# Parallel Reviews **Vendor:** Parallel Solutions SL **Category:** [Software de Automação de Processos Digitais (DPA)](https://www.g2.com/pt/categories/digital-process-automation-dpa) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 32 ## About Parallel Parallel é uma solução KYC completa para verificação de indivíduos e entidades legais. ## Parallel Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o Parallel **fácil de usar e altamente personalizável** , aumentando sua eficiência organizacional com recursos intuitivos. (3 reviews) - Os usuários valorizam as **opções de personalização** no Parallel, adaptando a ferramenta para atender às suas necessidades organizacionais únicas. (2 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente responsivo** que melhora sua experiência e incentiva o engajamento da comunidade e melhorias. (1 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações perfeitas** do Parallel, melhorando o fluxo de trabalho organizacional e o processamento de documentos de forma eficiente. (1 reviews) - Os usuários adoram a **interface intuitiva** do Parallel, tornando o processo de integração e o engajamento da comunidade fluídos e agradáveis. (1 reviews) - Qualidade do Produto (1 reviews) - Segurança (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários sentem que **problemas de comunicação** surgem de notificações longas sobre peças não conformes, causando frustração e confusão. (1 reviews) - Os usuários desejam mais opções, destacando os **modelos ausentes** e um recurso de assinatura eletrônica do Parallel. (1 reviews) - Os usuários desejam **mais modelos** e um recurso de assinatura eletrônica integrado para melhor funcionalidade no Parallel. (1 reviews) ## Parallel Reviews ### 1. Agora organizado e processos simplificados de processamento de KYC **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** DAVID CEDRIC T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **O que você mais gosta em Parallel?** é bastante fácil de usar ajustável de acordo com as necessidades até permite interconexões com outros softwares que você já utiliza na sua organização é a ferramenta perfeita para a estruturação organizacional e processamento dos documentos dos seus clientes nos negócios **O que você não gosta em Parallel?** notificações no caso de peças não conformes para o cliente são frequentemente bastante longas **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** a automação do processamento de KYC do cliente... isso nos permite economizar tempo ### 2. Revolucionário na gestão de clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David P. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 27, 2023 **O que você mais gosta em Parallel?** A interface do usuário do Parallel é simples e fácil de entender, tornando fácil para nossa equipe se adaptar tanto para equipes jurídicas quanto para o cliente final. Experimentamos uma melhoria significativa em nossos relacionamentos com os clientes graças à capacidade do Parallel de centralizar informações chave e melhorar a comunicação. Isso nos permitiu rastrear interações com clientes de forma mais eficiente, economizando aproximadamente 30-40% nas comunicações com clientes. A equipe e o suporte ao cliente são fantásticos. **O que você não gosta em Parallel?** Ainda estamos aguardando alguns recursos-chave que consideramos necessários para otimizar totalmente nossos processos, no entanto, a equipe é muito receptiva ao feedback e várias implementações foram feitas quase sob demanda. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Parallel para revisão de documentos e experimentamos mais de 30% de tempo economizado nesse processo. ### 3. Loja única para todos os seus processos legais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dani V. | D, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 28, 2023 **O que você mais gosta em Parallel?** - Integrações nativas com assinatura eletrônica levam várias etapas desde o envio de um contrato - Facilita muito a coleta de vários tipos de dados, mantendo os dados coletados exatamente onde preciso usá-los, que é na geração de documentos - Muitas opções de personalização para cada tipo de campo, incluindo regras de lógica e visibilidade condicional - Leva algum tempo para configurar, mas em teoria é possível definir um fluxo de trabalho que se adapta a vários tipos de contratos, tornando a geração de documentos mais fácil e sem erros, tudo o que você precisa fazer é preencher o formulário e o documento preencherá as informações corretas nos lugares certos. - Adoro que você pode anexar documentos que serão adicionados ao documento gerado para assinatura, então acho útil anexar a cotação original, tirando muito trabalho da geração manual de contratos. Fácil de usar, criador de formulários de arrastar e soltar. Os formulários são bonitos e com aparência profissional, você pode compartilhar um link para ele, e ele validará o signatário Mantenha todos os seus contratos no mesmo lugar, possibilidade de definir alertas sobre vencimentos e outras datas importantes **O que você não gosta em Parallel?