Avaliações e Detalhes do Produto PathFactory

- Possui várias funcionalidades, como biblioteca de conteúdo para o caminho do PathFactory, microsites e experiência de modelo, etc.

- O suporte ao cliente é muito pontual, sempre que temos uma dúvida, conseguimos resolvê-la rapidamente

- Também suporta múltiplas integrações

- É amigável para novos usuários Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das funcionalidades não estão totalmente maduras e podem precisar de mais melhorias e aprimoramentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de guiar os potenciais clientes através de conteúdo relevante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia ser mais fácil analisar relatórios / dar recomendações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É rápido de aprender e fácil de usar. Não requer um nível de uso especializado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As imagens às vezes demoram para carregar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As análises disponíveis... a baseada em contas nos ajudou muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Compartilhar entre várias divisões, etc... pode ficar bem confuso com os tópicos, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PathFactory é a ferramenta mais fácil de começar a usar - começamos a utilizá-la no primeiro dia da nossa assinatura! Foi também a implementação mais rápida que já completei em uma grande empresa. E não podemos esquecer do suporte INCRÍVEL da equipe de Atendimento ao Cliente da PathFactory - eles realmente colocaram a cereja no bolo e nos ajudaram a evitar grandes armadilhas! Se não fosse por eles, não teríamos sido tão bem-sucedidos em substituir nossa entrega de conteúdo tradicional por uma plataforma de engajamento muito mais sofisticada que vem com uma infinidade de recursos para implementar uma variedade de estratégias que transformam o engajamento de conteúdo em demanda acionável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem apenas duas áreas onde a PathFactory está atualmente decepcionando:

1) Não há "desfazer" ou "trilha de auditoria" para recuperar alterações feitas acidentalmente ou proteger contra edições inadvertidas por colegas...

2) A escala dentro de uma única instância da PF é um pouco desafiadora e requer um pouco de manutenção para mantê-la limpa e funcionando sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PathFactory tornou rápido e fácil publicar, gerenciar, distribuir e rastrear todo o nosso conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que pudéssemos incorporar isso sem o nosso domínio principal, em vez de um subdomínio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PathFactory nos fornece insights específicos sobre o que mais interessa aos nossos clientes. Temos dados melhores sobre os tipos de conteúdo e tópicos que são mais importantes para nossas contas, permitindo-nos criar um conteúdo melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As personalizações podem ser um pouco complicadas ou indisponíveis às vezes, a menos que você tenha desenvolvedores trabalhando no backend. Alguns produtos têm recursos que seriam ótimos dentro de seus outros produtos, mas simplesmente não estão disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Definitivamente o gerente de contas e a equipe de suporte. Eles sempre nos ajudam a identificar e resolver problemas, mas também são muito proativos e nos ajudam a implementar recursos novos ou valiosos. Eles sempre fornecem instruções passo a passo sobre como podemos aproveitar ao máximo nossa experiência. Quanto à plataforma, adoramos como podemos criar diferentes trilhas para diferentes tipos de clientes e potenciais clientes e adoramos a integração com nosso site, que oferece conteúdo personalizado aos nossos visitantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para nós, não há muitas desvantagens, estamos conseguindo praticamente tudo o que precisamos. Uma coisa sobre isso é que a interface pode parecer um pouco antiga e desatualizada, e poderia usar uma melhoria. Fora isso, não tenho nenhuma aversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pathfactory me permite comercializar para todos os meus segmentos da maneira que eu PRECISO. Alguns produtos são difíceis de usar, o que me faz não querer usá-los, mas o Pathfactory é fácil de usar de todas as maneiras diferentes que eu preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente preciso clicar muito para encontrar as coisas. Mas, honestamente, não tenho certeza se isso é culpa da solução ou minha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do uso da ferramenta pela variedade de tópicos e pela precisão com que são divididos (EX: emea- apac - US etc.) para cada região temos tópicos para cada vertical. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na verdade, não há nada que eu não goste na ferramenta, acho-a muito útil e fácil de usar. Fizemos treinamento corporativo para usá-la da melhor maneira possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.