# Patchworks Reviews **Vendor:** Patchworks **Category:** [Software iPaaS](https://www.g2.com/pt/categories/ipaas) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 50 ## About Patchworks Patchworks é uma plataforma de integração como serviço (iPaaS) para empresas de e-commerce B2C e B2B com a visão de ajudar varejistas de todos os tamanhos a integrar um conjunto de tecnologias de ponta da forma mais rápida e fácil possível. Nascido na nuvem, o Patchworks fornece uma plataforma poderosa e fácil de usar para conectar sistemas através de nossa interface de baixo código/sem código por meio de uma combinação de conectores pré-construídos e fluxos de processo, que podem ser disponibilizados através de nossos 'Blueprints' do Patchworks. Patchworks conecta sistemas chave de eCommerce, vitrines, marketplaces, ERPs, CRMs e soluções de atendimento, permitindo que os varejistas simplifiquem a integração do conjunto de tecnologias e eliminem aplicativos específicos de fornecedores ponto a ponto. Patchworks automatiza o fluxo de dados entre organizações, permitindo que elas escalem sem operações esmagadoras, otimizem suas operações, recursos e reduzam custos. Com o Patchworks, os usuários podem desfrutar de operações mais suaves, tempo de mercado mais rápido e economias de custo significativas, tudo isso enquanto garantem uma infraestrutura robusta e escalável, certificada pela ISO27001, que cresce com seus negócios. Centenas de varejistas, marcas e parceiros estão usando a plataforma Patchworks, os clientes incluem nomes como: Castore, Belstaff, Bluebella, Gymshark, Westwing, In The Style, Maniere De Voir, Emma Bridgewater, Huel, The Couture Club, AYBL, Arne, Patta, Lounge Underwear, Mint Velvet, Mr Marvis e muitos mais. ## Patchworks Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do Patchworks, apreciando sua configuração intuitiva e capacidades eficientes de gerenciamento de dados. (12 reviews) - Os usuários elogiam a Patchworks por seu **excelente suporte ao cliente** , especialmente destacando a assistência rápida e útil de Jon Dunn. (10 reviews) - Os usuários valorizam a **equipe de suporte responsiva** da Patchworks, garantindo resoluções rápidas e assistência proativa durante a implementação. (9 reviews) - Os usuários destacam as **integrações fáceis** com a Patchworks, permitindo conexões rápidas sem a necessidade de amplo conhecimento técnico. (7 reviews) - Os usuários elogiam a Patchworks por sua **eficiência** no manuseio de grandes conjuntos de dados e integração perfeita, aumentando a produtividade operacional. (5 reviews) - Funcionalidade de Recurso (5 reviews) - Gestão de Dados (4 reviews) - Os usuários destacam a **configuração fácil** do Patchworks, apreciando seu design intuitivo e recursos úteis para integração. (4 reviews) - Velocidade (4 reviews) - Economia de tempo (4 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **complexidade da navegação** do sistema desafiadora, especialmente ao distinguir entre diferentes versões do Patchworks. (4 reviews) - Os usuários acham **personalização limitada** desafiadora, muitas vezes exigindo suporte de desenvolvedores para ajustes de fluxo e configurações complexas. (4 reviews) - Os usuários experimentam **suporte ao cliente ruim** pois as respostas podem ser lentas, impactando na resolução oportuna de problemas. (4 reviews) - Os usuários experimentam **suporte ruim** com tempos de resposta e resolução lentos, embora melhorias estejam sendo feitas. (4 reviews) - Os usuários enfrentam **dificuldades de configuração** com o Patchworks, especialmente quando dependem de agências terceirizadas para a implementação. (4 reviews) - Recursos Faltantes (3 reviews) - Não é amigável para o usuário (3 reviews) - Dificuldade de Codificação (2 reviews) - Os usuários enfrentam desafios com **problemas de integração** que muitas vezes exigem a participação de desenvolvedores para configurações complexas e script. (2 reviews) - Problemas de Navegação (2 reviews) ## Patchworks Reviews ### 1. Integração sem Esforço e Suporte Estelar Fazem Desta Plataforma um Destaque **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devashish S. | eCommerce Architect, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **O que você mais gosta Patchworks?