Avaliações e Detalhes do Produto Paladin

Não estou muito satisfeito com o suporte ao cliente do Paladins, pois tende a ser lento e não responsivo. Sinto que o produto carece de recursos para gerenciamento de tarefas. A interface parece desatualizada e não muito amigável, o que é bastante confuso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os planos de preços parecem um pouco caros considerando os serviços fornecidos. A falta de integrações com software torna difícil manter a produtividade. Paladin é incapaz de resolver o problema de gestão de inventário e procedimentos de pedidos complicados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Paladin atende às necessidades de criadores de conteúdo em plataformas de mídia social como TikTok e YouTube. É uma ferramenta que me ajuda a gerenciar e otimizar meu conteúdo. Eu valorizo o trabalho deles no desenvolvimento de recursos como uma API para geração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gerenciar influenciadores, questões de campanha e métodos de pagamento no Paladin às vezes é desafiador de navegar. Eles oferecem suporte e operações, a plataforma não é adequada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi fácil configurar e ajudar um cliente a alcançar seus objetivos de se conectar com influenciadores para trabalhos de campanha de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a destacar, levou um tempo para encontrá-los, mas certamente não é culpa deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A descoberta nos ajuda a encontrar influenciadores de forma fácil e rápida. O CRM é ótimo para gerenciar nossos influenciadores também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, faz tudo o que precisamos. Perfeito para TikTok, Instagram e YouTube. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel do site é muito bom e impressionante para trabalhar e nos ajuda a fazer os relatórios de negócios em um curto período e nos ajuda a ter o período mais lucrativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sinto que tudo está bom no software, mas em alguns lugares, ele precisava de pequenas mudanças, como bugs e erros. E sempre que eu precisava de alguma assistência, eles respondiam muito rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As ferramentas do Paladin nos permitiram escalar muito mais rapidamente e gerenciar um cenário de pagamentos mundial muito complexo. Eles estão constantemente melhorando seu produto e são muito receptivos às nossas sugestões para funcionalidades adicionais. Gerenciar um negócio baseado no YouTube já é um grande desafio, então estamos felizes em contar com o conjunto de ferramentas do Paladin para nos ajudar a gerenciar as regulamentações em mudança enquanto nos concentramos em apoiar nossa base de parceiros em crescimento.

A integração de onboarding, suporte, relatórios e pagamentos nos permite operar de forma muito enxuta, enquanto gerenciamos eficientemente nossas comunidades de criadores.

O suporte técnico deles é de primeira linha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma API para conectar diretamente aos nossos dados e gerar nossos próprios relatórios seria muito conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidades diversas. Pagamentos em rede, campanhas e DRM ... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma do YouTube está sempre mudando, então leva tempo para fazer ajustes de software. A configuração pode consumir tempo, mas uma vez concluída, vale o investimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitas coisas que realmente aprecio ao trabalhar com a Paladin, sendo a mais importante a própria tecnologia. O painel voltado para Admin e Parceiros torna a vida de gerenciamento de muitos parceiros/canais do YouTube muito mais fácil e eficiente do que o sistema que usávamos anteriormente. Usamos essas ferramentas há muitos anos e elas certamente evoluíram para serem as melhores da categoria e se tornaram agnósticas em relação à plataforma social, com mais do que seu foco original no YouTube. James, Thomas e Ole realmente ouviram o feedback de nós para fazer mudanças e adicionar novos recursos que realmente agregaram valor. O que começou como um painel que podia apenas processar pagamentos do YouTube de forma mais eficiente se tornou muito mais robusto hoje. Gerenciar múltiplos tipos de pagamento de várias plataformas era muito desafiador, mas temos a capacidade de adicionar itens de linha que mostram aos parceiros fluxos de receita separados que são agregados e pagos em um único local. Ter a capacidade de definir um limite para pagamentos, digamos, de $100,00 torna o volume de pagamentos ainda mais gerenciável. O processo de aplicação é muito simplificado e eficiente. Os parceiros podem adicionar vários canais do YouTube e autenticar todas as suas outras redes sociais em uma única conta. A capacidade de criar "Comunidades" separadas é útil, pois esse recurso permite que você tenha muitas Comunidades diferentes sob um único painel de Admin. Essas Comunidades podem ser organizadas por gênero, idioma ou o que for necessário para o seu negócio. Os administradores do sistema podem limitar o acesso a funcionários e clientes por Comunidade para uma camada extra de segurança. Você pode convidar funcionários ou clientes que não estão na sua empresa e dar a eles acesso apenas à comunidade que lhes diz respeito. Nossa empresa depende muito do recrutamento, podemos adicionar recrutadores a qualquer ou todas as comunidades com diferentes participações de receita, tudo automatizado. Há um sistema de mensagens muito robusto em toda a Comunidade. A capacidade de contatar o suporte é feita facilmente através do painel e o tempo de resposta é muito rápido.

