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Mídia PDCflow

Demo PDCflow - One step workflow
Businesses can combine multiple transactions (document delivery, esignatures, payments and photo uploads) into one digital workflow. Do more all in one step with Flow Technology.
Demo PDCflow - Reduce risk
Keep agent-assisted telephone payments out of PCI scope. Agents never see, hear or touch payment data while still providing a high level of customer service.
Demo PDCflow - Reduce payment friction
Securely send payment portals with prefilled forms. No searching for websites or required usernames and passwords.
Demo PDCflow - Quick, convenient payment communication software
Send workflows to customers through the channels they prefer – email and SMS.
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Kelsey  W.
KW
Admisitration/Bookkeeping
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil de usar"
O que você mais gosta PDCflow?

"Eu adoro como o PDCflow é fácil de usar! Ele torna o processamento de pagamentos tão rápido e sem complicações. Tudo é simplificado, o que me economiza tempo e mantém as coisas organizadas. Realmente tira o estresse do que costumava ser um processo complicado." Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PDCflow?

"A única desvantagem que notei é que às vezes a interface parece um pouco básica. Adicionar mais opções de personalização e relatórios a tornaria ainda melhor." Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BS
ADMIN/PRODUCER
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"EXCELENTE SISTEMA DE GESTÃO DE CLIENTES COM SUPORTE SUPERIOR"
O que você mais gosta PDCflow?

Tracy e a equipe da Special Agent são excelentes! Qualquer dúvida, problema ou orientação que eu precise é resolvido de forma rápida e eficiente em minutos! Este programa é perfeito para nossa nova empresa e acessível. É fácil de gerenciar e acessar nossos clientes. Os downloads de operadoras foram perfeitos - Tracy também foi útil na configuração da conexão com nossa conta IVANS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PDCflow?

Não vejo desvantagens para o Agente Especial neste estágio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BC
Office Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fácil de usar e ótimo atendimento ao cliente"
O que você mais gosta PDCflow?

Temos usado o PDC Flow para necessidades de assinatura/contrato, e tem sido um divisor de águas! A plataforma é incrivelmente fácil de usar, tornando fácil coletar assinaturas de maneira contínua e segura. A integração com nosso sistema existente foi tranquila, e a equipe de suporte ao cliente tem sido fantástica—sempre responsiva e prestativa.

Uma das características de destaque é a capacidade de obter assinaturas digitais, agilizando nosso fluxo de trabalho e melhorando a eficiência. As medidas de segurança e conformidade nos dão tranquilidade, garantindo que os dados sensíveis dos clientes estejam protegidos.

Se você está procurando uma maneira confiável e eficiente de enviar e receber contratos/assinaturas, o PDC Flow definitivamente vale a pena considerar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PDCflow?

O desafio com o PDC Flow que encontramos é que, quando um cliente está preenchendo a papelada, ele não salva automaticamente e, às vezes, expira, o que nos obriga a reenviar o documento. No entanto, ainda estamos aprendendo o PDC Flow e pode ser algo que estamos perdendo do nosso lado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Dawn Updike de PDCflow

Oi Brandi,

Estamos felizes em saber que nosso software está funcionando bem para suas necessidades. Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação, muito apreciado. Como sempre, se você tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.

PD
GENERAL MANAGER
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O programa é brilhante, mas tive muitos problemas com a conexão e em manter-se conectado ao CRM."
O que você mais gosta PDCflow?

Verifique instantaneamente e envie recibos por e-mail facilmente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PDCflow?

O tempo que leva para receber de volta um ACH que foi negado deveria ser instantâneo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todd N.
TN
Team administrator, waiver coordinator
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Enviar e receber isenções de responsabilidade assinadas é super fácil e conveniente, mesmo do meu celular."
O que você mais gosta PDCflow?

Qualquer pessoa da minha equipe de Despacho é capaz de enviar isenções de responsabilidade sem precisar ter a isenção ou estar em um computador para enviá-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PDCflow?

Eu gostaria que houvesse uma maneira de substituir um dos meus outros processos de envio de notificações por mensagem de texto, mas isso exigiria ter um banco de dados de funcionários configurado com uma lista de números de telefone para enviar mensagens de texto automatizadas também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Organização Cívica e Social
AO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Tem sido bom"
O que você mais gosta PDCflow?

branding, simples, econômico, o suporte ao cliente tem sido facilmente acessível Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PDCflow?

eu não gosto que você possa ver todas as sobreposições que são criadas. Eu acho que você deveria poder manter documentos apenas para seus olhos. Não parece privado o suficiente, especialmente para alguém no RH. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Dawn Updike de PDCflow

Obrigado pela avaliação. Agradecemos seu feedback. Em relação a manter as sobreposições privadas, a PDCflow possui controles de dados robustos para clientes como você que precisam de um gerenciamento de usuários mais avançado. Por exemplo, departamentos podem ser usados para limitar o acesso de usuários a modelos e registros. Abaixo está um link para um artigo de suporte que pode ser útil, mas você sempre pode entrar em contato com nossa equipe de Sucesso do Cliente em support@pdcflow.com para assistência adicional.

