# PayIt Reviews **Vendor:** PayIt **Category:** [Software de Coleta de Impostos e Receita](https://www.g2.com/pt/categories/tax-revenue-collection) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 7 ## About PayIt PayIt é a principal plataforma de pagamentos digitais e engajamento de residentes para organizações governamentais estaduais e locais em toda a América do Norte. Nossa solução baseada na nuvem governamental da AWS, certificada pelo SOC 2, ajuda as agências a coletar receita mais rapidamente, operar de forma mais eficiente e melhorar a experiência dos residentes. Com uma plataforma intuitiva e tudo-em-um, a PayIt aumenta a adoção digital, simplifica a gestão financeira e fornece visibilidade em tempo real na coleta de receitas. Integrações perfeitas com sistemas de impostos, utilidades, tribunais, DMV e outras agências garantem fácil implementação e eficiência operacional aprimorada, tudo sem custos iniciais. As agências governamentais escolhem a PayIt porque sua solução: (1) Aumenta a adoção digital: Uma interface amigável para o residente torna as transações simples, levando a uma maior participação e redução da inadimplência; (2) Simplifica a reconciliação: Relatórios automatizados, insights em tempo real e um hub centralizado de transações substituem processos manuais demorados; (3) Integra-se facilmente com os sistemas existentes da agência, adaptando-se às regras de negócios e fluxos de trabalho financeiros da agência; (4) Impulsiona o sucesso a longo prazo: A PayIt faz parceria com as agências para maximizar a adoção, o engajamento e o impacto operacional, sem ordens de mudança dispendiosas. ## PayIt Reviews ### 1. PagueIsso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pat O. | Assistant Collector, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2022 **O que você mais gosta em PayIt?** Foi ótimo poder oferecer esses serviços aos nossos clientes e reduzir a mão de obra para processar os pagamentos Nosso escritório e a equipe do PayIt estão sempre trabalhando para melhorar a experiência do cliente Acho que a equipe com a qual estamos trabalhando é ótima, eles estão sempre abertos a ideias e fazendo sugestões para que, como equipe, estejamos sempre melhorando a experiência dos clientes **O que você não gosta em PayIt?** Os funcionários da PayIt trabalham muito para resolver quaisquer problemas Não há nada que eu não goste na PayIt, o único problema que tenho é que às vezes demora um pouco para eles encontrarem o problema. Mas quando encontram o problema, eles o consertam e procuram maneiras de evitar que aconteça novamente. **Que problemas PayIt está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso último grande projeto foi a importação de nossos arquivos Conseguimos economizar horas de processamento e usar nossa equipe de forma mais eficiente ### 2. Mudar para o Payit teve um impacto imediato. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elliott T. | Assistant Tax Collector, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **O que você mais gosta em PayIt?** Facilidade de uso Preço razoável para os constituintes Postagem de pagamento em tempo real **O que você não gosta em PayIt?** Falta de funcionalidade de relatórios detalhados **Recomendações a outras pessoas considerando PayIt:** O Condado de Guilford foi o segundo departamento de impostos no governo local da Carolina do Norte a implementar a plataforma Payit. Percebemos um impacto positivo imediato no lado da receita e achamos a equipe da Payit muito disposta a fazer melhorias no produto para atender às nossas necessidades. **Que problemas PayIt está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Interface entre o Payit e nosso sistema de Faturamento e Cobrança para alocar adequadamente certos tipos de contas Aumento imediato e significativo na receita online e ivr ### 3. ótimo parceiro para se ter **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Administração Pública | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 25, 2021 **O que você mais gosta em PayIt?** Quão flexíveis eles são com sua plataforma, quão fácil é usar seu serviço, e sua equipe montada é fenomenal. **O que você não gosta em PayIt?** Não muito; quero dizer, fizemos parceria com a Payit em 2016, quando eles tinham apenas alguns clientes, e algumas das dores de crescimento iniciais estavam relacionadas a isso, mas no geral estou muito satisfeito com o suporte e os serviços deles. **Recomendações a outras pessoas considerando PayIt:** Esta plataforma é algo que gostamos e, no geral, recomendamos a outras agências que procuram um processador de pagamentos que seja mais do que apenas um processador de pagamentos. **Que problemas PayIt está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O principal problema que queríamos resolver era a capacidade de alcançar nossos clientes no mundo móvel, mas isso rapidamente se expandiu para pagamentos regulares na web, transações ACH, IVR, etc. Aumentamos as transações do Payit em 98% ano após ano, adicionando mais serviços, mais tipos de pagamento e diferentes vias para pagar (IVR, por exemplo). Continuamos a expandir nossas ofertas e adicionamos o Imposto sobre Rendimentos à plataforma Payit. ### 4. Produto Útil e Atendimento ao Cliente Responsivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Administração Pública | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **O que você mais gosta em PayIt?** O aplicativo PayIt é fácil de usar para nossos clientes. A empresa tem sido receptiva às nossas necessidades e nos ajudou a encontrar soluções para atender nossos clientes de forma mais eficiente. **O que você não gosta em PayIt?