Avaliações e Detalhes do Produto PeoplePerHour.com

Infelizmente, não posso dizer o que mais gosto no PeoplePerHour porque nunca consegui usar a plataforma devido a problemas técnicos não resolvidos e uma completa falta de suporte real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Paguei pela revisão acelerada da aplicação de freelancer do PeoplePerHour, mas o serviço que recebi foi completamente inaceitável.

Houve um problema técnico com meu endereço/localização que afetou minha aplicação, mas eu não consegui alterá-lo por conta própria no site deles, então pedi ajuda. Enviei vários tickets de suporte, expliquei claramente o problema e anexei capturas de tela e todas as informações relevantes que eles poderiam precisar para me ajudar. Apesar disso, recebi apenas respostas genéricas e automatizadas geradas por bots de IA. Os tickets de suporte foram fechados após apenas uma resposta de IA, independentemente dos meus acompanhamentos explicando que o problema permanecia sem solução. Mesmo quando pediram feedback e eu confirmei que o problema ainda não estava resolvido, não recebi mais assistência. Pedidos por uma resposta humana real foram atendidos apenas com respostas de IA, e ameaças de escalar o assunto foram ignoradas.

Mesmo após entrar em contato publicamente via Twitter (X) e privadamente pelo Facebook, não recebi resposta — sem comentários, sem mensagens, absolutamente nenhuma maneira de contatar alguém na empresa.

Estou escrevendo esta avaliação para alertar outros: não esperem qualquer suporte significativo ou responsabilidade do PeoplePerHour.

Ainda esperando... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no PeoplePerHour é a qualidade dos clientes e a consistência das oportunidades. A plataforma parece profissional e segura, facilitando o foco na entrega de um ótimo trabalho. A proteção de pagamento, os resumos claros dos projetos e uma interface fácil de usar realmente a destacam. Isso me ajudou a crescer como freelancer e a construir relacionamentos de longo prazo com ótimos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não tenho grandes desgostos. Minha experiência no PeoplePerHour tem sido tranquila e positiva no geral. Quaisquer pequenos problemas que encontrei foram resolvidos rapidamente ou fazem parte do freelancing em geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PeoplePerHour oferece uma plataforma simples e fácil de usar para conectar freelancers e clientes. O sistema de postagem de projetos é direto, e o método de pagamento em escrow garante segurança para ambos os lados. Eu aprecio particularmente a ampla gama de categorias, o que facilita encontrar projetos relevantes. A plataforma também permite que freelancers construam relacionamentos de longo prazo com clientes, o que é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma seja útil, o processo de aprovação para propostas e revisões às vezes pode parecer lento. As taxas de serviço também são mais altas em comparação com alguns concorrentes, o que pode reduzir os ganhos dos freelancers. Além disso, os tempos de resposta do suporte ao cliente poderiam ser melhorados para tornar a resolução de problemas mais rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PeoplePerHour oferece uma interface amigável, facilitando a conexão com clientes e freelancers em todo o mundo. O sistema de pagamento seguro garante que as transações sejam seguras e confiáveis. Além disso, a variedade de categorias de trabalho permite que freelancers encontrem projetos que correspondam às suas habilidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema de suporte do PeoplePerHour é extremamente lento, o que não é aceitável no mercado online acelerado de hoje. Enquanto outras plataformas geralmente fornecem respostas de suporte em até 2 minutos a um máximo de 24 horas, o PeoplePerHour leva até uma semana para responder aos e-mails. Esta é uma grande desvantagem do PPH, já que o suporte oportuno é crucial tanto para freelancers quanto para clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do PeoplePerHour porque é fácil de usar, tem pagamentos seguros e lida com casos de forma justa e rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há nada de significativo que eu não goste no PeoplePerHour. Mas acho que eles deveriam investigar os trabalhos falsos ou inativos que ficam abertos por meses sem serem atribuídos — isso desperdiça nossos créditos. Seria melhor se tais trabalhos fossem automaticamente cancelados após 30 dias e os créditos reembolsados. Além disso, revisar os preços dos créditos e a comissão de 20% realmente ajudaria os freelancers. Reduzir ambos um pouco faria uma grande diferença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os clientes são legítimos nisso e aceitam o Payoneer como método de retirada, o que é necessário em alguns países, então uma sólida nota 9 para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo de retirada deles é tão demorado, como se você tivesse que esperar 14 dias após o cliente aceitar seu pedido, e depois de 14 dias você tem que esperar mais 2 dias que é o processamento dos fundos, e o atendimento ao cliente deles é tão preguiçoso para ser honesto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de recomendar o freelancing, porque nos oferece uma grande oportunidade de nos transformarmos. É por isso que gostaria de compartilhar com meus amigos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dando a proposta muito reduzida para se conectar com o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode encontrar projetos novos e empolgantes na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, algumas pessoas que publicam projetos oferecem um pagamento muito baixo, talvez pensando que conseguiriam uma boa pechincha. Mas eu acho que isso só diminui a qualidade e o serviço que receberiam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todas as plataformas de freelancers têm seus próprios problemas, mas PPH é, na minha opinião, facilmente a mais confiável e fácil de usar. Existem muitos freelancers por aí que não conseguem falar inglês corretamente, não mantêm os preços e, de qualquer forma, entregam menos do que o esperado. O custo oculto em tempo e prazos perdidos pode ser significativo. PPH não é a única plataforma, mas é a que eu procuro primeiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou muito feliz como comprador. Mas minha experiência como vendedor há alguns anos me fez perceber que, após comissões e custos promocionais, o PPH estava ganhando pelo menos tanto quanto eu. Não considerei a ideia novamente. Mas funciona para muitas pessoas... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amigável, fácil e os melhores serviços de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O número de empregos disponíveis é menor do que o de algumas outras plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.