# PayHOA Reviews **Vendor:** PayHOA **Category:** [Software de Gestão de Associações Comunitárias](https://www.g2.com/pt/categories/community-association-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 84 ## About PayHOA PayHOA é o principal software de gestão comunitária tudo-em-um, desenvolvido para HOAs, COAs, POAs autogeridos e gerentes profissionais de associações comunitárias. Projetado para simplificar e expandir as operações diárias, o PayHOA centraliza tudo em uma única plataforma — desde faturamento, pagamentos e contabilidade até votações, solicitações, violações, conformidade, sites e muito mais. Seja o seu conselho liderado por voluntários, membros eleitos ou apoiado por um gerente de propriedade, o PayHOA capacita a liderança a administrar comunidades com facilidade, precisão e profissionalismo — sem necessidade de diploma em contabilidade ou expertise em TI. Com uma interface intuitiva, fluxos de trabalho automatizados e ferramentas de relatórios robustas, o PayHOA elimina processos manuais, reduz custos e economiza tempo valioso. Confiado por mais de 5 mil associações, somos mais do que apenas software. Somos um parceiro ajudando comunidades a operar de forma mais inteligente, comunicar-se de maneira mais eficaz e construir lugares dos quais as pessoas se orgulham de chamar de lar. Juntos, estamos redefinindo a gestão comunitária moderna. ## PayHOA Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o PayHOA **fácil de usar** , beneficiando-se de tarefas simplificadas e acesso centralizado a informações essenciais. (26 reviews) - Os usuários elogiam o PayHOA por seu **suporte ao cliente responsivo** , tornando a configuração e a gestão contínua muito mais fáceis e eficientes. (14 reviews) - Os usuários apreciam os **benefícios de economia de tempo** do PayHOA, permitindo uma gestão eficiente e comunicação rápida para suas comunidades. (13 reviews) - Os usuários valorizam a **gestão eficiente de pagamentos** no PayHOA, simplificando a cobrança de taxas e o acompanhamento financeiro de forma integrada. (11 reviews) - Os usuários valorizam os **recursos de comunicação responsiva** do PayHOA, facilitando interações contínuas através de vários canais. (8 reviews) - Os usuários valorizam a **variedade de recursos** no PayHOA, que aumentam a eficiência da gestão e simplificam as interações comunitárias. (8 reviews) - Os usuários apreciam a **gestão centralizada** do PayHOA, achando fácil rastrear e gerenciar as atividades da HOA de forma eficiente. (7 reviews) - Recursos (7 reviews) - Relatório (7 reviews) - Simples (7 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **problemas de pagamento** com o PayHOA devido a atualizações lentas de transações bancárias e à necessidade de atualizações manuais do sistema. (4 reviews) - Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado** acentuada, especialmente os proprietários mais velhos que têm dificuldade com a integração e navegação pelas funcionalidades. (3 reviews) - Os usuários frequentemente enfrentam **problemas de configuração** com o PayHOA, incluindo atualizações manuais e atrasos nas postagens de transações bancárias. (3 reviews) - Os usuários enfrentam desafios com **atrasos na integração bancária** , complicando o equilíbrio e a gestão de transações em tempo hábil dentro do PayHOA. (2 reviews) - Os usuários relatam **problemas de gerenciamento de e-mails** devido à falta de um sistema de e-mail embutido no PayHOA. (2 reviews) - Falta de Aplicativo Móvel (2 reviews) - Os usuários acham que os **recursos limitados** do PayHOA restringem sua flexibilidade e eficácia na gestão de comunicações e faturamento. (2 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (2 reviews) - Design de Interface Ruim (2 reviews) - Os usuários expressam preocupações sobre **relatórios deficientes** , incluindo logotipos de baixa resolução e discrepâncias nos relatórios gerados. (2 reviews) ## PayHOA Reviews ### 1. PayHOA Delivered Fast, Affordable HOA Billing With Robust Security **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marty B. | Webmaster, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2026 **O que você mais gosta em PayHOA?** PayHOA met the needs of our 73-home HOA at an affordable price when we needed a new billing system within six weeks. We were able to import most of the homeowner and fiscal data from the previous fiscal year and have automatic billing ready in just a few weeks. Some manual entry was still required, but it only took a few hours total to complete 12 months of data. Security permissions are also robust. **O que você não gosta em PayHOA?** The website builder isn’t able to publish links to documents that we want to make available to the general public without requiring a secure login. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** PayHOA allowed us to avoid the cost and time of using QuickBooks Online and Network Solutions web hosting by providing a single solution that replaced both. It also added capabilities we didn’t have before, including mass communication, online payments, and architectural review management. **Official Response from Earl Laing:** > Marty, getting a 73-home HOA live with a year of imported data in a six-week window is a tight turnaround, and we're glad PayHOA held up. The security permissions call-out means a lot too. That side of things gets a lot of attention from us behind the scenes. On the website builder feedback, you're right. Requiring a secure login for document access was an intentional choice in the initial build of that feature. That said, public-facing document links are already on our product team's radar with logged feature requests, and feedback from a webmaster on this one helps make the case. Appreciate you being part of the PayHOA community! ### 2. Effortless HOA Management with Stellar Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cal J. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2026 **O que você mais gosta em PayHOA?** I love how PayHOA automates payment collection, invoice creation, and outreach, which saves me from constantly having to collect checks, follow up with people, or go to the bank. It's simple to use and set up, and the support has been super helpful—quick to respond and willing to spend time with me. I appreciate that the product continues to improve. The features I use the most, like invoice creation, payment tracking, dues tracking, and bookkeeping, make things much easier than handling everything manually. It was great to integrate with Plaid, especially since my small regional bank was supported, which was really important to me. **O que você não gosta em PayHOA?** Nothing **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** PayHOA automates the payments collection, invoicing, and follow-up for my 14-person HOA, so I don't have to manually collect checks or visit the bank. It organizes all information well, making invoice creation, outreach, and payment tracking much easier and efficient. **Official Response from Earl Laing:** > Cal, taking the manual collection, bank runs and follow-up off the plate of a 14-person HOA is exactly why PayHOA exists. Glad to hear it's landing that way for you. The Plaid call-out means a lot too. Getting regional bank support right matters, and we're glad yours was covered from the start. Same goes for the support experience. Our team puts a lot into being the kind of help boards can actually rely on. And on the continuous improvement front, that's the bar we're holding ourselves to. Appreciate you being part of the PayHOA community! ### 3. Ferramenta inestimável para HOA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anisa B. | HOA Board Secretary, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **O que você mais gosta em PayHOA?** Integração de muitas funcionalidades diferentes, desde o sistema de pagamento até solicitações de serviço e muito mais. **O que você não gosta em PayHOA?** Gostaria que também tivesse folha de pagamento, já que temos um pequeno número de funcionários em tempo parcial. Além disso, gostaria que tivesse uma função de alternância para usuários administradores que também possuem unidades. Dessa forma, eles poderiam alternar entre a visualização de administrador e a visualização de usuário comum. Alguns dos nossos membros do conselho não são as pessoas mais tecnológicas e, embora precisem de acesso aos direitos de administrador, seria melhor que pudessem desativar isso para não fazerem algo errado. