# osapiens Reviews **Vendor:** osapiens **Category:** [Software de Gestão de Risco de Terceiros e Fornecedores](https://www.g2.com/pt/categories/third-party-supplier-risk-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 117 ## About osapiens osapiens desenvolve soluções de software baseadas em nuvem que capacitam empresas a impulsionar o crescimento sustentável em toda a sua cadeia de valor. Com integração de dados poderosa e análises em tempo real, osapiens apoia empresas a consolidar, interpretar e agir sobre dados operacionais complexos e métricas de sustentabilidade. O osapiens HUB – uma plataforma escalável e impulsionada por IA – combina mais de 25 soluções para melhorar a eficiência operacional e a sustentabilidade em duas áreas principais: Soluções de Transparência permitem que as empresas mapeiem e monitorem toda a sua cadeia de valor para mitigar riscos da cadeia de suprimentos e cumprir com requisitos regulatórios como EUDR, CSRD e CSDDD. Soluções de Eficiência facilitam a excelência operacional ao simplificar processos de manutenção, otimizar o desempenho de ativos e permitir o planejamento, agendamento e operações de serviço de campo eficientes. Saiba mais sobre o osapiens HUB: https://osapiens.com Siga-nos no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/osapiens ## osapiens Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Osapiens, simplificando a implementação e aumentando a eficiência na gestão da cadeia de suprimentos. (25 reviews) - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente excepcional** da Osapiens, destacando assistência rápida, confiável e amigável da equipe. (22 reviews) - Os usuários elogiam a **facilidade de uso e a equipe de suporte** da Osapiens, tornando as implementações e adaptações tranquilas. (16 reviews) - Os usuários destacam a **facilidade de implementação** do Osapiens, observando sua integração perfeita e excelente suporte de integração. (15 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte útil** da Osapiens, apreciando o entusiasmo e a assistência da equipe durante toda a sua experiência. (9 reviews) - Inovação (9 reviews) - Interface do Usuário (8 reviews) - Configuração Fácil (7 reviews) - Intuitivo (7 reviews) - Satisfação do Cliente (6 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **funcionalidade limitada** do osapiens restritiva, faltando recursos importantes e resultando em atrasos e ineficiências. (14 reviews) - Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado acentuada** com o osapiens devido à sua complexidade e atualizações frequentes, impactando a usabilidade. (5 reviews) - Os usuários acham os **recursos ausentes** do osapiens frustrantes, particularmente a exportação de dados e as opções de gráficos intuitivos. (5 reviews) - Os usuários encontram alguma **funcionalidade ausente** dentro do osapiens, particularmente em relação a processos complexos e relatórios específicos. (5 reviews) - Os usuários acham a **complexidade dos fluxos de trabalho e recursos** desafiadora, impactando a usabilidade com as diferentes necessidades da empresa. (4 reviews) - Falta de Clareza (3 reviews) - Recursos Limitados (3 reviews) - Missão Acessibilidade (3 reviews) - Os usuários enfrentam desafios devido à falta de uma **interface de submissão de relatórios** para o relatório BAFA, complicando sua experiência. (3 reviews) - Os usuários experimentam **desempenho lento** com longos tempos de carregamento e congelamentos ocasionais do software, impactando a eficiência do usuário. (3 reviews) ## osapiens Reviews ### 1. Melhoria Contínua Encontra Parceria Forte com o Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bahia F. | Manager Sustainability, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** Tenho trabalhado com a osapiens e seu software há quase dois anos, e, no geral, minha experiência tem sido muito positiva. A plataforma oferece uma solução abrangente para gerenciar processos de sustentabilidade e conformidade, especialmente quando se trata de requisitos complexos como transparência na cadeia de suprimentos e gestão de dados ESG. O que mais aprecio é a flexibilidade do software e sua capacidade de se adaptar a requisitos regulatórios em evolução. À medida que os padrões de sustentabilidade continuam a mudar, a osapiens continua melhorando e atualizando o sistema, o que a torna um parceiro confiável a longo prazo. A interface do usuário melhorou ao longo do tempo e está se tornando cada vez mais intuitiva. Além disso, o suporte ao cliente e as equipes de projeto são altamente comprometidos, responsivos e orientados para soluções. Você realmente sente que eles levam a sério o feedback dos clientes e trabalham continuamente para aprimorar o produto. Também tive a oportunidade de participar de vários eventos e workshops organizados por e junto com a osapiens. Estes sempre foram uma ótima experiência — eu sempre aprendo muito e consigo me conectar com pessoas inspiradoras, expandindo minha rede profissional de maneira significativa. **O que você não gosta em osapiens?** Nada ainda :) Não há nada que venha à mente no momento. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pegada de Carbono Corporativa, VSME, CSRD e, com sorte, mais por vir ### 2. Convenient Track & Trace with a User-Friendly Interface and Responsive Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ivan L. | Head of Technology, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** osapiens is convenient to use for our Track & Trace processes. The interface is quite user-friendly, the support team responds quickly, and the managers are helpful and easy to communicate with **O que você não gosta em osapiens?