# PestPac by WorkWave Reviews **Vendor:** WorkWave **Category:** [Software de Gestão de Serviços de Campo](https://www.g2.com/pt/categories/field-service-management) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 126 ## About PestPac by WorkWave PestPac da WorkWave é uma solução abrangente de software de controle de pragas projetada para ajudar empresas de controle de pragas a gerenciar suas operações de forma eficiente. Este software atende a uma ampla gama de usuários, desde pequenas empresas locais até grandes empresas nacionais, fornecendo-lhes as ferramentas necessárias para otimizar seus processos e melhorar suas ofertas de serviços. Com o PestPac, as empresas podem gerenciar efetivamente operações de controle de pragas residenciais e comerciais, tornando-o uma escolha versátil para vários modelos de negócios dentro da indústria. O público-alvo do PestPac inclui operadores de controle de pragas que buscam otimizar suas operações comerciais e melhorar a satisfação do cliente. O software é particularmente benéfico para empresas que desejam integrar múltiplos aspectos de seus negócios, como marketing, vendas e atendimento ao cliente, em uma única plataforma. Ao utilizar o PestPac, as empresas podem aumentar sua eficiência operacional, permitindo que se concentrem no crescimento e no engajamento do cliente, em vez de se sobrecarregarem com tarefas administrativas. Os principais recursos do PestPac incluem ferramentas robustas de gerenciamento de escritório, capacidades de operações de campo móveis e processamento de pagamentos integrado. Esses recursos permitem que os usuários gerenciem compromissos, rastreiem o histórico de serviços e lidem com consultas de clientes de forma tranquila. A funcionalidade móvel permite que os técnicos em campo acessem informações em tempo real, atualizem registros de serviços e se comuniquem com o escritório, garantindo que todos estejam na mesma página. Este nível de integração não só melhora a comunicação interna, mas também aprimora a experiência geral do cliente, proporcionando um serviço oportuno e preciso. Além disso, o PestPac oferece ferramentas de marketing e vendas que ajudam as empresas a atrair novos clientes e reter os existentes. Ao aproveitar a análise de dados, as empresas podem identificar tendências, otimizar suas estratégias de marketing e adaptar seus serviços para atender às necessidades dos clientes de forma mais eficaz. Esta abordagem orientada por dados posiciona as empresas de controle de pragas para superar seus concorrentes e se estabelecerem como líderes em seus mercados locais. No geral, o PestPac da WorkWave se destaca na categoria de software de controle de pragas ao oferecer uma solução escalável e integrada que aborda os desafios únicos enfrentados pelas empresas de controle de pragas. Com seus recursos abrangentes e foco em melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente, o PestPac capacita as empresas a prosperarem em um cenário competitivo. ## PestPac by WorkWave Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do PestPac, apreciando sua interface amigável e agendamento simplificado. (4 reviews) - Os usuários destacam a **interface amigável** do PestPac, tornando as tarefas e a comunicação diretas e eficientes. (4 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do PestPac, melhorando o agendamento e a comunicação com os clientes sem esforço. (2 reviews) - Os usuários apreciam a **interface amigável** do PestPac, tornando a geração de relatórios e o gerenciamento de clientes sem complicações. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **comunicação fácil** com os clientes, facilitada pela orientação e suporte eficazes do PestPac. (1 reviews) - Os usuários elogiam o **excelente suporte ao cliente** da PestPac, facilitando a comunicação eficaz e melhorando sua experiência geral. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **interface amigável** do PestPac, permitindo uma gestão perfeita de relatórios e informações de clientes. (1 reviews) - Facilidade de Navegação (1 reviews) - Relatório (1 reviews) - Recursos de Relatórios (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários relatam frustrações com **problemas de faturamento** e resoluções atrasadas, sentindo-se desamparados pela PestPac durante tempos difíceis. (2 reviews) - Os usuários buscam um **processo de integração mais contínuo** no PestPac da WorkWave para melhorar a usabilidade geral. (1 reviews) - Os usuários desejam um **processo de integração mais fluido** com o PestPac da WorkWave para melhorar a experiência geral do usuário. (1 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de pagamento** com tempos de resolução lentos, impactando sua satisfação geral com o PestPac. (1 reviews) - Os usuários relatam sentir-se desapontados com o **pobre suporte ao cliente** , citando problemas como pagamentos retidos e falta de assistência. (1 reviews) - Navegação Ruim (1 reviews) - Suporte Ruim (1 reviews) - Questões de Preços (1 reviews) ## PestPac by WorkWave Reviews ### 1. Gerente Geral **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven H. | Co-Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** A profundidade de recursos é real. O PestPac foi desenvolvido para controle de pragas e isso se reflete no roteamento, agendamento e no fluxo de trabalho móvel. Para um operador que gerencia um único negócio estável sem mudanças previstas, a plataforma faz a maior parte do que promete. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** As operações de faturamento da WorkWave não honram seu próprio formulário de Solicitação de Transferência executado. Nosso negócio antecessor foi adquirido no início de 2025 e usamos a Solicitação de Transferência oficial tri-partite da WorkWave — assinada pelo comprador, vendedor e consentida por escrito pela WorkWave — para transferir todos os direitos, obrigações e dados para a conta existente do comprador na WorkWave. A conta do comprador está paga integralmente e em dia. No entanto, a WorkWave continuou a faturar a entidade vendedora dissolvida por períodos pós-transferência e, em seguida, enviou o vendedor para cobranças comerciais. Sua justificativa declarada é que o cliente "ligou para cancelar" meses após uma transferência à qual eles mesmos consentiram. A documentação fornecida várias vezes não foi reconhecida. Que problemas o produto está resolvendo e como isso está beneficiando você? Gestão de operações de controle de pragas — quando nada na estrutura do seu negócio está mudando. Recomendações para outros que estão considerando o produto: Leia atentamente as cláusulas de transferência e rescisão do seu contrato. Obtenha qualquer mudança na estrutura do negócio confirmada por escrito pela equipe jurídica/de faturamento da WorkWave, não apenas pelas vendas. Não confie apenas no formulário de Solicitação de Transferência para realmente atualizar o sistema de faturamento deles. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não há muitos que você não possa encontrar em outros programas de serviço. ### 2. Pest Pac é um site ótimo e eficaz para coordenar a semana em uma agenda. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaitlyn B. | customer services representative, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 24, 2025 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Gosto que seja fácil fazer um cronograma para a semana e que não haja muitos passos para chegar ao que você quer fazer. No nosso trabalho, usamos o Best Pac diariamente e é uma ótima ferramenta. Acho que também é muito fácil de usar e não leva muito tempo para aprender a usar o site. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Eu não desgosto de nada no PestPac da WorkWave. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O PestPac ajuda a tornar a semana de trabalho mais eficiente. Ele ajuda você a encontrar um local específico rapidamente e é fácil de agendar. **Official Response from Elena Havard:** > Obrigado por compartilhar sua experiência com o PestPac. Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com nosso produto! -WorkWave ### 3. Minha avaliação honesta do PestPac da WorkWave **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha M. | Digital Marketing Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2025 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Gosto que o PestPac da WorkWave seja fácil de usar e que eu possa encontrar quase tudo o que preciso ao meu alcance. Puxar relatórios, atualizar usuários e gerenciar informações de clientes é algo tranquilo. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** A única coisa que eu pediria é que o PestPac da Workwave torne as integrações um processo mais simples. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** PestPac está tornando o gerenciamento de rotas mais eficiente para nossa empresa. **Official Response from Elena Havard:** > Olá e muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar esta avaliação positiva do PestPac by WorkWave! Estamos muito felizes em ser um parceiro valioso para você e seu negócio. -WorkWave ### 4. Ótima Experiência Amigável ao Usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie S. | Admin, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 06, 2024 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Eu gosto da experiência amigável do PestPac. Eu gosto de utilizar muitos dos recursos para aprender o sistema, como "Ajuda para esta Página." **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Eu não gosto das mudanças recentes feitas sem aviso do que está acontecendo em tempo real. Os campos mudaram de posição, formatação, cor e funcionalidade. Relatórios foram movidos sem notificação de mudança, como a Lista de Compromissos. Eu não gosto que o PestPac me desconecte constantemente no meio dos fluxos de trabalho. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nos mostrando os dados do serviço **Official Response from Elena Havard:** > Oi Natalie - obrigado pelo seu feedback sobre o PestPac! Anotamos seus comentários e os encaminhamos para a equipe. Estamos muito felizes em ser um parceiro positivo para você e seu negócio! -WorkWave ### 5. Inimigo de pequenas empresas **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Não muito mais. Muitos problemas para obter as informações que você realmente precisa do sistema deles. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Eles roubam de seus clientes ao reter pagamentos e se recusam a apoiar pequenas empresas quando estão em dificuldades. No entanto, esta corporação faz um lucro de $400 milhões. Eles são ladrões corporativos. Igual ao Felon 47. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles roubam dinheiro das pequenas empresas que supostamente apoiam. Eles são ladrões corporativos. **Official Response from Elena Havard:** > Agradecemos seu feedback e levamos todos os seus comentários para nossas equipes de produto. Incentivamos você a entrar em contato com o Suporte pelo número (800) 762-0301 para quaisquer questões urgentes. Obrigado! - WorkWave ### 6. Eu sempre tive bons resultados e pessoas prestativas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sylvia F. | System Administrator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 20, 2024 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Pest Pac está sempre crescendo para melhorar. Tenho usado o Pest Pac desde 2003 e vi ele crescer até o que é hoje. Muito fácil de usar e o Atendimento ao Cliente é sempre muito prestativo e agradável de lidar. Normalmente recebo uma resposta dentro de 24 a 48 horas. Usamos o Pest Pac todos os dias e estamos trabalhando para adicionar mais recursos. Acabamos de começar a usar o Bundle e é ótimo, também ansiosos para trabalhar no Sales Center após o início do ano. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** No momento, a única desvantagem que vejo são as novas restrições de senha. 16 dígitos é demais. Eu gostaria que fosse alterado de volta para 8 a 12 dígitos como senha. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos tendo problemas com a Gestão de Leads, mas o departamento de engenharia está em cima disso para resolver o problema. **Official Response from Elena Havard:** > Olá - muito obrigado por compartilhar sua experiência com o PestPac. Anotamos seus comentários e estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com nosso produto. -WorkWave ### 7. Fenomenal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha L. | Customer Service Representative, Serviços Ambientais, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 27, 2024 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Eu adoro a facilidade que me ajuda a comunicar com meus clientes sobre suas contas. Sou capaz de explicar 99 por cento de tudo aos meus clientes com a orientação do PESTPAC. Recebo um ótimo suporte ao cliente. Sou capaz de usar tudo no Pest Pac todas as vezes com facilidade, como quando preciso de acomodações com faturamento, cancelamentos ou tarefas para concluir uma tarefa. Uso o Pest Pac 5 dias por semana, 8 horas por dia. Isso torna meu trabalho muito melhor de fazer! **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Acho que não desgosto de nada no pestpac! **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Qualquer dúvida sobre faturamento, cancelamento e ativação de conta. Fornecer informações do cliente com a conta quando autorizado. **Official Response from Elena Havard:** > Obrigado pelo seu feedback positivo, Samantha! Estamos muito felizes por ser um parceiro positivo para você e sua empresa! -WorkWave ### 8. Desde 2015, o PestPac tem sido um programa de software favorito para usar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jamee B. | Supervisor, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Eu sinto que o PestPac é bastante amigável ao usuário e fácil de navegar, mesmo para alguém com pouca experiência. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Os problemas com faturamento e o tempo que leva para resolver os problemas. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A forma como as contas são configuradas e como lê-las quando se trata de configurações de serviço. Está me beneficiando, pois sou supervisor em um call center e está fazendo com que os CSRs entendam melhor as contas. **Official Response from Elena Havard:** > Thank you for your feedback. We have taken note of your comments and are so glad you are finding success with our product. -WorkWave ### 9. Usuário Feliz de Longa Data **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lane Z. | Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2024 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Como Gerente de Operações, preciso ser capaz de ver minha equipe e seu status a qualquer momento do dia. O calendário do Pestpac é confiável e muito fácil de trabalhar. É editável e ainda não vi um software com um calendário melhor do que o Pestpac. Além disso, o aplicativo móvel é muito confiável. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Sinto que poderia haver um módulo de formulários melhor ou ajuda da WorkWave na criação de formulários para clientes. Melhores modelos que permitam seu uso por empresas menores que não têm especialistas no assunto em criação de formulários. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pestpac sempre trabalhou em seus módulos de comunicação e o centro de comunicação é uma grande vantagem. Os clientes adoram enviar mensagens de texto. **Official Response from Elena Havard:** > Obrigado pela sua avaliação, Lane. Anotamos seus comentários e os encaminhamos para sua equipe PestPac. Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com nosso produto. - WorkWave ### 10. Vons visão **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Von F. | Commercial Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** O que acho mais útil é poder ver tudo agora, antes a fonte estava em cores ruins e texto pequeno difícil de ler, está mais amigável para o usuário agora. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** O que eu mais desgosto no pestpac é que às vezes ele não credita a fatura que você está tentando creditar, mas cria uma fatura adicional e coloca o saldo como um crédito. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está me permitindo acompanhar quais faturas estão pendentes para que eu possa cobrar o dinheiro devido. **Official Response from Elena Havard:** > Obrigado pelo seu feedback, Von. Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com nosso produto. -WorkWave ### 11. poderoso, amigável, versátil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriel V. | Technical Service Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** - rápido e fácil de usar, permitindo relatórios automáticos logo após o serviço ao cliente. Análise de dados e tendências para gráficos e nossos relatórios de auditoria e trimestrais. Adicionando quantas fotos forem necessárias ao criar recomendações (condições) para o cliente acompanhar. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Recomendações ou imagens de condições abertas não são automaticamente incluídas em cada serviço após a criação de uma condição. Precisamos lembrar de selecionar o círculo do anexo para reenviá-lo. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** fazer análise de tendências fácil nos permitindo entregar relatórios de auditoria precisos e bons. **Official Response from Elena Havard:** > Olá - muito obrigado pelo seu feedback positivo. Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com o PestPac e repassamos seus comentários para que possamos continuar a ser um parceiro valioso para o seu negócio. -WorkWave ### 12. Eu amo o aplicativo PP. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martha G. | Admin Assistant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Eu gosto de tudo sobre isso. Eu não tenho nada negativo a dizer. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** que isso desacelera e o atraso realmente desacelera o progresso. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não tenho certeza de quais partes estão sendo problemáticas, mas eu não tive nenhuma, então não acho que isso possa ser respondido. **Official Response from Elena Havard:** > Oi Martha - obrigado pelo seu feedback sobre o PestPac! Anotamos seus comentários e estamos entusiasmados em ser um parceiro positivo para você e sua empresa! -WorkWave ### 13. Programa Fácil de Gerenciar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cherise E. | Customer Care Representative, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Workwave/Patpac é muito fácil de usar e gerenciar contas e informações de clientes. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Às vezes, os arquivos não carregam na primeira tentativa. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Meses pulados e configurações canceladas agora funcionam ao passar o mouse para facilitar o conhecimento do cliente. **Official Response from Elena Havard:** > Obrigado pelo seu feedback! Estamos prestando muita atenção a todos os comentários e feedbacks para fazer do PestPac o melhor parceiro para você. -WorkWave ### 14. Elevando a Excelência: Indo Além do Padrão com os Titãs da Indústria! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tom D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 07, 2024 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** No geral, é o software mais completo para todas as fases da indústria de manejo de pragas. Desde o roteamento de rotas residenciais até a manutenção de registros detalhados para plantas de processamento de alimentos. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Minha maior reclamação com o Pestpac é o aspecto de CRM dele. É extremamente frustrante ter que copiar e colar mensagens de e-mail nas contas dos clientes. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Em relação aos problemas atuais de nossas empresas, eles estão trabalhando na resolução de problemas de processamento de cartões de crédito. Há três anos, começamos com pagamentos mensais para nossos clientes e isso disparou. Infelizmente, o processamento dos cartões de crédito tem um problema que a PestPac está trabalhando agora. **Official Response from Elena Havard:** > Olá - obrigado por compartilhar suas opiniões sobre o PestPac! Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com nossos produtos e repassamos todos os seus comentários. Obrigado! -WorkWave ### 15. Pessoas Fantásticas mas Software Desatualizado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael T. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** As pessoas na WorkWave que ajudam a fazer este sistema antiquado funcionar no mundo moderno. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Módulo de múltiplas unidades pelo qual pagamos extra corta os comentários dos nossos técnicos em um relatório de resumo de inspeção de unidade. O Pestpac mobile tem muitas limitações. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pestpac criou uma API personalizada para nós extrairmos informações para o nosso próprio banco de dados e criarmos nosso próprio livro de registro e mapa de calor. **Official Response from Elena Havard:** > Olá - obrigado por compartilhar seus pensamentos sobre o PestPac! Nós repassamos todos os seus comentários e agradecemos seu feedback! -WorkWave ### 16. Revisão do Pest Pac **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 07, 2024 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** O Pest Park tem ótimas características para o seu negócio e é capaz de relatar e fazer o que precisa ser feito para individualizar sua experiência por cliente. Eles estão sempre mais do que felizes em ajudar. Toda vez que entrei em contato com a Work Wave, obtive as respostas de que precisava para ajudar com meus problemas atuais. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Algumas coisas não conseguimos entender. Eu já resolvi todas as minhas questões, mas esse não é o caso para a maioria das pessoas e acho que isso seria a ruína. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O centro de vendas foi resolvido e agora podemos acompanhar nossos números melhor. **Official Response from Elena Havard:** > Olá - obrigado por compartilhar seus pensamentos sobre o PestPac! Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com nossos produtos e repassamos todos os seus comentários. Obrigado! -WorkWave ### 17. Teve um bom momento, teve boas informações. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin P. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 07, 2024 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Ser capaz de agendar e reagendar compromissos rapidamente. E facilita a revisão de relatórios de serviço e a liberação de pedidos. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** A seção de documentos para contas. Ao carregar documentos, você quase sempre precisa selecionar "mostrar portal". E quando você clica, a página inteira é atualizada. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum que eu consiga pensar no momento. Estamos funcionando de forma bastante tranquila. **Official Response from Elena Havard:** > Olá - obrigado por compartilhar seus pensamentos sobre o PestPac e por participar do UC Bootcamp! Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com nossos produtos e repassamos todos os seus comentários. Obrigado! -WorkWave ### 18. Fácil acesso a tudo que você precisa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marina M. | Invitation Creation, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Eu uso o PestPac todos os dias e, na minha opinião, o que é mais útil para a minha posição é a geração de relatórios. Isso torna muito mais fácil enviar faturas para os clientes. O suporte ao cliente tem sido muito útil quando necessário. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Às vezes, pode ser um pouco lento, mas geralmente retoma em alguns minutos. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não notei muitos problemas com o PestPac que afetam diretamente minha posição. **Official Response from Elena Havard:** > Obrigado pela sua avaliação positiva e construtiva, Marina. Nós sempre apreciamos o feedback para que possamos continuar melhorando nosso software para servir melhor o seu negócio! -WorkWave ### 19. Nós estamos muito felizes com o PestPac da WorkWave. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** George P. | CEO - Head of Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Uma das melhores coisas sobre o uso do PestPac é utilizar seus recursos de agendamento, especialmente as Configurações de Serviço para serviços recorrentes. Conseguimos criar configurações de serviço personalizadas para pragas sazonais como mosquitos e renovações anuais de cupins. O PestPac possui muitos relatórios para medir serviços, produção de técnicos, recebíveis, estes são apenas alguns a mencionar. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** PestPac avançou bastante com o uso de sua Otimização de Rotas atualizada. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A otimização de rotas e os recursos de agendamento são extremamente importantes para nossas operações diárias. **Official Response from Elena Havard:** > Obrigado pelo seu feedback positivo e construtivo! Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com a Otimização de Rotas e Agendamento e esperamos que nossos produtos continuem a trazer sucesso para você. - WorkWave ### 20. Bootcamp bem-sucedido **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cathy C. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 07, 2024 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Gostei do bootcamp de hoje no Beyond Service 2024. Aprendi coisas novas que eu não sabia sobre o PestPac, mesmo usando-o há 16 anos! **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Às vezes, não há uma maneira fácil de fazer algo... leva muitos passos para concluir algo. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como a configuração de automação para notificações de clientes **Official Response from Elena Havard:** > Olá - obrigado por compartilhar suas opiniões sobre o PestPac e o UC Bootcamp! Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com nossos produtos e repassamos todos os seus comentários. Obrigado! -WorkWave ### 21. Ótima plataforma, fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Eu sou um usuário diário do PestPac e o recomendaria altamente. Para quem procura uma plataforma facilmente utilizável e facilmente compreensível, esta é a escolha. Amigável para o usuário. Ajuda para esta página é um recurso incrível que realmente ajuda os usuários a se familiarizarem com a plataforma. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Atualmente, não há desvantagens em usar o PestPac, na minha opinião. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está tornando a cobrança de nossos clientes rápida e fácil, o que significa que nossa empresa está se tornando mais eficiente no departamento de contabilidade. **Official Response from Elena Havard:** > Obrigado pelo seu feedback positivo e construtivo! Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com o PestPac e esperamos que nossos produtos continuem a trazer-lhe sucesso! - WorkWave ### 22. PestPac é ótimo no geral, mas há alguma falta de automação e precisão. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** A abundância de ferramentas e como elas se integram umas com as outras. A geração de relatórios que está disponível. Fácil de usar e navegar em geral. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** O Best Fit não é preciso 100% do tempo. Minha equipe e eu frequentemente temos que voltar e olhar um compromisso antes de oferecê-lo através do Best Fit para garantir que faz sentido. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automação. Reunir feedback através desta conferência para abordar problemas e ineficiências para ajudar a fazer mudanças significativas. **Official Response from Elena Havard:** > Olá - obrigado por compartilhar seus pensamentos sobre o PestPac! A satisfação do cliente é nossa principal prioridade e estamos felizes que você esteja tendo sucesso com nossos produtos. Passamos todos os seus comentários e agradecemos seu feedback! -WorkWave ### 23. Amor pela navegação do Pestpac no futuro do serviço **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kerri K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Pestpac fez um trabalho maravilhoso ao ouvir seus usuários e fazer as mudanças necessárias! **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Às vezes, leva um tempo para obter uma resposta do suporte quando surgem problemas. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Alojamento de toda a comunicação com o cliente em um só lugar **Official Response from Elena Havard:** > Olá - obrigado por compartilhar seus pensamentos sobre o PestPac! A satisfação do cliente é nossa principal prioridade e estamos felizes que você esteja tendo sucesso com nossos produtos. Passamos todos os seus comentários adiante e agradecemos seu feedback! -WorkWave ### 24. Gerente de Operações **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara D. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Amigável ao usuário. Fácil de treinar novos funcionários. Notifica você se houver erros nas configurações. Suporte **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Nem sempre informado sobre novas funções em detalhe **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** BA e redator de relatórios **Official Response from Elena Havard:** > Olá - obrigado por compartilhar seus pensamentos sobre o PestPac! A satisfação do cliente é nossa principal prioridade e estamos felizes que você esteja tendo sucesso com nossos produtos. -WorkWave ### 25. Eu adoro! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** As PESSOAS! Ótimos funcionários e participantes com certeza **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** A bênção e a maldição do Pest Pac da Workwave é que ele é tão flexível. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agendamento, relatórios e vendas! **Official Response from Elena Havard:** > Olá - obrigado por compartilhar suas opiniões sobre o PestPac! A satisfação do cliente é nossa principal prioridade e estamos felizes que você esteja tendo sucesso com nossos produtos. Passamos todos os seus comentários adiante e agradecemos seu feedback! -WorkWave ### 26. Ótima experiência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 27, 2023 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** PestPac nos ajudou desde o primeiro dia em que abrimos. Ele nos permite executar os relatórios de que precisamos e nos tornar mais eficientes no escritório e no campo. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Sem grandes desgostos além de tudo ser uma venda adicional, o que eu entendo. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eficiência **Official Response from Elena Havard:** > Obrigado pelo seu feedback positivo e construtivo! Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com o PestPac e esperamos que nossos produtos continuem a trazer-lhe sucesso. - WorkWave ### 27. Excelente software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** O roteamento é incrível. Os modais comerciais funcionam bem. Adoro o centro de comunicação. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** O custo pode ser alto. Eu pensei que a conversão era difícil. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todos os recursos com os quais tive problemas foram respondidos rapidamente. A única coisa negativa é que várias pessoas me disseram coisas diferentes. **Official Response from Elena Havard:** > Obrigado pelo seu feedback positivo e construtivo! Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com o PestPac e esperamos que nossos produtos continuem a trazer-lhe sucesso. - WorkWave ### 28. Suave e Fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susan C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** RELATÓRIOS, AGENDAMENTO, APENAS SE VOCÊ USAR O PESTPAC AO MÁXIMO, ELE FAZ MUITO **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** QUE SE VOCÊ COLOCAR AS INFORMAÇÕES DO CLIENTE, SE PRECISAR CONSULTAR, TERÁ QUE COLOCAR DA MESMA FORMA **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** PESTPAC MANTÉM TUDO FUNCIONANDO SUAVEMENTE **Official Response from Elena Havard:** > Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com o PestPac e esperamos que nossos produtos continuem a trazer sucesso para você. Anotamos seu problema e estamos trabalhando para garantir que a WorkWave continue a ser o melhor parceiro para o seu negócio. - WorkWave ### 29. Tudo que você precisa para administrar um negócio de controle de pragas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Facilmente o software mais abrangente para gerenciar seu negócio. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** A otimização de rota não funcionou como esperado. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Centro de Comunicação é uma solução extremamente benéfica para confirmar compromissos e alcançar clientes. **Official Response from Elena Havard:** > Obrigado pelo seu feedback positivo e construtivo! Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com o PestPac e esperamos que nossos produtos continuem a trazer-lhe sucesso. -WorkWave ### 30. Ótimo Banco de Dados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Pestpac tem sido ótimo para nossa empresa. Podemos usá-lo tanto para controle de cupins quanto de pragas, o que o torna muito conveniente. Também é muito útil que possamos processar cartões de crédito e pagamentos ACH. Tentamos vários programas diferentes e Pestpac, de longe, tem sido o melhor. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** A única desvantagem do Pestpac é não poder integrar os clientes diretamente no Quickbooks para a parte de faturamento. O mecanismo de busca também pode ser problemático, pois nem sempre encontra os clientes. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum para nós no momento. **Official Response from Elena Havard:** > Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com o PestPac e esperamos que nossos produtos continuem a trazer sucesso para você. Anotamos seu problema e estamos trabalhando para garantir que a WorkWave continue sendo o melhor parceiro para o seu negócio. - WorkWave ### 31. Maravilhoso software e pessoas maravilhosas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mylissa R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 06, 2023 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Eu usei o PestPac por mais de 13 anos com pequenas empresas e corporações. Este software é fácil de usar. Este software pode ser utilizado de forma mínima ou tão aprofundada quanto você escolher. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Sinto que, para relatórios, todos os campos na localização, configurações de serviço e/ou de faturamento devem ser pesquisáveis. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os principais problemas são a falta de eficiência nas rotas. Com o Route Op/Best-fit, isso é uma grande ajuda. Além disso, o centro de comunicação tem sido um ativo fantástico. Agora não precisamos ter aplicativos separados para mensagens de texto bidirecionais. **Official Response from Kaitlyn McCully:** > Oi Mylissa - Obrigado pela sua avaliação, estamos muito felizes que você tenha encontrado sucesso com nosso software todos esses anos! ### 32. Ótimo sistema operacional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brent T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2023 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Nós gostamos da flexibilidade da programação. Aplicativo móvel é muito amigável ao usuário. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Cada módulo é uma atualização com preços adicionais envolvidos. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** integração de GPS, automação de agendamento **Official Response from Elena Havard:** > Estamos muito felizes em saber que o PestPac está beneficiando sua empresa! - WorkWave ### 33. Toda vez que precisei entrar em contato com a PestPac por telefone **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Químicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Ao trabalhar com o Atendimento ao Cliente para questões de contas a receber, eles têm sido ótimos. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** A coisa menos útil é o tempo de espera ao ligar para resolver um problema. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quando fizemos a transição para esta plataforma, a transferência teve alguns problemas com os valores em conta e eles foram fundamentais na assistência com os valores e como aplicá-los. **Official Response from Elena Havard:** > Obrigado pelo seu feedback positivo e construtivo! Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com o PestPac e esperamos que nossos produtos continuem a trazer-lhe sucesso. Anotamos o seu problema e estamos trabalhando para garantir que o WorkWave continue a se adaptar para ser o seu melhor parceiro. Obrigado! - WorkWave ### 34. PestPac é facilmente formado no que sua empresa precisa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ali B. | accounts manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 29, 2022 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Adoro poder criar relatórios na galeria de relatórios, assim não preciso lembrar de todas as opções toda vez; ele faz isso por mim. Usamos o PestPac por pelo menos os últimos 7 anos. Naquela época, era um pouco confuso de aprender, mas sinto que é muito fácil de usar hoje em dia. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** A única reclamação que tenho é visual. Eu gostaria de poder mudar o esquema de cores nas configurações como costumávamos fazer. Em alguns dias, meus olhos simplesmente não funcionam tão bem quanto em outros, e as cores são difíceis de ver. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pest Pac faz tudo por nós, desde Vendas até Pagamentos. Do início ao fim. A Gestão de Leads nos ajuda a ter nossos acordos assinados e registrados; não conseguiríamos realizar nada sem isso. **Official Response from Elena Havard:** > Oi Ali - agradecemos por dedicar seu tempo para deixar esta avaliação. Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com nosso produto e já repassamos suas notas e sugestões para a equipe. Obrigado! -WorkWave ### 35. Ótimo produto. Suporte desanimador, a menos que você pague mais por sessões de suporte do que pelo próprio produto. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas P. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 11, 2023 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** O programa logístico funciona bem. Aprender (pagar) por todas as sessões vai quebrar o banco. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** É claro que a equipe de suporte obtém sua renda das sessões pelas quais você paga. Por causa dessa dinâmica, você é lentamente drenado por cada tutorial. Você fica preso para o "volte novamente". **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Logística **Official Response from Brittany Boyle:** > Oi Thomas - Obrigado por compartilhar seu feedback conosco, vou repassá-lo à equipe para que seja considerado, pois a experiência do nosso cliente é sempre uma das nossas principais prioridades. ### 36. Tudo o que você precisa em um pacote organizado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 02, 2022 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Acho a consolidação de tudo em um só lugar muito valiosa. Poder visualizar compromissos, contratos, informações de GPS e ter um serviço de atendimento que é realmente mais como uma extensão do escritório do que um serviço de atendimento é algo que você simplesmente não encontra em outro lugar. Além de tudo isso, o atendimento ao cliente é extremamente acessível e prestativo. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Eu não diria que desgosto de muita coisa. Eu adoraria que houvesse mais capacidade de construir diferentes experiências de usuário. Por exemplo, se pudéssemos adaptar nossa visão do PestPac às nossas necessidades em vez do que uma empresa diferente possa precisar. Há um grande nível de personalização agora, mas mais seria incrível. Isso, novamente, não é realmente um desgosto, apenas mais um desejo de um mundo perfeito. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A comunicação fácil com os clientes é uma grande parte de como o PestPac nos ajuda. Com o Slingshot, a ligação antecipada e o portal do cliente, há tantas maneiras eficientes de se comunicar com nossos clientes e o PestPac está constantemente trabalhando para melhorar e expandir essas vias de comunicação. **Official Response from Elena Havard:** > Olá! Muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar esta avaliação. Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com nosso produto e já repassamos suas notas e sugestões para a equipe. Seu feedback é muito apreciado! -WorkWave ### 37. Triste que partimos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex S. | Area Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 10, 2023 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** A ferramenta de agendamento deles foi a melhor que usamos! **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** O preço foi o maior fator e a falta de automação deles! **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Este sistema foi nosso primeiro CRM e nos ajudou a manter contas de clientes, relatórios e agendamentos. **Official Response from Brittany Boyle:** > Oi Alex - Obrigado pela avaliação de 5 estrelas, estamos muito felizes que você encontrou sucesso com nosso software! ### 38. Bom Software de Agendamento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Ambientais | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 30, 2022 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** O Pest Pac é ótimo para criar e agendar pedidos. Os técnicos têm suas rotas criadas e podem ser visualizadas em um dispositivo portátil. O software de roteamento cria cronogramas mensais de forma eficiente. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** O Pest pac não é tão personalizável quanto alguns outros softwares, é especialmente limitado como um CRM (não que afirme ser um CRM totalmente funcional) em comparação com o Salesforce. O gerador de relatórios usa um mecanismo de relatórios não muito comum (Exago?) que requer um certo tempo para se acostumar. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sempre que tivemos problemas, o suporte ao cliente e ao software fez um bom trabalho em resolvê-los para nós. Isso nos ajuda a cuidar de nossos clientes, especialmente dos departamentos de contas a pagar! **Official Response from Elena Havard:** > Oi - agradecemos por dedicar seu tempo para deixar esta avaliação. Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com nosso produto e já repassamos suas notas e sugestões para a equipe. Obrigado! -WorkWave ### 39. Ótima ferramenta de banco de dados para relatar um retrato preciso da saúde da empresa **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos C. | Assistant Sales Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** relatório escritor é uma ótima ferramenta para uma ideia **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Salecenter não está vinculado a calendários **Recomendações a outras pessoas considerando PestPac by WorkWave:** É uma ótima plataforma para levar sua empresa para a era digital. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** um CRM **Official Response from Elena Havard:** > Oi Carlos - Obrigado pelo seu feedback atualizado. Anotamos seus comentários e os repassamos para a equipe. ### 40. Software robusto, você nunca vai superar... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daren H. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** O que mais gostamos é que podemos personalizar o PestPac para a forma como gerimos o nosso negócio. Eles sempre foram capazes de nos ajudar a configurar nosso agendamento, faturamento e relatórios para nebulização de mosquitos, serviços sazonais como programas de grilos, serviços únicos com acompanhamentos e serviços gerais de controle de pragas e cupins. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** PestPac é um desafio para aprender. Eles são tão dinâmicos que podem funcionar para empresas de qualquer tamanho, e isso é tanto fantástico quanto, às vezes, um desafio. O custo de serviços adicionais (módulos) fica caro ao longo do tempo à medida que nossa empresa cresce. **Recomendações a outras pessoas considerando PestPac by WorkWave:** Todos os sistemas têm seus pontos fortes e fracos. Até começamos o processo de mudança de sistemas, mas o sistema alternativo não conseguia lidar com as múltiplas frequências de serviço que tínhamos na época. Descobrimos que, quando enfrentamos desafios, investir mais em treinamento nos leva onde precisamos estar. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de coleções, transição para o digital, capacidades de API do portal do cliente, "Formulários", (acordos digitais para design com clientes) e relatórios e painéis de controle robustos nos mantiveram na vanguarda de nossa indústria. **Official Response from Elena Havard:** > Muito obrigado pela sua análise detalhada! Estamos felizes que você está encontrando valor em nossas soluções. ### 41. ótimo programa amigável para o usuário **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 01, 2022 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Muitas maneiras diferentes de agendar compromissos. Imprime muitos relatórios com dados excelentes. Fácil de rastrear produtos, tempo gasto, valor dos serviços, etc. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Eu gostaria que fosse mais fácil duplicar compromissos. Como se um cliente precisasse de um acompanhamento por 4 dias seguidos ou 3 clientes precisassem do mesmo tipo de compromisso, seria ótimo se houvesse uma maneira de fazer múltiplos do mesmo compromisso. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está ajudando com o roteamento eficiente e o trabalho perdido. **Official Response from Elena Havard:** > Olá! Muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar esta avaliação. Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com nosso produto e já repassamos suas notas e sugestões para a equipe. Seu feedback é muito apreciado! -WorkWave ### 42. Rápido e fácil de aprender e aplicar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jorge P. | Customer Service, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 29, 2022 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Melhor ajuste e agendador rápido são o melhor uso. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Atrasando às vezes e demorando mais do que o normal às vezes **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** acesso para tecnologia ver todos os números de telefone dos clientes nos dispositivos **Official Response from Elena Havard:** > Oi Jorge - agradecemos por dedicar seu tempo para deixar esta avaliação. Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com nosso produto e já repassamos suas notas e sugestões para a equipe. Obrigado! -WorkWave ### 43. Tudo que você precisa em um só lugar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** alex p. | INSULATION MANAGER, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** É tudo lá informações relatórios banco de dados de clientes compromissos **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Às vezes, é difícil de navegar ao procurar relatórios específicos. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve todas as nossas necessidades de controle de pragas em um único programa. **Official Response from Elena Havard:** > Oi Alex - muito obrigado por esta ótima avaliação. Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com nossos produtos e fizemos anotações de todos os seus comentários. Obrigado! -WorkWave ### 44. Todas as ferramentas que uma empresa de controle de pragas precisa em um só lugar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander S. | Associate Certified Entomologist , Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 10, 2022 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Tem tudo o que um PMP poderia precisar. Desde a gestão de vendas até notas de serviço. Funciona até com outros aplicativos para fins de navegação. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Eu não gosto do fato de que o PestPac Office e o PestPac Mobile não são mais integrados. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agendamento, notas de serviço, relatórios de uso de materiais. **Official Response from Elena Havard:** > Olá Alexander - muito obrigado por esta ótima avaliação. Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com nosso produto! - WorkWave ### 45. Agendador **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wendy A. | Master Scheduler, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Pestpac é uma ferramenta incrível - é útil quando você está agendando com distância, mantendo seus técnicos em uma área. Ajuda a manter a estrutura em uma área e reduzir o custo para a empresa com estrutura. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Não consigo pensar em nada imediatamente decepcionante sobre o PestPac - eu gosto e adoro ensinar meus colegas de trabalho a usá-lo. **Recomendações a outras pessoas considerando PestPac by WorkWave:** Os benefícios são incríveis. O Pestpac abriga todas as necessidades do seu negócio se você usar todas as funções que ele possui. Ele nos permite manter nossos técnicos no campo preparados para o trabalho que estão realizando - mantém a cobrança sob controle, os relatórios são infinitos, a concessão de créditos é simplificada, as distâncias de um trabalho para outro são fáceis, garantir que todos os nossos negócios estejam em um só lugar tem sido extremamente útil em todos os aspectos. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos mantendo melhores registros, melhor faturamento está em vigor - em vez de papel - o Pestpac ajudou a minimizar a perda de receita. Percebemos como o Pestpac ajudou a rastrear nossos técnicos através do GPS - isso nos ajuda a guiá-los para seus trabalhos quando podemos ver a visão da rua - enviando faturas por e-mail - verificando o crescimento de relance - e sabendo onde precisamos aumentar a equipe. O Pestpac nos permitiu usar melhor nosso tempo e desenvolver mais um sistema do que tínhamos anos atrás. **Official Response from Brittany Boyle:** > Oi Wendy - Obrigado pelo seu feedback! Estamos muito felizes em saber que você está tendo sucesso com nosso software. ### 46. Excelente Produto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily S. | A, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** A facilidade absoluta de processar pagamentos. Passamos de gastar mais de 2 horas por dia para completar nossos pagamentos diários em minutos. As notificações de processado/recusado tornam este um produto excepcional. Não estamos mais esperando por um status pendente e podemos confirmar imediatamente com nossas contas bancárias que os saldos correspondem. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Que um pagamento ACH feito online seja processado como um CHEQUE. Se isso pudesse ser processado dentro de um lote de cartão de crédito como um ACH e não como um cheque, poderíamos liberar parte do monitoramento da liberação dos lotes e permitir que novos funcionários tivessem a liberdade de liberar lotes. Honestamente, isso não é um grande problema, mas uma característica ligeiramente irritante. **Recomendações a outras pessoas considerando PestPac by WorkWave:** Fazer alterações ao processar informações tão sensíveis pode ser um grande salto. Ainda assim, quando o atendimento ao cliente é de primeira qualidade, o produto é integrativo e os recursos são fáceis de usar, não há dúvidas. Este produto continua a provar ser o melhor. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Muitos problemas são resolvidos. Abrimos e reduzimos a lacuna para nossos clientes na visualização de suas contas e histórico de serviços vs. histórico de pagamentos. Não somos mais necessários para ajudar a fazer pagamentos ou responder a perguntas sobre pagamentos constantemente. Tudo é genuinamente simplificado e tem um resultado rápido e satisfatório. Executar relatórios e encontrar a fonte de cobrança quando inserida incorretamente também é muito mais acessível do que nunca. Um trainee pode aprender o processo para pagamentos e seus relatórios em 1 semana, em vez de vários meses, como com produtos anteriores. **Official Response from Brittany Boyle:** > Oi Emily - Estamos muito felizes que você está encontrando sucesso com nosso software. Obrigado pelo feedback e pela avaliação! ### 47. Pestpac **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Instalações | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 06, 2022 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Você recebe um banco de dados com todas as ferramentas necessárias para completar seu dia. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Não há como vincular uma chamada de vendas a uma chamada de serviço. Se a chamada de serviço for reagendada, a chamada de vendas não será. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permitindo-me ir completamente sem papel. E encontrar clientes remotamente. Muito tempo economizado. **Official Response from Elena Havard:** > Olá - obrigado pela sua avaliação positiva! Estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com nossos produtos. -WorkWave ### 48. O software faz tudo o que preciso para operar sem problemas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** April N. | Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** Todos os diferentes recursos. O recurso mais útil é o agendamento diário. Eu aprecio todos os recursos. Eu uso faturamento e agendamento. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Nada em que eu possa pensar. Tem tudo que preciso. Nada está faltando. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolvendo a questão de clientes não serem atendidos. Benefícios de uma operação suave. E mais produtivo. **Official Response from Elena Havard:** > Muito obrigado por esta avaliação e estamos muito felizes que você esteja encontrando sucesso com nosso produto! ### 49. Fácil de navegar e habilidades de relatórios detalhadas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tricia F. | Administrative Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** A capacidade de gerar relatórios com tal nível de detalhe. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** A organização sobre como localizar certos recursos para gerenciamento de contas e configuração da empresa. **Recomendações a outras pessoas considerando PestPac by WorkWave:** É ótimo para obter relatórios detalhados. A assistência ao cliente é rápida e sempre perspicaz. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Contas de clientes, roteamento, faturamento; tudo para o negócio de controle de pragas. **Official Response from Elena Havard:** > Oi Tricia - obrigado por esta avaliação! Fico feliz que você esteja encontrando valor em nossos produtos e entre em contato com nossas linhas de atendimento ao cliente se continuar a ter alguma dúvida sobre os recursos do nosso produto. ### 50. PestPac Faz Tudo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth H. | Office Administrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 22, 2022 **O que você mais gosta em PestPac by WorkWave?** O atendimento ao cliente é muito conhecedor e responsivo. Muito solidário, criativo e aborda todos os aspectos do controle de pragas. **O que você não gosta em PestPac by WorkWave?** Tanto para aprender, muitas camadas e facetas. A integração poderia ser mais aprofundada. **Que problemas PestPac by WorkWave está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pagamento é um benefício real. Criar contas é fácil, e acompanhar as necessidades dos clientes é muito simples. **Official Response from Brittany Boyle:** > Oi Elizabeth - Obrigado pela sua revisão e feedback! ## PestPac by WorkWave Discussions - [What operating devices does your mobile app work with?](https://www.g2.com/pt/discussions/mobile-app-67c5be58-334f-454f-b407-a4bb2f37ac27) - 1 comment, 1 upvote - [Para que é usado o WorkWave PestPac?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-workwave-pestpac-used-for) - 1 comment - [View PestPac by WorkWave pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/pestpac-by-workwave/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+15%3A50%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3720aec1-bd04-4a63-94ff-519270925701&secure%5Btoken%5D=16202f32e3123087274b5c55556d61628ce1c65177d3ed8eb4f79a258db0dbe2&format=llm_user) ## PestPac by WorkWave Features **IA generativa** - Resumo de texto **Antes do trabalho** - Calendário - Expedição - Papéis - Reserva **No trabalho** - Localização - Comunicação com Funcionários - Monitoramento de Comportamento - Notificações do cliente - Vendas em Campo **Depois do trabalho** - Relatórios - Analytics - Facturação - Integrações de CRM **Agente AI - Gestão de Serviços de Campo** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa ## Top PestPac by WorkWave Alternatives - [FieldRoutes, a ServiceTitan company](https://www.g2.com/pt/products/fieldroutes-a-servicetitan-company/reviews) - 4.4/5.0 (266 reviews) - [Jobber](https://www.g2.com/pt/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [GorillaDesk](https://www.g2.com/pt/products/gorilladesk/reviews) - 4.8/5.0 (43 reviews)