** A facilidade de uso e integração são características de destaque, graças aos conectores e endpoints integrados que permitem que você comece imediatamente sem gastar tempo extra na configuração básica. A plataforma lida com grandes conjuntos de dados de forma eficiente, aproveitando pools de conexão, paginação e lógica de enfileiramento. Implementar qualquer fluxo de processo é simples com os conectores e módulos disponíveis. O suporte ao cliente é responsivo e atende quase todas as consultas prontamente. Nosso ponto de contato técnico sempre encontrou tempo para nos ajudar, seja enfrentando problemas simples ou complexos, garantindo que cada problema fosse resolvido imediatamente. **O que você não gosta Patchworks?** Estas são mais mudanças cosméticas e recursos desejáveis. A funcionalidade de registro poderia ser melhorada, particularmente ao incluir solicitações nos registros. Além disso, seria útil ter uma maneira de arquivar o fluxo de processo ou implementar versionamento para ele. Quando um processo for excluído, ele deve ser arquivado e depois removido após um certo período. Também seria benéfico ter a capacidade de arrastar e soltar formas dentro do fluxo de processo para reposicioná-las facilmente. **Que problemas é Patchworks E como isso está te beneficiando?** A Patchworks simplificou nossas integrações conectando nossa plataforma de eCommerce (oroCommerce), ERP (Oracle Netsuite) e sistemas PIM (PDM Automotive) de forma perfeita. Eliminou a entrada manual de dados, reduziu os erros ao lidar com dados e melhorou a precisão dos dados entre plataformas. A configuração fácil e rápida facilita a implantação de novas integrações rapidamente, enquanto a sincronização em tempo real mantém as operações funcionando sem problemas. No geral, aumentou a eficiência, escalabilidade e visibilidade em nossos processos de negócios. ### 2. Integrações e automação robustas, mas precisa de uma interface mais suave para tarefas avançadas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vlad S. | NetSuite Technology Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 23, 2025 **O que você mais gosta Patchworks?** Patchworks é uma plataforma de integração confiável e bem estruturada que conecta sistemas como NetSuite, Futura, Magento 2 e Peoplevox de forma perfeita, uma vez que os fluxos são configurados corretamente. As capacidades de transformação de dados e a lógica de automação por trás de seus conectores são fortes, ajudando a estabilizar ecossistemas complexos de ERP e varejo. As atualizações recentes na interface do usuário e no rastreamento de erros tornaram o monitoramento dos fluxos muito mais fácil, e a equipe tem sido responsiva a solicitações de mudanças e correções rápidas quando necessário. É particularmente eficaz para gerenciar grandes volumes de transações sem intervenção manual constante. **O que você não gosta Patchworks?** A plataforma ainda requer intervenção técnica para certas configurações ou correções de dados que idealmente poderiam ser tratadas através da interface do usuário. Logs de erro às vezes precisam de uma investigação mais profunda, o que exige compreensão dos payloads JSON subjacentes. Além disso, a implantação de mudanças entre ambientes poderia ser mais suave — atualmente ainda depende da transferência de desenvolvedores. A documentação poderia ser mais detalhada em algumas áreas, especialmente em relação ao tratamento de casos extremos para integrações de múltiplos sistemas. **Que problemas é Patchworks E como isso está te beneficiando?** Patchworks está no centro da nossa integração de varejo multi-sistema entre NetSuite, Futura, Magento 2 e Peoplevox. Ele automatiza fluxos de dados para pedidos, inventário, transferências e criação de produtos—eliminando uma grande quantidade de processamento manual e reconciliação. A plataforma nos permite gerenciar altos volumes de transações diárias com muito menos falhas, melhora a precisão dos dados entre os sistemas e ajuda a manter a estabilidade operacional entre as camadas de ERP, armazém e e-commerce. Tem sido especialmente valioso no tratamento de regras de negócios personalizadas (por exemplo, roteamento condicional de pedidos de transferência ou lógica de mapeamento), que anteriormente exigiam scripts personalizados pesados no NetSuite ou intervenção manual. Patchworks essencialmente atua como o "sistema nervoso" entre todas as nossas ferramentas operacionais, garantindo continuidade e confiabilidade. ### 3. Experiência de Integrações Inigualável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex C. | Systems Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta Patchworks?