** I would like to see more detailed documentation, especially for specific features and practical use cases. In some situations, it would be helpful to have clearer step-by-step guides, examples, and explanations to make it easier to understand the system and solve questions independently **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** osapiens helps us manage our Track & Trace processes in a more structured and transparent way. It allows us to keep product and shipment-related data in one system, improve traceability, and reduce manual work. This benefits us by making it easier to monitor product movements, access relevant information, and support compliance requirements ### 3. Exceptional End-to-End Platform with Smart Interfaces and Outstanding Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fatme R. | Occupational & Organizational Psychologist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** As an osapiens customer, we are particularly satisfied with the comprehensive end-to-end service that osapiens provides. The platform is exceptionally well designed, combining smart interfaces, intelligent process mapping, and effective data management. What stands out to us is the user-friendly interface of the digital solution and the way data can flow between different solutions and hubs for various purposes. This enables reliable, data-based decision-making and creates real added value for our organization. In addition, the customer support provided by the onboarding experts, account managers, and academy advisors is comprehensive, highly professional, responsive, and very friendly. The onboarding process runs smoothly, even for large and rather complex municipal organizations like ours. I also greatly appreciate the regular compliance updates provided by competent legal experts cooperating with osapiens. These updates save me a significant amount of time in research and reduce uncertainty when dealing with complex regulatory and strategic decisions. **O que você não gosta em osapiens?** I find it unfortunate that many of the onsite events take place in Mannheim. I understand that this is related to the location of the headquarters. However, I would appreciate it if the SoS event could take place in a different city each year, allowing organizations with smaller travel budgets to participate more easily. Berlin would, of course, be ideal. :) **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** We work with osapiens in the areas of sustainability management, the German Supply Chain Due Diligence Act, IT security in the supply chain, and ideally, in the future, our entire risk management (ERMS). Ideally, osapiens will become our central GRC platform. ### 4. Review **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Dispositivos Médicos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 ### 5. Review **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maximilian S. | Corporate Social Responsibility Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 ### 6. Transparência eficiente da cadeia de suprimentos com possibilidades de melhoria **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Viola-Maria C. | PMT Specialist SCM - ESG & Legislation Supplier Development, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** Gosto do osapiens porque oferece uma boa visão geral da nossa cadeia de suprimentos e nos poupa trabalho. Todos os nossos fornecedores são avaliados centralmente na ferramenta, com base na sustentabilidade. A configuração inicial do osapiens foi muito boa. **O que você não gosta em osapiens?** As provas carregadas por nossos fornecedores no âmbito dos SAQs não são atualmente verificadas automaticamente pelo sistema (por exemplo, através de IA) em termos de conteúdo. Isso pode resultar em fornecedores carregando instruções de trabalho internas ou outros documentos inadequados como certificados ou provas formais. O sistema não reconhece essas atribuições incorretas e avalia erroneamente o fornecedor de forma mais favorável, apenas porque um documento foi carregado. Além disso, um questionário já submetido deve poder ser reaberto se surgirem dúvidas ou se for evidente que documentos inadequados ou incorretos foram apresentados como prova. O fornecedor não deve receber um questionário completamente novo, mas sim ter a possibilidade de ajustar o questionário original. Uma função de "reabertura" acoplada à possibilidade de enviar uma mensagem ao fornecedor, explicando o motivo da nova revisão do questionário, seria essencial. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Osapiens nos ajuda a estar em conformidade com o LkSG e a cumprir as leis. Ele fornece uma boa visão geral de nossa cadeia de suprimentos e nos alivia do trabalho, avaliando todos os fornecedores de forma centralizada. **Official Response from Kristin Koser:** > Olá Viola-Maria, Obrigado pela sua boa avaliação! Estamos felizes que você teve uma experiência positiva e realmente apreciamos que você tenha dedicado tempo para compartilhá-la. Se você tiver algum feedback ou sugestão adicional, ficaríamos muito felizes em ouvi-los - sinta-se à vontade para compartilhá-los a qualquer momento com seu Gerente de Sucesso do Cliente. ### 7. Reliable Platform with Outstanding Support Team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rowey P. | Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** What I like most about Osapiens is its clear structure and ease of use, which make compliance and traceability processes more efficient. It provides good visibility across the supply chain and helps streamline reporting within one reliable platform. **O que você não gosta em osapiens?