# PBXDom Reviews **Vendor:** PBXDom **Category:** [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About PBXDom Os relatórios em nuvem do PBXDom podem gerar facilmente relatórios detalhados da sua atividade telefônica ou do seu call center de qualquer lugar do mundo; não há necessidade de adquirir nenhum software adicional. Você pode conseguir isso instalando um coletor do PBXDom e conectando seu PBX ou call center ao computador em que você instalou este software; é só isso. O software coletor recebe automaticamente as informações das suas chamadas do seu call center ou PBX e, em seguida, envia essas informações para o servidor do PBXDom, então nosso servidor analisa as informações para fornecer a você uma variedade de relatórios. ## PBXDom Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam o **recurso de gravação de chamadas** para melhorar a análise do tratamento ao cliente e monitorar o uso do telefone pelos funcionários de forma eficaz. (1 reviews) - Os usuários valorizam os **recursos de rastreamento de chamadas** do PBXDom, fornecendo insights detalhados sobre as interações com clientes e o uso por parte dos funcionários. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **precisão dos dados** do PBXDom, que fornece relatórios detalhados para melhor análise e compreensão. (1 reviews) - Os usuários valorizam as capacidades de **relatórios detalhados** do PBXDom, aprimorando insights sobre o gerenciamento de chamadas e interações com clientes. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **facilidade de rastreamento** de chamadas com o PBXDom, permitindo uma análise detalhada das interações com clientes e do uso por parte dos funcionários. (1 reviews) ## PBXDom Reviews ### 1. Relatórios reais em tempo real **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gerald M. | Supervising, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 10, 2023 **O que você mais gosta em PBXDom?** Desde sua execução, todas as chamadas são monitoradas e analisadas para ter uma melhor compreensão de como o cliente está sendo tratado por este meio. Também monitoramos chamadas para fornecedores e funcionários que podem estar usando o telefone por mais tempo do que o permitido, cada chamada fica com um registro onde você tem um relatório detalhado de tempo, data, localização e outros fatores que ajudam a analisar tudo. **O que você não gosta em PBXDom?** Para mim, pessoalmente, e no que tenho usado o serviço PBXDom, nunca algo no sistema falhou ou algo que eu veja que não gosto de como funciona. **Que problemas PBXDom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com cada gravação e monitoramento de chamadas, podemos perceber muitas coisas que ajudam a melhorar o atendimento ao cliente e a duração de cada chamada. ### 2. software gratuito para o que você precisa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 25, 2020 **O que você mais gosta em PBXDom?** Posso personalizar scripts com base nas necessidades/clientes. Fácil de instalar. Ótimo para pequenas empresas! Interface amigável para gerentes que não precisam ter muita experiência com tecnologia, a menos que você esteja criando um aplicativo. **O que você não gosta em PBXDom?** Inicialmente, ao configurar, havia muitos erros de sistema. **Que problemas PBXDom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ótimo para usar em pequenas empresas, a rota mais barata! ### 3. Ótima experiência **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2019 **O que você mais gosta em PBXDom?** Limpe os status, análise e a melhor solução para empresas. **O que você não gosta em PBXDom?** Mais análises gráficas podem ser incluídas. Além disso, com melhores soluções gráficas, deve haver mais empresas interessadas em cooperação. **Que problemas PBXDom está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A empresa tem uma visão clara das chamadas telefônicas de cada funcionário para ver seu progresso e cumprimento das tarefas diárias. ## PBXDom Discussions - [What is PBXDom used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-pbxdom-used-for) - [View PBXDom pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/pbxdom/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+14%3A27%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e771889d-3566-45cb-9e4a-db234d2506b7&secure%5Btoken%5D=bd4ae8c1b6f0b604c80844dacf15834aaa5cd499c6fc55cfe6cf41530e173db7&format=llm_user) ## PBXDom Features **Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural **Vocação** - Gravar chamadas - Gerar localização - Tipos de chamada - Clique para Ligar - Discador Automático **Contatos** - Personalização - Informações Locater - Registrar dados de clientes potenciais **Insights** - Notas - Resumo diário - Mensagens de voz automatizadas - E-mails automatizados - Classifica Prospects - Anotação Automática ## Top PBXDom Alternatives - [Outreach](https://www.g2.com/pt/products/outreach/reviews) - 4.3/5.0 (3,496 reviews) - [Revenue.io](https://www.g2.com/pt/products/revenue-io/reviews) - 4.7/5.0 (566 reviews) - [CallRail](https://www.g2.com/pt/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,626 reviews)