# Patchworks Reviews **Vendor:** Patchworks **Category:** [Software iPaaS](https://www.g2.com/pt/categories/ipaas) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 50 ## About Patchworks Patchworks é uma plataforma de integração como serviço (iPaaS) para empresas de e-commerce B2C e B2B com a visão de ajudar varejistas de todos os tamanhos a integrar um conjunto de tecnologias de ponta da forma mais rápida e fácil possível. Nascido na nuvem, o Patchworks fornece uma plataforma poderosa e fácil de usar para conectar sistemas através de nossa interface de baixo código/sem código por meio de uma combinação de conectores pré-construídos e fluxos de processo, que podem ser disponibilizados através de nossos 'Blueprints' do Patchworks. Patchworks conecta sistemas chave de eCommerce, vitrines, marketplaces, ERPs, CRMs e soluções de atendimento, permitindo que os varejistas simplifiquem a integração do conjunto de tecnologias e eliminem aplicativos específicos de fornecedores ponto a ponto. Patchworks automatiza o fluxo de dados entre organizações, permitindo que elas escalem sem operações esmagadoras, otimizem suas operações, recursos e reduzam custos. Com o Patchworks, os usuários podem desfrutar de operações mais suaves, tempo de mercado mais rápido e economias de custo significativas, tudo isso enquanto garantem uma infraestrutura robusta e escalável, certificada pela ISO27001, que cresce com seus negócios. Centenas de varejistas, marcas e parceiros estão usando a plataforma Patchworks, os clientes incluem nomes como: Castore, Belstaff, Bluebella, Gymshark, Westwing, In The Style, Maniere De Voir, Emma Bridgewater, Huel, The Couture Club, AYBL, Arne, Patta, Lounge Underwear, Mint Velvet, Mr Marvis e muitos mais. ## Patchworks Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o Patchworks excepcionalmente **fácil de usar** , apreciando sua configuração intuitiva e capacidades eficientes de manuseio de dados. (12 reviews) - Os usuários elogiam a Patchworks por seu **suporte ao cliente 24/7** , elogiando a assistência rápida e a orientação excepcional de representantes como Jon Dunn. (10 reviews) - Os usuários elogiam a Patchworks por sua **rápida resolução de problemas** , apreciando a equipe de suporte responsiva durante os processos de integração. (9 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações fáceis** que a Patchworks oferece, permitindo uma configuração rápida e conexões eficientes entre vários sistemas. (7 reviews) - Os usuários elogiam a **eficiência** do Patchworks, permitindo uma integração perfeita e operações suaves para suas aplicações de negócios. (5 reviews) - Funcionalidade de Recurso (5 reviews) - Gestão de Dados (4 reviews) - Os usuários destacam a **configuração fácil** do Patchworks, apreciando seu design intuitivo e recursos úteis para integração. (4 reviews) - Velocidade (4 reviews) - Economia de tempo (4 reviews) **What users dislike:** - Os usuários experimentam **navegação complexa** no Patchworks, tornando desafiador entender diferentes componentes do sistema e personalizações. (4 reviews) - Os usuários enfrentam **opções limitadas de personalização** , muitas vezes precisando de suporte de desenvolvedores para configurações avançadas e ajustes de fluxo. (4 reviews) - Os usuários experimentam **suporte ao cliente ruim** com tempos de resposta lentos, embora melhorias estejam sendo notadas gradualmente. (4 reviews) - Os usuários experimentam **suporte deficiente** , com atrasos nos tempos de resposta afetando a velocidade e eficiência na resolução de problemas. (4 reviews) - Os usuários relatam **dificuldades de configuração** inicialmente, embora a maioria dos problemas seja resolvida rapidamente após a fase inicial. (4 reviews) - Recursos Faltantes (3 reviews) - Não é amigável para o usuário (3 reviews) - Dificuldade de Codificação (2 reviews) - Os usuários enfrentam desafios com **problemas de integração** que muitas vezes exigem a participação de desenvolvedores para configurações complexas e script. (2 reviews) - Problemas de Navegação (2 reviews) ## Patchworks Reviews ### 1. Personalização Sem Costura e Suporte Responsivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **O que você mais gosta em Patchworks?** Gosto que o Patchworks nos permita personalizar nossa configuração para passar os dados exatos que precisamos da maneira que precisamos. Também é ótimo porque é fácil de escalar para novas marcas sem depender de terceiros. É relativamente rápido de aprender e está constantemente sendo atualizado com novos recursos. Aprecio poder personalizar os fluxos de processo exatamente como precisamos. O suporte é responsivo, e experimento muito pouco tempo de inatividade. A configuração inicial foi relativamente fácil e, apesar de os muitos recursos da plataforma serem inicialmente avassaladores, há recursos muito bons e uma academia de treinamento que fornece um caminho de aprendizado estruturado através das partes principais. **O que você não gosta em Patchworks?