# Plan.com Reviews
**Vendor:** Plan.com  
**Category:** [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Plan.com
plan.com foi nomeada a empresa de tecnologia de crescimento mais rápido no Reino Unido pelo Sunday Times na última liga Hiscox, Tech Track 100.






- [View Plan.com pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/plan-com/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+08%3A40%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5504c5e5-0ca9-4f6f-9fbb-92caba04efa8&secure%5Btoken%5D=5034b8125602c98822342146010695aaeca3bbc3fbb37f9746746da0f2708bf2&format=llm_user)

## Plan.com Features
**Plataforma**
- Omnichannel
- Acesso Móvel
- Gerenciamento de filas
- Roteamento de chamadas
- Ligue de volta
- URA
- Distribuição Automática de Chamadas

**IA generativa**
- Conversão de texto em fala

**Gestão da força de trabalho**
- Monitoramento de chamadas
- Avaliação de Desempenho

**Infraestrutura de Call Center (CCI)**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Administrativo**
- Gravação de chamadas
- Relatórios & Dashboards

## Top Plan.com Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/pt/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,009 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,511 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)