O painel voltado para Parceiros possui análises robustas que podem ser classificadas em vários períodos de tempo para que os parceiros acompanhem o desempenho passado em todas as plataformas sociais autenticadas. Os parceiros também podem ver os ganhos estimados atuais e uma contagem regressiva para quando receberão os pagamentos. A aba de Aplicativos dá aos Parceiros acesso gratuito a alguns dos melhores aplicativos de criadores do mercado. Os parceiros têm acesso a guias que lhes dão orientação sobre as melhores práticas da Bent Pixel para ter sucesso no YouTube. Os parceiros também podem baixar pacotes de branding e ver as últimas notícias sobre o que está acontecendo com a Bent Pixels e o mercado em geral. Os parceiros têm acesso a uma aba de ganhos que detalha seus ganhos por mês e item de linha. O sistema de suporte à comunidade em vigor é muito simples e eficiente. Os parceiros podem autenticar contas de mídia social muito facilmente, o que permite à Bent Pixels a capacidade de extrair análises em várias plataformas, tornando muito mais fácil fornecer insights sobre quais canais são adequados para negócios de marca. O painel voltado para Parceiros é projetado para ser específico para cada comunidade, o que é útil se os membros da Comunidade falarem todos um idioma diferente do inglês.

A ferramenta de Campanhas é muito empolgante e está continuamente lançando novos recursos. As campanhas permitem que nossa equipe de Marca acesse métricas de vídeo em toda a Comunidade e as agrupe de várias maneiras significativas que são específicas para os negócios de marca que estamos tentando cumprir. Em breve, poderemos autenticar canais que não estão sob nossa Comunidade, o que nos permitirá adicionar facilmente talentos fora da Comunidade aos nossos RFPs. As campanhas permitirão que a equipe responda mais rapidamente e de forma mais completa aos RFPs e lide com uma escala muito maior do que puxar essas métricas de vídeo manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não há nada de que eu não goste. Nós realmente queríamos ter a capacidade de canais se juntarem ao painel que não tinham ou não queriam usar seu canal do YouTube para autenticar. Este pedido está sendo implementado nas próximas 2 semanas. Também gostaríamos de ter a capacidade de clientes acessarem e usarem o painel apenas inserindo ativos e essa funcionalidade também está sendo implementada até o final do segundo trimestre. Toda tecnologia tem bugs, mas a Paladin é muito rápida em responder quando um surge. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de integração. Trazer novos talentos para o nosso programa é tão fácil quanto enviar criadores para uma aplicação personalizada e aceitar a aplicação quando submetida. As informações dos talentos correlacionam-se com o painel voltado para o criador para gestão contínua. O processo de coleta de informações dos criadores e gerenciamento das informações e análises através de planilhas é um grande incômodo, agora resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software ainda é relativamente jovem e, portanto, alguns dos recursos podem ser mais desenvolvidos. Um exemplo é a capacidade limitada do recurso de gerenciamento de contratos, que entendo estar no pipeline do produto. Felizmente, a equipe é inteligente e sabe quais problemas priorizar para manter o software atualizado e à frente no espaço de vídeo digital. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do visual limpo do painel que me permite obter todas as informações sobre meus clientes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que algumas modificações, como criar alguns dos relatórios no formato correto, seriam ótimas. Coisa muito pequena, mas acredito que eles já estão trabalhando nisso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.