** Talvez ter alguns tipos de campo extra seria bom, por exemplo, conjuntos de campos repetidos, ou possibilidade de vincular modelos. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso processo de geração de contratos era muito manual e tínhamos que lidar com uma variedade de termos diferentes. Isso o tornava muito propenso a erros e revisões longas. Em algum momento, eu estava até convencido de que era impossível automatizar a geração de contratos. Parallel facilita a automação e elimina erros, e possui algumas funcionalidades valiosas, como a capacidade de anexar PDFs ao documento final gerado para ser assinado. Isso nos deu a capacidade de manter todos os nossos documentos no mesmo lugar, em vez de gerar no Word e armazenar localmente + na nuvem, e depois fazer o upload para um provedor de assinatura eletrônica, e então armazenar novamente em outro lugar um documento finalizado. ### 4. Produto e atendimento excelentes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana G. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 20, 2023 **O que você mais gosta em Parallel?** É uma ferramenta que não para de evoluir e de oferecer melhorias que tornam o dia a dia cada vez mais fácil, oferecendo uma plataforma simples e intuitiva. Além disso, nos permite ver de forma rápida em que estado está cada documento e podemos ver como cada cliente avança. **O que você não gosta em Parallel?** Falta-nos poder extrair mais dados que nos ajudem a manter um controle interno, mas sabemos que a Parallel já está trabalhando nisso, o que nos deixa muito tranquilos. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Solicitamos um grande número de documentos a cada cliente que começa a trabalhar conosco, poder fazê-lo através de uma solicitação de Parallel tendo assim recolhidos todos eles nos facilita muito a coleta e a revisão dos mesmos e para os clientes também é mais simples. ### 5. O melhor amigo para as PMEs: Uma ferramenta inovadora que leva a empresa ao próximo nível **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniela V. | Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2022 **O que você mais gosta em Parallel?** Pessoalmente, como responsável de marketing no setor imobiliário, estou muito satisfeita e muito surpreendida com a Parallel, pois mudou 100% a nossa forma de trabalhar. Graças ao uso que fazemos da ferramenta, somos muito mais digitais e ágeis em relação a processos internos e externos. A comunicação com o cliente melhorou imensamente. O que mais gosto é que se trata de um software muito intuitivo e, além disso, qualquer sugestão de melhoria que transmitimos à Parallel, eles avaliam e implementam. Inovam e melhoram o produto constantemente. Considero que tanto pequenas como médias empresas podem se beneficiar facilmente com o uso da Parallel, já que é uma forma tech-friendly que facilmente levará nossa organização a um melhor cenário. **O que você não gosta em Parallel?** Não tenho nenhuma queixa por enquanto. Estou muito contente com a ferramenta. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os fluxos conversacionais entre empresa e cliente são mais eficazes e eficientes. Passamos de trabalhar com 2.200 e-mails em uma operação para 1 formulário com menos de 20 perguntas. ### 6. Um antes e um depois no processo de gestão de informação e documentação dos nossos estudantes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Belen C. | Operations Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 29, 2022 **O que você mais gosta em Parallel?** É simples, intuitiva e agiliza muito os processos. Acima de tudo, economiza tempo, algo que não sobra hoje em dia. Todos os meus processos ficam organizados e centralizados na plataforma, onde posso ver facilmente como avançam e na qual também posso me comunicar com os colegas que colaboram comigo e meus clientes. Realmente notei que já não preciso dedicar tanto tempo ao e-mail. Além disso, como é tão fácil de usar, meus clientes também estão satisfeitos e consigo que me forneçam as informações que preciso muito mais rápido. **O que você não gosta em Parallel?** Gostaríamos de poder obter mais dados para ter um maior controle sobre a eficiência do processo (ex: tempo de resposta, solicitações por funcionário), mas a equipe da Parallel já está trabalhando nisso. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Um dos serviços que prestamos é a gestão do processo de solicitação de visto quando um estudante quer ir para o exterior. A alta regulamentação deste processo exige que o estudante apresente muitas informações e documentação. Antes, pedíamos isso em um PDF, por e-mail, e isso gerava um vai e vem interminável com o cliente... Agora, gerenciamos de forma muito mais rápida e fácil para os estudantes. Nossa equipe trabalha a partir do Parallel todas as solicitações de informação, que são geridas de forma colaborativa e centralizada, muito mais rápido e organizado. E o estudante acha tudo mais fácil. ### 7. Finalmente, processos e formulários organizados! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **O que você mais gosta em Parallel?** Parallel é simples de usar e foca nos passos típicos de documentos e processos legais que costumavam levar inúmeras horas. Eu sempre me preocupava que nosso negócio estava perdendo etapas críticas de conformidade com novos funcionários... não mais. **O que você não gosta em Parallel?** Não há muito do que não gostar. Ocasionalmente, minha página travou (embora isso possa ter sido minha conexão local); mesmo assim, o trabalho foi salvo automaticamente, então nada foi perdido. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciamento de múltiplos formulários e processos com partes interessadas internas e externas. Anteriormente, tudo isso era feito manualmente em várias plataformas e por e-mail, texto, etc. ### 8. Presente de Deus **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shaneece S. | Marketing Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **O que você mais gosta em Parallel?** O processo de integração de clientes é muito fácil e eficaz. Reduz o risco de enviar informações por e-mails que vão para a caixa de spam. Os clientes têm todas as informações necessárias ao seu alcance e adoram a eficiência. As pessoas querem a maneira mais fácil. O Zoom permite que você se encontre sem sair de casa e os clientes agora estão acostumados com essas soluções. Assim, poder finalizar e assinar documentos anda de mãos dadas com a nova forma como as pessoas estão fazendo negócios após a covid. **O que você não gosta em Parallel?** O branding paralelo realmente aparece em alguns lugares que algumas pessoas podem ver como um problema, mas comparado ao que oferecem, pode não ser um fator decisivo e eles têm opções para remover o branding. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Compartilhamento e criação de documentos empresariais para integração de clientes e gerenciamento de contas de clientes da maneira mais fácil possível. As informações podem ser enviadas para várias pessoas ao mesmo tempo, economizando tempo, e os documentos preenchidos podem ser exportados e mantidos em um arquivo de cliente. ### 9. Ótima plataforma para integração de clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott M. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **O que você mais gosta em Parallel?** Parallel nos permitiu criar uma plataforma altamente personalizável para agilizar o processo de integração de nossos clientes. Coletamos informações sensíveis que muitas vezes são uma preocupação para algumas pessoas e empresas. No passado, enviávamos arquivos PDF preenchíveis ou formulários para serem preenchidos, e sempre havia problemas para obter os dados corretos e completos. **O que você não gosta em Parallel?** Não temos nenhum fator decisivo em relação ao uso do Parallel. Esperamos que o Parallel permita mais personalização de e-mails e da página da web (link) para a qual enviamos nossos clientes para integração. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No meu negócio, coletamos uma quantidade significativa de dados sensíveis, como extratos bancários, identificação fiscal, cheques anulados e uma infinidade de dados adicionais que facilitam nossa capacidade de realizar a devida diligência de KYC ao subscrever nossos clientes. Parallel nos permitiu enviar aos nossos clientes um único link para facilitar a coleta dessas informações... acabaram-se os dias de enviar inúmeros e-mails de um lado para o outro para reunir os dados necessários. ### 10. Melhor experiência para os clientes e para nós **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adria L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2023 **O que você mais gosta em Parallel?** A plataforma nos permitiu digitalizar todo o processo de integração de um cliente, garantindo que não sejam cometidos erros na solicitação de informações, ao mesmo tempo que minimizamos a fricção na solicitação. Com a Parallel, conseguimos fazer o KYC dos clientes em menos tempo, de forma mais estruturada e com menor custo de gestão interna. O mais importante, não há margem de erro no processo. **O que você não gosta em Parallel?** A solução é muito boa, mas às vezes não é ideal para clientes idosos pouco tecnológicos. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Parallel digitaliza e facilita a solicitação de informações com os clientes. No nosso caso, usamos para o on-boarding de clientes ao solicitar todas as informações para KYC/AML e na assinatura de toda a documentação. ### 11. Já não redigimos contratos, agora fazemos Parallels! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Blanca G. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 22, 2023 **O que você mais gosta em Parallel?** Nossos agentes imobiliários, usuários finais da ferramenta, encontram no Parallel uma ferramenta simples, prática, intuitiva e perfeitamente compreensível que torna seu trabalho muito mais fácil e rápido. Agrada a todos, tanto aos que têm mais facilidade com a tecnologia quanto aos que têm mais dificuldades. **O que você não gosta em Parallel?