# peachcomm Reviews **Vendor:** PeachTree Communications (Cisco) **Category:** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/pt/categories/ucaas-platforms) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About peachcomm A PeachComm oferece uma plataforma de comunicação abrangente baseada em nuvem, projetada para aprimorar as interações empresariais ao integrar voz, mensagens, videoconferência e ferramentas de colaboração em um único sistema seguro. Alimentadas pela Cisco, as soluções da PeachComm atendem a empresas de todos os tamanhos, proporcionando flexibilidade e escalabilidade para atender a diversas necessidades de comunicação. Principais Recursos e Funcionalidades: - Comunicações Unificadas: Integra perfeitamente chamadas de voz, mensagens, videoconferências e compartilhamento de conteúdo, permitindo uma colaboração eficiente em vários dispositivos e plataformas. - Acessibilidade Móvel: Suporta trabalho móvel e remoto oferecendo aplicativos compatíveis com desktops, tablets e smartphones, garantindo que os funcionários possam se manter conectados de qualquer local. - Segurança Avançada: Utiliza protocolos de segurança em várias camadas, incluindo comunicações criptografadas e sistemas de detecção de intrusões, para proteger contra ameaças como ataques DoS. - Integração com CRM: Integra-se com mais de 30 sistemas de CRM, incluindo Salesforce, Sage e Microsoft Dynamics, permitindo fluxos de trabalho simplificados e uma gestão aprimorada do relacionamento com o cliente. - Recursos de Gestão de Chamadas: Oferece funcionalidades como atendimento automático, música em espera, filas de chamadas, correio de voz visual, correio de voz para texto e correio de voz para e-mail, melhorando a eficiência no manuseio de chamadas. - Mensagens de Texto Empresariais: Permite o envio e recebimento de mensagens de texto usando números de telefone empresariais, facilitando a comunicação conveniente com clientes sem revelar informações de contato pessoais. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A PeachComm aborda os desafios dos sistemas de comunicação fragmentados oferecendo uma plataforma tudo-em-um que melhora a colaboração, aumenta a produtividade e garante interações seguras. Ao consolidar várias ferramentas de comunicação em um sistema unificado, as empresas podem reduzir as complexidades operacionais, melhorar o engajamento dos funcionários e oferecer experiências superiores aos clientes. A escalabilidade e as capacidades de integração da plataforma permitem que as organizações se adaptem às necessidades em evolução, apoiando o crescimento e a inovação em um ambiente de negócios dinâmico. ## peachcomm Reviews ### 1. Eu amo esta empresa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Escritório Executivo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2020 **O que você mais gosta em peachcomm?** Mudamos de um sistema telefônico antigo para o Peachcomm. Eles tornaram toda a experiência muito fácil para nós. Não houve problemas ao portar nossos números, o que ouvimos de outras 2 empresas que escolheram outra empresa e disseram que a portabilidade foi um pesadelo para elas. Os recursos de treinamento são ótimos e fáceis de seguir. Além disso, temos um engenheiro designado para nossa conta para sempre, que está disponível para ligar diretamente sempre que precisarmos fazer alterações. **O que você não gosta em peachcomm?** Nada a desgostar até agora. Eles cumpriram todas as promessas/termos. **Que problemas peachcomm está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estávamos prontos para uma atualização, pois estávamos usando tecnologia mais antiga. Agora podemos gerenciar nossos telefones/chamadas de qualquer lugar usando os aplicativos móveis e o portal web. ### 2. Empresa Incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark M. | Technology Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2019 **O que você mais gosta em peachcomm?** Apreciei a maneira como a equipe facilitou a implementação das soluções do sistema telefônico. **O que você não gosta em peachcomm?** Nada no momento. Eles têm sido ótimos até agora. **Recomendações a outras pessoas considerando peachcomm:** As migrações de telefone podem ser um incômodo, no entanto, a Peachcomm tornou essa experiência melhor ao lidar com o processo do início ao fim. A solução VOIP deles é estável e eles garantiram que as redes do meu cliente estivessem prontas para a instalação. **Que problemas peachcomm está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agora temos sistemas telefônicos estáveis. Com a atenção aos detalhes da Peachcomm, conseguimos um sistema telefônico melhor por um custo menor. Peachcom também instalou uma rede mais estável para garantir que as chamadas VOIP funcionassem perfeitamente e funciona! ## peachcomm Discussions - [What is peachcomm used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-peachcomm-used-for) - [View peachcomm pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/peachcomm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+20%3A39%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d3fc18b8-df4d-430f-bd8d-b1e855dc346a&secure%5Btoken%5D=530e69ae9f57349403fa4d01817cba7acd126105d6f8eaa17a0e1dbc6c0c1daf&format=llm_user) ## peachcomm Features **Agente AI - Plataformas UCaaS** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural **Extensões** - Flexibilidade de locação - VoIP nativo - Opção CCaaS **Características** - Correio de voz para e-mail - Correio de voz para SMS - Compartilhamento de arquivos - Conferência de voz - Videoconferência - Transcrições da Conferência ## Top peachcomm Alternatives - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,444 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/pt/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,643 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,006 reviews)