Adquirimos uma licença do PDF Candy Desktop PRO anunciada como vitalícia. Como uma empresa de TI, substituímos regularmente o hardware e migramos para o Windows 11. Nesse contexto, é perfeitamente normal que uma licença precise ser reativada em uma nova máquina.
No entanto, a Icecream Apps só permite duas reativações no total. Depois disso, sua licença "vitalícia" é bloqueada — independentemente de você ainda usar apenas um computador.
O suporte deles é inflexível e condescendente:
Eles tratam a substituição normal de hardware como uma violação de licença.
Eles exigem "explicações" em vez de simplesmente ajudar um cliente pagante.
O resultado: uma licença supostamente vitalícia que se torna inútil após duas trocas de PC. Para um produto comercializado como "PRO", essa política é extremamente decepcionante.
⚠️ Evite se você planeja substituir seu computador mais de duas vezes — sua licença não funcionará mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Compramos uma licença PRO vitalícia, mas ela só permite duas reativações. Depois disso, a licença se torna inútil — mesmo se você apenas substituir seu PC.
O suporte foi rígido e condescendente, tratando a substituição normal de hardware como uma violação.
Resultado: uma licença "vitalícia" que na prática dura apenas até a sua segunda troca de computador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Esta avaliação foi traduzida de English usando IA.





