Acabei de completar minha 5ª pesquisa com a People Element, e minhas experiências têm sido uniformemente positivas. O processo é simples, e há um excelente suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O relatório base é muito útil, mas quase sempre recebo perguntas que os dados não conseguem responder. Gostaria que houvesse um melhor suporte para fornecer um conjunto de dados que nos permitisse fazer mais cruzamentos por conta própria (respeitando o anonimato). Além disso, acho que o Net Promoter Score é mais adequado para alguns casos do que para outros - gostaria de ter a opção de não incluí-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Obrigado pela sua avaliação e por ser um parceiro contínuo. Estamos felizes em saber que sua experiência com a pesquisa e o suporte têm sido positivas, e realmente apreciamos seu feedback sobre a flexibilidade de relatórios e opções de NPS enquanto continuamos a melhorar a plataforma. Boas notícias, atualmente você pode alternar o Net Promoter Score ativando e desativando. Estamos felizes em guiá-lo sobre como alterná-lo - você pode entrar em contato diretamente com seu gerente de sucesso do cliente ou nos enviar uma mensagem para support@peopleelement.com e podemos nos conectar sobre isso. Obrigado novamente!
