Avaliações e Detalhes do Produto PayHOA

PayHOA é a solução de gestão que estávamos procurando. A interface do usuário é muito intuitiva. O suporte ao cliente do PayHOA é muito responsivo por telefone e e-mail. Eles também oferecem um ótimo chat de ajuda com IA. A parte de comunicação fornece mensagens instantâneas por meio de telefone, texto e e-mail. Nossos dados são acessados por meio de um site seguro. Também usamos o construtor de sites Weebly do PayHOA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há módulo de folha de pagamento com o PayHOA. A folha de pagamento tornaria o PayHOA uma verdadeira solução completa. Decidimos optar pelo ADP para a folha de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de ter tudo sob uma única ferramenta de software com o PayHOA. É ótimo que possamos manter arquivos de dados do que aconteceu ao longo dos anos em nosso bairro. Também aprecio a capacidade de enviar pesquisas para todos os proprietários, gerenciar quadros de mensagens e enviar taxas ou avaliações especiais, coletando-as através das funções financeiras do PayHOA. Essencialmente, é apenas um lugar onde podemos dizer aos proprietários para encontrar o que precisam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente acho que um desafio é que cada comunidade que é integrada ao PayHOA tem necessidades diferentes. A parte mais difícil foi, na verdade, a implementação da ferramenta e o carregamento dos documentos, a criação dos formulários e ter uma maneira para que nossos comitês de bairro possam compartilhar informações, bem como também possam pedir ajuda adicional à população. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço é definitivamente a melhor parte disso, mas mesmo assim esse preço não importa a menos que o software seja de boa qualidade. Há pequenas coisas que eles precisam refinar e consertar, mas nada disso é crítico. Todas as coisas críticas estão funcionando, são eficientes e eficazes. Adoramos que possamos enviar e-mails rapidamente, que há um portal para os proprietários usarem para verificar as coisas, e que eles estão adicionando recursos que tornam o processo ainda mais eficiente, eficaz e ajudam a construir comunidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das alterações de formatação que ocorrem quando você salva coisas no quadro de mensagens atual podem ficar um pouco estranhas. Sabemos que eles provavelmente estão trabalhando nisso, no entanto. Realmente não há grandes desvantagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do alto nível de automação no software PayHOA. Anteriormente, tínhamos uma empresa de gestão e eu sentia que estava fazendo o trabalho deles, mas eles estavam sendo pagos pelo meu trabalho. Com o PayHOA, sinto que o software faz tudo o que espero dele e meu compromisso de tempo foi reduzido em mais de 90%. Sem mencionar que nossos custos foram reduzidos em 90% ao eliminar nossa empresa de gestão. O software é intuitivo, fácil de usar, fácil de implementar e integrar nossa HOA e fácil integração com nossas contas bancárias. Eu o uso diariamente apenas para olhar o painel, mas gosto dos e-mails automatizados que me alertam quando algo requer minha atenção. Além disso, excelente serviço e suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de ruim que eu possa dizer sobre o PayHOA, exceto que gostaria que alguém tivesse me falado sobre o produto há 10 anos. Que economia de tempo e dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PayHOA ofereceu ao nosso bairro uma alternativa relativamente pronta para contratar uma empresa de gestão. A capacidade de orçar e sincronizar a conta bancária, comunicar-se com os proprietários, gerenciar solicitações e violações tudo em uma única plataforma torna a gestão da HOA possível para leigos. Configurar nosso bairro foi simples e com relatórios personalizados podemos extrair as informações que queremos para o diretório, orçamento, faturamento e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe do PayHOA tem sido muito solidária em relação a pedidos de ajuda e desenvolvimento. A parte mais difícil de usar o PayHOA tem sido a adoção. Muitos dos nossos proprietários costumam pagar suas taxas anuais, mas a plataforma é muito mais do que isso, então estamos trabalhando em maneiras de incentivar mais engajamento com os recursos disponíveis. Estamos ansiosos por uma ferramenta de pesquisa mais robusta e algumas preferências de adesão/saída para que os proprietários possam se auto-selecionar para diferentes tipos de comunicação ou quais informações gostariam no diretório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do PayHOA por causa de sua funcionalidade de faturas altamente eficaz e fácil de usar, que simplifica o processo de cobrança e permite que os proprietários paguem sem problemas. Além disso, apesar dos desafios iniciais de navegação, achei o serviço ao cliente excelente, muito responsivo e conhecedor, o que tornou o processo de configuração muito mais gerenciável. A combinação desses aspectos melhora significativamente minha capacidade de gerenciar tarefas de propriedade e contabilidade de HOA de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho desafiador fazer com que os proprietários de imóveis da HOA criem suas contas no PayHOA. Muitos deles não são muito familiarizados com tecnologia, o que torna o processo de integração difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Gestão de Arquivos e Documentos: A ferramenta de armazenamento de documentos permite centralizar todos os registros de proprietários, avisos de infração, cédulas, atas de reuniões.

2. Comunicações: Você obtém comunicação em massa via e-mails que suportam mídia e a marca HOA. Tudo é rastreado com logs e capacidades de agendamento incluídas. Eu aprecio ter o status "visto" disponível para rastreamento.

3. Pagamentos e Contabilidade – Fatura para taxas, encargos e multas. A experiência mais fácil até agora.

Importante, o preço deles é notavelmente mais baixo do que o que estávamos pagando a uma empresa de gestão, e ainda oferece mais controle e transparência em comparação com aqueles sistemas legados.

Além disso, o suporte ao cliente é excelente!

Se você está se autogerindo ou mesmo se está trabalhando com uma empresa de gestão, PayHOA é a melhor escolha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, não há aplicativo para iOS, mas não acho que você queira ter outro aplicativo no seu telefone. Usar a web e ter comunicações por e-mail é suficiente para HOA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como tudo está automatizado e sincronizado com os recursos de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto das barras de rolagem no painel de orçamento. Parece que há muitas. Às vezes, você se perde nas seções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PayHOA é muito fácil para nós (conselho) usarmos e para os proprietários também! O melhor de tudo é que conseguimos evitar aumentar as taxas da HOA ao deixar nossa empresa de gestão de propriedades e passar para a autogestão com o PayHOA. Ele gera relatórios rapidamente, facilita a coleta de fundos e é simples comunicar-se com os proprietários usando e-mail, correio ou telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontramos desvantagens no PayHOA. Os proprietários nos deram um feedback positivo sobre isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da facilidade que o software me dá para gerenciar os negócios da associação com faturamento, rastreamento e informações dos proprietários. Se eu encontrar um obstáculo, a IA instantânea funciona bem, e além disso, a equipe da PayHOA sempre se encontra comigo no dia seguinte, se não no mesmo dia. Uso o PayHOA como a fonte principal para manter as informações bancárias também. O software é fácil de usar e eu não sou nada técnico. Natalie Jordan e a equipe da PayHOA são sempre prestativos e me ajudaram imensamente a resolver problemas. O preço é razoável e econômico para nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não posso dizer que há coisas de que não gosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.