** Seria muito útil se houvesse uma maneira de pesquisar os payloads nos logs de execução. No momento, leva tempo para encontrar o payload exato que pode ter um problema. **Que problemas Patchworks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Patchworks sincroniza produtos, inventário, pedidos e atendimentos sem esforço. Permite-nos personalizar o fluxo de dados, escalando rapidamente sem depender de terceiros. É rápido de aprender, com atualizações constantes, fluxos personalizáveis, suporte responsivo e pouco tempo de inatividade, atendendo perfeitamente às necessidades do nosso negócio. ### 2. Integração sem Esforço e Suporte Estelar Fazem Desta Plataforma um Destaque **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devashish S. | eCommerce Architect, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **O que você mais gosta em Patchworks?** A facilidade de uso e integração são características de destaque, graças aos conectores e endpoints integrados que permitem que você comece imediatamente sem gastar tempo extra na configuração básica. A plataforma lida com grandes conjuntos de dados de forma eficiente, aproveitando pools de conexão, paginação e lógica de enfileiramento. Implementar qualquer fluxo de processo é simples com os conectores e módulos disponíveis. O suporte ao cliente é responsivo e atende quase todas as consultas prontamente. Nosso ponto de contato técnico sempre encontrou tempo para nos ajudar, seja enfrentando problemas simples ou complexos, garantindo que cada problema fosse resolvido imediatamente. **O que você não gosta em Patchworks?** Estas são mais mudanças cosméticas e recursos desejáveis. A funcionalidade de registro poderia ser melhorada, particularmente ao incluir solicitações nos registros. Além disso, seria útil ter uma maneira de arquivar o fluxo de processo ou implementar versionamento para ele. Quando um processo for excluído, ele deve ser arquivado e depois removido após um certo período. Também seria benéfico ter a capacidade de arrastar e soltar formas dentro do fluxo de processo para reposicioná-las facilmente. **Que problemas Patchworks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Patchworks simplificou nossas integrações conectando nossa plataforma de eCommerce (oroCommerce), ERP (Oracle Netsuite) e sistemas PIM (PDM Automotive) de forma perfeita. Eliminou a entrada manual de dados, reduziu os erros ao lidar com dados e melhorou a precisão dos dados entre plataformas. A configuração fácil e rápida facilita a implantação de novas integrações rapidamente, enquanto a sincronização em tempo real mantém as operações funcionando sem problemas. No geral, aumentou a eficiência, escalabilidade e visibilidade em nossos processos de negócios. ### 3. Integrações e automação robustas, mas precisa de uma interface mais suave para tarefas avançadas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vlad S. | NetSuite Technology Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 23, 2025 **O que você mais gosta em Patchworks?** Patchworks é uma plataforma de integração confiável e bem estruturada que conecta sistemas como NetSuite, Futura, Magento 2 e Peoplevox de forma perfeita, uma vez que os fluxos são configurados corretamente. As capacidades de transformação de dados e a lógica de automação por trás de seus conectores são fortes, ajudando a estabilizar ecossistemas complexos de ERP e varejo. As atualizações recentes na interface do usuário e no rastreamento de erros tornaram o monitoramento dos fluxos muito mais fácil, e a equipe tem sido responsiva a solicitações de mudanças e correções rápidas quando necessário. É particularmente eficaz para gerenciar grandes volumes de transações sem intervenção manual constante. **O que você não gosta em Patchworks?