** Trabalhar com toda a equipe tem sido realmente inestimável para mim no curto período de colaboração. As aplicações são muito fáceis de usar, o que torna minhas tarefas diárias muito mais fáceis. Mesmo quando encontro algo desconhecido, o suporte ao cliente é sempre confiável e responsivo, seja por e-mail ou através do Slack para assistência imediata. O número de funcionalidades que a Patchworks fornece à nossa empresa é essencial para o funcionamento diário do negócio. **O que você não gosta Patchworks?** Inicialmente, achei o sistema bastante complexo de navegar, especialmente ao tentar entender as diferenças entre Patchworks Tapestry e Patchworks Core. No entanto, à medida que continuo a usá-lo, percebo que está se tornando gradualmente mais fácil e direto. **Que problemas é Patchworks E como isso está te beneficiando?** Patchworks está abordando efetivamente todos os nossos desafios de negócios atuais, sejam eles relacionados a dados, finanças, inventário, comércio eletrônico ou logística. ### 4. Integração sem Esforço com Suporte Estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben I. | Implementation Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **O que você mais gosta Patchworks?** Eu uso o Patchworks para conectar várias integrações e ele nos permite construir integrações rapidamente. Eu gosto da facilidade de uso e da assistência do suporte quando necessário. Jon Dunn tem sido uma ajuda fantástica. Mesmo que eu não seja um engenheiro e não saiba programar, obter respostas rápidas do suporte me salvou muito tempo. A configuração inicial do Patchworks foi bastante fácil depois que passei pelos cursos e adquiri uma melhor compreensão. **O que você não gosta Patchworks?** Às vezes, acho que a página não atualiza imediatamente para refletir as mudanças, embora seja possivelmente minha culpa por ter várias janelas abertas ao mesmo tempo. **Que problemas é Patchworks E como isso está te beneficiando?** Eu uso o Patchworks para conectar integrações rapidamente sem precisar de habilidades de codificação, economizando tempo com configuração fácil e suporte valioso. ### 5. Integração de Sistemas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Artigos Esportivos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **O que você mais gosta Patchworks?** Integração completa de todos os aspectos da nossa pilha de tecnologia. **O que você não gosta Patchworks?** O custo é alto e, se você quiser fazer o autoatendimento, isso requer conhecimento técnico. **Que problemas é Patchworks E como isso está te beneficiando?** Patchworks conecta nossa loja Shopify Plus com Peoplevox (WMS) e Inventory Planner (compras). Ele permite que todos os produtos criados no Shopify sejam sincronizados e atualizados com o Peoplevox. Pedidos feitos no Shopify são enviados para o Peoplevox para separação e despacho. Pedidos atendidos são atualizados no Shopify. Edições de pedidos feitas no Shopify são sincronizadas com o Peoplevox até o ponto em que o pedido entra em separação. Pedidos de compra levantados no Inventory Planner são enviados para o Peoplevox, onde os produtos podem ser registrados e o recebimento dos produtos é sincronizado de volta para o Inventory Planner. Recentemente, mudamos para o produto de nível Core deles, que oferece maior personalização, melhores relatórios e construções mais fáceis para novos fluxos entre serviços. A transição foi conduzida por Ben e sua equipe de forma muito profissional. O suporte durante a mudança foi muito bom, com respostas rápidas às dúvidas levantadas. Houve muitas melhorias na plataforma Patchworks no último ano e estou confiante de que quaisquer serviços e processos que queiramos colocar online serão alcançáveis através dela. ### 6. Absolutamente adoro este software! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob G. | Integrations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **O que você mais gosta Patchworks?** Uma das características de destaque do Patchworks é o suporte 24/7 que eles oferecem. Em particular, Jon Dunn tem sido incrivelmente útil para nossa empresa, nos guiando na migração dos serviços de tapeçaria para o core. Sem a assistência dele, o processo não teria sido tão tranquilo. A própria plataforma é fácil de usar, tornando fácil navegar e editar quando necessário. Definitivamente, recomendaremos o Patchworks como a plataforma de integração de escolha. **O que você não gosta Patchworks?** Não encontramos nada para não gostar sobre patchworks. **Que problemas é Patchworks E como isso está te beneficiando?** As complexidades que ocorrem naturalmente ao integrar múltiplos sistemas ### 7. Equipe de Sucesso do Cliente Confiável e Excelente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 08, 2025 **O que você mais gosta Patchworks?