# PlanMill CRM Reviews **Vendor:** PlanMill **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 ## About PlanMill CRM PlanMill ERP é uma solução abrangente de Planejamento de Recursos Empresariais baseada em nuvem, adaptada para empresas orientadas a serviços e centradas em projetos. Ela integra vários processos de negócios, incluindo gestão de relacionamento com o cliente (CRM), gestão de projetos, rastreamento de tempo e despesas, gestão financeira e análises, em uma plataforma unificada. Essa integração melhora a eficiência operacional, reduz tarefas manuais e fornece insights em tempo real sobre o desempenho dos negócios. O PlanMill ERP é projetado para ser fácil de usar e adaptável, tornando-o adequado para indústrias como consultoria, engenharia, marketing e tecnologia da informação e comunicação (TIC). Principais Funcionalidades e Características: - Gestão de Vendas e Marketing: Acompanhe leads de vendas desde a identificação até o fechamento, gerencie campanhas de marketing e mantenha informações abrangentes de clientes e contatos. - Gestão de Projetos e Serviços: Crie e supervisione projetos faturáveis e não faturáveis e solicitações de serviço, garantindo alocação eficiente de recursos e acompanhamento de projetos. - Rastreamento de Tempo e Ausências: Automatize o relatório de tempo para atribuições e tarefas, gerencie ausências e feriados e monitore horários de trabalho para otimizar a gestão da força de trabalho. - Gestão de Despesas: Relate, visualize e processe despesas como custos de viagem ou compras, com fluxos de trabalho para aprovação e acompanhamento de status. - Faturamento: Gere faturas com base em pedidos de vendas ou receitas de projetos, com opções para precificação automática e faturamento eletrônico para múltiplos clientes. - Gestão de Recursos Humanos: Organize funcionários em equipes, gerencie horários de trabalho e conduza avaliações de desempenho usando processos estruturados. - Relatórios e Análises: Acesse painéis e relatórios que fornecem insights sobre o desempenho financeiro e operacional, auxiliando na tomada de decisões informadas. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O PlanMill ERP aborda as complexidades de gerenciar empresas baseadas em serviços, oferecendo uma plataforma integrada que simplifica vários processos operacionais. Ao automatizar tarefas como faturamento, rastreamento de tempo e gestão de projetos, ele reduz erros manuais e sobrecarga administrativa. As capacidades de relatórios em tempo real do sistema fornecem às empresas insights imediatos sobre métricas de desempenho, permitindo uma tomada de decisão proativa. Em última análise, o PlanMill ERP aumenta a produtividade, melhora o fluxo de caixa através de faturamento mais rápido e apoia o crescimento dos negócios, fornecendo ferramentas que se adaptam às necessidades únicas das indústrias orientadas a serviços. ## PlanMill CRM Reviews ### 1. Ótima ferramenta! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adele S. | Senior Vice President, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 11, 2020 **O que você mais gosta em PlanMill CRM?** Eu realmente gosto dos recursos do PlanMill CRM, por exemplo, e-mails inteligentes, chamadas e notificações. A equipe de suporte também é muito boa e amigável, sempre quer ajudar a resolver todos os seus problemas e está online 24/7. O sistema é fácil de usar e inserir dados, o que é ótimo para qualquer pequena empresa que procura um CRM que seja acessível. **O que você não gosta em PlanMill CRM?** Houve alguma redução na funcionalidade na versão gratuita. Existem alguns bugs no software também, a automação pode ser um pouco desajeitada. **Que problemas PlanMill CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A integração com vários departamentos é muito eficiente. Faz um ótimo trabalho ao transformar um prospecto em cliente e, em seguida, armazenar todos os dados que vêm desse relacionamento. ## PlanMill CRM Discussions - [Para que é usado o PlanMill CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/planmill-crm-what-is-planmill-crm-used-for) - [Para que é usado o PlanMill CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-planmill-crm-used-for) - [View PlanMill CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/planmill-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+04%3A38%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d98d159b-1097-4b9d-825f-d90aea15d131&secure%5Btoken%5D=ce790584c07684b788abdf67873e760101fd8259bc951885fa84459e04087c44&format=llm_user) ## PlanMill CRM Features **Automação da Força de Vendas** - Contato & Gerenciamento de Contas - Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM) - Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline. - Gerenciamento de Tarefas / Atividades - Território & Gestão de Cotas - Integração com Desktop - Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços - Cotação & Gerenciamento de Pedidos - Gestão de Contratos de Clientes **Automação de marketing** - E-mail marketing - Gestão de Campanhas - Gestão de Leads - Análise de ROI de marketing **Suporte ao cliente** - Gerenciamento de casos - Portal de Suporte ao Cliente - Base de conhecimento - Características do Call Center - Análise de suporte **Relatórios & Analytics** - Relatórios - Painéis - Previsão **Móvel & Social** - Recursos de colaboração social - Integração de Redes Sociais - Suporte ao usuário móvel **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Document & Content Mgmt. - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros **IA generativa** - Geração de Texto **Agente AI - CRM** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top PlanMill CRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,608 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,153 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,206 reviews)