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** PayHOA tem sido um divisor de águas quando se trata de trazer nossa comunidade de HOA autogerida para o século 21. É uma maneira de manter todos os documentos e registros em um só lugar e garantirá a continuidade das informações à medida que os membros do conselho entram ou saem. O sistema de pagamento é fácil de usar tanto para o lado do administrador quanto para o usuário. Comunicar-se com os proprietários também se tornou muito mais fácil. **Official Response from Earl Laing:** > Obrigado pela avaliação. Adoramos saber que a plataforma ajudou a trazer sua comunidade autogerida para o século XXI. Ter todos os seus documentos e registros em um só lugar, com continuidade à medida que os membros do conselho vêm e vão, é exatamente o tipo de base que queremos ajudar as comunidades a construir. O feedback sobre a folha de pagamento e a alternância entre as visualizações de administrador e usuário é útil. Vamos compartilhar ambas as ideias com nossa equipe. Agradecemos por ser um cliente da PayHOA! ### 4. Gestão de Propriedades Econômica com PayHOA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Conrad R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 15, 2026 **O que você mais gosta em PayHOA?** Eu adoro a interface de usuário super limpa do PayHOA. O suporte ao cliente é responsivo, o que considero muito valioso, especialmente porque eles resolveram rapidamente um bug no celular. Tem sido fácil pagar contas e revisar saldos pendentes nas unidades, o que agiliza nossas tarefas de gestão. O PayHOA é muito econômico. Conseguimos substituir nossas assinaturas do QBO e do Bill.com pelo PayHOA por menos do que o custo de cada ferramenta individualmente, enquanto ganhávamos todos os recursos de gestão de propriedades que precisávamos. A configuração inicial também foi fácil. No geral, o PayHOA organizou a gestão geral da nossa associação de forma econômica, com todas as transparências necessárias devidas aos demais proprietários de unidades. **O que você não gosta em PayHOA?** Sem aplicativo móvel. Acessar a plataforma através de um navegador no telefone não é ideal. Faça um aplicativo móvel. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** PayHOA organiza de forma econômica a gestão de propriedades com a transparência necessária para os proprietários. Ele substitui várias assinaturas, economizando custos e oferecendo os recursos de que precisamos, como gestão de cobrança e taxas de manutenção, hospedagem de sites e mais. **Official Response from Earl Laing:** > Ei Conrad, obrigado pela revisão detalhada. Substituir o QBO e o Bill.com por uma única plataforma por menos do que o custo de qualquer um deles é exatamente o tipo de vitória para a qual fomos criados, e é ótimo saber que a interface, o suporte e a configuração também foram bem recebidos. Sobre o aplicativo móvel, entendemos você. A boa notícia é que está no nosso roteiro para este ano. Ainda não temos mais detalhes para compartilhar, mas está a caminho. Fique atento. Agradecemos por fazer parte da comunidade PayHOA. ### 5. A melhor coisa desde o pão fatiado!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob H. | Treasurer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Estamos usando este produto para gerenciar o condomínio há apenas alguns meses, mas realmente gostamos do produto. É ótimo que você possa fazer todos os pagamentos aos seus fornecedores Aceitar pagamentos dos seus proprietários Além disso, ele faz toda a contabilidade das suas contas bancárias. **O que você não gosta em PayHOA?** O rastreamento de dinheiro em contas específicas é um pouco estranho, mas nós contornamos isso. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter uma empresa que é péssima em gerenciar nossa associação. **Official Response from Earl Laing:** > "A melhor coisa desde o pão fatiado" — nós aceitamos. Estamos realmente felizes que o PayHOA tenha facilitado a gestão da sua comunidade de condomínios, especialmente no lado financeiro. Contas a pagar, pagamentos a fornecedores e contabilidade de contas bancárias são algumas das principais coisas que construímos para tornar a vida de um tesoureiro um pouco menos complicada. Ouvimos você sobre o rastreamento de contas. Se você quiser discutir como configurar as coisas de uma maneira que pareça mais intuitiva para sua comunidade, nossa equipe de suporte (support@payhoa.com) está sempre feliz em ajudar. Agradecemos por fazer parte da comunidade PayHOA, Rob! ### 6. Gestão e Comunicação Sem Esforço com PayHOA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 05, 2026 **O que você mais gosta em PayHOA?** Eu mudei de usar planilhas do Excel para rastrear taxas e despesas e grupos do Google para rastrear informações de membros para o PayHOA, a facilidade de uso dos recursos é a minha favorita. Eu gosto especialmente dos recursos de transmissão, que permitem ao administrador enviar e-mails em grupo para todos os membros sem precisar copiar e colar os e-mails novamente. O PayHOA também tem um bot virtual, onde você pode pedir suporte ao cliente e pesquisar como usar o produto. **O que você não gosta em PayHOA?** Pelo que posso dizer, se o PayHOA puder integrar mais recursos de IA, isso seria ótimo. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mencionei que mudei de usar planilhas do Excel para rastrear taxas e despesas e grupos do Google para rastrear informações de membros para o PayHOA, e é muito bom para pequenas comunidades como a nossa adotá-lo, já que atende a todas as nossas necessidades, como e-mails em grupo, rastreamento de despesas, armazenamento de documentos, etc. Isso economizou muito tempo do nosso conselho de HOA gasto na gestão do HOA. **Official Response from Earl Laing:** > Obrigado por compartilhar sua experiência. Fazer a transição de planilhas e Google Groups para uma única plataforma que lida com tudo é um grande passo, e estamos felizes que o PayHOA tenha sido uma boa escolha para sua pequena comunidade. Quanto à IA, você está absolutamente certo. Já implementamos um chatbot com inteligência artificial ("Penny") para o nosso novo construtor de sites para ajudar os proprietários. Estamos investindo significativamente nessa área, então espere ver muito mais nesse sentido nos próximos meses. Coisas como codificação de transações com IA, reconciliação bancária, um construtor de orçamento, importação de dados, um assistente administrativo, etc. Obrigado por fazer parte da comunidade PayHOA! ### 7. Intuitivo, Seguro e de Suporte—A Solução HOA Tudo-em-Um **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 31, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** PayHOA é a solução de gestão que estávamos procurando. A interface do usuário é muito intuitiva. O suporte ao cliente do PayHOA é muito responsivo por telefone e e-mail. Eles também oferecem um ótimo chat de ajuda com IA. A parte de comunicação fornece mensagens instantâneas por meio de telefone, texto e e-mail. Nossos dados são acessados por meio de um site seguro. Também usamos o construtor de sites Weebly do PayHOA. **O que você não gosta em PayHOA?** Não há módulo de folha de pagamento com o PayHOA. A folha de pagamento tornaria o PayHOA uma verdadeira solução completa. Decidimos optar pelo ADP para a folha de pagamento. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O PayHOA nos permitiu comunicar com nossos membros através de portais individuais de proprietários, e por e-mail, mensagem de texto e telefone. Faturamento, contas a pagar e operações bancárias podem ser realizados através do PayHOA. Também construímos um site através de um site Weebly do PayHOA. Nosso conselho de administração e membros têm estado muito satisfeitos com o PayHOA até agora. Nós nos inscrevemos no final do verão de 2025, e a transição levou vários meses. O suporte do PayHOA esteve conosco em cada etapa do caminho para nos ajudar na transição. **Official Response from Earl Laing:** > Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência aqui (e no Capterra). Agradecemos muito por você espalhar a palavra. Estamos felizes que o PayHOA tenha sido a solução que seu conselho estava procurando, e que nossa equipe de suporte esteve presente em cada etapa durante sua transição. É ótimo saber que seu conselho e membros estão satisfeitos com a plataforma. O feedback sobre a folha de pagamento foi anotado. Não é algo que oferecemos hoje, mas é útil saber onde você gostaria de nos ver crescer. Obrigado por fazer parte da comunidade PayHOA. ### 8. Plataforma Unificada para Gestão Eficiente de HOA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Annmarie H. **Reviewed Date:** December 29, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Eu realmente gosto de ter tudo sob uma única ferramenta de software com o PayHOA. É ótimo que possamos manter arquivos de dados do que aconteceu ao longo dos anos em nosso bairro. Também aprecio a capacidade de enviar pesquisas para todos os proprietários, gerenciar quadros de mensagens e enviar taxas ou avaliações especiais, coletando-as através das funções financeiras do PayHOA. Essencialmente, é apenas um lugar onde podemos dizer aos proprietários para encontrar o que precisam. **O que você não gosta em PayHOA?