** Falta-nos adicionar a esta fantástica tecnologia uma melhoria estética no resultado final, mas estamos trabalhando nisso e sem dúvida o conseguiremos. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automatização da criação de contratos ### 12. Impressionante software de gestão de processos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ross M. | Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 03, 2022 **O que você mais gosta em Parallel?** Acompanhar processos e obter formulários preenchidos por clientes sempre foi um processo lento, tedioso e geralmente doloroso que nunca fica mais fácil. Era muito frustrante ter que sempre correr atrás dos clientes quando se tratava de integração. No entanto, com o Parallel tem sido uma verdadeira facilidade, é literalmente tão fácil integrar clientes, obter formulários preenchidos e devolvidos assinados. Tanto o backend quanto o frontend do software parecem elegantes, profissionais e também são fáceis de navegar uma vez que você conhece o caminho. Parallel já parece ser muito rico em recursos com muitos modelos e funções avançadas, até mesmo API e Webhook estão disponíveis, o que é fenomenal. Construir formulários com "condições" e ser capaz de automatizar outras coisas é simplesmente uma transformação para qualquer negócio. Gostaria também de destacar a excelente equipe de atendimento ao cliente, que sempre forneceu ajuda de forma rápida e eficaz e respondeu a todas as minhas perguntas. Assim, em resumo, eu recomendaria fortemente o Parallel a qualquer pessoa que queira evitar correr atrás de seus clientes pelas informações que precisam coletar e acelerar o processo. **O que você não gosta em Parallel?** A integração com a DocuSign, um grande jogador no mercado, está atualmente em desenvolvimento e acredito que estará disponível em breve, mas valerá a pena esperar pela assinatura eletrônica se você já tiver essa plataforma. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o Parallel, é fácil integrar clientes, obter formulários preenchidos e devolvidos assinados. Parallel, na minha opinião, é um software de gestão de processos impressionante e colaborativo que é extremamente flexível porque nos permitiu acelerar o processo da nossa empresa, eliminar erros humanos e otimizar todo o fluxo de trabalho de integração. ### 13. Resolva com simplicidade e elegância processos mais complexos e variados do que se costuma supor. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** José Z. | Consultor consejero **Reviewed Date:** November 25, 2022 **O que você mais gosta em Parallel?** Conseguiram tornar processos complexos simples (pela variedade e casuística), com um cuidado nos detalhes e com uma grande capacidade de ouvir as necessidades dos clientes e aplicá-las em melhorias da plataforma. **O que você não gosta em Parallel?** Não gosto que misturem seu próprio nome, a denominação, com um dos processos, o central, da plataforma (a petição). Acho que a denominação, a marca, deveria estar reservada e acima de processos concretos. Parece-me que é uma forma de desvalorizá-la. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Trata-se de uma consultoria de assessoria regulatória. Portanto, tem uma relação profusa com os clientes baseada em documentos, que são elaborados muitas vezes de forma conjunta, o que requer validações, conformidades... Passar de realizar todos esses passos baseando-se em e-mails com anexos ofimáticos para registrá-los e formalizá-los com uma plataforma como a Parallel foi um avanço realmente importante. ### 14. Impressionante Plataforma de Integração de Formulários / Arquivos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luke A. | Technical Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 12, 2022 **O que você mais gosta em Parallel?** Há muitas opções diferentes para criar formulários e documentos que realmente fazem do Parallel um exercício fascinante de criatividade. Usando suas "condições", você pode facilmente transformar vários formulários semelhantes em um único documento. Há muito potencial aqui que simplesmente clama por exploração e experimentação. Isso é muito empolgante. Também devo destacar sua excelente equipe de atendimento ao cliente, que é rápida e eficiente. Não se pode pedir mais. **O que você não gosta em Parallel?** O único problema até agora é a falta de integrações com empresas de assinatura, como DocuSign e Adobe Sign. No entanto, isso é algo que a empresa pretende integrar mais tarde. Vale a pena esperar por esses recursos de integração. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu represento uma empresa de animação e usamos muitos funcionários freelancers, e parte de nossas tarefas diárias regulares é a integração da equipe. Parallel transformou um processo longo e complicado em um exercício rápido e eficiente, que parece profissional e agrega muito valor a esta área do nosso negócio. ### 15. Excelente plataforma para gestão de processos legais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mitchel R. | Abogado Asociado, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 24, 2022 **O que você mais gosta em Parallel?