** A equipe de Sucesso do Cliente é muito útil em garantir que possamos obter o que precisamos dos serviços da Patchwork; Chris Howes tem sido especialmente prestativo e realmente garantiu que fôssemos bem atendidos quando as coisas deram errado. O serviço de atendimento ao cliente, embora às vezes lento, é bastante responsivo e útil para garantir que as coisas funcionem sem problemas. **O que você não gosta Patchworks?** Às vezes, você enfrenta problemas inesperados sem explicação, mas geralmente são resolvidos rapidamente. Tem sido difícil fazer alterações em nossos fluxos em tempo hábil, especialmente quando se trata de terceiros. A eCirql é uma exceção a isso e tem conseguido entregar para nós. **Que problemas é Patchworks E como isso está te beneficiando?** Ligando nossas várias plataformas para garantir uma operação comercial suave e ajudando-nos a ajustar nossos fluxos para nos adaptarmos às necessidades comerciais em mudança. ### 8. Líder mundial em iPaaS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian C. | Contributor and Co-host, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 26, 2024 **O que você mais gosta Patchworks?** A versão mais recente do produto Patchworks é tão rica em recursos quanto qualquer outra no mercado. Tendo sido um usuário da antiga plataforma, posso afirmar categoricamente que as eficiências obtidas ao usar a plataforma mais recente são enormes. Pode reduzir um mês de um projeto de três meses, confortavelmente. A interface rica e a abordagem de baixo código para configuração também significam que é simples guiar os clientes, o que é extremamente valioso, especialmente durante o UAT. Os requisitos se traduzem em fluxos visuais que um cliente pode entender e aprovar. Além da plataforma, a empresa é uma das mais acessíveis em sua classe. Muitas plataformas iPaaS e plataformas dentro do ecossistema mais amplo de fornecedores de tecnologia de comércio eletrônico podem ser um pouco 'impessoais' às vezes. Com a Patchworks, temos um relacionamento direto que se aprofunda na equipe de serviços profissionais, nos dando um acesso inigualável a ajuda, quando necessário. A Patchworks também abraça o ciclo de feedback que fornecemos, a fim de ajudar com melhorias no roteiro do produto, o que é extremamente valioso para nós. Em resumo, não seríamos capazes de funcionar nem metade tão bem agora, sem a plataforma ou o relacionamento com a Patchworks. É simples assim. **O que você não gosta Patchworks?** Ainda estamos trabalhando em alguns dos comerciais, já que a plataforma e algumas das oportunidades de parceria estão fluindo rapidamente e aumentando cada vez mais. Com o tempo, parte disso, com sorte, se tornará mais padrão entre nós. Parte da evolução do novo modelo. **Que problemas é Patchworks E como isso está te beneficiando?** Somos uma agência de integração especializada, usando middleware iPaaS para integrar sistemas díspares. Portanto, a plataforma Patchworks é um dos facilitadores centrais para a nossa oferta de agência. ### 9. Patchworks é nossa principal solução iPaaS por um motivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean C. | Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 15, 2025 **O que você mais gosta Patchworks?** Tendo revisado e trabalhado com uma variedade de soluções iPaaS, selecionamos a Patchworks graças à sua confiabilidade, arquitetura moderna (particularmente com a atualização para o CORE) e ao nível de serviço que a equipe PW fornece para capacitar nossa equipe e nossos comerciantes. É relativamente fácil de usar, acelera a entrega de nossos projetos e oferece aos nossos clientes uma camada de integração confiável. **O que você não gosta Patchworks?** Seria bom se a Patchworks tivesse uma equipe de capacitação na APAC, dito isso, como um de seus parceiros, somos amplamente capazes de fornecer isso como um serviço para os comerciantes. **Que problemas é Patchworks E como isso está te beneficiando?** Acelerando a integração de ERP, WMS e IMS para nossos clientes que estão migrando de uma arquitetura legada para o Shopify Plus. Melhorando o tempo para valor dos projetos. Simplificando a jornada dos grupos de consolidação para unificar aquisições em uma pilha tecnológica comum. Benefício para nós - satisfação do cliente, probabilidade de 1 projeto se transformar em mais (clientes satisfeitos compram duas vezes). ### 10. Ótimo, Inovador e Confiável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gavin H. | Founder & CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 16, 2025 **O que você mais gosta Patchworks?