** Eu realmente acho que um desafio é que cada comunidade que é integrada ao PayHOA tem necessidades diferentes. A parte mais difícil foi, na verdade, a implementação da ferramenta e o carregamento dos documentos, a criação dos formulários e ter uma maneira para que nossos comitês de bairro possam compartilhar informações, bem como também possam pedir ajuda adicional à população. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** PayHOA nos ajuda a arquivar documentos da HOA, rastrear despesas e comunicar-se com os proprietários. Ele resolve o problema da falta de ferramentas e pessoal, permitindo-nos administrar a HOA de forma profissional. É inestimável para enviar atualizações, coletar taxas e consolidar tudo em um só lugar. **Official Response from Earl Laing:** > Obrigado por compartilhar sua experiência, Annmarie. É ótimo saber que o PayHOA se tornou o centro principal para o seu bairro, desde arquivos e pesquisas até quadros de mensagens e funções financeiras. Carregar e configurar tudo para a sua comunidade específica leva tempo, especialmente quando você está trabalhando com comitês e diferentes necessidades de compartilhamento de informações. Se houver algo com que nossa equipe de suporte possa ajudar enquanto você continua a refinar sua configuração, não hesite em entrar em contato. Obrigado novamente por escolher o PayHOA! ### 9. Adoro este software, perfeito para pequenas a médias associações de moradores. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** TLRC H. | VP, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** O preço é definitivamente a melhor parte disso, mas mesmo assim esse preço não importa a menos que o software seja de boa qualidade. Há pequenas coisas que eles precisam refinar e consertar, mas nada disso é crítico. Todas as coisas críticas estão funcionando, são eficientes e eficazes. Adoramos que possamos enviar e-mails rapidamente, que há um portal para os proprietários usarem para verificar as coisas, e que eles estão adicionando recursos que tornam o processo ainda mais eficiente, eficaz e ajudam a construir comunidades. **O que você não gosta em PayHOA?** Algumas das alterações de formatação que ocorrem quando você salva coisas no quadro de mensagens atual podem ficar um pouco estranhas. Sabemos que eles provavelmente estão trabalhando nisso, no entanto. Realmente não há grandes desvantagens. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles recentemente adicionaram um aplicativo de votação ao portal. Estamos muito animados para usá-lo durante nossa próxima eleição. Ter o portal realmente resolve o problema de ter que gerenciar, procurar e enviar cédulas e faturas para todos os nossos proprietários. **Official Response from Earl Laing:** > Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. Adoramos saber que o PayHOA está atendendo bem comunidades menores como a sua, e que os recursos principais estão funcionando bem para você. Estamos entusiasmados que você está planejando usar o recurso de votação para sua próxima eleição. Isso deve tornar o processo muito mais fácil do que rastrear cédulas de papel. E entendemos seu feedback sobre a formatação do quadro de mensagens. Continuamos a aprimorar coisas assim. Obrigado novamente por ser um cliente PayHOA. ### 10. Abandone sua Empresa de Gestão, Mude para PayHOA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gene B. | President of the HOA, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 08, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Gosto do alto nível de automação no software PayHOA. Anteriormente, tínhamos uma empresa de gestão e eu sentia que estava fazendo o trabalho deles, mas eles estavam sendo pagos pelo meu trabalho. Com o PayHOA, sinto que o software faz tudo o que espero dele e meu compromisso de tempo foi reduzido em mais de 90%. Sem mencionar que nossos custos foram reduzidos em 90% ao eliminar nossa empresa de gestão. O software é intuitivo, fácil de usar, fácil de implementar e integrar nossa HOA e fácil integração com nossas contas bancárias. Eu o uso diariamente apenas para olhar o painel, mas gosto dos e-mails automatizados que me alertam quando algo requer minha atenção. Além disso, excelente serviço e suporte ao cliente. **O que você não gosta em PayHOA?** Não há nada de ruim que eu possa dizer sobre o PayHOA, exceto que gostaria que alguém tivesse me falado sobre o produto há 10 anos. Que economia de tempo e dinheiro. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O PayHOA eliminou os constantes erros cometidos pela empresa de gestão anterior. Não preciso verificar tudo duas vezes e posso confiar que o software funciona conforme descrito. O PayHOA tem um alto nível de automação que funciona e eu não preciso mais enviar lembretes manuais para que as pessoas paguem suas taxas em dia. Não preciso mais dizer à empresa de gestão que usaram nosso dinheiro para pagar as despesas de outras associações e depois lutar para recuperá-lo. Com o PayHOA, não há erros. Simplesmente funciona e me poupa tempo e dinheiro. **Official Response from Earl Laing:** > Uau, obrigado por uma avaliação tão atenciosa e detalhada. Este é exatamente o tipo de história que adoramos ouvir. Fazer a transição de uma empresa de gestão para a autogestão é uma grande decisão, e estamos muito felizes que o PayHOA tenha facilitado essa transição para você. O fato de você ter reduzido tanto seu compromisso de tempo quanto os custos em 90% é incrível, e parece que você está obtendo o controle e a confiabilidade que não tinha antes. Construímos o PayHOA para fazer exatamente o que você descreveu: simplesmente funcionar. Sem correr atrás de erros, sem lembretes manuais, sem duvidar se as coisas estão sendo tratadas corretamente. É muito gratificante ouvir que a automação, a integração bancária e os alertas do painel estão cumprindo essa promessa. E vamos considerar "Gostaria que alguém tivesse me falado sobre isso há 10 anos" como o maior elogio. Obrigado por espalhar a palavra e por fazer parte da comunidade PayHOA. ### 11. Gestão Simples e Robusta com PayHOA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mitchell M. **Reviewed Date:** January 20, 2026 **O que você mais gosta em PayHOA?** Eu realmente acho o PayHOA uma plataforma de software de gestão simples, mas robusta, o que é uma grande vantagem para mim. Para mim, a simplicidade é a sofisticação suprema, e o PayHOA dominou isso. Acho que a função de histórico de transações de pagamento é excelente, e isso torna a realização da reconciliação bancária super fácil. Além disso, a configuração inicial foi super fácil, aumentando a facilidade geral de uso. **O que você não gosta em PayHOA?** Eu gostaria que tivesse um aplicativo e adoraria ver uma função que permitisse aos meus proprietários manter um saldo pré-pago através do pagamento no portal online. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** PayHOA resolve praticamente todos os meus problemas de gestão de propriedades, fornecendo uma plataforma simples, mas robusta. Ele simplifica as reconciliações bancárias e se destaca no histórico de transações de pagamento. **Official Response from Earl Laing:** > Mitchell, agradecemos a avaliação (e a que você também deixou no Capterra)! "A simplicidade é a sofisticação definitiva" é uma ótima maneira de expressar isso, e se alinha perfeitamente com nossa missão: "Gestão Comunitária Poderosamente Simples, Para Todos." Estamos felizes que você esteja vivenciando isso em primeira mão, e que o histórico de transações de pagamento e os recursos de conciliação bancária tenham sido fáceis de usar. Agradecemos o feedback sobre o aplicativo e os saldos pré-pagos também. Boas notícias sobre o aplicativo: está em andamento. Também passaremos a sugestão sobre o saldo pré-pago para nossa equipe de produto. Obrigado por fazer parte da comunidade PayHOA. ### 12. Solução inteligente e eficiente para gestão de HOA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily B. | Sr. Manager, Consumer Product Marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **O que você mais gosta em PayHOA?