** Solicitamos alguns recursos adicionais e acreditávamos que eles estavam disponíveis, mas devido a desafios de programação, eles não fizeram parte do lançamento na fase um. A PayIt tem trabalhado nesses recursos e estamos esperançosos de que estarão disponíveis ainda este ano. **Que problemas PayIt está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ao usar o PayIt, conseguimos adicionar aos nossos serviços online. Agora, os clientes podem pagar mais taxas de casos, bem como taxas não relacionadas a casos online. Isso ajudou nossos serviços ao cliente, bem como nossos esforços de cobrança. ### 5. Integração do PayIt com o software de impostos do condado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **O que você mais gosta em PayIt?** Equipe competente, responsiva e amigável desde a implementação até o suporte. A experiência do usuário é ótima. O chatbot é bom. As ferramentas de relatórios e administração são decentes. **O que você não gosta em PayIt?** A implementação e o suporte dos dispositivos de Ponto de Venda no escritório de Cobranças foi mais complicado do que o esperado. Às vezes, há confusão quando enviamos uma solicitação de ajuda em nome de um cliente. **Que problemas PayIt está resolvendo e como isso está beneficiando você?** PayIt oferece uma maneira acessível e conveniente para nossos cidadãos / agentes pagarem impostos sobre a propriedade. ### 6. Solução abrangente com um lado de excelente serviço ao cliente/cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel M. | Assistant Collector of Revenue, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **O que você mais gosta em PayIt?** PayIt ajudou nosso escritório a trazer mais serviços digitais para nossos residentes. Queríamos melhorar nossa presença online há algum tempo, mas o serviço que tínhamos antes deles não estava à altura. PayIt pegou nossa lista de desejos e a transformou em realidade. Eles fizeram isso rapidamente e de forma profissional. Eles são práticos e mantêm você atualizado em cada etapa do processo. Trabalhando com a PayIt, oferecemos rapidamente uma solução de pagamento omnichannel para nossos usuários, aumentando as cobranças e a satisfação dos usuários. **O que você não gosta em PayIt?** É difícil encontrar algo de que não gostemos na PayIt. Temos um ótimo relacionamento com eles, e eles trabalham continuamente conosco para desenvolver e expandir nosso produto. **Que problemas PayIt está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A PayIt nos permitiu trazer um aplicativo de pagamento, IVR e um site de pagamento atualizado para a cidade de St. Louis. Os residentes podem pagar seus impostos, contas de água e lixo tudo em um só lugar. Este serviço reduziu nosso processamento manual de pagamentos, diminuiu o número de chamadas que recebemos sobre o status das contas, economizou nosso tempo e materiais, e ajudou a aumentar as cobranças. Com as notificações de contas da PayIt, nossos usuários recebem os dados das contas antes mesmo de receberem uma conta em papel pelo correio. Eles estão pagando mais rápido, e isso nos permite distribuir fundos para os departamentos da cidade sem demora. A PayIt nos ajuda a evoluir com as necessidades dos clientes, especialmente quando conseguimos lançar uma página de pagamento expresso online quando nosso prédio foi fechado devido à pandemia. ### 7. Cabarrus County Carolina do Norte MyCabCo alimentado por payit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Debbie B. | Area Manager of Innovation, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 07, 2021 **O que você mais gosta em PayIt?** • Taxas de processamento reduzidas para os constituintes do Condado de Cabarrus • Interface digital simples e fácil de usar para uma experiência de cliente 5 estrelas • Pagamentos online seguros com atualização em tempo real da API do sistema de registro • Processo de relatório e reconciliação satisfatório para o departamento financeiro • Aceitar pagamentos de impostos sobre a propriedade via aplicativo web/móvel e no ponto de venda • Carteira digital do cidadão • Capacidade de agendar pagamentos • Capacidade de fazer pagamentos parciais **O que você não gosta em PayIt?** •Capacidade limitada de personalizar o recibo de papel do ponto de venda **Recomendações a outras pessoas considerando PayIt:** Descreva sua visão, e a equipe payit trabalhará com você para criar e implementar soluções que superem suas expectativas. **Que problemas PayIt está resolvendo e como isso está beneficiando você?** • sistema de registro é atualizado imediatamente, eliminando a atualização de processo em lote atrasada • recurso de carrinho de compras adicionado • pagamentos seguros no ponto de venda • plataforma de pagamento sem contato agnóstica de dispositivo ## PayIt Discussions - [What is Payit?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-payit) - 1 comment - [View PayIt pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/payit-payit/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+01%3A26%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e3776ace-e9eb-41ad-9570-09d830776d2d&secure%5Btoken%5D=ecbcd5d657399ad9b6b07ee05a5e060df39970ca059815c6a26f8abbc03fd5b0&format=llm_user) ## PayIt Features **Operações** - Funcionalidade ERP - CIS de Utilidades - Rastreamento de informações do cliente - CIS de utilitários - Personalização de Pagamentos - CIS de Utilidades - Adaptação da Indústria - CIS de Utilidades - Treinamento de Funcionários - CIS de Utilidades **Faturamento e Cobranças** - Portal de Pagamento - Faturamento Eletrônico - Alertas do agente - Cálculo de Tarifas - Avaliação **Gestão de Clientes** - Atendimento ao Cliente - CIS de Utilidades - Integração de Mídias Sociais - CIS de Utilidades - Funcionalidade CRM - CIS dos utilitários **Razão** - Trilha de auditoria - Desembolso - Delinquência - Relatórios financeiros **Operações** - Gerenciamento de Registros - Centro de Informações - Painéis **Interoperabilidade** - Avaliação - Contabilidade ## Top PayIt Alternatives - [Tyler Enterprise Assessment & Tax](https://www.g2.com/pt/products/tyler-enterprise-assessment-tax/reviews) - 4.1/5.0 (23 reviews) - [Accela](https://www.g2.com/pt/products/accela/reviews) - 3.9/5.0 (13 reviews) - [Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions](https://www.g2.com/pt/products/oracle-utilities-customer-care-and-billing-solutions/reviews) - 4.6/5.0 (15 reviews)