** A plataforma ainda requer intervenção técnica para certas configurações ou correções de dados que idealmente poderiam ser tratadas através da interface do usuário. Logs de erro às vezes precisam de uma investigação mais profunda, o que exige compreensão dos payloads JSON subjacentes. Além disso, a implantação de mudanças entre ambientes poderia ser mais suave — atualmente ainda depende da transferência de desenvolvedores. A documentação poderia ser mais detalhada em algumas áreas, especialmente em relação ao tratamento de casos extremos para integrações de múltiplos sistemas. **Que problemas Patchworks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Patchworks está no centro da nossa integração de varejo multi-sistema entre NetSuite, Futura, Magento 2 e Peoplevox. Ele automatiza fluxos de dados para pedidos, inventário, transferências e criação de produtos—eliminando uma grande quantidade de processamento manual e reconciliação. A plataforma nos permite gerenciar altos volumes de transações diárias com muito menos falhas, melhora a precisão dos dados entre os sistemas e ajuda a manter a estabilidade operacional entre as camadas de ERP, armazém e e-commerce. Tem sido especialmente valioso no tratamento de regras de negócios personalizadas (por exemplo, roteamento condicional de pedidos de transferência ou lógica de mapeamento), que anteriormente exigiam scripts personalizados pesados no NetSuite ou intervenção manual. Patchworks essencialmente atua como o "sistema nervoso" entre todas as nossas ferramentas operacionais, garantindo continuidade e confiabilidade. ### 4. Experiência de Integrações Inigualável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex C. | Systems Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta em Patchworks?** Trabalhar com toda a equipe tem sido realmente inestimável para mim no curto período de colaboração. As aplicações são muito fáceis de usar, o que torna minhas tarefas diárias muito mais fáceis. Mesmo quando encontro algo desconhecido, o suporte ao cliente é sempre confiável e responsivo, seja por e-mail ou através do Slack para assistência imediata. O número de funcionalidades que a Patchworks fornece à nossa empresa é essencial para o funcionamento diário do negócio. **O que você não gosta em Patchworks?** Inicialmente, achei o sistema bastante complexo de navegar, especialmente ao tentar entender as diferenças entre Patchworks Tapestry e Patchworks Core. No entanto, à medida que continuo a usá-lo, percebo que está se tornando gradualmente mais fácil e direto. **Que problemas Patchworks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Patchworks está abordando efetivamente todos os nossos desafios de negócios atuais, sejam eles relacionados a dados, finanças, inventário, comércio eletrônico ou logística. ### 5. Integração sem Esforço com Suporte Estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben I. | Implementation Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **O que você mais gosta em Patchworks?** Eu uso o Patchworks para conectar várias integrações e ele nos permite construir integrações rapidamente. Eu gosto da facilidade de uso e da assistência do suporte quando necessário. Jon Dunn tem sido uma ajuda fantástica. Mesmo que eu não seja um engenheiro e não saiba programar, obter respostas rápidas do suporte me salvou muito tempo. A configuração inicial do Patchworks foi bastante fácil depois que passei pelos cursos e adquiri uma melhor compreensão. **O que você não gosta em Patchworks?** Às vezes, acho que a página não atualiza imediatamente para refletir as mudanças, embora seja possivelmente minha culpa por ter várias janelas abertas ao mesmo tempo. **Que problemas Patchworks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Patchworks para conectar integrações rapidamente sem precisar de habilidades de codificação, economizando tempo com configuração fácil e suporte valioso. ### 6. Integração de Sistemas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Artigos Esportivos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **O que você mais gosta em Patchworks?** Integração completa de todos os aspectos da nossa pilha de tecnologia. **O que você não gosta em Patchworks?** O custo é alto e, se você quiser fazer o autoatendimento, isso requer conhecimento técnico. **Que problemas Patchworks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Patchworks conecta nossa loja Shopify Plus com Peoplevox (WMS) e Inventory Planner (compras). Ele permite que todos os produtos criados no Shopify sejam sincronizados e atualizados com o Peoplevox. Pedidos feitos no Shopify são enviados para o Peoplevox para separação e despacho. Pedidos atendidos são atualizados no Shopify. Edições de pedidos feitas no Shopify são sincronizadas com o Peoplevox até o ponto em que o pedido entra em separação. Pedidos de compra levantados no Inventory Planner são enviados para o Peoplevox, onde os produtos podem ser registrados e o recebimento dos produtos é sincronizado de volta para o Inventory Planner. Recentemente, mudamos para o produto de nível Core deles, que oferece maior personalização, melhores relatórios e construções mais fáceis para novos fluxos entre serviços. A transição foi conduzida por Ben e sua equipe de forma muito profissional. O suporte durante a mudança foi muito bom, com respostas rápidas às dúvidas levantadas. Houve muitas melhorias na plataforma Patchworks no último ano e estou confiante de que quaisquer serviços e processos que queiramos colocar online serão alcançáveis através dela. ### 7. Absolutamente adoro este software! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob G. | Integrations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **O que você mais gosta em Patchworks?** Uma das características de destaque do Patchworks é o suporte 24/7 que eles oferecem. Em particular, Jon Dunn tem sido incrivelmente útil para nossa empresa, nos guiando na migração dos serviços de tapeçaria para o core. Sem a assistência dele, o processo não teria sido tão tranquilo. A própria plataforma é fácil de usar, tornando fácil navegar e editar quando necessário. Definitivamente, recomendaremos o Patchworks como a plataforma de integração de escolha. **O que você não gosta em Patchworks?** Não encontramos nada para não gostar sobre patchworks. **Que problemas Patchworks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As complexidades que ocorrem naturalmente ao integrar múltiplos sistemas ### 8. Equipe de Sucesso do Cliente Confiável e Excelente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 08, 2025 **O que você mais gosta em Patchworks?** A equipe de Sucesso do Cliente é muito útil em garantir que possamos obter o que precisamos dos serviços da Patchwork; Chris Howes tem sido especialmente prestativo e realmente garantiu que fôssemos bem atendidos quando as coisas deram errado. O serviço de atendimento ao cliente, embora às vezes lento, é bastante responsivo e útil para garantir que as coisas funcionem sem problemas. **O que você não gosta em Patchworks?** Às vezes, você enfrenta problemas inesperados sem explicação, mas geralmente são resolvidos rapidamente. Tem sido difícil fazer alterações em nossos fluxos em tempo hábil, especialmente quando se trata de terceiros. A eCirql é uma exceção a isso e tem conseguido entregar para nós. **Que problemas Patchworks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ligando nossas várias plataformas para garantir uma operação comercial suave e ajudando-nos a ajustar nossos fluxos para nos adaptarmos às necessidades comerciais em mudança. ### 9. Líder mundial em iPaaS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian C. | Contributor and Co-host, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 26, 2024 **O que você mais gosta em Patchworks?** A versão mais recente do produto Patchworks é tão rica em recursos quanto qualquer outra no mercado. Tendo sido um usuário da antiga plataforma, posso afirmar categoricamente que as eficiências obtidas ao usar a plataforma mais recente são enormes. Pode reduzir um mês de um projeto de três meses, confortavelmente. A interface rica e a abordagem de baixo código para configuração também significam que é simples guiar os clientes, o que é extremamente valioso, especialmente durante o UAT. Os requisitos se traduzem em fluxos visuais que um cliente pode entender e aprovar. Além da plataforma, a empresa é uma das mais acessíveis em sua classe. Muitas plataformas iPaaS e plataformas dentro do ecossistema mais amplo de fornecedores de tecnologia de comércio eletrônico podem ser um pouco 'impessoais' às vezes. Com a Patchworks, temos um relacionamento direto que se aprofunda na equipe de serviços profissionais, nos dando um acesso inigualável a ajuda, quando necessário. A Patchworks também abraça o ciclo de feedback que fornecemos, a fim de ajudar com melhorias no roteiro do produto, o que é extremamente valioso para nós. Em resumo, não seríamos capazes de funcionar nem metade tão bem agora, sem a plataforma ou o relacionamento com a Patchworks. É simples assim. **O que você não gosta em Patchworks?** Ainda estamos trabalhando em alguns dos comerciais, já que a plataforma e algumas das oportunidades de parceria estão fluindo rapidamente e aumentando cada vez mais. Com o tempo, parte disso, com sorte, se tornará mais padrão entre nós. Parte da evolução do novo modelo. **Que problemas Patchworks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos uma agência de integração especializada, usando middleware iPaaS para integrar sistemas díspares. Portanto, a plataforma Patchworks é um dos facilitadores centrais para a nossa oferta de agência. ### 10. Patchworks é nossa principal solução iPaaS por um motivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean C. | Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 15, 2025 **O que você mais gosta em Patchworks?