** PayHOA ofereceu ao nosso bairro uma alternativa relativamente pronta para contratar uma empresa de gestão. A capacidade de orçar e sincronizar a conta bancária, comunicar-se com os proprietários, gerenciar solicitações e violações tudo em uma única plataforma torna a gestão da HOA possível para leigos. Configurar nosso bairro foi simples e com relatórios personalizados podemos extrair as informações que queremos para o diretório, orçamento, faturamento e mais. **O que você não gosta em PayHOA?** A equipe do PayHOA tem sido muito solidária em relação a pedidos de ajuda e desenvolvimento. A parte mais difícil de usar o PayHOA tem sido a adoção. Muitos dos nossos proprietários costumam pagar suas taxas anuais, mas a plataforma é muito mais do que isso, então estamos trabalhando em maneiras de incentivar mais engajamento com os recursos disponíveis. Estamos ansiosos por uma ferramenta de pesquisa mais robusta e algumas preferências de adesão/saída para que os proprietários possam se auto-selecionar para diferentes tipos de comunicação ou quais informações gostariam no diretório. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso conselho está usando o PayHOA para orçar, equilibrar transações, faturar proprietários, comunicar-se com proprietários via correio, e-mail, texto e número de telefone, gerenciar solicitações arquitetônicas e gerais, e armazenar documentos. **Official Response from Earl Laing:** > Uau, obrigado por esta análise detalhada. Seis anos com a PayHOA é muito tempo, e estamos gratos por você ter permanecido conosco enquanto crescemos e melhoramos. É claro que você está usando a plataforma em todo o seu potencial, desde orçamento e faturamento até comunicação multicanal e integração de documentos de revenda. É exatamente para isso que construímos a PayHOA: reunir tudo para que conselhos autogeridos possam operar de forma eficiente sem pagar por gestão externa. Também agradecemos muito o feedback específico sobre a resolução do logotipo nos relatórios e o controle dos proprietários sobre as preferências de alerta. Esses são os tipos de detalhes que nos ajudam a continuar melhorando, e vamos repassá-los à nossa equipe. Obrigado por fazer parte da comunidade PayHOA por todos esses anos. Não levamos essa lealdade de ânimo leve. ### 13. Gestão Eficiente de Propriedades com Suporte Excelente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jamie T. **Reviewed Date:** November 24, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Gosto do PayHOA por causa de sua funcionalidade de faturas altamente eficaz e fácil de usar, que simplifica o processo de cobrança e permite que os proprietários paguem sem problemas. Além disso, apesar dos desafios iniciais de navegação, achei o serviço ao cliente excelente, muito responsivo e conhecedor, o que tornou o processo de configuração muito mais gerenciável. A combinação desses aspectos melhora significativamente minha capacidade de gerenciar tarefas de propriedade e contabilidade de HOA de forma eficiente. **O que você não gosta em PayHOA?** Acho desafiador fazer com que os proprietários de imóveis da HOA criem suas contas no PayHOA. Muitos deles não são muito familiarizados com tecnologia, o que torna o processo de integração difícil. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o PayHOA para gestão de propriedades e contabilidade de HOA. Ele ajuda com tarefas diárias de gestão, como contabilidade, escrituração e faturamento. A funcionalidade de faturamento é fácil de usar e eficaz, facilitando o pagamento por parte dos proprietários. **Official Response from Earl Laing:** > Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação tão detalhada. Estamos felizes em saber que nossas ferramentas de faturamento e contabilidade estão facilitando suas tarefas diárias de gestão, e que nossa equipe de suporte ajudou você a superar a curva inicial de aprendizado. Entendemos os desafios de integrar proprietários que não são tão familiarizados com tecnologia. Se ainda não o fez, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter dicas e melhores práticas sobre como configurar os residentes. Eles estão sempre felizes em ajudar. Obrigado novamente por ser um cliente da PayHOA. ### 14. PayHOA é a melhor solução para autogerenciar associações de proprietários. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Farid S. | Friends Of Figma DesignOps Chapter Community Advocate, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 18, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** 1. Gestão de Arquivos e Documentos: A ferramenta de armazenamento de documentos permite centralizar todos os registros de proprietários, avisos de infração, cédulas, atas de reuniões. 2. Comunicações: Você obtém comunicação em massa via e-mails que suportam mídia e a marca HOA. Tudo é rastreado com logs e capacidades de agendamento incluídas. Eu aprecio ter o status "visto" disponível para rastreamento. 3. Pagamentos e Contabilidade – Fatura para taxas, encargos e multas. A experiência mais fácil até agora. Importante, o preço deles é notavelmente mais baixo do que o que estávamos pagando a uma empresa de gestão, e ainda oferece mais controle e transparência em comparação com aqueles sistemas legados. Além disso, o suporte ao cliente é excelente! Se você está se autogerindo ou mesmo se está trabalhando com uma empresa de gestão, PayHOA é a melhor escolha. **O que você não gosta em PayHOA?** No momento, não há aplicativo para iOS, mas não acho que você queira ter outro aplicativo no seu telefone. Usar a web e ter comunicações por e-mail é suficiente para HOA. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicações, pagamentos, documentos. Tudo necessário para autogerenciar HOA **Official Response from Earl Laing:** > Obrigado por uma revisão tão detalhada. É claro que você explorou muitos dos recursos do PayHOA, e estamos felizes que o armazenamento de documentos, as ferramentas de comunicação e os recursos de pagamento estejam funcionando bem para o seu conselho. Saber que você está obtendo mais controle e transparência a um preço mais baixo do que o arranjo anterior com a empresa de gestão é exatamente o tipo de resultado que almejamos. Obrigado pela nota sobre o aplicativo iOS também. Vamos garantir que esse feedback chegue às pessoas certas. E estamos felizes que nossa equipe de suporte tenha estado presente quando você precisou. Obrigado por escolher o PayHOA. ### 15. Capacitando a Gestão de Condomínios Sem uma Empresa Terceirizada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex H. | HOA President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **O que você mais gosta em PayHOA?** Capacidade de gerenciar meu pequeno prédio de condomínio sem uma empresa de gestão terceirizada. **O que você não gosta em PayHOA?** Tive que navegar e encontrar itens nas páginas da web de fornecedores e contas a pagar **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Este serviço está economizando milhares de dólares para o meu condomínio, pois removemos uma empresa de gestão de propriedades com baixo desempenho. **Official Response from Earl Laing:** > Hi Alex, Thank you for the kind words. Saving your condo thousands by cutting ties with a poor-performing management company is exactly the kind of outcome we built PayHOA for. We hear you on navigating the vendors and payables pages. Our Knowledge Base (intercom.help/payhoa) has step-by-step guides that can help, and our support team (support@payhoa.com) is always happy to walk you through anything. Appreciate you being part of the PayHOA community. ### 16. Automação e Relatórios Tornam o Orçamento Sem Esforço **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrina S. | VP of finances, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 15, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Adoro como tudo está automatizado e sincronizado com os recursos de relatórios. **O que você não gosta em PayHOA?** Eu não gosto das barras de rolagem no painel de orçamento. Parece que há muitas. Às vezes, você se perde nas seções. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós nos beneficiamos com o preenchimento automático dos dados para os totais. Atualmente, usamos Excel/Google Sheets para organizar nossas finanças, no entanto, esta plataforma nos ajuda a evitar erros. **Official Response from Earl Laing:** > Obrigado por compartilhar sua experiência. É ótimo saber que a automação e os relatórios sincronizados estão facilitando o orçamento para sua comunidade, especialmente vindo do Excel e do Google Sheets. O feedback sobre as barras de rolagem do painel de orçamento é útil. Estamos sempre procurando maneiras de simplificar a navegação, e garantiremos que seu comentário chegue às pessoas certas. Obrigado por fazer parte da comunidade PayHOA. ### 17. PayHOA nos salvou de aumentar as taxas da HOA! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin B. | President, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 13, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** PayHOA é muito fácil para nós (conselho) usarmos e para os proprietários também! O melhor de tudo é que conseguimos evitar aumentar as taxas da HOA ao deixar nossa empresa de gestão de propriedades e passar para a autogestão com o PayHOA. Ele gera relatórios rapidamente, facilita a coleta de fundos e é simples comunicar-se com os proprietários usando e-mail, correio ou telefone. **O que você não gosta em PayHOA?** Ainda não encontramos desvantagens no PayHOA. Os proprietários nos deram um feedback positivo sobre isso. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o PayHOA, estamos economizando muito dinheiro em comparação com o uso de uma empresa de gestão. É fácil gerar relatórios, coletar avaliações e comunicar-se com os proprietários. Podemos ser mais transparentes porque às vezes era difícil obter as informações de que precisávamos (especialmente sobre finanças) da empresa de gestão. **Official Response from Earl Laing:** > Obrigado pela avaliação. Adoramos ouvir que mudar para o PayHOA ajudou você a evitar aumentar as taxas dos proprietários. Esse é exatamente o tipo de impacto que esperamos ter. Parece que a mudança para a autogestão deu a você mais controle sobre suas finanças e comunicação, e que seus proprietários também estão de acordo com a mudança. Obrigado por escolher o PayHOA. ### 18. Ótimo aplicativo HOA para autogerenciar sua HOA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Organização Cívica e Social | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 19, 2026 **O que você mais gosta em PayHOA?** A capacidade de rastrear nossas propriedades individuais e faturar os proprietários através do aplicativo. **O que você não gosta em PayHOA?** Difícil configurar cronogramas de pagamento individuais com frequências diferentes. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permitindo-nos gerenciar nossa HOA sem ter que pagar a um fornecedor externo. Inclui faturamento, comunicação e rastreamento de quais proprietários pagaram. **Official Response from Earl Laing:** > Estamos felizes que o PayHOA esteja ajudando você a gerenciar sua HOA sem o custo de um provedor externo, e que a faturação, comunicação e acompanhamento de pagamentos estejam funcionando bem para você. Agradecemos o feedback sobre a configuração de diferentes cronogramas de pagamento também. Vamos repassar isso para nossa equipe de produto. Obrigado por escolher o PayHOA e pela avaliação! ### 19. PayHOA Torna Isso Fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gino D. | Treasurer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Gosto da facilidade que o software me dá para gerenciar os negócios da associação com faturamento, rastreamento e informações dos proprietários. Se eu encontrar um obstáculo, a IA instantânea funciona bem, e além disso, a equipe da PayHOA sempre se encontra comigo no dia seguinte, se não no mesmo dia. Uso o PayHOA como a fonte principal para manter as informações bancárias também. O software é fácil de usar e eu não sou nada técnico. Natalie Jordan e a equipe da PayHOA são sempre prestativos e me ajudaram imensamente a resolver problemas. O preço é razoável e econômico para nossas necessidades. **O que você não gosta em PayHOA?** Eu realmente não posso dizer que há coisas de que não gosto. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** PayHOA resolve faturamento, correspondências para proprietários, contabilidade, orçamento, acompanhamento de saldos, postagem de faturas de taxas, manutenção de informações dos proprietários e transmissão de informações aos proprietários sobre eventos e mudanças. PayHOA está liberando meu tempo para outras atividades como encontrar fornecedores no local e manter a propriedade. Eu não poderia ficar sem PayHOA. ### 20. Revisão do Produto de Contabilidade PayHOA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis M. | HOA Treasurer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** PayHOA é especificamente projetado para Associações de Proprietários de Casas (HOA). Ele tem a capacidade de processar Contas a Receber e Contas a Pagar. Mantém um "Balanço Patrimonial" e uma "Demonstração de Resultados Orçados vs. Reais" dentro de seu produto base, além de vários outros relatórios. Possui uma interface bancária que permite a correlação entre os saldos do sistema PayHOA e as transações registradas no seu banco. É relativamente simples de usar do ponto de vista contábil, embora tenha algumas peculiaridades em relação ao processamento. No entanto, uma vez que você entende essas peculiaridades, é fácil compensar e ajustar durante o processamento. Os custos de assinatura mensal são muito razoáveis, especialmente quando comparados com o QuickBooks. Além disso, o PayHOA possui um portal para Membros da HOA que permite ao Membro da HOA revisar uma variedade de documentos específicos e funções associadas à sua conta com segurança para garantir que apenas eles possam ver tais documentos ou funções. **O que você não gosta em PayHOA?** PayHOA tem uma interface bancária de terceiros que nem sempre funciona de maneira oportuna. Muitas vezes, as transações bancárias postadas na interface demoram 2 ou 3 dias para se alinhar com as transações realmente postadas no banco. Isso torna o equilíbrio entre o banco e o sistema PayHOA um pouco frustrante ao tentar revisar a página de "Transações" do PayHOA. Dito isso, a interface de terceiros eventualmente se alinha dentro de 3 dias. Tive que trabalhar com o Suporte do PayHOA em várias questões e, na maioria das vezes, eles respondem relativamente rápido. Atualmente, estou trabalhando com o Suporte do PayHOA em um problema com Créditos não postados antes dos Pagamentos (Base de Caixa). Além disso, muitas vezes é necessário atualizar o sistema PayHOA manualmente para que os saldos das contas reflitam as mudanças recentes. Dito isso, você também deve lembrar de atualizar o navegador da web para ver as mudanças na página. Este não é um processo automatizado durante a atualização do sistema. A nomenclatura do sistema usa o termo "Faturas" ao revisar ou imprimir faturas, mas na verdade está se referindo a avaliações individuais em vez de faturas. Não parece haver uma maneira de imprimir faturas independentes após terem sido criadas, apenas avaliações individuais no total. Não consigo encontrar uma maneira de imprimir um agrupamento específico de avaliações que compõem uma fatura particular. Também seria bom ter a capacidade de detalhamento nos relatórios, mas talvez eu esteja pedindo demais neste ponto de design. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente estou trabalhando com o suporte do PayHOA em um problema com Créditos que não estão sendo lançados antes dos Pagamentos (Base de Caixa). Isso desalinha meus Lucros Retidos Não Distribuídos na Demonstração de Resultados Orçado vs. Real com minha Conta de Patrimônio no Balanço Patrimonial. ### 21. Bom 👍 atendimento ao cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Aviação e Aeroespacial | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 15, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** O site deles é fácil de usar para mim, de qualquer forma, temos algumas pessoas que não têm facilidade com ele. **O que você não gosta em PayHOA?** Acho que eles deveriam ter um aplicativo. Eu gosto de aplicativos. Sei que as pessoas mais velhas nem sempre gostam de aplicativos, mas eu gosto. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles mantêm tudo limpo e claro. Registros de pagamentos, eles têm um bom atendimento ao cliente. **Official Response from Earl Laing:** > Muito obrigado pela avaliação. Estamos felizes em saber que o PayHOA está facilitando a manutenção dos seus registros de pagamento claros e organizados, e que nossa equipe de suporte tem estado presente quando você precisa. Agradecemos também o feedback sobre um aplicativo móvel. Vamos garantir que isso seja repassado para nossa equipe de produto. ### 22. PayHOA é um ótimo pacote para simplificar a gestão de HOA. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pat K. | Retired, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** PayHOA tem sido muito útil, isso inclui o software e o suporte deles. Deixe-me começar dizendo que o suporte deles é "excelente" (e eu sou um ex-gerente de Operações de TI supervisionando 12.000 Agentes de Suporte). A resposta é rápida e eles não dão "meias-respostas", algo que me irrita, porque então tanto o assinante quanto o PayHOA devem perder mais tempo. Então é ótimo que eles entendam a intenção das perguntas. Eu diria que o conteúdo de suporte online deles é "razoável". Às vezes me obriga a pedir suporte de um agente, mas não com frequência. O processo de integração foi bastante simples, uma vez que peguei o jeito (e eu sou mais do tipo "tente e depois conserte se eu quebrar"). Então, é bastante intuitivo e, novamente, a equipe de suporte deles é muito útil e disposta a fazer o que for necessário para integrar uma HOA. Acho que outra coisa que eu gosto é a capacidade dos proprietários de enviar "solicitações" de volta para o conselho e comitês, o que permite uma ótima distribuição de trabalho e resposta. **O que você não gosta em PayHOA?** Eu sempre tenho muitas sugestões, então não é tanto uma "desgosto", mas algo que ajudaria: Os formulários de engajamento de "Solicitação" para interagir com um solicitante não são tão intuitivos e a terminologia não reflete as ações pretendidas. Por exemplo, interações com um solicitante devem ser A COISA MAIS IMPORTANTE, então deveria ser a mais intuitiva. A falta de uma experiência e interface de usuário simples e intuitiva causou alguns problemas. Eu não quero dar muito peso a essa questão, mas é a única coisa que foi mais preocupante para mim, e então, cada membro do comitê teve dificuldades com isso, e temos que continuar fazendo treinamentos sobre isso (o que diz que, na minha opinião, não é intuitivo o suficiente). **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Dando aos nossos membros do conselho melhor controle, visibilidade e engajamento com nossos proprietários. ### 23. Recursos Úteis & Relativamente Fácil de Usar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott H. | HOA Board President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Bastante simples de entender. Dá aos proprietários um portal. Podemos rastrear as comunicações enviadas a partir do portal para ver se as pessoas leram uma mensagem ou não. **O que você não gosta em PayHOA?** Precisa de uma maneira melhor de adicionar informações do locatário e incluí-los em textos enviados pelo portal. Precisa de mais opções de formatação para cartas modelo e e-mails enviados pelo portal. Se você tornar um membro do conselho um administrador com seu próprio login, ele mostra o endereço de e-mail pessoal no campo de resposta se alguém responder a um e-mail do sistema. A opção de orçamento deveria permitir inserir valores anuais em vez de ter que dividir em valores mensais. A opção de pesquisa é limitada. O atendimento ao cliente é insuficiente quando há problemas, eles principalmente apenas enviam um de seus artigos de ajuda. Recursos adicionais seriam úteis. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nos dá um sistema de contabilidade. ### 24. Muito fácil de configurar e usar para todos os membros da HOA. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | Chief Financial Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Interfaces dinâmicas, mas simples, que permitem facilidade de uso para todas as residências na HOA. Assim como métodos fáceis para pagar taxas, enviar faturas, estabelecer e retificar multas, além de notificar os membros da HOA sobre atividades e notícias dentro da comunidade. Software e site muito dinâmicos!! **O que você não gosta em PayHOA?** Até agora, não tenho críticas ao software, ele funciona muito bem. Gostaria de ver mais uma separação no software para poder alternar entre minha conta de proprietário e meu papel como tesoureiro da HOA. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rápida coleta e postagem de taxas de HOA. Facilidade no manuseio e envio de faturas por e-mail. Resolução fácil de multas. Links sólidos para o banco para contabilizar adequadamente o HOA. ### 25. Ótimo software de HOA para HOAs autogeridos!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** O PayHOA realmente mudou a vida do nosso HOA muito pequeno (4 unidades), autogerido. Mudamos para o PayHOA após vários anos de atrasos intermináveis, decepções, altas taxas e dificuldade em trabalhar com uma empresa local de gestão de HOA. Após uma configuração fácil integrando nossas contas bancárias, o PayHOA nos capacitou a gerenciar, supervisionar e tomar decisões de forma mais eficiente com informações atualizadas. Os membros do nosso conselho de HOA são voluntários sem experiência profissional em contabilidade, no entanto, o software e o suporte ao cliente do PayHOA foram de primeira qualidade e muito acessíveis para responder às nossas muitas perguntas ao longo do caminho enquanto fazíamos a transição para a autogestão. Ficamos muito impressionados com a rapidez e a profundidade com que a equipe do PayHOA sempre respondeu às nossas perguntas e dúvidas, não importa quão pequenas fossem. Eles realmente querem que cada cliente tenha sucesso, não importa o nível de experiência que você tenha com contabilidade ou gestão de um HOA. **O que você não gosta em PayHOA?** Existem muito poucas, se é que há, desvantagens em usar o PayHOA, especialmente considerando o preço muito competitivo. Um aspecto que certamente melhorou desde que começamos a usar o PayHOA há 2 anos são as funções de relatórios. Os relatórios disponíveis e os detalhes dentro dos relatórios melhoraram. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O PayHOA permite que nossa HOA autogerida mantenha com precisão nossos registros de contabilidade e finanças. ### 26. Torna trabalhar com uma HOA tão fácil! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Arquitetura e Planejamento | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Esta plataforma é super amigável e tem tudo o que você precisa do ponto de vista de um membro do conselho da HOA para tornar o processo o mais tranquilo e livre de dores de cabeça possível. **O que você não gosta em PayHOA?** Às vezes, inserir informações bancárias pode ser confuso para alguns proprietários se eles não tiverem acesso online à sua conta bancária. Mais instruções nesta área seriam úteis no próprio portal. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eliminar o intermediário de um gestor de propriedades torna mais fácil para nós gerirmos e respondermos aos proprietários de forma oportuna. **Official Response from Earl Laing:** > Obrigado pela avaliação. Estamos felizes que o PayHOA esteja tornando as coisas mais simples e sem dores de cabeça para o seu conselho, e que eliminar o intermediário tenha ajudado você a responder aos proprietários mais rapidamente. Agradecemos o feedback sobre as instruções bancárias no portal. Tornar esse processo mais claro para os proprietários que não estão tão confortáveis com o banco online é uma sugestão útil, e vamos repassá-la para a nossa equipe. Obrigado por fazer parte da comunidade PayHOA. ### 27. Ótima plataforma que nos devolve tempo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert E. | Email Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Realmente impressionado com esta plataforma e com o que ela fez para tornar nossa associação de moradores mais eficiente, além de reduzir a quantidade de papelada necessária. No geral, recomendo esta plataforma se você usa uma empresa de gestão de propriedades ou se gerencia por conta própria. **O que você não gosta em PayHOA?** Eu gostaria que eles tivessem algumas coisas, como integrações com plataformas como jurídicas, mais bancos fora das integrações do Plaid e plataformas de cobrança. Seria bom ter a capacidade de arquivar categorias de orçamento e fornecedores para uma melhor organização. Gostaria que houvesse uma maneira melhor de ver o roteiro de produtos deles também. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Criando eficiências e permitindo uma plataforma digital para nossos usuários. ### 28. Pequena Associação Empoderada pelo PayHOA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler C. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** É muito fácil de usar e configurar para nossa associação com menos de 200 unidades. A melhor característica é o processo de pagamento e cobrança de taxas. É muito fácil de usar e executar. Avançar nossa capacidade de coletar e gerenciar esse processo é muito útil. **O que você não gosta em PayHOA?** Não é a plataforma mais personalizável. Por exemplo, criar notas para proprietários pode ser um pouco complicado às vezes, mas entendemos as limitações disso. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão geral de finanças, documentos e cobrança de dívidas. Usamos isso em substituição a uma empresa de gestão de HOA real em nosso nome. ### 29. Software útil para associações de proprietários autogeridas **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Doug S. | Project Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** A visibilidade e a abundância de informações e a facilidade de uso, especialmente com o Autopay. **O que você não gosta em PayHOA?** A reconciliação entre a conta bancária e o orçamento/transações é frequentemente uma confusão. Ou os valores do banco não estão atualizados ou as transações não estão devidamente categorizadas. Mas é frequentemente uma confusão muito manual de comparação para garantir que o dinheiro não desapareceu. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele dá aos edifícios a capacidade de autogerenciar e permite que todos os proprietários tenham visibilidade das finanças. A capacidade de avaliar e coletar taxas através da plataforma faz dele uma solução completa para as necessidades do edifício. ### 30. Boa funcionalidade com algumas peculiaridades nas bordas. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Supersonic Support Artist, Segurança de Redes e Computadores, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Economiza-me muito tempo ter vários produtos todos em um, com muita funcionalidade inexplorada no momento que posso aprender a usar pouco a pouco. **O que você não gosta em PayHOA?** É meio problemático, e o tempo dirá, mas parece que o feedback/bugs vão para um buraco negro, e eu não tenho ideia de quando ou se esses problemas serão resolvidos. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O principal era que o orçamento e a contabilidade eram produtos separados, agora são super simples e tudo em um só, e isso me economiza muito tempo e esforço. ### 31. Serviço incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy I. | Homeowner Support, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 08, 2024 **O que você mais gosta em PayHOA?** O suporte ao cliente é incrível. Eles são muito rápidos para responder e explicar como resolver quaisquer problemas que surgirem. **O que você não gosta em PayHOA?** Eu não encontrei uma desvantagem no PayHOA. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles fizeram algumas atualizações na seção de relatórios, permitindo que eu crie um "pacote de relatórios" para os relatórios mensais que executamos para as finanças mensais que fazemos para todas as associações que gerenciamos. Isso tem sido muito útil e menos demorado para completar as finanças mensais. ### 32. Ótimo software para manutenção de registros de HOA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 31, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Facilidade de uso. Tudo é fácil de entender e usar. Além disso, o suporte ao cliente tem sido ótimo. Nas poucas vezes que tive uma dúvida, eles responderam imediatamente. **O que você não gosta em PayHOA?** O sistema do fornecedor poderia ter opções para não ter um endereço. No mundo de hoje, algumas empresas usam apenas e-mail e, se não exigirem um W9, um endereço não é necessário. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mantém o controle de todos os proprietários de unidades e pagamentos da HOA sem que eu precise pensar muito sobre isso. Pode ser configurado para cobrança automática e os proprietários têm a opção de pagar online, o que me ajuda a não ter que levar pagamentos ao banco. ### 33. Excelente para Administração de HOA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan O. | Vice President of Property Accounting, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** O produto torna a gestão da HOA extremamente fácil. Do ponto de vista financeiro, o sistema é simples o suficiente para a contabilidade, mas com recursos suficientes para que um contador profissional possa processar tarefas e relatórios mais complexos. **O que você não gosta em PayHOA?** Nenhum neste momento, todos os recursos que gostaríamos de usar estão implementados e são robustos. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciamento de nossos residentes, comunicação com todos de maneira oficial, orçamento e controle de despesas. ### 34. Amigável para o usuário gestão de HOA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Gerenciar todos os negócios da HOA em um site que é fácil de navegar. O pagamento das taxas mensais é fácil de configurar para o conselho da HOA e fácil de usar para os membros. Quando tenho perguntas, o payHOA sempre responde prontamente com informações muito úteis. Excelente capacidade de contabilidade e relatórios. Integração perfeita com a conta bancária. **O que você não gosta em PayHOA?** Eu gostaria de um pouco mais de informação em algumas das transações, por exemplo, esclarecendo como algo foi pago (cartão de crédito, cartão de débito, cheque, TED, etc). **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O pagamento das mensalidades é fácil de configurar para que sejamos pagos em dia e possamos facilmente identificar se alguém está inadimplente. É fácil acompanhar a receita e as despesas. ### 35. Tira o peso dos nossos ombros **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** J. Robert B. | HOA President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 22, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Adoramos poder hospedar todos os nossos documentos da HOA, o que facilita o acesso para os nossos proprietários. Além disso, torna a declaração de impostos super fácil e sem custo para nós! **O que você não gosta em PayHOA?** Seria bom, talvez, ter uma área de bate-papo para os residentes usarem. Mas eu gostaria que fosse moderada. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Neste momento: Declaração de impostos. Super fácil. Quase nenhum inconveniente. ### 36. Um item indispensável para a gestão de HOA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan M. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** É fácil de usar, oferece muitos recursos e tem um portal para os proprietários fazerem login. Coletar taxas é muito fácil. **O que você não gosta em PayHOA?** Não há muito que eu não goste no software além do custo (que não é tão ruim assim). **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Coletando taxas e ajudando com a contabilidade. Sou capaz de rastrear facilmente cada centavo que entra e sai da associação, o que torna o pagamento de contas muito fácil. ### 37. Sou usuário desde 2018 e tive uma ótima experiência com o programa e a equipe de suporte. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 24, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** PayHOA é muito fácil de usar e o suporte ao cliente sempre foi rápido e eficiente! Os recursos de relatórios são ótimos e eu os uso todos os dias. À medida que transfiro a propriedade das HOA's após o desenvolvimento, a facilidade de ensinar alguém a usar e implementar supera em muito qualquer expectativa. **O que você não gosta em PayHOA?** À medida que comecei a usar o PayHOA em 2018, ele melhorou continuamente a cada ano. Os relatórios financeiros são um pouco simplistas, e nunca consegui obter o Balanço Patrimonial em uma forma que seja útil. No entanto, os relatórios ainda fornecem os dados necessários. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** n/a ### 38. Simplificou muito nosso fluxo de trabalho. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike K. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** O fato de conter a maior parte da funcionalidade de que precisamos para gerenciar e operar nosso POA em um único produto de software. **O que você não gosta em PayHOA?** O fato de que eles não têm um sistema de e-mail incorporado nos obriga a usar e-mails fora do produto para conversas por e-mail. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós não aceitamos mais cheques em papel para pagamento. é nosso repositório de documentos a longo prazo e facilita muito a comunicação com os membros. ### 39. Fácil de usar, ótimo centro de informações **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chelsea B. | In-House Counsel, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Acho útil como o PayHOA oferece a capacidade de ter um local central para pagamentos, comunicações de bairro, faturas e armazenamento de documentos. **O que você não gosta em PayHOA?