# PDQ Connect Reviews **Vendor:** PDQ.com **Category:** [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 410 ## About PDQ Connect PDQ Connect é uma solução de gerenciamento de endpoints baseada em agentes para Windows e macOS, projetada para administradores de TI e sysadmins. Gerencie, proteja e automatize endpoints em ambientes remotos, híbridos e locais sem a necessidade de uma VPN. As capacidades principais incluem gerenciamento de patches, implantação de software, acesso remoto à área de trabalho e gerenciamento de vulnerabilidades. O gerenciamento de patches suporta tanto atualizações do Windows quanto aplicativos de terceiros. As vulnerabilidades são continuamente detectadas e priorizadas usando atividade de exploração do mundo real além do CVSS, permitindo a remediação com base no risco ativo. A automação em tempo real e orientada por eventos permite que as equipes de TI executem fluxos de trabalho com base no estado do dispositivo e em condições predefinidas — implantações são acionadas no momento em que uma condição é atendida, sem esperar por uma janela agendada. O enfileiramento de implantação de dispositivos offline garante que nenhum dispositivo seja ignorado, independentemente da conectividade no momento em que uma implantação é executada. A biblioteca de pacotes curados inclui mais de 500 aplicativos e scripts, obtidos diretamente de editores, verificados por vírus e geralmente atualizados dentro de horas após um novo lançamento. Pacotes personalizados de múltiplas etapas são suportados para software proprietário ou especializado. Grupos de dispositivos e inventário fornecem segmentação dinâmica e estática com base no estado do dispositivo, software instalado e dados de varredura personalizados. O registro nativo de implantação captura detalhes de falhas sem a necessidade de scripts personalizados. O acesso remoto à área de trabalho suporta sessões independentemente de um usuário final estar ou não logado. O suporte multi-inquilino permite que equipes de TI que gerenciam múltiplos ambientes operem a partir de um único console. PDQ Connect é certificado SOC 2 e inclui recursos de segurança como MFA, controles de acesso baseados em função, criptografia e registro de auditoria para apoiar requisitos de conformidade. Os preços estão disponíveis publicamente e suportam compras de autoatendimento sem a necessidade de uma chamada de vendas. Um teste gratuito de 14 dias está disponível sem a necessidade de cartão de crédito. Fundada em 2001, a PDQ foi construída por sysadmins, para sysadmins. Apoiada por uma equipe de suporte com uma pontuação de satisfação do cliente de 95% no último ano. Confiada por mais de 30.000 profissionais de TI em todo o mundo. ## PDQ Connect Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do PDQ Connect, permitindo uma gestão e implantação eficientes em todos os sistemas. (233 reviews) - Os usuários apreciam a **implantação de software fácil e eficiente** com o PDQ Connect, simplificando o gerenciamento remoto de dispositivos sem esforço. (180 reviews) - Os usuários valorizam a **fácil implantação** do PDQ Connect, permitindo uma gestão eficiente de dispositivos em vários locais. (132 reviews) - Os usuários elogiam a **configuração fácil** do PDQ Connect, melhorando sua experiência com implantação e gerenciamento rápidos. (129 reviews) - Os usuários valorizam as **capacidades de acesso remoto** do PDQ Connect, aumentando a eficiência e simplificando a implantação de software para usuários remotos. (118 reviews) - Os usuários valorizam a **automação fácil** das implantações de pacotes e os recursos de assistência remota fornecidos pelo PDQ Connect. (111 reviews) - Confiabilidade (98 reviews) - Os usuários destacam a **interface intuitiva e os recursos abrangentes** do PDQ Connect, tornando o gerenciamento de TI fácil e eficaz. (97 reviews) - Simples (89 reviews) - Os usuários adoram o **processo de implantação fácil** do PDQ Connect, tornando o gerenciamento de dispositivos rápido e eficiente. (81 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham que os **recursos ausentes** do PDQ Connect limitam a flexibilidade e a eficiência nas tarefas administrativas. (110 reviews) - Os usuários acham que o PDQ Connect requer **melhorias na gestão de patches e na responsividade da interface** para melhor funcionalidade e experiência do usuário. (70 reviews) - Os usuários desejam mais **recursos no PDQ Connect** , observando lacunas em comparação com a versão local e outras ferramentas gratuitas. (56 reviews) - Os usuários enfrentam desafios com **problemas de acesso remoto** , particularmente com a conectividade à internet e desempenho lento em comparação com outras ferramentas. (35 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de implantação** com o PDQ Connect, achando desafiador gerenciar nomes longos de dispositivos e a criação de pacotes. (33 reviews) - Precisa de melhorias (30 reviews) - Limitações (25 reviews) - Os usuários experimentam **desempenho lento** no PDQ Connect, especialmente com atualizações de console e configurações de filtro grandes. (23 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de acesso** com o PDQ Connect, incluindo problemas de UX e a necessidade de uma funcionalidade de registro de erros aprimorada. (21 reviews) - Configurar Complexidade (21 reviews) ## PDQ Connect Reviews ### 1. Configuração Rápida, Interface Intuitiva e Implantações Rápidas com o PDQ Connect **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff M. | Director, Engineering IT Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 29, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Adoro como o PDQ Connect é rápido para configurar e começar a funcionar. A interface é intuitiva e a equipe do PDQ nos forneceu treinamento antecipado também. As operações do dia a dia são muito mais rápidas do que os produtos concorrentes que avaliamos. Você clica para implantar e a implantação acontece quase imediatamente. Mesmo algo relativamente grande, como atualizações da Microsoft, executa rapidamente, então a velocidade geral é excelente. As automações são fáceis de configurar e funcionam bem. A opção de suporte remoto foi um bônus agradável. Nós a usamos mais do que o esperado, pois não foi um grande fator em nossa decisão. **O que você não gosta em PDQ Connect?** As remediações com um clique são ótimas, mas nem sempre funcionam. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O PDQ Connect facilita a atualização de computadores e a implantação de software. Minha equipe gasta menos tempo nessas tarefas importantes e as implantações acontecem mais rápido do que nunca. ### 2. Gerenciamento de Endpoint Simples e em Tempo Real com Atualizações Remotas Poderosas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather L. | EUC Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** O que você mais gosta no PDQ Connect? O que eu mais gosto no PDQ Connect é a simplicidade e a visibilidade que ele oferece. A visão geral dos dispositivos em tempo real e a interface limpa tornam fácil entender rapidamente a saúde e o status dos endpoints sem precisar vasculhar várias ferramentas. Isso reduz as suposições e me permite agir rapidamente quando algo precisa de atenção. O que é mais útil no PDQ Connect? O aspecto mais útil do PDQ Connect é a capacidade de gerenciar e implantar atualizações remotamente com mínima interrupção para o usuário. Poder enviar software, executar scripts e solucionar problemas de sistemas sem precisar de conectividade VPN ou interromper a produtividade da equipe melhorou significativamente o tempo de resposta e a eficiência do suporte. Quais são as vantagens de usar o PDQ Connect? As vantagens de usar o PDQ Connect incluem gerenciamento centralizado de endpoints, monitoramento em tempo real, simplificação de patches e fortes capacidades de automação. Ele reduz a carga de trabalho manual, aumenta a postura de segurança através de atualizações consistentes e fornece relatórios claros para conformidade e auditoria. No geral, economiza tempo, melhora a consistência e fortalece o controle de endpoints em toda a organização. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Eu não tenho nenhuma aversão! Eu adoro todas as funcionalidades que tenho com o PDQ Connect! **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O PDQ Connect está me permitindo ter mais tempo para realizar outras tarefas enquanto automatiza as atualizações de software nos meus laptops em campo e também envia atualizações do Windows para eles. ### 3. Acesso Remoto Intuitivo e Confiável que Simplifica o Suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** O PDQ Connect tem sido uma ótima solução de acesso remoto para nossa equipe. A plataforma é intuitiva, confiável e repleta de recursos úteis que tornam o suporte aos usuários finais simples e eficiente. Apreciamos especialmente os tempos de conexão rápidos, o gerenciamento fácil de dispositivos e a experiência do usuário geral simplificada. O processo de integração também foi incrivelmente suave. A configuração foi rápida, a interface foi fácil de aprender e nossa equipe conseguiu começar a trabalhar com treinamento mínimo. No geral, o PDQ Connect nos economizou tempo e tornou o suporte remoto muito mais fácil de gerenciar. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Até agora, temos tido dificuldade em encontrar algo de que não gostemos no PDQ Connect. Os poucos problemas menores que encontramos foram resolvidos rapidamente, seja pelo nosso especialista de integração ou pela Equipe de Suporte. Ambos têm sido extremamente prestativos e têm respondido prontamente às nossas necessidades. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automação de atualizações de software, varredura e remediação de vulnerabilidades, controle de inventário e implantação de software/scripts. ### 4. PDQ - Ótimo para Inventário e Relatórios, um pouco atrás na implantação de software em comparação com SCCM e Intune **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** A funcionalidade de inventário, relatórios e digitalização do PDQ funciona muito bem. Você pode obter informações detalhadas sobre literalmente qualquer coisa nas suas máquinas conectadas. A função Scanner permite que você obtenha dados específicos que são relevantes para você e os catalogue para toda a sua organização. Você pode então gerar relatórios a partir dos dados que coleta, especificando as informações exatas que deseja na saída. Na minha experiência, essa função de relatórios e inventário é melhor do que produtos similares como SCCM e Intune. Essas plataformas tornam o inventário e os relatórios mais difíceis do que deveriam ser. Implantar software a partir do PDQ também é muito rápido em comparação com outras soluções de MDM e RMM. A interface do PDQ é muito simples e limpa. Não leva muito tempo para descobrir o que as categorias fazem e como o sistema funciona. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Grupos e coleções são realmente apenas filtros salvos. Isso às vezes torna difícil configurar uma coleção de máquinas dinamicamente. Você não pode implantar no grupo Todas as máquinas que existe no PDQ. Isso é estranho, já que deveria ser apenas um grupo utilizável. Alguns dos aplicativos e grupos integrados do PDQ não funcionam corretamente. Eles apresentarão erros ao tentar implantar software, mas se você criar o grupo por conta própria, ele funciona bem. O problema é que ele não se manterá atualizado da mesma forma que o grupo predefinido normalmente faria. Aparentemente, você não pode ajustar os horários do scanner, os horários de relatórios ou a frequência das automações. A documentação e o suporte são um pouco pouco profissionais às vezes. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Implantando software e aplicativos remotamente nas máquinas da nossa empresa. Isso simplifica e automatiza os processos de TI para criar uma plataforma Windows padronizada para os usuários. Isso libera a equipe de TI para se concentrar em outras tarefas e objetivos, automatizando tarefas repetitivas para a empresa. O software PDQ pré-criado também se mantém atualizado, aliviando riscos de segurança. ### 5. PDQ Connect: Intuitivo, Grande Valor e Implantação Sem Esforço via MS InTune **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** O PDQ Connect nos fornece uma excelente supervisão do nosso patrimônio, cobrindo várias áreas diferentes; Disponibilidade Online, relatórios de Vulnerabilidade e remediação, além de poder implantar Software remotamente com facilidade. Ele é implantado muito facilmente a partir do MS InTune, o que significa que não precisamos implantá-lo manualmente ou ter um push local para o software, tornando o onboarding de novos dispositivos super fácil. A própria Plataforma é fácil de usar, agradável aos olhos e muito intuitiva. O Preço é justo para todos os recursos disponíveis, especialmente pela rapidez na configuração, implantação e gerenciamento contínuo do nosso patrimônio. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Não há nada que eu não goste no PDQ Connect. É uma ferramenta fabulosa! **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O PDQ nos ajuda a gerenciar nossas atualizações de software remoto para manter nossos dispositivos em conformidade. Ele funciona maravilhosamente quando uma máquina está online, mas também coloca as implantações em fila para a próxima vez que o dispositivo estiver online, o que significa que não precisamos correr atrás dos usuários para ligarem seus dispositivos imediatamente. Sabemos que isso será resolvido na próxima vez que estiverem online. ### 6. Flexível e eficiente, ótimo para dispositivos fora do local **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Suprimentos e Equipamentos para Negócios | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** O que eu mais gosto no PDQ Connect é a sua flexibilidade. Ele permite que nossa equipe escreva scripts para cobrir funções que não estão integradas, o que adiciona muito valor para nós. A varredura em todas as nossas máquinas tem sido tranquila, e também gosto de poder usar o PowerShell para escanear dispositivos. O nível que escolhemos inclui gerenciamento de vulnerabilidades integrado, e ele pode remediar automaticamente problemas quando patches estão disponíveis. Além disso, a configuração inicial com o PDQ Connect foi muito fácil, o que é definitivamente um ponto positivo. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Não há muito do que não gostamos, nosso maior problema agora é que nosso software de segurança às vezes bloqueia a implantação do pacote de suporte remoto deles e não tenta novamente por cerca de uma hora, às vezes. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O PDQ Connect nos permite manter nossos dispositivos atualizados, mesmo quando estão em campo e não conectados à nossa rede. ### 7. A Gestão de Nuvem Oferece Grande Visibilidade de Endpoint—Mesmo Fora da Rede **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Braam T. | Senior Manager: IM Security Operations, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** A Gestão de Nuvem me dá visibilidade de todos os meus endpoints, estejam eles conectados à rede ou não. **O que você não gosta em PDQ Connect?** O agente ainda precisa de refinamento. Às vezes, ele se torna inativo, e apenas uma reinicialização do sistema ou uma reinicialização manual do serviço resolve o problema. O principal problema é que, quando o agente está offline, eu perco o controle sobre o endpoint. Outro problema para mim é que, se eu limpar agentes que estiveram inativos por um período especificado e o endpoint voltar a ficar online, eu tenho que reinstalar o agente. Com algumas das minhas outras ferramentas de gerenciamento, como o HCL BigFix, eu ainda consigo ver um endpoint ficar online mesmo que tenha sido limpo, seja essa limpeza deliberada ou acidental. Outra coisa é que a ferramenta de assistência remota é muito lenta, quase inutilizável às vezes. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de endpoints não fisicamente conectados à rede do escritório. ### 8. Gestão Remota Sem Esforço e Implementações Simplificadas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Madhu Y. | Senior Help Desk Technician, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** O que eu mais aprecio no PDQ é como ele me permite gerenciar dispositivos remotamente, tornando as implantações diretas e me permitindo acessar um dispositivo remotamente com apenas um clique. Além disso, acho muito útil poder implantar pacotes para correções específicas usando comandos específicos. **O que você não gosta em PDQ Connect?** O PDQ não consegue se conectar aos dispositivos em nossa organização sem uma VPN, o que é uma desvantagem significativa para as operações diárias. Não tenho certeza se isso é uma limitação intencional, mas realmente torna o trabalho com dispositivos mais desafiador. Além disso, a falta de uma versão para desktop é decepcionante, pois ter um aplicativo dedicado teria sido muito útil. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esta ferramenta me permite conectar a dispositivos com facilidade, o que é essencial para o meu trabalho. Ela acelera meu fluxo de trabalho e me ajuda a resolver problemas de usuários rapidamente, graças ao recurso de implantação embutido. Também aprecio a capacidade de implantar meus próprios pacotes ou ações usando comandos, o que adiciona flexibilidade e eficiência às minhas tarefas diárias. ### 9. Gestão Nativa da Nuvem Eficiente com Visibilidade em Tempo Real **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stipe a. | IT Systems Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 05, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** O que mais valorizo no PDQ Connect é seu design nativo em nuvem, que permite a gestão eficiente de dispositivos sem a necessidade de uma VPN. Ele oferece visibilidade quase em tempo real dos endpoints, um agente leve com impacto mínimo no desempenho e uma interface simples que facilita a administração. A capacidade de executar scripts facilmente e gerenciar sistemas remotos de forma confiável faz dele uma solução prática e eficaz para ambientes de TI modernos e distribuídos. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Uma limitação do PDQ Connect é sua flexibilidade reduzida em torno da execução de comandos. Comandos não podem ser reenviados ou reencaminhados diretamente da linha de comando, o que pode atrasar os fluxos de trabalho de solução de problemas e remediação. Além disso, comandos não podem ser executados no contexto do usuário atualmente logado, limitando casos de uso que requerem permissões ou interação a nível de usuário. Essas restrições podem tornar certas tarefas administrativas menos eficientes em comparação com ferramentas de gerenciamento de endpoints mais tradicionais. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O PDQ Connect aborda o desafio de gerenciar e dar suporte a endpoints remotos e distribuídos ao fornecer uma plataforma baseada em nuvem que não depende de conectividade VPN. Ele simplifica a visibilidade dos dispositivos, o gerenciamento de software e a execução de comandos remotos, permitindo que os sistemas sejam gerenciados de forma confiável de qualquer lugar. Isso reduz a sobrecarga administrativa, melhora os tempos de resposta para tarefas de suporte e permite um gerenciamento de endpoints mais consistente e eficiente em toda a organização. ### 10. Gestão de Sistema Simplificada com Flexibilidade Personalizável **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron F. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Eu uso o PDQ Connect para gerenciamento de vulnerabilidades, acesso remoto e gerenciamento de patches, e ele resolve problemas ao consolidar diferentes plataformas e fornecer rastreamento de vulnerabilidades que não tínhamos antes. O que eu mais gosto é a facilidade de uso e o fato de que os scanners PowerShell oferecem uma grande personalização, permitindo-me inventariar monitores, saúde da bateria e outras ferramentas que não estariam disponíveis de outra forma. Essa flexibilidade me permite criar recursos que ainda não estão disponíveis. Além disso, a configuração inicial foi muito fácil. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Às vezes, certas atualizações não são concluídas, e o PDQ Connect as relata como completas. Os códigos de resultado não são claros ao revisar as implantações. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o PDQ Connect para consolidar diferentes plataformas e fornecer rastreamento de vulnerabilidades que não tínhamos antes. ### 11. Fácil de usar ferramenta de gestão com ótimo suporte e uma equipe que ouve seus clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Will S. | Director of IT Operations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 29, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** A facilidade de uso geral e a relação custo-benefício, juntamente com o forte envolvimento da comunidade e dos clientes por parte da equipe PDQ, têm sido impressionantes. Para nossa pequena equipe de operações, isso simplificou significativamente o processo de integração de sistemas em diferentes domínios e com conectividades variadas. O agente funciona de forma confiável, permanecendo estável e leve. Sempre que precisamos de assistência, o suporte tem sido atencioso e genuinamente útil. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Patching via scripts do PowerShell; às vezes temos problemas com patches parcialmente instalados e servidores que não reiniciaram. Eu preferiria um pouco mais de controle direto via o agente para corrigir, validar, reiniciar, etc. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Principalmente, é rápido de implantar e abrange todas as questões que enfrentamos com aquisições que nos trazem sistemas em vários estados de versões de SO, associação de domínio, conectividade e afins. O agente PDQ é fácil de instalar e não nos causou problemas com travamentos ou consumo excessivo de recursos do sistema. A ferramenta de suporte remoto também funciona geralmente bem com múltiplos monitores ou prompts de UAC e cenários semelhantes que podem ser complicados às vezes com suporte remoto. Com o suporte ao MacOS adicionado, podemos abandonar uma assinatura de ferramenta relativamente cara que mantínhamos apenas para suporte ao Mac. ### 12. Implantação de Pacotes Sem Esforço e Gestão Remota Poderosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian D. | CIO, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 27, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Acho os pacotes de software pré-instalados extremamente úteis para implantar as versões mais recentes dos produtos. Distribuir pacotes para os clientes é rápido e direto. Criar pacotes personalizados também é simples, pois você pode clonar os existentes para usar como ponto de partida. A opção de executar comandos diretamente nas máquinas dos clientes, seja através da linha de comando ou do Powershell, é um recurso que diferencia esta solução de muitas outras ferramentas RMM. Implantar agentes em dispositivos também é muito simples. O recurso de implantação automática de pacotes é realmente revolucionário. Por exemplo, com a recente onda de patches críticos para navegadores, podemos implantar automaticamente atualizações para os clientes assim que forem identificadas. Além disso, é possível programar essas implantações para grupos específicos primeiro para testes, se desejado. **O que você não gosta em PDQ Connect?** O Connect realmente oferece a capacidade de se conectar remotamente a desktops de clientes, mas é necessário instalar um agente adicional no cliente e um visualizador no PC do administrador para usar esse recurso. A maioria dos outros RMMs que usamos tem essa capacidade embutida. O produto Connect tem muitas das mesmas capacidades que o produto Deploy deles, com uma desvantagem. Se uma implantação de pacote falhar, não há capacidade no Connect para reiniciar a implantação a partir do passo que falhou. Isso requer entrar no pacote e desabilitar as etapas iniciais que já foram concluídas e, em seguida, executar o pacote novamente. Não é um impeditivo, mas vindo de um ambiente de D&I, é definitivamente uma função que os administradores gostariam de ter. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós mudamos do produto Deploy & Inventory, pois muitos dos nossos endpoints gerenciados não estão mais no local. Ter funcionalidades semelhantes para implantar software ou patches em endpoints, independentemente de onde estejam, tem sido uma bênção. ### 13. Tarefas Administrativas Sem Esforço e Produtividade Aumentada com o PDQ Connect **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Asad I. | Group IT Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 24, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Estávamos procurando uma ferramenta de administração de sistemas simples que ajudasse a minimizar ou eliminar interrupções dos usuários, permitindo-nos realizar tarefas administrativas como aplicação de patches e implantações de software em segundo plano. Com o PDQ Connect, conseguimos exatamente isso. A produtividade da nossa equipe de operações aumentou significativamente, e todos os engenheiros apreciam a ferramenta por suas capacidades, bem como por sua facilidade de uso e simplicidade. O Connect é amplamente utilizado por todos os membros da minha equipe com frequência. **O que você não gosta em PDQ Connect?** A navegação tem alguns problemas e poderia ser melhorada. Sempre que me movo entre diferentes visualizações ou tento ir e voltar dentro das seções, tenho que retornar ao menu principal e navegar até a seção de sistema e seus detalhes a cada vez. Um chat de suporte ao cliente embutido seria uma melhoria melhor. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como mencionado anteriormente, um dos principais benefícios é a redução das interrupções do usuário. Além disso, a facilidade com que os aplicativos podem ser implantados destaca-se como uma vantagem significativa. ### 14. Quase uma Solução Tudo-em-Um que Simplifica Nosso Fluxo de Trabalho **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David K. | IT Systems Administrator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** A melhor parte do PDQ Connect é a versatilidade das ferramentas disponíveis e a facilidade de acesso a elas. Antes de adquirir este software, havia certas tarefas que exigiam 3 sites/softwares diferentes, mas agora estão todas sob o mesmo teto. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Até agora, a maior coisa que estávamos antecipando é uma integração mais completa com o MacOS, embora eu saiba que está em andamento. O maior problema que enfrentamos foi quando tivemos que reinstalar uma versão atualizada do console de gerenciamento remoto em todas as nossas máquinas, mas a PDQ fez de tudo para tornar isso o mais tranquilo possível. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Connect nos fornece uma visão quase abrangente de todos os nossos endpoints em um único lugar, e também nos permite automatizar a distribuição e atualização de software. Anteriormente, dependíamos de um processo manual para atualizações de software, mas agora o processo é quase completamente automatizado. Essa mudança liberou nosso tempo, permitindo-nos dedicar mais atenção a outras áreas do nosso departamento que anteriormente recebiam menos foco. ### 15. Solução Tudo-em-Um para Gestão de Patches e Vulnerabilidades **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** George W. | IT Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Com os recursos adicionais fornecidos pela nossa atualização, agora podemos lidar com o gerenciamento de patches e o gerenciamento de vulnerabilidades para nossos dispositivos. Esta melhoria nos permite usar um único programa, eliminando a necessidade de alternar entre várias aplicações. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Como sou novo na equipe, tenho participado de alguns dos seminários web remotos disponíveis para aprender mais sobre o que o produto é capaz de fazer. Alguns membros da equipe não estavam inicialmente cientes dos recursos de gerenciamento de vulnerabilidades oferecidos pelo PDQ e estavam considerando outras opções de software. No entanto, após participar dessas sessões web, eles obtiveram uma compreensão mais clara do aplicativo e de suas funcionalidades adicionais. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para uma equipe pequena, é essencial automatizar o máximo de funções possível. É por isso que encontrar uma solução que lide tanto com o gerenciamento de patches quanto com o gerenciamento de vulnerabilidades é tão importante. Ter esses recursos, juntamente com o controle remoto, tudo dentro de um único aplicativo significa que não precisamos alternar entre diferentes ferramentas. Além disso, os relatórios são diretos, rápidos e eficientes. ### 16. Multi-tenancy sem esforço e gerenciamento poderoso de vulnerabilidades **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fermin S. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** O PDQ Connect é extremamente fácil de usar e muito intuitivo para operar. Com a introdução da multi-tenancy, tornou-se uma solução particularmente forte para MSPs, permitindo uma separação limpa dos ambientes dos clientes enquanto ainda mantém uma experiência de gestão centralizada e eficiente. Sendo nativo da nuvem, o PDQ Connect funciona independentemente de VPNs ou localização de rede, o que é uma grande vantagem nos modernos ambientes de trabalho remoto e híbrido. Isso me permite gerenciar dispositivos de clientes de forma confiável onde quer que estejam. O inventário em tempo real fornece visibilidade imediata e precisa tanto do hardware quanto do software em todos os endpoints geridos, facilitando a avaliação do estado atual dos ambientes dos clientes a qualquer momento. A gestão de pacotes integrada - incluindo pacotes pré-construídos e a capacidade de compartilhar pacotes entre inquilinos (atualmente em Alpha/Preview) - reduz significativamente a sobrecarga operacional e evita trabalho duplicado entre clientes. Além disso, as capacidades de gestão de vulnerabilidades são muito poderosas, oferecendo insights claros e acionáveis sobre software desatualizado ou vulnerável e permitindo uma rápida remediação. No conjunto, essas características fazem do PDQ Connect uma solução de gestão de endpoints altamente eficaz e escalável para MSPs. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Nada vem à mente. Isso é tão bom quanto possível (eles fazem melhorias e adicionam recursos o tempo todo...) e MUITO menos complicado do que outros produtos que já experimentei. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O PDQ Connect resolve vários desafios importantes que os MSPs enfrentam ao gerenciar endpoints em vários clientes. Ele elimina a complexidade da gestão tradicional dependente de VPN ou no local, sendo totalmente baseado em nuvem, permitindo-me gerenciar dispositivos independentemente de sua localização. Isso reduz significativamente os problemas de conectividade e o esforço administrativo em ambientes remotos e híbridos. Ao fornecer inventário em tempo real, o PDQ Connect remove a incerteza em torno do estado real dos dispositivos dos clientes. Eu sempre tenho visibilidade atualizada sobre o software e hardware instalados, o que melhora a solução de problemas, o planejamento e a conformidade. A combinação de gerenciamento de pacotes, compartilhamento de pacotes entre locatários e gerenciamento de vulnerabilidades aborda o fardo operacional de manter os sistemas seguros e atualizados. Em vez de manter fluxos de trabalho separados por cliente, posso padronizar implantações, reutilizar pacotes e rapidamente remediar vulnerabilidades em todos os ambientes. No geral, o PDQ Connect economiza tempo, reduz o trabalho manual, melhora a postura de segurança e me permite escalar a gestão de endpoints de forma eficiente, mantendo alta qualidade de serviço para meus clientes. ### 17. Ferramenta Perfeita para Gestão de Ativos e Correções Rápidas de Vulnerabilidades **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dirk K. | System administrator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Boa visão geral de um determinado ativo e capaz de desinstalar/instalar produtos de forma muito fácil e rápida. Eu especialmente adoro a aba de vulnerabilidades, onde você pode ver quais produtos estão vulneráveis. Você pode aplicar imediatamente uma correção se ela estiver disponível na biblioteca e corrigi-la de acordo. O recurso de desktop remoto também é rápido, então você pode assumir o controle de dispositivos e solucionar problemas adicionais. Os scripts personalizados que você pode adicionar via CMD ou PowerShell são ouro, eu já estava satisfeito com o produto anterior (connect & inventory), mas desde que esta versão sempre funciona independentemente da localização da rede, este é a ferramenta perfeita até agora. Eu uso o produto diariamente. A integração e implementação são rápidas, usamos o Intune para implantar o PDQ Connect durante a construção e ele se conecta imediatamente. Você pode então começar a implantar suas aplicações padrão. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Você pode ver que a vulnerabilidade é nova e ainda está em desenvolvimento. Mas o que eu realmente aprecio é o fato de que, se você entrar em contato com a PDQ com uma dica, você pode receber um convite pessoal para esclarecer e compartilhar seus pensamentos e ideias. E você tem a sensação de que as pessoas estão ouvindo e ajudam a melhorar o produto com a ajuda fornecida. Isso também não me impede de continuar entrando em contato para relatar problemas ou enviar melhorias e ideias. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Problemas de aplicação podem ser corrigidos rápida e facilmente, cada atualização pode ser enviada para os dispositivos que precisam. Você pode criar grupos facilmente e usar fórmulas para identificar aquela aplicação/versão específica a ser direcionada e simplesmente apertar o botão. Garantindo que não haja vulnerabilidades críticas, e se houver, você pode corrigi-las imediatamente. Relatórios também são um recurso muito bom para a gestão. ### 18. Gerenciamento de Inventário e Patching Bastante Simples com PDQ **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian F. | Network Administrator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Eu me deparei com o PDQ por acaso quando procurava substituir nossa ferramenta de suporte remoto anterior. Eu encontrei o PDQ em sua infância e, nos últimos 2 anos, vi o produto crescer. Eu gosto da capacidade de varrer os computadores que conectamos e ver o que está instalado em suas máquinas e fazer atualizações de forma bastante fácil. No geral, estou bastante satisfeito com o produto. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Às vezes, aplicar patches é um pouco desajeitado e criar scripts para executar é um processo muito manual. Mas, como qualquer pessoa em TI, você acaba esperando por isso e não é um grande ajuste. Fora isso, há algumas vezes em que o serviço PDQ não funciona nos computadores (ou está funcionando, mas não relatando) e a pessoa precisa reiniciar o computador para que o suporte funcione. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho que o PDQ Connect é um bom produto - realmente nos permite fazer o que fazemos como organização para nossas máquinas. Pode não ser perfeito para todos, mas há uma tampa para cada panela e é perfeito para nós. Posso gerenciar qualquer uma de nossas máquinas sem problemas e aplicar patches/fornecer suporte. É realmente uma ferramenta incrível. ### 19. PDQ Connect: A Ferramenta Definitiva para Gestão de TI Rápida e Flexível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Helpdesk, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Usamos o Intune e o PDQ Connect lado a lado. Usamos o Intune para gerenciar patches do Windows, algumas questões de conformidade e todo o resto é feito via PDQ Connect. Por quê? Bem, o Intune é horrivelmente lento em tudo. Precisa de algo feito? Talvez em uma ou duas horas. O PDQ Connect, por outro lado, age imediatamente, não em algumas horas como o Intune. Conseguimos aplicar patches imediatamente, executar scripts personalizados do PowerShell para coletar dados, criar facilmente grupos personalizados com base em certos dados, gerar relatórios. Ele atualiza automaticamente muitos de nossos aplicativos de terceiros. É, sem dúvida, a melhor ferramenta que uso no dia a dia. Entre os recursos integrados (que são muitos) e a capacidade de enviar scripts personalizados do PowerShell para fazer coisas mais específicas, ele realmente é tão poderoso quanto sua imaginação. Começamos usando o PDQ Inventory e Deploy, mas à medida que mais coisas saíram do escritório, o Connect foi o próximo caminho para nós e não poderíamos estar mais satisfeitos. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Nada realmente, o melhor software que uso diariamente. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualizando aplicativos de terceiros, inventário, relatórios em máquinas. É resolver problemas diariamente. ### 20. Gerenciamento de Pacotes Sem Esforço e Suporte Remoto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt S. | Systems Administrator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Gerenciamento de pacotes, gerenciamento básico de endpoints e suporte remoto. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Parece um RMM meio cozido. Um bom exemplo é a funcionalidade de gerenciamento de patches. Não tenho certeza se isso é oferecido em uma assinatura superior, mas a única funcionalidade relacionada a patches que tenho são scripts powershell do PSWindowsUpdate. Eu gostaria que isso parecesse mais maduro, como uma aba na navegação que leva a um painel de controle. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O maior problema é a gestão de pacotes. Ser capaz de scriptar uma instalação ou criar um pacote que corresponda exatamente ao que eu faria pessoalmente é incrivelmente poderoso, especialmente com as novas opções de direcionamento/filtragem oferecidas. O outro problema principal é obter suporte remoto rápido. Usávamos o Quick Assist antes e, embora funcionasse, parecia desajeitado. Com o PDQ Connect, eu apenas faço dois cliques e estou dentro. Outra coisa que eu gosto é a estabilidade da plataforma. Outros produtos SaaS têm tempo de inatividade e problemas, eu não experimentei nada disso com o PDQ, o que é especialmente importante na indústria de manufatura, onde as coisas precisam funcionar de forma confiável. ### 21. Gerenciamento de Endpoint Sem Esforço e Integração Sem Costura **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer B. | IT Help Desk Technician, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Eu realmente gosto de como é fácil gerenciar endpoints e realizar suporte remoto com o PDQ Connect. A interface facilita a realização de atualizações e correções sem interromper o usuário. Também se integra perfeitamente com outras ferramentas que usamos, o que torna o gerenciamento de tudo a partir de uma única plataforma muito mais eficiente. **O que você não gosta em PDQ Connect?** A única área que vejo que poderia ser melhorada é a ocasional lentidão na implantação de grandes atualizações em várias máquinas. Isso pode desacelerar o fluxo de trabalho, especialmente quando você precisa concluir as atualizações rapidamente em muitas máquinas. Outra questão é que alguns dos recursos avançados podem ser um pouco avassaladores para iniciantes entenderem completamente como funcionam. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O PDQ Connect tem sido uma grande ajuda na simplificação das tarefas de gerenciamento de TI. Ele resolve o problema de ter que atualizar manualmente o software em cada máquina individualmente. A capacidade de implantar patches remotamente sem precisar visitar cada máquina individualmente economiza tempo e reduz o risco de vulnerabilidades de segurança! Além disso, o suporte remoto é muito mais fácil, permitindo-nos resolver problemas técnicos sem interromper o usuário. ### 22. Gestão de Dispositivos Sem Esforço e Atualizações Sem Interrupções em Escolas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher P. | Network Administrator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Usamos o PDQ Connect para a gestão centralizada de dispositivos de funcionários e estudantes. Ele permite que nosso departamento de tecnologia implante e atualize software, envie patches de segurança e execute tarefas de manutenção remotamente sem interromper a instrução em sala de aula. O PDQ Connect também nos ajuda a manter os dispositivos em conformidade, reduzir o tempo de suporte presencial e responder rapidamente a problemas em várias escolas. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Tivemos uma experiência positiva com o PDQ em nosso ambiente. Ele atende às nossas necessidades atuais para gerenciar dispositivos e software, e não encontramos nenhum problema importante que impacte as operações diárias. Como qualquer ferramenta, ela é avaliada junto com outras soluções à medida que nossas necessidades evoluem, mas neste momento está funcionando conforme o esperado para o nosso sistema escolar. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O PDQ Connect ajuda a simplificar tarefas rotineiras de gerenciamento de dispositivos, como implantação de software, atualizações e manutenção geral. Ao automatizar esses processos, reduz o esforço manual da equipe de tecnologia, melhora a consistência entre os dispositivos e nos permite responder mais rapidamente às necessidades de suporte. No geral, nos ajuda a usar nosso tempo de forma mais eficiente enquanto mantém os sistemas funcionando de maneira confiável. ### 23. Solução Tudo-em-Um Que Simplifica a Gestão de TI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Blake B. | Service Desk Lead, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Esta solução permitiu que nossa equipe reunisse várias ferramentas e plataformas em um sistema unificado, o que tornou os processos muito mais simples para todo o nosso Departamento de TI. O recurso de Área de Trabalho Remota, em particular, tem sido extremamente útil ao fornecer suporte a todos os nossos funcionários. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Uma limitação significativa é que, se um dispositivo não tiver uma conexão de internet funcional, nossa capacidade de fornecer suporte remoto é bastante reduzida. Embora isso não ocorra com frequência, houve momentos em que dispositivos pareciam estar offline em termos de acesso à internet, mas ainda eram acessíveis em nossa rede local. Nesses casos, conseguimos contar com outras ferramentas para nos conectar remotamente e resolver o problema. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A mudança para o PDQ Connect nos permitiu realizar varreduras de vulnerabilidades e identificar quais dispositivos dos usuários precisam de correções. O sistema de gerenciamento de patches permite que você automatize certas atualizações, o que devolve mais tempo à nossa equipe para outros projetos. ### 24. Monitoramento de Dispositivos em Tempo Real que Economiza Tempo e Aumenta o Controle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff C. | I.T. Systems Administrator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Como o PDQ é baseado em agentes, somos capazes de monitorar todos os nossos dispositivos e seus detalhes em tempo real. Este método se mostrou muito mais eficaz para nós em comparação com o PDQ Deploy e o PDQ Inventory, que usamos por muitos anos. O PDQ Connect realmente nos economizou muito tempo e nos proporciona um melhor controle sobre nosso inventário de dispositivos. A função de relatório também tem sido extremamente útil, especialmente durante nosso projeto de conversão para o Windows 11. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Alguns dos nossos usuários trabalham de casa usando seus computadores pessoais em vez de dispositivos fornecidos pela nossa organização. Embora fosse útil usar o recurso de suporte remoto para assisti-los, estamos relutantes em instalar o agente em suas máquinas domésticas devido a preocupações com a privacidade. Esta é uma das principais razões pelas quais estamos hesitantes em mudar do Teamviewer para o suporte remoto do PDQ Connect. Eu apreciaria um recurso semelhante ao do Teamviewer, onde você pode enviar um código de sessão para o usuário iniciar uma sessão remota única. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como mencionei anteriormente, o PDQ Connect nos dá muito mais controle sobre nosso inventário de dispositivos e nos permite visualizar detalhes abrangentes sobre cada dispositivo em tempo real. Poder implantar software em vários dispositivos, mesmo aqueles que estão fora da nossa rede, provou ser uma economia de tempo significativa. ### 25. Implantação Sem Esforço e Suporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel G. | Lead Desktop Support Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Tantas coisas boas a dizer sobre o PDQ Connect. Foi fácil de configurar e começar a usar, os pacotes são fáceis de criar/gerenciar, usar as automações para implantações fora do horário e para manter os aplicativos atualizados é uma mudança de jogo. O suporte deles é incrível, e eu adoro a capacidade de solicitar melhorias futuras e a criação de novos pacotes. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Gostaria de poder restringir o acesso de visualização para algumas seções e pacotes. Por exemplo, queremos que nossos técnicos de service desk possam implantar apenas os aplicativos que são aprovados para nossa empresa. Não queremos que eles vejam ou tenham acesso para implantar qualquer coisa que não tenhamos aprovado (internamente). Também gostaria de ter a capacidade de voltar e revisar meus tickets antigos. Minhas desculpas se há uma maneira e estou perdendo isso. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o PDQ Connect, não precisamos mais fazer implantações fora do horário. Podemos agendar a implantação e seguir para outra tarefa. ### 26. Ferramentas Abrangentes de Suporte Remoto para Laptops e Desktops **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noah S. | IT Support Technician, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Usamos o PDQ todos os dias para suporte remoto, bem como para gerenciar tanto laptops quanto desktops. Adicionar novos sistemas ou remover os antigos é muito simples—basta instalar o PDQ nos novos dispositivos e excluir os desatualizados do gerenciamento de dispositivos no site do PDQ. Também temos usado para enviar grandes atualizações de software que, de outra forma, exigiriam que fôssemos e inseríssemos manualmente as credenciais antes de instalar, economizando muito tempo. O programa é intuitivo o suficiente para que eu nunca tenha precisado contatar o suporte ao cliente, então não posso comentar sobre esse aspecto. No entanto, o fato de eu não ter precisado de nenhuma assistência até agora é definitivamente um sinal positivo! **O que você não gosta em PDQ Connect?** Minha principal preocupação com este produto é a ausência de certos recursos de registro durante as implantações e ao executar comandos. Por exemplo, se uma implantação expira, você é notificado sobre o tempo limite. No entanto, quando você executa um comando que é concluído com sucesso, você só recebe uma mensagem como "Código 0: Aprovado", sem quaisquer resultados adicionais ou logs do comando bem-sucedido. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O PDQ Connect nos permitiu monitorar e dar suporte aos sistemas da nossa organização com muito menos complicações do que alguns outros programas. ### 27. Gestão de Dispositivos Sem Esforço com Acesso em Tempo Real **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hunter B. | Computer Technician, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** O PDQ Connect facilita o gerenciamento e a solução de problemas de dispositivos sem a necessidade de estarem na VPN. O acesso em tempo real é uma grande vantagem, pois posso executar comandos, implantar correções e verificar informações do sistema rapidamente sem complicações. É simples, confiável e se encaixa bem no trabalho diário de TI, em vez de parecer outra ferramenta com a qual tenho que lutar. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Não há muitas coisas que eu não gosto sobre o PDQ Connect. Se eu tivesse que dizer algo, diria que o pop-up para permitir a conexão remota não é grande ou chamativo o suficiente. Estou constantemente tendo que pedir ao usuário para clicar no botão de permitir ou sim, e metade do tempo leva mais de 5 segundos para eles encontrarem. Se fosse uma janela grande no meio da tela com bordas piscando, seria definitivamente mais fácil de ver, mas também pareceria mais com um golpe. Por isso, nos conectamos enquanto falamos com o cliente em vez de nos conectarmos a frio. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O PDQ Connect resolve o problema de gerenciar dispositivos remotos e fora da rede. Ele nos permite dar suporte aos usuários onde quer que estejam, sem depender da conectividade VPN, o que economiza tempo e reduz o atrito tanto para a TI quanto para os usuários finais. Isso significa correções mais rápidas, menos interrupções e menos sobrecarga no gerenciamento de acesso remoto. ### 28. Extremamente Rápido, Rico em Recursos e Suporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen D. | Principle Systems Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Aprecio que realmente faz jus ao seu nome - é impressionantemente rápido. Dependemos dele como substituto para a integração de estações de trabalho após serem adicionadas ao nosso locatário do Intune, e também o usamos para aplicar patches em servidores Windows. Estou contente que tenham introduzido suporte para dispositivos MacOS; embora eu não espere que substitua totalmente o JAMF, é útil ter outra opção para configurar nossos endpoints. Os recursos de agendamento e a capacidade de criar etapas de implantação aninhadas são especialmente valiosos para mim. Essas capacidades me poupam muito tempo e esforço, já que não preciso mais escrever scripts complexos para garantir que as tarefas sejam executadas na ordem exata que desejo. Uso o PDQ quase diariamente. O suporte ao cliente sempre foi rápido em responder aos nossos tickets e são super úteis quando pedimos a implementação de recursos. Eles são realmente práticos com seus clientes, algo que não se vê muito hoje em dia. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Eu não fiquei muito satisfeito com o certificado expirando para a comunicação do cliente PDQ. Também sinto que a interface do usuário poderia usar alguns ajustes. Embora eu goste da página de implantações agrupadas, acho complicado reimplantar coisas em hosts sem ter que entrar em uma nova página para ver o que aconteceu, são cliques extras para tornar a página inicial de implantações mais fácil de ler. Acho que prefiro a visão antiga. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está cobrindo todas as minhas necessidades e mais. Ajuda-nos a gerenciar servidores e estações de trabalho de forma eficaz, além de cobrir lacunas que outros produtos SaaS não cobrem. Somos capazes de aplicar patches para vulnerabilidades de dia zero rapidamente e adaptar com correções rápidas para endpoints quando a ocasião surge. ### 29. Gerencia Implantação de Software Complexo de Forma Fluida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicolas E. | IT Administrator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 25, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Gosto que o PDQ Connect me permita implantar softwares maiores e mais complexos como AutoCAD e Revit, o que é essencial para minha empresa de design de materiais. O maior benefício é poder enviar atualizações para todo o meu ambiente e dar suporte a uma equipe distribuída sem servidores locais. O aspecto de nuvem do PDQ Connect tem sido extremamente benéfico, permitindo-me gerenciar uma equipe espalhada pelo país, garantindo que todos tenham software atualizado, não importa onde estejam. O PDQ Connect lida com grandes atualizações de forma melhor e mais consistente em comparação com o Intune, que pode ser incerto. Também aprecio as atualizações regulares do PDQ Connect, que têm sido muito boas e continuam introduzindo novas funcionalidades. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Eu não experimentei nada que eu especificamente não goste sobre a plataforma. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o PDQ Connect para gerenciamento de software e implantação de atualizações. É ótimo para implantar softwares maiores e complexos como AutoCAD e Revit, apoiando nosso ambiente distribuído sem servidores locais. Ele envia grandes atualizações de forma consistente, mesmo para usuários remotos, tornando-se particularmente valioso. ### 30. Gestão de Dispositivos Sem Esforço com Suporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David E. | Digital Manager, Automotivo, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Implementar o PDQ Connect foi simples usando a Política de Grupo através do meu servidor AD local. Após instalar o Agente PDQ Connect nos meus dispositivos, achei rápido e fácil configurar grupos dinâmicos para monitorá-los e gerenciá-los. A equipe do PDQ Connect claramente reconheceu os desafios enfrentados pelos gerentes de dispositivos e incluiu muitas automações pré-configuradas para vários cenários. Minha equipe depende do PDQ Connect diariamente para monitorar nossos dispositivos e fornecer suporte remoto aos usuários. Se tivermos algum problema com o PDQ Connect, a equipe de suporte sempre responde rapidamente e resolve o problema. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Desde o início, a seção de Relatórios deixa algo a desejar e definitivamente poderia usar algumas melhorias. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A implantação remota de software, assim como a manutenção e gestão contínuas, torna-se muito mais simples com esta solução. Ela também centraliza a gestão de segurança e vulnerabilidades, permitindo que tudo seja monitorado e controlado a partir de uma única interface. ### 31. Robusto, Gerenciamento de Dispositivos e Implantação Fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kelli S. | Network Administrator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Gosto de usar o PDQ Connect para ver todos os meus dispositivos e manter os programas atualizados. Aprecio poder usá-lo em qualquer lugar, o que é realmente conveniente. As automações são úteis, e a implantação e as automações são meus recursos favoritos até agora. Mudamos para o PDQ Connect porque era mais robusto, e a configuração inicial foi muito fácil. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Sou novo, então ainda estou trabalhando no meu fluxo de trabalho para, digamos, um novo computador no meu ambiente. Ter um modelo para um novo PC seria útil para que pudéssemos duplicar. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O PDQ Connect me permite gerenciar dispositivos, ver todos os dispositivos, verificar CVEs e manter os programas atualizados facilmente. As automações e o acesso de qualquer lugar também são muito úteis. ### 32. Os comandos PDQ PowerShell tornam o gerenciamento remoto fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jin H. | End User Support Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** A coisa MAIS útil foram os comandos PDQ PowerShell. Você poderia instalar software remotamente. Enumerar remotamente as unidades mapeadas do usuário conectado. Fazer backup remoto do perfil do usuário para uma transferência de arquivos e configurações para um novo laptop. O segundo recurso mais útil foi a facilidade de implantações de software. Eu trabalhei com outros como Zen, SCCM da Microsoft e este funciona muito melhor do que esses produtos. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Às vezes, as implantações de software ou comandos demoravam até uma hora para serem concluídas. Não tenho certeza se foi culpa do PDQ, mas isso aconteceu. É mais provável que estivéssemos migrando para o Tanium quando isso aconteceu. Os comandos do PDQ PowerShell são não interativos. Seria incrível se pudesse ter uma linha de comando PowerShell realmente interativa. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A gestão remota é a número um. A capacidade de enviar comandos remotamente sem interromper o usuário é muito útil. ### 33. Implantação Excepcional de Pacotes e Gestão de Vulnerabilidades Sem Esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan R. | Cybersecurity Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Eu adoro a implantação de pacotes e o gerenciamento de vulnerabilidades com 1 clique. A implantação de pacotes é uma das melhores com as quais trabalhei ao longo dos meus 6 anos de carreira. As capacidades de gerenciamento de vulnerabilidades, como a remediação com 1 clique, são algo que vi concorrentes tentarem implementar, e a PDQ tem isso integrado em seu nível premium. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Eu não tenho muitas reclamações com o software. A única funcionalidade de qualidade de vida que eu gostaria que o PDQ tivesse era uma melhor ferramenta de acesso remoto em segundo plano. As sessões de CMD e Powershell são baseadas em fila, pois o software coloca os comandos em fila em vez de iniciar uma sessão. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** PDQ ajudou a resolver 2 domínios na minha organização, administração de TI e cibersegurança. Os administradores de TI precisam de uma maneira melhor de implantar software, atualizações e administrar seus dispositivos. A cibersegurança precisava garantir que a aplicação de patches fosse feita de maneira oportuna. Ambos os problemas foram resolvidos com PDQ. ### 34. Ferramenta Essencial para Gestão de Máquinas sem Esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason H. | Vice President, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Ser capaz de visualizar todas as máquinas da nossa empresa de relance é extremamente útil. A capacidade de criar relatórios personalizados nos permite focar nas máquinas que necessitam de atualizações, tornando nosso fluxo de trabalho mais eficiente. Conectar-se a máquinas remotas torna simples resolver quaisquer problemas que surjam. O software é fácil de implantar e manter, e nós dependemos dele todos os dias. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Ocasionalmente, pode demorar um pouco para que máquinas desatualizadas sejam removidas do PDQ. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciamos um grande número de laptops implantados em campo, todos executando o Windows Enterprise. Esta configuração nos permite atualizar o software remotamente, para que os usuários não precisem trazer seus dispositivos para o escritório. Se um usuário encontrar um problema com sua máquina, podemos nos conectar remotamente para observar o problema diretamente e implementar uma solução sem exigir que o dispositivo esteja fisicamente presente. ### 35. Sessões Remotas Rápidas, Intuitivas e Sem Esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim S. | Director of Information Systems, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Aprecio a velocidade do programa e o design amigável. Acho a organização intuitiva, com uma transição suave de uma tela para a próxima. Além disso, as sessões remotas são rápidas de configurar e fáceis de usar. **O que você não gosta em PDQ Connect?** O principal recurso que eu gostaria que o PDQ Connect oferecesse é uma maneira fácil para os usuários se conectarem remotamente através da nuvem. Outras empresas fornecem um site onde usuários remotos podem fazer login e baixar um cliente temporário, permitindo que a equipe de TI local acesse e ofereça suporte a usuários fora do local. Eu realmente gostaria de ver algo semelhante disponível no PDQ Connect. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O PDQ Connect simplificou as tarefas de gestão de inventário, suporte remoto e atualizações, tornando esses processos muito mais suaves. Ele serve como uma solução tudo-em-um, enquanto no passado, dependíamos de dois ou três programas separados para realizar o que o PDQ Connect agora gerencia sozinho. ### 36. Implantação de Software Excelente com Recursos Decentes de Controle Remoto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam N. | IT Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Gostamos que o PDQ Connect agora seja baseado em agentes, o que o torna eficaz para nossa força de trabalho remota ou para aqueles com laptops que levam para casa. Aprecio a capacidade de criar nossos próprios pacotes de software facilmente com scripts PowerShell. A interface limpa facilita encontrar o que procuramos. Valorizo os canais de suporte, como o servidor Discord e o canal do YouTube, que fornecem conteúdo regular e útil. O recurso de Controle Remoto, baseado no ISL remote, oferece suporte a servidores RDS e nos permitiu substituir o LogMeIn Central, economizando dinheiro. Geralmente é bastante rápido, e estou confiante de que eles gerenciarão os problemas técnicos ocasionais ou interrupções. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Algumas das funcionalidades que seus produtos anteriores - Deploy e Inventory - tinham estão ausentes no Connect. Por exemplo: o scanner PowerShell para adicionar dados arbitrários à parte de rastreamento de ativos do Connect. No entanto, eles têm muitas das funcionalidades ausentes em seu roteiro de desenvolvimento. Geralmente é bastante rápido, mas eles têm problemas técnicos ou interrupções relativamente frequentes - dores de crescimento que estou confiante de que eles conseguirão resolver. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o PDQ Connect para implantação automatizada de software, economizando tempo em instalações manuais em mais de 200 sistemas. O sistema baseado em agente auxilia nossa equipe remota, permitindo a criação fácil de pacotes de software com recursos como etapas de PowerShell, tudo através de uma interface limpa. ### 37. Automação Robusta e Fácil de Usar Que Simplesmente Funciona **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Jurídicos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** PDQ é robusto, fácil de usar e oferece ampla automação pronta para uso. Como o PDQ Connect é uma tradução das tecnologias PDQ on-premises, tudo foi testado em batalha e funciona perfeitamente. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Nada mesmo, acho que faz exatamente o que diz na embalagem - parece bom, funciona bem, super responsivo. Sem reclamações, até mesmo integrar endpoints foi fácil. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automação nativa da nuvem de infraestrutura e dispositivos de usuários finais, garantindo que nossos sistemas façam o que devem fazer e sejam corrigidos quando necessário. A ferramenta de suporte remoto também é sólida, responsiva e economiza muito tempo. ### 38. Monitoramento Remoto de Classe Mundial e Correção Sob Demanda com Suporte Estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Monitorar nossa frota remota, bem como realizar correções em movimento e sob demanda, tornam o PDQ Connect uma das melhores ferramentas do mercado. Com a assistência do suporte, o desempenho que recebemos deste produto é incomparável! Com a assistência e criação de ferramentas de IA, isso torna este produto tão valioso! **O que você não gosta em PDQ Connect?** Com alguns recursos, o preço certamente terá detratores. Mas, para ser honesto, os recursos, assim como a assistência do suporte, compensam o custo. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A integração do PDQ Connect nos ajudou a manter a conformidade com várias agências. Costumávamos ter dificuldades em adicionar pacotes e manter bibliotecas, mas isso é coisa do passado com o PDQ Connect. ### 39. PDQ Connect é uma excelente ferramenta de gerenciamento de patches, suporte remoto e inventário! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Sou usuário do PDQ há muitos anos. Usei o Deploy e o Inventory por muito tempo e decidi que não poderia mais depender do VPN. Decidimos usar o D&I para "treinar seu substituto" e distribuir o cliente Connect. O roteiro está levando o Connect em direção à paridade de recursos com o D&I. O Connect funciona muito bem. As tarefas executadas no Connect são muito mais rápidas do que no InTune. Eu adoro o Discord do PDQ. Os frequentadores regulares lá (como o Marcel) são sempre muito prestativos. O agente remoto do PDQ funciona bem e pode nos economizar dinheiro substituindo outras ferramentas de acesso remoto. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Minhas únicas reclamações sobre o Connect são os recursos que estão no Deploy e no Inventory, mas que faltam no Connect. Os recursos que mais importam estão no roteiro e estou ansioso para que sejam implementados. Eles estão lançando novos recursos regularmente. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos muitas certificações da indústria. Todas elas exigem um gerenciamento de patches sólido. O PDQ me dá um nível de confiança (que é respaldado pelos relatórios de vulnerabilidade) de que nossas máquinas Windows estarão em conformidade. ### 40. PDQ Connect facilita implantações silenciosas e mantém a infraestrutura atualizada **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Eu realmente gosto de como é fácil configurar e manter implantações, manter o software atualizado e obter uma visão completa e abrangente da infraestrutura da nossa empresa. O PDQ Connect facilita a otimização da maneira como implantamos software para nossos usuários finais e elimina a etapa extra de ter que contatar o usuário para realizar uma sessão remota. Em vez disso, podemos implantar o software silenciosamente na máquina do usuário final, o que realmente elimina o incômodo da implantação de software. **O que você não gosta em PDQ Connect?** No passado, às vezes achei difícil garantir que a conta de serviço correta fosse usada para cada implantação. Uma vez configurado, é ótimo, mas isso é algo com que já tive dificuldades no passado. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está acelerando significativamente a implantação de software para os usuários finais. Também nos dá uma imagem muito mais clara sobre quais níveis de patch certos softwares estão e nos permite responder rapidamente se forem encontradas vulnerabilidades em um determinado software. ### 41. Gestão Remota Confiável com Implantação Fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter W. | IT Infrastructure Support Technician, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Eu uso o PDQ Connect para gerenciamento de aplicativos em PCs com Windows, comandos remotos e controle remoto. Ele atualiza efetivamente aplicativos que precisam de atualizações, sejam eles aplicativos gerenciados ou personalizados, e fornece assistência remota quando necessário. Ajuda nas tarefas do dia a dia, e eu realmente aprecio os detalhes de implantação após o sucesso ou falha, bem como a capacidade de desinstalar software na mesma página e as opções de pacotes personalizados. Esses recursos servem bem como facilitadores do dia a dia. A mudança do PDQ Deploy/Inventory para o PDQ Connect foi motivada por sua natureza baseada em nuvem, o que significa que não precisa estar na mesma rede, e a configuração inicial usando o Intune foi muito fácil. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Às vezes, quando construímos o aplicativo no Intune para implantar, ele raspa os detalhes para se inscrever em nosso locatário do PDQ Connect. Isso só aconteceu com um pacote/construção msi. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o PDQ Connect para gerenciamento de aplicativos em PCs com Windows e comandos remotos. Ele atualiza aplicativos que precisam de atualizações e fornece assistência remota conforme necessário. É baseado em nuvem, então não precisa estar na mesma rede. ### 42. Revolucionou nosso suporte remoto e implantação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathen E. **Reviewed Date:** February 04, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Eu realmente aprecio o recurso de suporte remoto do PDQ Connect, que se tornou nosso favorito recentemente, pois nos permite ajudar os funcionários remotamente—algo que não podíamos fazer antes, já que não tínhamos outro programa de acesso remoto. Gosto que o PDQ Connect inclua acesso remoto, assim não precisamos comprar outro produto só para isso. Também é ótimo para implantar e inventariar ativos que não estão na nossa rede local. O fato de poder fazer o que o PDQ Deploy faz localmente é uma grande vantagem. Configurá-lo foi extremamente fácil; eu só precisei instalar o cliente no PC, e toda a funcionalidade estava pronta, o que me poupa muito tempo no dia a dia. **O que você não gosta em PDQ Connect?** A disposição dos pacotes e implantações é diferente do PDQ Deploy, então a configuração pode ser um pouco diferente. O inventário também é um pouco diferente e pode exigir um pouco mais de pesquisa para obter os resultados que queremos. Seria um recurso interessante se pudéssemos importar nossas buscas ou implantações locais do PDQ Deploy e Inventory para o Connect. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O PDQ Connect nos ajuda a gerenciar o inventário e implantar aplicativos remotamente, mesmo fora da nossa rede. Isso nos poupa de comprar outro produto para suporte remoto. O recurso de acesso remoto é crucial para ajudar os funcionários quando necessário, e aumenta significativamente as capacidades de suporte da nossa equipe. ### 43. Automatiza atualizações periódicas com facilidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luiz Augusto P. | Analista de Suporte e Infraestrutura (N2), Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Consigo automatizar atualizações periódicas e executar comandos remotamente, sem que isso gere qualquer alteração perceptível para o usuário, bem fácil de usar. Cumpre o que promete. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Os comandos remotos seguidos não funcionam muito bem, porque eles não mantêm o último código utilizado. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O preço é bem em conta pelo que promete. Consigo fazer integrações com algumas ferramentas que usamos, e não tivemos nenhum problema até então. ### 44. Gestão Remota de Dispositivos Sem Esforço com uma Solução em Nuvem Poderosa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashok S. | Sr.Technical Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 23, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Gosto mais do PDQ Connect porque me permite gerenciar e atualizar todos os meus dispositivos Windows de qualquer lugar através da nuvem, sem precisar de uma VPN ou rede local. Tudo funciona perfeitamente com o agente integrado, área de trabalho remota e recursos de gerenciamento de vulnerabilidades. A configuração inicial foi muito fácil porque é baseada na nuvem, e apenas instalamos um pequeno agente nos dispositivos Windows. O PDQ Connect facilita o gerenciamento remoto de dispositivos com implantação de software simples, inventário limpo e gerenciamento de vulnerabilidades integrado, tudo sem precisar de servidores ou uma VPN. **O que você não gosta em PDQ Connect?** PDQ Connect é ótimo, mas poderia melhorar adicionando suporte para macOS, reduzindo lacunas de recursos em relação à versão on-premise, oferecendo mais ferramentas, suportando redes isoladas e tornando a descoberta de dispositivos mais completa. Corrigir as lacunas de recursos—como etapas avançadas de pacotes ausentes, ferramentas de administração, suporte para macOS, visibilidade de dispositivos, suporte offline e alertas por e-mail—tornaria o PDQ Connect uma solução de gerenciamento remoto completa e mais poderosa. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o PDQ Connect para gerenciar e atualizar dispositivos Windows de qualquer lugar. Ele implanta software, rastreia dispositivos e gerencia vulnerabilidades facilmente sem precisar de VPN. A configuração inicial é fácil, melhorando o gerenciamento remoto através de um sistema baseado em nuvem. ### 45. Gerenciamento de Dispositivos Sem Esforço com PDQ Connect **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pierce M. | Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Gosto de usar grupos dinâmicos e automações para manter todos os dispositivos atualizados, o que economiza tempo e reduz o trabalho manual tipicamente associado a outros sistemas de gerenciamento de software como o SCCM da Microsoft. Criar automações de atualização personalizadas é fácil de configurar e torna todo o processo mais suave. Também adoro usar o agente de área de trabalho remota junto com o PDQ Connect. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Variáveis personalizadas poderiam ser melhoradas. Eu também gostaria de ver a capacidade de adicionar mensagens de log personalizadas aos pacotes. Quando eu construo um pacote com muitos passos, seria bom poder adicionar mensagens que são mostradas ao vivo no registro do dispositivo quando a implantação está em execução. Também seria bom ver os resultados do log de uma implantação após sua execução. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O PDQ Connect simplifica a instalação e atualização de software. Eu uso grupos dinâmicos e automações para manter os dispositivos atualizados facilmente, economizando tempo e reduzindo o trabalho manual em comparação com outros sistemas como o SCCM da Microsoft. ### 46. Simplifica a Implantação de Software, Precisa de Mais Opções de Comando **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bruce B. **Reviewed Date:** February 10, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Gosto de como o PDQ Connect é simples, mas poderoso. Ele resolveu o problema de precisar que usuários remotos estejam na VPN para que eu possa ajudá-los a solucionar problemas. Também me economiza tempo ao implantar software. A área de trabalho remota na nuvem e ter o PDQ Inventory e o Deploy integrados em um único painel são razões pelas quais mudamos para o PDQ Connect. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Tive problemas ao tentar executar um comando em um monte de computadores selecionados manualmente. Você não pode simplesmente 'clicar com o botão direito' e executar um comando remoto; primeiro você tem que criar um pacote de implantação, depois selecionar os computadores, implantar o pacote e então excluir o pacote. Eu gostaria que houvesse mais opções como temos no PDQ Inventory. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o PDQ Connect para implantar software, manter-me atualizado e solucionar problemas remotamente sem precisar de acesso VPN, economizando tempo e simplificando o processo. ### 47. Gerenciamento de Dispositivos Sem Esforço e Suporte Remoto Sem Interrupções **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex H. | Director of Innovation, Technology, and Media Services, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** O PDQ Connect permite flexibilidade em nosso ambiente porque é baseado em nuvem, fácil de usar e baseado em agentes. À medida que nossa frota de dispositivos se tornou mais móvel, ficou claro que precisávamos de uma solução de software que não estivesse vinculada à nossa rede local. O PDQ Connect permite o uso fácil de suporte a dispositivos fora do local todos os dias. A integração de novos especialistas em suporte tecnológico também é fácil devido à interface gráfica limpa. **O que você não gosta em PDQ Connect?** É possível que o PDQ Connect possa ser caro para algumas empresas maiores, mas no nosso tamanho menor, o preço é adequado. Estamos animados com os desenvolvimentos para o Mac OS em que eles estão trabalhando, só ainda não os vimos funcionar. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** PDQ Connect é nossa ferramenta de suporte remoto, inventário de ativos e gerenciamento de patches. Ter todas essas ferramentas em um só lugar é um grande benefício. Além disso, poder automatizar nosso gerenciamento de patches com o PDQ Connect tem sido uma grande economia de tempo. ### 48. Gestão Conveniente com Espaço para Melhoria **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian W. **Reviewed Date:** January 29, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Eu gosto dos pacotes integrados no PDQ Connect porque são muito convenientes. O software de suporte remoto integrado também se destaca para mim, pois significa que não precisamos de software adicional. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Acho que o gerenciamento remoto de acesso a máquinas poderia ser melhorado e simplificado. Parece um pouco desajeitado e não é tão bom quanto alguns dos concorrentes. E também acho que talvez melhores integrações com Azure, Intune e coisas do tipo poderiam ser benéficas. O principal obstáculo durante a configuração foi apenas instalá-lo em tudo e depois a exigência do .NET. Teria sido mais fácil se isso estivesse incorporado no pacote em vez de ter que exigi-lo separadamente. A própria instalação tenta, mas nunca conseguiu, o que sempre foi estranho. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O PDQ Connect nos oferece um local central para gerenciar máquinas remotas com pacotes de implantação de software integrados que aceleram nosso trabalho. ### 49. Excelente Serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brad E. | I, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 25, 2025 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** Adoro como o Connect é simples de usar. Como uma equipe de TI de uma só pessoa, ele me permite facilmente instalar aplicativos, agendar atualizações e até mesmo conectar remotamente! O suporte ao cliente tem sido muito útil e responsivo. **O que você não gosta em PDQ Connect?** Eu gostaria que tivesse mais pacotes pré-fabricados para implantação. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como profissional de TI, uso o PDQ Connect para resolver os desafios fundamentais de gerenciar uma frota moderna e distribuída de computadores. Ele aborda o problema crítico de manter visibilidade e controle sobre os endpoints, independentemente de sua localização, usando um agente confiável que elimina a necessidade de uma VPN complicada. Isso me permite automatizar tarefas rotineiras, mas demoradas, como implantações de software e limpezas de sistema em todo o nosso ambiente. Ao configurar esses fluxos de trabalho automatizados, posso garantir consistência e recuperar tempo valioso que, de outra forma, seria gasto em processos manuais repetitivos. Os benefícios diretos dessa abordagem são um aumento significativo tanto na eficiência quanto na segurança. Com o patching automatizado de estações de trabalho do PDQ Connect, posso fechar proativamente vulnerabilidades de segurança implantando atualizações pré-embaladas assim que estão disponíveis, fortalecendo nossas defesas contra ameaças com esforço mínimo. Além disso, quando surgem problemas, o recurso integrado de desktop remoto oferece uma solução perfeita. Ele me permite passar da revisão do inventário de um dispositivo para o lançamento de uma sessão de suporte segura na mesma interface, reduzindo drasticamente os tempos de resolução e simplificando todo o meu fluxo de trabalho de suporte. ### 50. Quick, Effective Updates with an Easy-to-Administer, Great UI **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 10, 2026 **O que você mais gosta em PDQ Connect?** It works! pushing 3rd party updates is quick, easy, and effective, Administering the application is easy and the UI is great. **O que você não gosta em PDQ Connect?** No real downside that I am aware of at the time. **Que problemas PDQ Connect está resolvendo e como isso está beneficiando você?** It's solving the problem of easy third party application patching. This was a big issue for us, as we did not have a streamlined way of doing this. PDQ connect has solved this problem and gives us peace of mind that our environment is patched and more secure. - [View PDQ Connect pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/pdq-connect/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+15%3A13%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=34241293-7198-4faf-9305-144c5cf5a131&secure%5Btoken%5D=6527f80ccce0d506a93f93899106e3a09ff4249f0ec470f7571c03c588af9251&format=llm_user) ## PDQ Connect Integrations - [Cisco Duo](https://www.g2.com/pt/products/cisco-duo/reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/pt/products/freshservice/reviews) - [Grafana Labs](https://www.g2.com/pt/products/grafana-labs/reviews) - [Microsoft Entra ID](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-entra-id/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/pt/products/okta/reviews) - [OneLogin](https://www.g2.com/pt/products/onelogin/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) - [Zendesk for Employee Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-employee-service/reviews) ## PDQ Connect Features **Administração** - Compartilhamento de tela - Compartilhamento de arquivos - Gravação de Sessão - Acesso remoto autônomo - Multi - Manipulação de Sessões - Suporte a vários monitores **IA generativa** - Resumo de texto **IA Generativa - Gestão Autônoma de Pontos Finais** - Análise Comportamental - Adaptativo - Preditivo **Sistema de Controle** - Controle do dispositivo - Controle Web - Controle de Aplicação - Gestão de Ativos - Isolamento do sistema **Manutenção** - Reinicialização remota - Impressão remota **Monitoramento e Gestão - Gestão Autônoma de Endpoints** - Gerenciamento de Patches - Supervisiona - Auto-cura - Painel Centralizado **Prevenção de vulnerabilidades** - Inteligência de endpoint - Firewall - Detecção de malware **Comunicação** - Bate-papo por texto - VoIP - Videoconferência - Anotações de tela **Gerenciamento de Segurança** - Incidentes - Validação de segurança - Conformidade **Segurança** - Criptografia de dados - Conformidade **Suporte a dispositivos** - Suporte multiplataforma - Multiplataforma **Desempenho** - Relatórios ## Top PDQ Connect Alternatives - [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,269 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/pt/products/action1/reviews) - 4.9/5.0 (1,045 reviews) - [Patch My PC](https://www.g2.com/pt/products/patch-my-pc/reviews) - 4.8/5.0 (725 reviews)