Avaliações e Detalhes do Produto PFL Direct Mail Platform

É bom que o PFL se conecte tanto com o Salesforce.com quanto com o Marketo. Eu poderia gerenciar facilmente envios 1:1 e 1: muitos em um esforço coordenado dentro de campanhas integradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa equipe teria se beneficiado de mais ideias criativas sobre o que vem a seguir em mala direta. Temos dificuldade em saber como maximizar o valor do PFL. Seria ótimo trazer de volta o evento Big Sky para que os clientes aprendam uns com os outros. Além disso, as campanhas de marketing do PFL nos ajudam a ver possibilidades. Mais campanhas para demonstrar capacidades seriam ótimas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A PFL torna o envio de correspondência direta super fácil para os usuários do Salesforce. A ferramenta é muito simples e fácil de usar, e poder dar acesso a várias equipes e um orçamento trimestral para que façam seus próprios envios quando considerarem apropriado tem sido uma grande vantagem. Também conseguimos criar diferentes vitrines com diferentes opções para diferentes equipes, o que nos ajudou a controlar melhor onde o orçamento é utilizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos animados para usar o recurso de Verificação de Endereço, mas, infelizmente, a incapacidade de atualizar as informações do endereço uma vez que o pedido de e-mail foi enviado tornou-o inutilizável para nós. Além disso, cancelar um pedido não é tão fácil quanto deveria ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o produto se integre com o Salesforce e nos permita automatizar nossa estratégia de mala direta. O que era um trabalho em tempo integral e uma grande dor de cabeça no ano passado, foi totalmente automatizado este ano. Economizamos muito tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o aplicativo TMA para o Salesforce CRM. Para envios pontuais, é muito fácil. No entanto, é um pouco complicado quando se trata de automatizar envios sequenciais. Parecia que estávamos pulando obstáculos para configurar as coisas. Tivemos um caso de uso que provavelmente era mais complicado do que a maioria.

Também há limitações com os tipos de objetos do SF que são suportados pelo aplicativo. Para o nosso caso de uso, simplificaria as coisas se pudéssemos enviar para Contas, bem como para Contatos.

Dito isso, nossa equipe da PFL nos guiou em cada etapa e resolveu todos os problemas. Eles nos ajudaram a cumprir todos os prazos para correspondências críticas. Eu ainda não diria que é fácil de usar, mas tenho total confiança de que funcionará e que a PFL fornecerá o suporte que preciso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre a PFL são as pessoas. Eles têm uma ótima equipe que foi responsiva e nos acompanhou quando surgiram problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm dificuldade em cotar custos. Houve várias vezes em que tiveram que voltar para nós e nos informar que o custo era diferente/maior do que inicialmente pensavam, porque não consideraram todos os custos. Estávamos esperando usá-los para montar alguns materiais e enviar caixas legais para os potenciais clientes, mas os custos da PFL eram 5 vezes o que nos custaria fazer isso nós mesmos. Ficamos realmente desapontados com a margem de lucro na montagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando avaliamos o PFL pela primeira vez, estávamos buscando desbloquear um canal novo e mais significativo para entregar pontos de contato de marketing ao longo do ciclo de vida. O PFL nos permitiu criar campanhas multicanais mais robustas e oferecer experiências únicas tanto para prospectos quanto para clientes com itens de mala direta que chamam a atenção. Ainda melhor, através da integração com nossa instância do Salesforce, conseguimos automatizar o envio de kits de mala direta enquanto rastreamos o status dos destinatários e atribuímos os esforços de mala direta ao pipeline. Por último, nosso CSM (Andrew Ashley) tem sido um verdadeiro astro ao longo de nossa parceria, fornecendo suporte contínuo e sempre oferecendo novas ideias e métodos para nos ajudar a aprimorar nossas estratégias de mala direta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a desgostar sobre o próprio PFL; o suporte tem sido rápido e útil sempre que tivemos problemas no passado, a quantidade de ideias e itens de mala direta que o PFL pode fornecer é infinita, e nossa equipe tem confiança de que, sempre que um kit de mala direta é acionado através de uma campanha, o PFL é rápido e confiável para enviá-los! No entanto, a mala direta tem sido um canal que tem desempenhado menos do que o esperado para nós, mas algo que continuamos a tentar otimizar e experimentar. Caso contrário, o PFL oferece tudo o que é necessário para habilitar efetivamente os envios de mala direta através de campanhas de marketing e capacitação de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No ano desde que lançamos com a PFL, nosso canal de mala direta cresceu tremendamente e a PFL tem sido um parceiro crucial no suporte a esse crescimento. As ferramentas da PFL se integraram perfeitamente com o Iterable e permitiram que nossa equipe acionasse campanhas de alto volume com o toque de um botão. A equipe da PFL é disponível, proativa, conhecedora e criativa. Nós os consideramos uma extensão de nossa equipe. Graças à expertise da PFL e ao seu suporte na otimização e inovação contínuas, vimos o desempenho dos mailers melhorar mais de 100% ano após ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito pouco! Sempre que houve funcionalidades que não funcionaram para nossa estratégia de canal única ou com nossa pilha de tecnologia existente, a PFL trouxe arquitetos de soluções para evoluir sua oferta e atender melhor às nossas necessidades. Por exemplo, eles configuraram uma integração com nosso sistema de gerenciamento de projetos para entregar automaticamente provas de mala direta aos stakeholders para revisão e aprovação, e eles canalizaram dados diretamente para nossos painéis de visualização de dados para fornecer visibilidade em tempo real sobre o desempenho das malas diretas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive o prazer de trabalhar com a PFL nos últimos dois anos, e não posso recomendá-los o suficiente. Eles não apenas entregam materiais de impressão de alta qualidade, mas também oferecem orientação e suporte inestimáveis ao longo de todo o projeto. A equipe deles é incrivelmente conhecedora de estratégia de marketing e gestão de projetos, e trabalham em estreita colaboração conosco para garantir que cada projeto seja um sucesso. No geral, estou extremamente satisfeito com a qualidade do trabalho e o nível de serviço que recebemos da PFL, e estou ansioso para a continuação da nossa parceria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo evoluído nosso relacionamento por tanto tempo e de forma tão eficaz, não consigo pensar imediatamente em algo que eu não goste sobre a PFL Direct Mail Platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma integra-se com a nossa instância do SFMC e permite-nos enviar grandes volumes de correio direto para clientes e potenciais clientes de forma contínua. É fácil de usar, e a equipe é muito responsiva e solidária! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início do relacionamento, encontramos alguns problemas com itens que não tinham o melhor preço, e nossa equipe teve que se esforçar para garantir que nossos programas fossem precificados adequadamente e que não estivéssemos pagando a mais. Isso foi resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho trabalhado com a PFL há pouco tempo, mas estou muito impressionado com o serviço e a expertise deles no setor. Caleb Upchurch, meu gerente de conta, tem sido muito útil ao trazer novas e inovadoras ideias e está sempre buscando criar situações vantajosas para todos. O software deles é perfeitamente integrado ao Salesforce Marketing Cloud e eles sempre fornecem recursos quando eu preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste na PFL. Eles têm sido um parceiro de primeira até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma PFL APIs envia informações de campanha de volta para o nosso CRM Salesforce e permite facilmente acompanhar quem resgatou nossos kits de mala direta para vincular a atribuição de marketing de volta.

A embalagem dos próprios kits de mala direta é de primeira qualidade e a equipe PFL oferece ótimo suporte para garantir que você esteja satisfeito com os resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode haver alguma equipe principal na criação de certos kits de mala direta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.