** No cenário em constante mudança da inovação tecnológica, a Patchworks acompanha bem. As integrações podem ser feitas em apenas 10 minutos ou levar até 10 horas, dependendo do quão técnico você deseja ser. O suporte parece acima da média nas poucas vezes que precisei dele. A eCirql usa a Patchworks diariamente para nossas operações como agência parceira. **O que você não gosta Patchworks?** A tecla de escape não funciona ao criar fluxos para fechar a janela atualmente aberta - Irritante, mas de forma alguma um problema grave. **Que problemas é Patchworks E como isso está te beneficiando?** Isso nos poupa de ter que escrever nossa própria plataforma de integração, então resolve a maior parte de nossa carga de trabalho quando estamos implementando remendos para nossos clientes. - [View Patchworks pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/patchworks/reviews/patchworks-review-12507724?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-03+13%3A00%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cd4f52f4-db70-48d2-a5d4-143a7c49bf90&secure%5Btoken%5D=0aeec64c5a22a7425350e47876bde765d185ffe362ddece4860a235a4ec20266&format=llm_user) ## Patchworks Integrations - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/pt/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - [Akeneo PIM](https://www.g2.com/pt/products/akeneo-pim/reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/pt/products/bigcommerce/reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - [Brightpearl](https://www.g2.com/pt/products/brightpearl/reviews) - [Cin7 Core](https://www.g2.com/pt/products/cin7-core/reviews) - [commercetools](https://www.g2.com/pt/products/commercetools/reviews) - [Descartes Peoplevox](https://www.g2.com/pt/products/descartes-peoplevox/reviews) - [HubSpot Commerce Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-commerce-hub/reviews) - [Khaos Control](https://www.g2.com/pt/products/khaos-control/reviews) - [Linnworks](https://www.g2.com/pt/products/linnworks/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/pt/products/netsuite/reviews) - [Netsuite Solution Provider - ERP/CRM](https://www.g2.com/pt/products/netsuite-solution-provider-erp-crm/reviews) - [Network Solutions](https://www.g2.com/pt/products/network-solutions/reviews) - [Odoo Accounting](https://www.g2.com/pt/products/odoo-accounting/reviews) - [Oracle Database](https://www.g2.com/pt/products/oracle-database/reviews) - [Oracle Netsuite Analytics](https://www.g2.com/pt/products/oracle-netsuite-analytics/reviews) - [Orderwise](https://www.g2.com/pt/products/orderwise/reviews) - [OroCommerce](https://www.g2.com/pt/products/orocommerce/reviews) - [PDM Automotive](https://www.g2.com/pt/products/pdm-automotive/reviews) - [Pimberly SaaS PIM & DAM](https://www.g2.com/pt/products/pimberly-saas-pim-dam/reviews) - [Sage 200cloud](https://www.g2.com/pt/products/sage-200cloud/reviews) - [SAP Business One](https://www.g2.com/pt/products/sap-business-one/reviews) - [SAP Business one](https://www.g2.com/pt/products/ikyam-solutions-private-limited-sap-business-one/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/pt/products/shopify-plus/reviews) - [Veeqo](https://www.g2.com/pt/products/veeqo/reviews) ## Patchworks Features **Funcionalidade** - Visualização de dados - Transformação de dados - Migração de dados - Processar vários formatos - Funcionalidade sem código - Manipulação de dados - Analytics - Relatórios **Desenvolvimento** - Integração em Tempo Real - API Designer - Designer de Fluxo - Conectores pré-construídos - Conectores personalizados - Conectores reutilizáveis - Arquitetura multilocatária **Ferramentas de E-Commerce - AI Agente** - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural **Gestão** - Monitoramento & Notificação - Roteamento e orquestração - Mapeamento de dados - Transformação de dados - Gerenciamento de API **Segurança** - Criptografia de dados - Padrões de Segurança - Protocolo de Comunicação **Opções de integração** - Virtualização de dados - Transferências de arquivos gerenciados - Processamento de Big Data - Edi **Implantação** - Nuvem para nuvem ## Top Patchworks Alternatives - [Celigo](https://www.g2.com/pt/products/celigo/reviews) - 4.6/5.0 (1,018 reviews) - [Workato](https://www.g2.com/pt/products/workato/reviews) - 4.7/5.0 (725 reviews) - [MuleSoft Anypoint Platform](https://www.g2.com/pt/products/mulesoft-anypoint-platform/reviews) - 4.5/5.0 (613 reviews)