** Parallel nos permite acompanhar todos os nossos fluxos e documentos importantes. É super personalizável e tem uma ótima experiência do usuário. Também gostamos que nossos clientes possam usar a plataforma para verificar o status de seus processos em tempo real. **O que você não gosta em Parallel?** É difícil encontrar algo de que não gostamos na plataforma porque toda vez que tivemos um problema, a equipe da Parallel nos ajudou rapidamente, resolvendo o problema ou nos ensinando sobre algumas novas funções. Eu gostaria de ter uma versão móvel melhor ou talvez um aplicativo. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve e ajuda no processo legal, tornando fácil acompanhar seu status e documentos. ### 16. Uma ferramenta muito intuitiva que encontra uso em qualquer empresa! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Iga K. | Head of Innovation & Legaltech, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2022 **O que você mais gosta em Parallel?** Interface intuitiva que torna a integração muito fácil. Atendimento ao cliente. Uma disposição para criar comunidade e melhorar a experiência através do compartilhamento de melhores práticas. Uma possibilidade de personalização. Estar aberto às sugestões dos usuários para melhorias e agir sobre elas. **O que você não gosta em Parallel?** Nada, toda vez que solicitamos uma melhoria ou recurso adicional, é revisado e adicionado. Não posso pedir mais. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** troca de número ilimitado de e-mails com nossos clientes, automação de um fluxo de trabalho que antes era feito manualmente ### 17. PARALLEL MUDOU COMPLETAMENTE A MANEIRA COMO NOSSOS CLIENTES NOS ENVIAM SEUS DADOS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana Maria S. | Marketing manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **O que você mais gosta em Parallel?** O que mais gosto na Parallel é que você pode moldar os processos às suas necessidades e que a equipe está sempre trabalhando para melhorar e oferecer aos seus clientes melhores opções. **O que você não gosta em Parallel?** O que menos gosto do Parallel é que às vezes gera desconfiança em nossos clientes porque acreditam que vão usar seus dados para publicidade, nada mais longe da realidade. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Parallel nos automatizou vários processos e fez com que se cometessem menos erros com seu sistema de copiar campos inteiros, é uma forma simples de evitar erros ao copiar os dados em outras plataformas. ### 18. Um divisor de águas para os processos legais nas empresas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emiliano L. | Spanish Lawyer - IT Consultant., Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 01, 2022 **O que você mais gosta em Parallel?** Parallel conseguiu criar um designer de contratos inteligente e fácil de usar. Não há mais necessidade de enviar PDFs com espaços. Isso é revolucionário. **O que você não gosta em Parallel?** Não tenho objeções. É um produto funcional. Eu o uso muito. Gostaria de Pabbly além de Zappier e talvez um designer de tipo de documento. O existente está bom, mas gostaria de ver o resultado em tempo real. Gostaria de mais variedade de assinaturas. Embora seja verdade que eles têm o melhor e pelo melhor preço. Então, não tenho reclamações. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu realizo numerosos processos legais que exigem a coleta de informações, documentos e assinaturas. Esta é uma loja única. Como profissional jurídico, resolvo problemas facilmente. ### 19. É inovador e fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniela Q. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 20, 2023 **O que você mais gosta em Parallel?** É uma ferramenta que te ajuda a ter um controle do trabalho, dá ordem e é inovadora **O que você não gosta em Parallel?** Realmente não há algo que me desagrade, é uma plataforma simples de usar que tem melhorado pouco a pouco. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tempos de resposta e acompanhamento de revisão de documentos. ### 20. cliente integração com gestão centralizada de documentos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lina A. | Assistant It Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 13, 2022 **O que você mais gosta em Parallel?** Muito impressionante software de gestão de processos. Vale a pena usar.... Bom trabalho. Isso tornará nosso processo de integração muito mais fácil e com cname, uau, isso é um presente. **O que você não gosta em Parallel?** Não muitas coisas francesas seriam um complemento. Espero que adicionem mais idiomas no futuro. Eles têm inglês e espanhol, mas o francês nos ajudaria a facilitar as coisas. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou certo de que vão adicionar mais idiomas e acho que francês e alemão são imprescindíveis e disseram que estão trabalhando nisso e espero que lancem muito em breve. ### 21. Economizar tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea A. | Legal Counsel, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2022 **O que você mais gosta em Parallel?** É muito fácil e simples. Criamos uma solicitação e a vinculamos com nosso CRM. O cliente preenche e está pronto para assinatura. **O que você não gosta em Parallel?** Que as mensagens sejam mais personalizadas, embora já te ofereça colocar o logotipo. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conseguimos automatizar todos os contratos da nossa operação. Não precisamos enviar rascunhos por e-mail. Tudo é mais seguro, fácil e ágil. ### 22. Em seu estágio inicial **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria de Gestão | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 07, 2022 **O que você mais gosta em Parallel?** Gosto que seja uma ferramenta única. Mas, como tal, ainda tem muito espaço para melhorias. **O que você não gosta em Parallel?** Gostaria de ver mais modelos. Além disso, espero que desenvolvam sua própria funcionalidade de assinatura eletrônica em breve. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Alega que ajuda a automatizar tarefas de back-office, como a integração de novos clientes. ### 23. Ótimo produto de fluxo de trabalho para o nosso onboarding de clientes! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle M. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 19, 2022 **O que você mais gosta em Parallel?** Facilidade de uso é provavelmente a melhor parte do Parallel, no entanto, sua equipe de suporte super responsiva vem em um segundo lugar próximo. **O que você não gosta em Parallel?** Até agora, eu só gostaria que eles tivessem mais modelos padrão, tudo o que usamos é construído do zero. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, estamos usando-o para a integração de novos clientes. Isso tornou esses fluxos de trabalho muito mais rápidos e limpos. ### 24. Boa ferramenta para processos com informações que dependem de terceiros **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 21, 2022 **O que você mais gosta em Parallel?** A funcionalidade de lembretes e salvamento progressivo de informações. Para cadastros de clientes, ou processos de autorização, é sempre importante conseguir um acompanhamento do que falta de contribuição por parte dos envolvidos. **O que você não gosta em Parallel?** Falta a personalização dos e-mails para que cheguem de um endereço personalizado. Seria bom que implementassem uma solução de assinaturas própria (mesmo que seja simples) **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Utilizamos o Parallel para um processo de instalações no piso de venda de um varejista. Com isso, pedimos ao pessoal na loja que nos forneça informações antes da nossa chegada a cada filial. ### 25. Uma grande ferramenta para facilitar o onboarding de clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elisabeth S. | Assistant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2021 **O que você mais gosta em Parallel?** Parallel evita o vai e vem de e-mails no Outlook, dá maior segurança ao cliente na hora de compartilhar informações e documentos confidenciais, a facilidade e a imediatidade de resposta. **O que você não gosta em Parallel?** No início, fui bastante cética quanto à eficácia do programa, mas uma vez que me acostumei ao uso e formato, hoje em dia não encontro nenhuma desvantagem. Uma melhoria que proponho é destacar o formato de cada pergunta do formulário para distingui-la da resposta do cliente, de forma a facilitar sua revisão de relance. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Centralizar a coleta de informações e documentação do cliente e controlar o recebimento e arquivamento das mesmas para completar o processo de sua identificação (KYC). Anteriormente era necessário gerenciá-lo via e-mail através de PDFs que o cliente devia imprimir, completar manualmente e devolver digitalizados. Parallel economiza tempo e automatiza todas essas gestões. ### 26. Uma plataforma muito flexível para melhorar diferentes processos e com uma grande equipe! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vanesa G. | IT Project Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 27, 2021 **O que você mais gosta em Parallel?** O produto é muito fácil de usar, intuitivo e flexível. Para todos os públicos, desde pessoas com habilidades tecnológicas até pessoas com mais dificuldades com a tecnologia. Além disso, está melhorando constantemente incorporando novas funcionalidades. No nosso caso, durante a execução de um piloto de 2 meses de duração, foram realizadas mais de 100 ações. A equipe é muito receptiva: analisa seus problemas e sempre oferece soluções. Eles são muito rápidos na gestão das melhorias, bem como nas incidências. Na minha experiência com múltiplos fornecedores do setor de TI, acredito que se trata de um bom parceiro. **O que você não gosta em Parallel?