# Otuvy Reviews **Vendor:** Otuvy **Category:** [Serviços de Limpeza Software](https://www.g2.com/pt/categories/cleaning-services) **Average Rating:** 2.3/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Otuvy Otuvy (anteriormente CleanTelligent) faz parceria com profissionais de serviços de instalações para garantir um trabalho de alta qualidade e melhorar as operações diárias para uma maior eficiência na linha de frente. Ganhe a confiança de clientes, partes interessadas e funcionários com inspeções totalmente personalizáveis integradas em ordens de serviço, listas de verificação e relatórios. Economize tempo e dinheiro evitando softwares padronizados e pilhas de papelada. Como Roger Lacefield da Executive Management Services, que viu um aumento de 100% na eficiência dos funcionários e uma redução de 98% no tempo de resposta das ordens de serviço em 6 meses de uso do Otuvy. ## Otuvy Reviews ### 1. Eu os evitaria. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew V. | Director of Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 14, 2021 **O que você mais gosta em Otuvy?** Prós: Os códigos QR são um truque interessante e o painel principal quando você faz login é uma boa visão geral. **O que você não gosta em Otuvy?** Contras: O back-end disso é um pesadelo! Todos os pacotes vêm com treinamento porque o back-end é tão complicado para obter a entrada do cliente e corrigir. Fica ainda pior quando você quer fazer algo maior do que apenas um único cômodo, você tem que criar modelos e submodelos e pular de tela em tela tentando acertar tudo, mas ainda assim você perde coisas. A segunda parte é que esta plataforma é cara! Pagamos 7 mil para começar e uma média de 260 dólares por mês para menos de um punhado de usuários. Depois consideramos implementá-la em todos os nossos sites e nossa taxa mensal teria subido para mais de 6800 dólares. Compare isso com seu concorrente Swept, que usa uma taxa fixa, não importa quantos usuários você tenha, e foi uma decisão óbvia mudar. O último golpe da Cleantelligent foi quando eles queriam nos cobrar 1000 dólares para cancelar, mesmo depois de estarmos com eles por 3 anos. Estamos indo embora e nunca mais voltaremos. **Recomendações a outras pessoas considerando Otuvy:** Vamos experimentar o Swept em seguida e já gostamos da ausência de custo inicial de configuração e da taxa mensal fixa. **Que problemas Otuvy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreamento de serviço de limpeza ### 2. O atendimento ao cliente caiu **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Instalações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2020 **O que você mais gosta em Otuvy?** Adoro que nossos clientes sempre saibam onde estamos com eles. Isso nos mantém organizados e responsáveis. **O que você não gosta em Otuvy?** A falta de atendimento ao cliente. Parece que a empresa mudou porque costumávamos ser informados de que o Cleantelligent pode ser criativo e personalizado, mas eles se livraram de todas as nossas adições personalizadas. Nosso CEO também escreveu ao Presidente com algumas preocupações e ele nunca respondeu. O nível de cuidado realmente caiu. Acho que não somos um cliente grande o suficiente. **Recomendações a outras pessoas considerando Otuvy:** Certifique-se de ter uma pessoa de TI para ajudar, porque o atendimento ao cliente não é mais como costumava ser. **Que problemas Otuvy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossos clientes se sentem informados o tempo todo ### 3. Ótimo software para um ambiente de trabalho dinâmico. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Qasim A. | Chief Financial Officer, Serviços Financeiros, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 13, 2018 **O que você mais gosta em Otuvy?** Inspeções são muito detalhadas Tendências são muito úteis Os clientes são automaticamente notificados após a conclusão do trabalho É personalizável e isso é uma grande vantagem... Softwares prontos geralmente não permitem muita criatividade, mas o Clean Telligent é muito prático com isso **O que você não gosta em Otuvy?** Eu acho que a interface poderia ser um pouco mais amigável A segurança deve ser aumentada Eu não sei se eles têm isso agora, mas antigamente, quando eu estava usando, não permitia a autorização por impressão digital **Recomendações a outras pessoas considerando Otuvy:** A tela inicial deve ter uma compilação de tudo o que está acontecendo em segundo plano. Ela tem isso e não é ruim, mas acho que mais pode ser feito. **Que problemas Otuvy está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ordens de serviço eram um problema para mim antes, Clean Telligent cuida disso muito bem. Aumenta a produtividade... Especialmente para freelancers. Acredito que pode ser útil para startups também... Mas eu não estava trabalhando para uma startup, então não posso elaborar sobre isso. ## Otuvy Discussions - [Para que serve o CleanTelligent?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-cleantelligent-used-for) - [View Otuvy pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/otuvy/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+04%3A12%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a7f2a50d-7c1a-4b1f-b845-a0759da00010&secure%5Btoken%5D=cfbd0f61427fa2e975c89b71da7bceded26383a0e7903bb3727c62d010310325&format=llm_user) ## Top Otuvy Alternatives - [Jobber](https://www.g2.com/pt/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [Connecteam](https://www.g2.com/pt/products/connecteam/reviews) - 4.6/5.0 (3,487 reviews) - [Kickserv](https://www.g2.com/pt/products/kickserv/reviews) - 4.5/5.0 (177 reviews)