Veja como PDCflow melhorou
NB
Managing Partner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Dá a aparência de gastar milhares, por muito pouco."
O que você mais gosta PDCflow?

Eu gosto que o PDCflow seja fácil de configurar, fácil de usar, mas, mais importante, é fácil para os consumidores usarem. Meus agentes podem facilmente instruir os consumidores sobre como completar a parte deles da operação e eles geralmente seguem essas instruções na primeira vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PDCflow?

É um pouco rígido. Seria bom poder fazer upload de um documento, criar um fluxo personalizado e enviar, tudo de uma vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Dawn Updike de PDCflow

Olá Nick,

Obrigado pela revisão. Nós sempre apreciamos o feedback dos clientes. Atualizamos nosso software para lhe dar a capacidade de fazer upload de seus documentos e usar um editor de arrastar e soltar. Agora você pode fazer upload de um documento, criar um Fluxo personalizado e enviar, tudo de uma vez! Se você gostaria de mais informações sobre este recurso recém-lançado, entre em contato com nossa Equipe de Sucesso do Cliente em support@pdcflow.com.

Pristina D.
PD
General Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Gerente Geral"
O que você mais gosta PDCflow?

Atualizações de e-mail em tempo real, capacidade de enviar recibo por e-mail imediatamente. Facilidade na configuração de pagamentos. Eu uso diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PDCflow?

A agência de cobrança utiliza alguns recursos que outros poderiam melhorar, como melhor acesso para fazer alterações online e melhores explicações. maneiras de eu fazer alterações no fluxo de PDC. Melhor explicação de por que os cartões são recusados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Dawn Updike de PDCflow

Obrigado pelo seu feedback. Se você tiver dúvidas sobre pagamentos ou como encontrar informações de erro de pagamento em um relatório, entre em contato com nossa Equipe de Sucesso do Cliente em support@pdcflow.com. Temos recursos em nosso site para comerciantes sobre códigos de recusa de cartão de crédito e códigos de retorno ACH.

https://www.pdcflow.com/ach-payments/what-to-know-about-ach-return-codes/

https://www.pdcflow.com/credit-card-payments/what-a-merchant-should-know-about-credit-card-declines/

AL
Sales Operations Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima parceria - sempre buscando feedback e melhorando - sempre a uma ligação de distância"
O que você mais gosta PDCflow?

O próprio software é ótimo para o nosso negócio, mas o atendimento ao cliente que recebemos quando temos uma dúvida ou precisamos de assistência é incomparável. Cada consulta é atendida com um senso de urgência que é difícil de encontrar hoje em dia. É um software muito fácil de usar, e conseguimos orientar nossos clientes facilmente. Também aprecio muito que a PDC realize reuniões regulares com nossa empresa e leve em consideração nosso feedback/sugestões ao desenvolver seu software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PDCflow?

Nós, honestamente, não temos muitas desvantagens. Às vezes, novas atualizações são lançadas que nos fazem mudar de direção, mas a PDC está sempre a uma ligação de distância para nos guiar pelas mudanças quando isso acontece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Dawn Updike de PDCflow

Obrigado, como sempre, pelo seu feedback! Nós sempre valorizamos ouvir de clientes como você, que nos ajudam a melhorar nossos produtos.

JulieAnna T.
JT
Office Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Gerente de Escritório"
O que você mais gosta PDCflow?

Aprecio a facilidade com que todos em nossa empresa podem trabalhar com o sistema, desde o usuário cotidiano até a pessoa que precisa ajudar a substituí-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PDCflow?

Seria bom se houvesse uma opção para personalizar a data de vencimento do pagamento, já que às vezes as pessoas têm datas específicas em que gostariam que os pagamentos fossem realizados e não apenas uma data ou dia fixo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Integração Contábil
Integração de e-commerce
Criptografia
Processamento de Cartão de Crédito
Pagamentos móveis
Relatórios & Analytics
Taxas de processamento
Integração com PDV
Portal de pagamento online
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