** É difícil comentar coisas negativas, mas como pontos a melhorar diria a personalização. Atualmente existem opções a nível de branding, templates, etc, mas em processos complexos pode ser necessário incorporar metadados próprios do cliente ou outras opções de look&feel que ainda não existem. Mas sei que são coisas que têm em mente e ainda não incorporaram. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós o utilizamos em vários processos. Por exemplo, em solicitações dirigidas aos nossos clientes para obter a informação do KYC (Know Your Client), informações sobre temas de compliance, etc. Também o usamos internamente para coletar informações sobre certos processos. São processos nos quais se recolhe e valida bastante documentação, e detectávamos problemas tanto na fase de obtenção dessa documentação quanto no nosso processo interno de revisão e validação. Com o Parallel conseguimos melhorar a eficiência desses processos, centralizar a informação e torná-la mais acessível. ### 27. Ferramenta muito útil que facilitou os processos internos do meu posto de trabalho. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mireia S. | Assistant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2021 **O que você mais gosta em Parallel?** A interface é muito amigável e fácil de usar, muito visual. Rápida, é muito útil que a informação seja salva à medida que o trabalho é completado. Ao permitir que várias pessoas possam trabalhar na mesma solicitação, você pode agilizar o processo de identificação de clientes, envolvendo os departamentos implicados. As opções que a ferramenta oferece permitem fazer o acompanhamento em tempo real das respostas ao formulário e, com as notificações, você pode se comunicar com o cliente imediatamente e resolver suas dúvidas. Além de ser uma ferramenta muito útil, a equipe da Parallel resolve rapidamente as dúvidas e incidentes que o usuário e/ou a plataforma possam ter. **O que você não gosta em Parallel?** Nada a destacar. Sempre que foram solicitadas melhorias no aplicativo, a equipe da Parallel respondeu rapidamente resolvendo as ocorrências e aplicando as solicitações de melhoria (por exemplo, personalização da tela inicial). **Recomendações a outras pessoas considerando Parallel:** Não hesite em trabalhar com a Parallel. É uma excelente habilidade para a sua empresa. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No meu trabalho, usamos o Parallel para várias tarefas, uma delas, e muito importante, é a identificação de clientes (para a lei de Prevenção de Lavagem de Dinheiro). Antes do Parallel, esse processo era muito lento, com muitos e-mails e várias comunicações com o cliente. Com a plataforma Parallel, reduzimos o tempo de identificação de clientes com maior confiabilidade e menos confusão para o cliente. O fato de que a identificação pode ser assinada digitalmente faz com que o processo seja concluído, definitivamente, em 24 horas. ### 28. Excelente companhia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elísabet O. | Lawyer & Transaction Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 22, 2021 **O que você mais gosta em Parallel?** Sou advogada do departamento jurídico de uma empresa imobiliária, e posso dizer que o tratamento recebido por parte da sua equipe, e a rápida solução que oferecem em todo momento é inigualável. Qualquer dúvida, estão sempre à sua disposição para resolvê-la. Sua ferramenta de trabalho me permitiu oferecer aos meus clientes a possibilidade de formalizar contratos até mesmo pelo telefone celular, oferecendo assim uma maior rapidez e fluidez na formalização de mandatos para venda ou aluguel. **O que você não gosta em Parallel?** Sendo sincera, não encontro nada negativo na empresa que precise mencionar. **Recomendações a outras pessoas considerando Parallel:** Contar com sua ferramenta, permitirá que você tenha maior produtividade ao formalizar e elaborar acordos, proporcionando assim um melhor serviço ao cliente, sem ter que enviar constantes e-mails para elaborar um simples documento. Por outro lado, o formato de seus contratos faz com que os clientes vejam que é um documento simples e próximo. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A sua ferramenta me deu a possibilidade de que a comunicação com os clientes seja menos rudimentar e mais fluida, já que eles podem até fazer perguntas sobre determinadas cláusulas de um contrato através da sua plataforma. Por isso, desde que minha empresa conta com seus serviços, temos conseguido obter maior produtividade em nosso trabalho diário. ### 29. Facilidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandra U. | Paralegal, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 26, 2021 **O que você mais gosta em Parallel?** A facilidade da plataforma é muito intuitiva. Permite uma resposta rápida dos nossos clientes, que além disso respondem com muito menos erros. Enviar a solicitação de informação em forma de formulário tira muito trabalho. Poder ter uma comunicação direta com o cliente através da plataforma permite uma comunicação muito mais fluida, o que leva a mais rapidez. **O que você não gosta em Parallel?