** Acho que pode ser um pouco difícil para alguém de idade avançada aprender a navegar por todos os diferentes recursos. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda-nos a acompanhar saldos pendentes, pagamentos, multas e rastreamento financeiro. ### 40. O sistema PayHoa possui um sistema completo excelente para qualquer HOA. Relatórios são fáceis e mais. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laurie G. | HOA President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Faturas, orçamentos, relatórios e mais. Eu também gosto dos modelos fornecidos. **O que você não gosta em PayHOA?** Não há nada que eu não goste, exceto que uma pessoa dedicada para chamadas telefônicas seria bom. Eles ajudam com problemas, se necessário, via e-mail e ligam, se necessário. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É um pacote completo e resolve todos os e-mails, faturamento, contabilidade e mais. ### 41. Produto é um salva-vidas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Eu adoro a facilidade de rastrear os pagamentos das taxas de avaliação. Eu adoro o Suporte ao Cliente fornecido. Eu uso este sistema com frequência e aprecio a rapidez com que posso acessá-lo no meu telefone. **O que você não gosta em PayHOA?** Eu gostaria que o recurso de orçamento fosse mais fácil de usar ao adicionar novos itens ao orçamento. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele me permite enviar avisos por correio/email/texto sem precisar imprimir e distribuir, seja pelo correio ou pessoalmente. Ele me permite acompanhar nosso orçamento e permite que os residentes avaliem rapidamente onde estamos. ### 42. Solução PayHOA para HOAs autogeridos de médio porte! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** J R. | Director, Secretary, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Módulos de contabilidade e violação, integração bancária com WAB/AAB, depósitos em caixa eletrônico online, e **O que você não gosta em PayHOA?** Flexibilidade limitada em faturas de acompanhamento, extratos e modelos de correspondência Lacunas de notificação em relação a atualizações do usuário final, uploads de arquivos, solicitações e similares **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Modelo de contabilidade limpa, contabilidade de caixa, rastreamento de violações e modelos de comunicação significativos (e-mail + texto) ### 43. Sistema intuitivo que atende às principais necessidades da comunidade HOA para a qual trabalho. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 07, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Melhores recursos incluem: faturamento, rastreamento de informações do proprietário, mapeamento de transações, capacidade de rastrear pagamentos e relatórios financeiros. O sistema de ajuda e a equipe de suporte também são muito conhecedores e prestativos. **O que você não gosta em PayHOA?** Quando sob uma restrição de tempo para uma resposta que requer uma discussão e reunião, há momentos em que não consegui agendar uma reunião por até 3 dias. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sistema online para proprietários acessarem e para eu usar para enviar faturas, acompanhar pagamentos e gerar relatórios financeiros. ### 44. Super fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel H. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Coloca tudo em um só lugar, desde informações de contato até pagamentos! Mantém-nos muito organizados e todas as informações a apenas um clique de distância. **O que você não gosta em PayHOA?** Gostaria de tornar o pagamento um pouco mais fácil! **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mais importante ainda, manter os pagamentos em dia e gerenciar as cobranças. ### 45. Uma rua de mão única para a HOA e todo o bairro! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Corey R. | Customer Sales Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Menos é mais e adoramos como a interface do usuário é simples. **O que você não gosta em PayHOA?** Eu gostaria que fosse um pouco mais fácil atualizar as imagens do Google para as casas em vez de ter que enviar suas próprias fotos. Fora isso, não há muito de que não gostamos como comunidade ou de estar no HOI. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permitindo uma loja única para todas as coisas relacionadas à HOA - taxas, reclamações, envio de correspondências para o bairro, e a lista continua. ### 46. Software simples e eficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex O. | Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** A equipe de suporte da PayHOA é incomparável. Extremamente responsiva e eles ouvem e implementam recursos que minha empresa sugere. **O que você não gosta em PayHOA?** Leva algum tempo para se acostumar a aprender e trabalhar com o software. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossas associações, acompanhamento de documentos, faturamento de proprietários. ### 47. Ótimo software para associações de proprietários de imóveis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sammy C. | Treasurer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Ser capaz de gerenciar pagamentos mensais de HOA, orçamento, ver despesas e comunicação com inquilinos **O que você não gosta em PayHOA?** gostaria que houvesse uma maneira de visualizar os formulários 1099-k no site **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ser capaz de receber pagamentos online para taxas de HOA e comunicação com inquilinos ### 48. Revisão do PAYHOA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bo T. | Property manager/owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** Linhas de fluxo a forma como a gestão de propriedades é conduzida. **O que você não gosta em PayHOA?** Nenhum aplicativo com GPS para telefones e tablets. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mais trabalho sendo feito com menos mão de obra envolvida. ### 49. Pay HOA é um ótimo software. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly M. | Board Support, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 08, 2024 **O que você mais gosta em PayHOA?** A melhor coisa é ter tudo em um só lugar. **O que você não gosta em PayHOA?** Não é realmente uma aversão, mas você pode manter documentos em várias áreas. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum atualmente ### 50. Software fácil e direto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **O que você mais gosta em PayHOA?** A facilidade de uso e os múltiplos recursos tornam o PayHOA uma ferramenta essencial para a nossa comunidade. Reduzimos os custos de gestão e fizemos reparos muito necessários em nossa propriedade imobiliária graças à capacidade que o PayHOA nos deu de economizar fundos e aumentar a eficiência. **O que você não gosta em PayHOA?** Sem reclamações. É realmente um ótimo programa de software de HOA online. **Que problemas PayHOA está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maior eficiência e autogestão simplificada. ## PayHOA Discussions - [Para que serve o PayHOA?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-payhoa-used-for) - [View PayHOA pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/payhoa/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+19%3A42%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bb564c2d-b8c9-4420-8c0b-0b320c24eb75&secure%5Btoken%5D=365c5e439420771b73f4121bf29a577fc2e73f700523fa3c0cf29d3e7a133a4b&format=llm_user) ## PayHOA Integrations - [Namecheap Domains](https://www.g2.com/pt/products/namecheap-domains/reviews) - [Stripe Payments](https://www.g2.com/pt/products/stripe-stripe-payments/reviews) ## PayHOA Features **Comunicação** - Comunicação de Massa - Calendário - Notificações de Membros - Quadro de Avisos Digital - Construtor do Web site **Gestão de Membros** - Perfil dos Membros - Banco de Dados de Membros **Gestão de Propriedades** - Gateway de pagamento - Solicitações de Manutenção - Ferramentas de Gestão de Propriedades - Gestão de Associações Comunitárias ## Top PayHOA Alternatives - [AppFolio](https://www.g2.com/pt/products/appfolio/reviews) - 4.6/5.0 (1,018 reviews) - [Yardi Breeze](https://www.g2.com/pt/products/yardi-breeze/reviews) - 4.1/5.0 (359 reviews) - [Innago](https://www.g2.com/pt/products/innago/reviews) - 4.9/5.0 (574 reviews)