** Tendo revisado e trabalhado com uma variedade de soluções iPaaS, selecionamos a Patchworks graças à sua confiabilidade, arquitetura moderna (particularmente com a atualização para o CORE) e ao nível de serviço que a equipe PW fornece para capacitar nossa equipe e nossos comerciantes. É relativamente fácil de usar, acelera a entrega de nossos projetos e oferece aos nossos clientes uma camada de integração confiável. **O que você não gosta em Patchworks?** Seria bom se a Patchworks tivesse uma equipe de capacitação na APAC, dito isso, como um de seus parceiros, somos amplamente capazes de fornecer isso como um serviço para os comerciantes. **Que problemas Patchworks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acelerando a integração de ERP, WMS e IMS para nossos clientes que estão migrando de uma arquitetura legada para o Shopify Plus. Melhorando o tempo para valor dos projetos. Simplificando a jornada dos grupos de consolidação para unificar aquisições em uma pilha tecnológica comum. Benefício para nós - satisfação do cliente, probabilidade de 1 projeto se transformar em mais (clientes satisfeitos compram duas vezes). - [View Patchworks pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/patchworks/reviews/patchworks-review-10054921?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+06%3A37%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=38aa4cd6-61cc-4212-83b5-be065d98c5c8&secure%5Btoken%5D=1d96166b684e600ac98b129db2e62838ac8236bc58892aaeb300bbf270bb7daf&format=llm_user) ## Patchworks Integrations - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/pt/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - [Akeneo PIM](https://www.g2.com/pt/products/akeneo-pim/reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/pt/products/bigcommerce/reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - [Brightpearl](https://www.g2.com/pt/products/brightpearl/reviews) - [Cin7 Core](https://www.g2.com/pt/products/cin7-core/reviews) - [commercetools](https://www.g2.com/pt/products/commercetools/reviews) - [Descartes Peoplevox](https://www.g2.com/pt/products/descartes-peoplevox/reviews) - [HubSpot Commerce Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-commerce-hub/reviews) - [Khaos Control](https://www.g2.com/pt/products/khaos-control/reviews) - [Linnworks](https://www.g2.com/pt/products/linnworks/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/pt/products/netsuite/reviews) - [Netsuite Solution Provider - ERP/CRM](https://www.g2.com/pt/products/netsuite-solution-provider-erp-crm/reviews) - [Network Solutions](https://www.g2.com/pt/products/network-solutions/reviews) - [Odoo Accounting](https://www.g2.com/pt/products/odoo-accounting/reviews) - [Oracle Database](https://www.g2.com/pt/products/oracle-database/reviews) - [Oracle Netsuite Analytics](https://www.g2.com/pt/products/oracle-netsuite-analytics/reviews) - [Orderwise](https://www.g2.com/pt/products/orderwise/reviews) - [OroCommerce](https://www.g2.com/pt/products/orocommerce/reviews) - [PDM Automotive](https://www.g2.com/pt/products/pdm-automotive/reviews) - [Pimberly SaaS PIM & DAM](https://www.g2.com/pt/products/pimberly-saas-pim-dam/reviews) - [Sage 200cloud](https://www.g2.com/pt/products/sage-200cloud/reviews) - [SAP Business One](https://www.g2.com/pt/products/sap-business-one/reviews) - [SAP Business one](https://www.g2.com/pt/products/ikyam-solutions-private-limited-sap-business-one/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/pt/products/shopify-plus/reviews) - [Veeqo](https://www.g2.com/pt/products/veeqo/reviews) ## Patchworks Features **Funcionalidade** - Visualização de dados - Transformação de dados - Migração de dados - Processar vários formatos - Funcionalidade sem código - Manipulação de dados - Analytics - Relatórios **Desenvolvimento** - Integração em Tempo Real - API Designer - Designer de Fluxo - Conectores pré-construídos - Conectores personalizados - Conectores reutilizáveis - Arquitetura multilocatária **Ferramentas de E-Commerce - AI Agente** - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural **Gestão** - Monitoramento & Notificação - Roteamento e orquestração - Mapeamento de dados - Transformação de dados - Gerenciamento de API **Segurança** - Criptografia de dados - Padrões de Segurança - Protocolo de Comunicação **Opções de integração** - Virtualização de dados - Transferências de arquivos gerenciados - Processamento de Big Data - Edi **Implantação** - Nuvem para nuvem ## Top Patchworks Alternatives - [Celigo](https://www.g2.com/pt/products/celigo/reviews) - 4.6/5.0 (1,018 reviews) - [Workato](https://www.g2.com/pt/products/workato/reviews) - 4.7/5.0 (727 reviews) - [MuleSoft Anypoint Platform](https://www.g2.com/pt/products/mulesoft-anypoint-platform/reviews) - 4.5/5.0 (619 reviews)