** A única coisa que não gosto é não poder evitar um e-mail. Às vezes, tenho que apagar uma solicitação e enviá-la para a pessoa correta (com um novo e-mail). **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A facilidade de evitar cadeias de e-mails com o cliente é a principal vantagem que o Parallel me proporcionou. O fato de ter um formulário inteligente torna a troca de informações mais fluida. ### 30. Ferramenta perfeita para a gestão de documentos com o cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Albert R. | Legal Asistent, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 24, 2021 **O que você mais gosta em Parallel?** O que mais gosto é que facilita a colaboração com o cliente, já que em todo momento está ciente da documentação que forneceu e da que ainda falta fornecer. Isso facilita muito as coisas. **O que você não gosta em Parallel?** A priori não tenho nenhuma crítica destacável. Embora seja verdade que clientes muito pouco tecnológicos podem acabar se atrapalhando. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos uma grande base de clientes que precisam fornecer muita documentação. Antes, gerenciávamos de maneira rudimentar com o Google Drive e agora, graças ao Parallel, conseguimos automatizar. O principal benefício é o controle da documentação. ### 31. Plataforma extraordinária e útil para lidar com clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Jurídica | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2021 **O que você mais gosta em Parallel?** Fácil, amigável, todas as informações necessárias estão localizadas em uma petição com toda a interação com os clientes. Os clientes se sentem seguros e acham que é uma ferramenta profissional. **O que você não gosta em Parallel?** Ninguém pensou antes sobre este aplicativo… **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No momento em que o Parallel apareceu em nosso trabalho diário, todos os processos se tornaram mais fáceis e rápidos. Os clientes respondem ao KYC em poucos minutos e a interação com eles tem sido fluente. Nosso trabalho foi simplificado de forma significativa, antes levávamos dias para ter todas as informações necessárias e agora, com o Parallel, às vezes leva algumas horas. ### 32. Agilidade nos meus processos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **O que você mais gosta em Parallel?** A facilidade de acompanhamento de cada um dos pedidos enviados, permitindo ter todas as informações em um só lugar. Evita-me ter que acompanhar diferentes e-mails solicitando sempre a mesma informação. **O que você não gosta em Parallel?** Quando uma solicitação é finalizada, aparece uma mensagem padrão e não me dá a opção de tê-la personalizada desde o início, quando é criada. Seria interessante poder personalizar esta mensagem de encerramento. **Que problemas Parallel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Poder ter a informação em um só lugar e não dispersa entre e-mails e mensagens. Ter o controle e acompanhamento rigoroso do processo, enviando lembretes ao usuário. ## Parallel Discussions - [Para que serve o Parallel?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-parallel-used-for) - 1 comment - [View Parallel pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/parallel-solutions-sl-parallel/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-14+22%3A25%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b4773502-5060-453c-925b-7d57fcb3938e&secure%5Btoken%5D=e8ca941b367ad073d5a8b1ec52cabdfad62f5a1e3411bc718d235ab3b12cc5b1&format=llm_user) ## Parallel Features **Automação de Processos** - Gerenciamento do Fluxo de Integração - Assinatura eletrônica - Captura de dados - Captura automática **Fluxos de trabalho digitais** - Lógica e Condições - No-Code ou Low-Code - Gerenciamento de documentos **Detecção de Fraudes** - Correspondência de nomes - Lista de relógios - Marcar - Fluxos de trabalho e alertas **Verificação de identidade** - Varredura de ID - KYC **Forms** - Mapeamento de dados - Modelos - Formulários compatíveis com dispositivos móveis **Conformidade** - Due Dilligence - Regulamentos e Jurisdições **Automação** - Automação do fluxo de trabalho - Atualizações em tempo real **AI Agente - Onboarding Digital de Clientes** - Tomada de Decisão **Relatórios** - Relatórios de Conformidade - Atividade suspeita - Painéis em tempo real **Agente AI - Automação de Processos Digitais (DPA)** - Integração entre sistemas - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Inteligência Artificial Generativa - Combate à Lavagem de Dinheiro** - Pontuação de Risco **Agente de IA - Combate à Lavagem de Dinheiro** - Tomada de Decisão ## Top Parallel Alternatives - [Nintex](https://www.g2.com/pt/products/nintex-nintex/reviews) - 4.3/5.0 (1,272 reviews) - [Laserfiche](https://www.g2.com/pt/products/laserfiche/reviews) - 4.7/5.0 (1,205 reviews) - [TeamSupport](https://www.g2.com/pt/products/teamsupport/reviews) - 4.4/5.0 (877 reviews)