# PEAK 15 Reviews **Vendor:** PEAK 15 Systems **Category:** [Software de Operadora de Turismo](https://www.g2.com/pt/categories/tour-operator) **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About PEAK 15 PEAK 15 oferece automação integrada de marketing, vendas, planejamento de viagens, operações e contabilidade como um software em nuvem acessível e fácil de implementar para Operadores de Turismo de Vários Dias, Empresas de Viagens Ativas/Aventura, Agências de Viagens de Lazer, Operadores Receptivos e DMCs. ## PEAK 15 Reviews ### 1. Loja única para logística personalizada **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 24, 2019 **O que você mais gosta em PEAK 15?** O PEAK 15 nos permitiu simplificar o processo de reserva para nossas viagens personalizadas. Conseguimos entregar itinerários personalizados de alta qualidade, completos com cronogramas detalhados, direções e informações de contato para nossos clientes sem perder tempo. Como em qualquer software, a equipe de suporte é o que determina sua utilidade; a equipe do PEAK 15 tem sido absolutamente fantástica na minha experiência passada! Recomendo muito o PEAK 15 para quem procura um software de operador turístico bem construído. **O que você não gosta em PEAK 15?** A interface do usuário nem sempre é a mais intuitiva. Eu não sou muito de computadores, então me vi consultando meus colegas de trabalho e recursos online. Além disso, a licença do software é cara e minha empresa optou por não continuar a usá-lo devido ao alto custo. **Recomendações a outras pessoas considerando PEAK 15:** Desde que o custo não seja a principal preocupação e você esteja disposto a dedicar tempo para aprender a usar corretamente todas as funcionalidades do software, o PEAK 15 pode ser uma adição poderosa ao seu negócio de guias. **Que problemas PEAK 15 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O PEAK 15 nos ajudou com reservas, criação de itinerários e registro de indivíduos. Ele economizou o tempo de nossa equipe em tarefas administrativas banais e repetitivas. ### 2. Não foi uma ótima experiência. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aldo C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2018 **O que você mais gosta em PEAK 15?** Supostamente, é um bom software, mas você não pode comprá-lo se não for aprovado por eles. Parece que eles têm todos os recursos que queríamos para nossa organização. **O que você não gosta em PEAK 15?** Recentemente pedimos uma demonstração e tivemos uma ligação telefônica com o vice-presidente de vendas. Depois de explicar nosso projeto de negócios, fomos dispensados por eles porque ele simplesmente assumiu que não teríamos sucesso, ficaríamos frustrados com o processo de implementação, não entenderíamos o trabalho necessário para preparar o sistema e que é um custo que não podemos sustentar. Apesar de estarmos nesta indústria há mais de 25 anos e termos implementado muitos softwares para pequenas e grandes corporações internacionais com centenas de funcionários e atualmente vendendo milhões de dólares em viagens internacionais a cada ano, eles decidiram que não podemos usar o sistema deles porque queríamos ter apenas 2 usuários no início para testá-lo e eles assumiram que somos uma empresa pequena. É engraçado o que dizem no site deles: CONHEÇA SEUS CLIENTES Quanto mais você sabe sobre seus clientes, mais você pode entender o que eles querem, por que eles querem e quem mais pode querer também. **Recomendações a outras pessoas considerando PEAK 15:** Eles têm bons clientes, alguns deles são até nossos clientes, mas se você não se encaixar no perfil de cliente deles, eles não trabalharão com você e apenas assumiram que não éramos bons o suficiente para eles, eu acho. **Que problemas PEAK 15 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nosso gerenciamento de reservas e vendas. ### 3. Ótima gestão de clientes! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin B. | Systems Engineer II, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2017 **O que você mais gosta em PEAK 15?** O gerenciamento e planejamento de clientes, além das integrações **O que você não gosta em PEAK 15?** Não sou um grande fã do marketing / comparação cruzada das reservas disponíveis, por exemplo. Isso poderia ser melhorado. **Recomendações a outras pessoas considerando PEAK 15:** Se o seu negócio precisa de um verdadeiro software e gestão de "Operador de Turismo"... vale a pena o tempo, se nada mais. Eu geralmente o recomendaria para as empresas certas nos setores certos. **Que problemas PEAK 15 está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Planejamento de viagens no geral... simplesmente funciona! Combinado com a gestão de clientes, está otimizado e melhorou muito nossos processos internos. ## PEAK 15 Discussions - [Para que serve o PEAK 15?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-peak-15-used-for) - [View PEAK 15 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/peak-15/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+10%3A56%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=db5dc59b-5ecb-46e4-aae9-90b86e46c2e6&secure%5Btoken%5D=f7637f402dcadcd0dad81d5d6ec56fabe9cc7d10fe9e00b37f833b7ce32dd827&format=llm_user) ## PEAK 15 Features **Agente AI - Operador de Turismo** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Tomada de Decisão ## Top PEAK 15 Alternatives - [Xola](https://www.g2.com/pt/products/xola/reviews) - 4.5/5.0 (68 reviews) - [Peek Pro](https://www.g2.com/pt/products/peek-pro/reviews) - 4.2/5.0 (76 reviews) - [Regpack](https://www.g2.com/pt/products/regpack/reviews) - 3.9/5.0 (74 reviews)