Avaliações e Detalhes do Produto PEAK 15

O PEAK 15 nos permitiu simplificar o processo de reserva para nossas viagens personalizadas. Conseguimos entregar itinerários personalizados de alta qualidade, completos com cronogramas detalhados, direções e informações de contato para nossos clientes sem perder tempo. Como em qualquer software, a equipe de suporte é o que determina sua utilidade; a equipe do PEAK 15 tem sido absolutamente fantástica na minha experiência passada! Recomendo muito o PEAK 15 para quem procura um software de operador turístico bem construído. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário nem sempre é a mais intuitiva. Eu não sou muito de computadores, então me vi consultando meus colegas de trabalho e recursos online. Além disso, a licença do software é cara e minha empresa optou por não continuar a usá-lo devido ao alto custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Supostamente, é um bom software, mas você não pode comprá-lo se não for aprovado por eles. Parece que eles têm todos os recursos que queríamos para nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente pedimos uma demonstração e tivemos uma ligação telefônica com o vice-presidente de vendas.

Depois de explicar nosso projeto de negócios, fomos dispensados por eles porque ele simplesmente assumiu que não teríamos sucesso, ficaríamos frustrados com o processo de implementação, não entenderíamos o trabalho necessário para preparar o sistema e que é um custo que não podemos sustentar.

Apesar de estarmos nesta indústria há mais de 25 anos e termos implementado muitos softwares para pequenas e grandes corporações internacionais com centenas de funcionários e atualmente vendendo milhões de dólares em viagens internacionais a cada ano, eles decidiram que não podemos usar o sistema deles porque queríamos ter apenas 2 usuários no início para testá-lo e eles assumiram que somos uma empresa pequena.

É engraçado o que dizem no site deles:

CONHEÇA SEUS CLIENTES

Quanto mais você sabe sobre seus clientes, mais você pode entender o que eles querem, por que eles querem e quem mais pode querer também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O gerenciamento e planejamento de clientes, além das integrações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não sou um grande fã do marketing / comparação cruzada das reservas disponíveis, por exemplo. Isso poderia ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.