Avaliações e Detalhes do Produto PayDC Chiropractic Software

Tenho usado o PayDC desde janeiro de 2018. Mudei de um software que usava anteriormente desde 2005. O PayDC é tudo incluído, não cobra taxas extras dos médicos e tem tudo o que se poderia querer em um sistema EHR. Também gosto do fato de que o PayDC foi criado por um especialista em faturamento/codificação na indústria quiroprática e ele também é nosso consultor da associação estadual para faturamento/codificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não acessível do meu telefone, mas não é um grande problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso escritório tem usado o PayDC por mais de 10 anos e estamos extremamente satisfeitos! Não há nada melhor do que saber que seu programa de documentação é apoiado por uma equipe de especialistas em codificação e conformidade. O programa é robusto, personalizável e fácil de usar. Os elementos de documentação e faturamento do software se integram perfeitamente! A equipe de suporte do PayDC é amigável e extremamente prestativa com nossas perguntas. Recomendo altamente o PayDC para todas as suas necessidades de documentação, agendamento e faturamento! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais controle com lembretes de compromissos por texto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter dados de contas de pacientes, planos de cuidados, consultas, seguros e pagamentos e faturamento de pacientes tudo em um só lugar é definitivamente muito prático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software pode ser bastante problemático e trava com frequência. Há várias funções que fazem o programa congelar toda vez que as uso. Em alguns dias, ele simplesmente funciona incrivelmente devagar sem motivo aparente. O design também não é particularmente intuitivo; apesar de ser um millennial estereotipicamente entendido em tecnologia, levei vários meses para descobrir algumas funcionalidades, e depois posso levar até uma hora para redescobri-las quando quero usá-las novamente (planilhas diárias que relatam o número de novos pacientes é uma dessas funcionalidades). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a última visita do paciente será transferida e eu posso fazer alterações subjetivas, mas manter os mesmos achados objetivos sem ter que mudar muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navegar pelo software poderia ser mais fácil. Fazer alterações em notas ou adendos passados ficou mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lembretes de texto para consultas são um bom benefício para nossos pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário em geral não é eficiente. Muitas funções não estão conectadas em todo o software. O agendador não é amigável nem atende às nossas necessidades. A maior parte da documentação é feita manualmente pelos nossos provedores, em oposição às funções de menu suspenso que são limitantes e tediosas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NADA neste software é bom. Eu conheço mais de uma dúzia deles e este está perto do fundo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo. Eu recomendaria nunca comprar este software. Vá pegar o Eclipse ou o Chirotouch. O atendimento ao cliente é o pior que já vi. Tínhamos uma data de início para converter de outro software. Todos estavam prontos, exceto a PayDC. Nós lhes demos um formulário de reivindicação preenchido com nossas informações para recebermos nossos pagamentos e eles não conseguiram organizá-lo e colocar as informações em seu sistema corretamente. Uma correção simples que não deveria ter levado mais de 48 horas, levou mais de um mês! Consequentemente, nossas cobranças caíram a um ponto em que tivemos que pegar uma linha de crédito para nos sustentar até que eles organizassem suas coisas. Exemplo - levou 2 semanas para enviar uma reivindicação de teste!!!! E o suporte ao cliente é todo condescendente. Ouça as críticas ruins por toda a internet. Não tenho ideia de como eles conseguem alguma boa. Você recebe pelo que paga! Ouça esse conselho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso ao adicionar informações do cliente e informações de faturamento/seguro Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisa de algumas atualizações. Às vezes, encontrava problemas com atualizações que causavam problemas no software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Menu de calendário de agendamento. É muito profissional e os formatos são limpos e organizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de especificidade em vários aspectos. Leva muito mais tempo para inserir dados de um novo paciente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro que o PayDC seja baseado na web, assim posso fazer minhas anotações em qualquer computador ou em casa. Também gosto que não haja um grande custo inicial para o software e que somos cobrados mensalmente. Isso nos ajudou a manter baixos os custos iniciais de abertura do nosso escritório, o que realmente ajudou a abrir as portas mais rapidamente. Eu realmente gosto que o PayDC tenha um portal para pacientes, para que eles possam entrar e nos contar suas queixas subjetivas, o que acelera a visita deles e a discussão extra que teríamos que ter. Também gostamos que o custo do software inclua o custo da clearing house, o que torna extremamente fácil faturar o seguro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso escritório tem ficado realmente decepcionado com o suporte técnico e o atendimento ao cliente da PayDC. Tivemos inúmeras perguntas e dificuldades técnicas, mas nunca conseguimos falar com uma pessoa e, quando ligamos, só recebemos uma secretária eletrônica. Em vez de nos retornarem a ligação, eles nos enviam um e-mail alguns dias depois dizendo que "Nosso caso" foi aberto. Nunca conseguimos falar com uma pessoa de verdade quando ligamos, o que é frustrante. Também não gostamos que o software tenha muitos bugs - ou seja, não funciona corretamente provavelmente algumas vezes por mês, o que pode realmente prejudicar nossa prática e nosso fluxo normal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão detalhado o software é. Que ele é baseado em nuvem e eu posso trabalhar nas minhas anotações ou agenda de qualquer lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como o sistema é cheio de bugs, o atendimento ao cliente demora a retornar as ligações, se é que retornam, e não há lembrete de texto para pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.