadas. Para marcas com múltiplas localizações e franquias em indústrias como saúde, varejo, serviços financeiros, imóveis, restaurantes e além, Birdeye oferece escalabilidade sem sacrificar a precisão. Ao unir automação com insights acionáveis, Birdeye permite que as organizações aumentem a visibilidade, aumentem o engajamento do cliente e cresçam a receita—mais rápido e de forma mais eficiente. Com Birdeye, as empresas não apenas adotam IA—elas ganham uma força de trabalho agêntica dedicada a entregar resultados reais de negócios. Birdeye: Sempre Ativo. Sempre Alinhado à Marca. Sempre Impulsionando Resultados.
2
Logotipo de Qualtrics Strategy & Research
Qualtrics Strategy & Research
4.4
(2,998)
Obtenha os dados de que você precisa para tomar as decisões mais importantes. Desde produto, precificação, segmentação de mercado ou acompanhamento de marca, o Qualtrics CoreXM é o padrão ouro em gestão de experiência. O Qualtrics combina recursos poderosos, como mais de 100 tipos de perguntas e lógica robusta, com facilidade de uso para tornar a pesquisa mais fácil do que nunca.
3
Logotipo de Reputation
Reputation
4.6
(2,387)
A reputação mudou a maneira como as empresas melhoram sua experiência do cliente (CX) por meio do feedback dos clientes. Nossa plataforma traduz grandes quantidades de dados de feedback públicos e privados em insights que as empresas usam para aprender e crescer – incluindo CX, Operações e muito mais. Referimo-nos a esse processo como Gestão da Experiência de Reputação, uma categoria que criamos.
4
Logotipo de SurveySparrow
SurveySparrow
4.4
(2,037)
SurveySparrow é projetado para permitir que os usuários criem e compartilhem pesquisas altamente envolventes, com foco em dispositivos móveis, que oferecem uma experiência semelhante a um chat.
5
Logotipo de Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
4.5
(1,632)
Gainsight CS é uma plataforma completa de sucesso do cliente.
6
Logotipo de ChurnZero
ChurnZero
4.7
(1,563)
A plataforma SaaS em tempo real da ChurnZero ajuda empresas de assinatura a combater a rotatividade de clientes.
7
Logotipo de Totango
Totango
4.3
(1,146)
Plataforma de sucesso do cliente usada por empresas para impulsionar proativamente a adoção, retenção, expansão e melhoria da reputação com seus clientes.
8
Logotipo de QuestionPro
QuestionPro
4.5
(1,109)
QuestionPro é um fornecedor líder de software de pesquisa online que permite aos nossos usuários gerar os insights de que precisam para tomar melhores decisões de negócios. Nosso software inclui não apenas ferramentas para criação, distribuição e análise de pesquisas, mas também fornece uma plataforma para enquetes, pesquisa móvel baseada em tablet e visualização de dados.
9
Logotipo de AskNicely
AskNicely
4.7
(1,045)
A maneira simples de medir e melhorar a satisfação do cliente usando a estrutura do Net Promoter Score (NPS).
10
Logotipo de UserTesting
UserTesting
4.4
(786)
UserTesting é uma plataforma de insights humanos aprimorada por IA que ajuda as organizações a coletar feedback rápido e acionável de usuários reais—capacitando equipes a validar decisões, co-inovar em escala e entregar melhores produtos, serviços e experiências ao cliente. Confiada por empresas líderes para reduzir riscos, acelerar a inovação e superar as expectativas dos clientes.
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