** There is honestly nothing I dislike about Osapiens. The system is very user-friendly, and most importantly, the support team is highly efficient and responsive. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Osapiens solves challenges related to compliance, traceability, and data management by centralising processes into one platform. This benefits us by improving efficiency, ensuring regulatory compliance, and providing better visibility across our operations. ### 8. Forte para CCF, mas precisa de edição de dados mais flexível e histórico de versões. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** Relatórios de sustentabilidade — principalmente a coleta de dados de CCF (Pegada de Carbono Corporativa), juntamente com relatórios CSRD. **O que você não gosta em osapiens?** A principal área é a flexibilidade em torno da gestão de dados — especificamente a capacidade de excluir, editar e restaurar entradas sem atrito. Ao iterar em um modelo CCF (corrigindo dados de origem, reclassificando atividades, atualizando fatores de emissão), as restrições atuais tornam as correções limpas mais difíceis do que deveriam ser. Uma função de desfazer/restaurar mais flexível e um histórico de versões mais claro melhorariam significativamente o fluxo de trabalho. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** osapiens centraliza a coleta de dados de emissões para o nosso CCF, eliminando a necessidade de reunir e reconciliar manualmente dados de atividades de fontes diversas em várias localidades. Para uma operação em vários países cobrindo Escopo 1, 2 e 3, gerenciar isso em planilhas criaria um risco significativo de controle de versão e de fórmulas. osapiens estrutura o fluxo de cálculo e cria uma trilha de auditoria que revisores externos podem seguir. ### 9. Seamless Track and Trace Management with osapiens **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ali N. **Reviewed Date:** May 13, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** We use osapiens to manage Track and Trace requirements for the EU market. I find their portal and online system extremely useful for placing orders for track and trace labels, assigning them, and managing the operations, and it works extremely well. The initial setup process was very smooth and easy to understand, with staff being very helpful to ensure it was as seamless as possible. Overall, it's a very well-built system, and the company behind it is also very easy to work with. **O que você não gosta em osapiens?** We do not have any complaints, everything works as it should. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** We use osapiens to manage track and trace requirements for the EU market, using their portal to place orders for track and trace labels, assign, and manage them efficiently. ### 10. osapiens: Eficiente para conformidade e gestão de dados, mas com potencial de melhoria **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fabrice B. | Global Corporate Sustainability - Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** Aprecio o suporte da osapiens e os muitos serviços de apoio que estão disponíveis. O software está em transição, o que significa que está melhorando constantemente. Há muitas ideias na linha do tempo, e até agora conheci pessoas muito cooperativas, interessadas e motivadas. A osapiens me ajuda a economizar recursos, apesar dos custos de licença, e pode possivelmente absorver suporte operacional interno. Acho valioso que muitos temas sejam unificados em uma plataforma, que de outra forma seriam frequentemente considerados isoladamente. Assim, podemos trabalhar de forma eficiente com uma pequena equipe dispersa globalmente. O processo de integração foi muito agradável, especialmente graças à nossa gerente de integração Alyandra Chavez, que faz um trabalho fantástico. Apesar dos desafios internos, sinto-me muito satisfeito como Chefe de Sustentabilidade Global com o projeto e a interação com a equipe do projeto. **O que você não gosta em osapiens?** Acredito que muitas das soluções de software ainda não estão maduras. Existem muitas soluções que funcionam bem em princípio, mas sempre há pequenos detalhes e oportunidades para sugestões de melhoria. Faltam conexões entre diferentes módulos, para que os dados não precisem ser transmitidos duas vezes. Por exemplo, o módulo CCF deveria fornecer dados para a ferramenta de relatórios, ou na consulta de dados EODR, o banco de dados de fornecedores deveria estar registrado, para que um fornecedor não precise inserir dados várias vezes. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Osapiens resolve problemas de conformidade, organiza solicitações em todo o mundo, coleta dados, gerencia usuários para resultados necessários e fornece dados de terceiros para regulamentações e solicitações de clientes. **Official Response from Kristin Koser:** > Obrigado pela sua análise atenciosa e detalhada, Fabrice! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma, suporte e integração inicial tiveram um impacto positivo, e que a osapiens está ajudando sua equipe a trabalhar de forma eficiente em escala global. Também agradecemos seu feedback honesto sobre a maturidade dos módulos e integrações. Por favor, fique tranquilo, pois estamos continuamente trabalhando para melhorar nossos módulos, fortalecer as conexões entre eles e aprimorar os fluxos de dados gerais. Se você quiser compartilhar mais ideias ou discutir casos de uso específicos, ficaremos felizes em ouvir de você a qualquer momento. Sinta-se à vontade para entrar em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente. Mais uma vez, obrigado pela sua confiança e parceria! ### 11. Ferramenta Prática de Conformidade com Espaço para Maior Flexibilidade **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ivan P. | EU Deforestation regulation Analyst, Alimentos e Bebidas, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **O que você mais gosta em osapiens?** A Osapiens oferece uma abordagem clara e organizada para coletar as informações relacionadas ao EUDR que precisamos de nossos fornecedores. A plataforma possui uma interface limpa e é fácil de navegar, concentrando-se no essencial para minimizar a complexidade. Como nossos fornecedores já estão acostumados com o sistema, obter dados de pedidos de compra e a documentação necessária é geralmente simples. No geral, é uma ferramenta prática que auxilia na conformidade sem adicionar etapas desnecessárias. **O que você não gosta em osapiens?** A plataforma é útil no geral, mas como a Mondelez depende de uma ferramenta interna separada para seus processos principais, mover-se entre os dois sistemas pode ser um pouco inconveniente. Alguns recursos parecem bastante básicos e não há muita flexibilidade ao lidar com situações de fornecedores mais complexas. Embora funcione bem para submissões padrão, nem sempre oferece uma experiência tranquila para casos incomuns ou quando os dados precisam ser sincronizados entre diferentes sistemas. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Osapiens nos permite gerenciar os dados dos fornecedores exigidos pelo EUDR de maneira estruturada e rastreável. Ela garante que os pedidos de compra e os detalhes da avaliação de risco associados sejam coletados de forma consistente, tornando a validação muito mais simples. Essa abordagem ajuda a reduzir nossa carga administrativa e apoia nossas iniciativas de conformidade, tudo isso sem impor demandas excessivas aos nossos fornecedores. Embora usemos outras ferramentas internas na Mondelez, a osapiens serve como um elo confiável para reunir as informações necessárias para relatórios regulatórios. ### 12. Interface Intuitiva, Onboarding Excepcional com osapiens **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philipp S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** Eu gosto do osapiens por sua interface amigável e pelo ótimo suporte que recebo através do especialista de integração e da osapiens Academy. Há uma riqueza de conteúdo sob demanda, muitos ótimos webinars, e os profissionais envolvidos são amigáveis e muito conhecedores. Eu realmente aprecio a ideia do HUB, que permite usar diferentes hubs para diferentes regulamentações, escalar dados de forma eficiente e otimizar o uso de um HUB. A configuração inicial foi muito fácil, graças ao excelente onboarding. **O que você não gosta em osapiens?** atualmente muito feliz com tudo **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso osapiens para calcular a pegada de carbono e relatórios VSME, o que ajuda a medir nosso impacto. Ele oferece uma interface amigável e um ótimo suporte com o especialista em integração, a osapiens Academy e conteúdo sob demanda. A ideia do HUB permite escalar dados de forma eficiente. ### 13. Ferramenta Abrangente de Relatórios de Sustentabilidade com Forte Suporte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** Acho a osapiens realmente benéfica para nosso relatório CSRD, pois nos ajuda a coletar dados em toda nossa cadeia de suprimentos, medir pontos de dados e transformá-los em relatórios necessários usando seus modelos. Também gosto de como a osapiens nos apoia além do software; sua academia com eventos regulares e webinars é ótima para nos manter atualizados com tópicos regulatórios, que podem ser bastante avassaladores. A transição para o conjunto de relatórios foi útil para requisitos futuros como ESRS e VSMe. Além disso, recebemos suporte adequado durante a configuração inicial, embora entender o portal e as funcionalidades tenha sido desafiador no início. **O que você não gosta em osapiens?** Eu teria adorado receber atualizações específicas do setor no âmbito regulatório, isso realmente não está presente, e pode se tornar bastante avassalador. Foi desafiador entender o portal e como carregar/editar tudo, além de como usar todas as funcionalidades. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o osapiens para coletar e transformar dados da cadeia de suprimentos para relatórios CSRD, atendendo aos requisitos dos investidores de forma eficiente. ### 14. osapiens: Plataforma abrangente de conformidade, que está sempre um passo à frente em termos regulatórios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em E-Learning | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** O que mais gosto na osapiens é a impressionante completude da solução e o fato de que a osapiens está sempre um passo à frente das exigências regulatórias. É muito valioso ter uma única plataforma que cobre tantos requisitos de conformidade diferentes – desde CSRD, EUDR até CBAM e a Taxonomia da UE – em uma solução integrada. A osapiens antecipa novas regulamentações com antecedência e desenvolve a plataforma de forma proativa, para que as empresas estejam bem preparadas antes que os prazos legais entrem em vigor. **O que você não gosta em osapiens?** O que eu gostaria ainda mais é de um tempo de resposta mais rápido no suporte. Às vezes, demora um pouco para receber uma resposta, e ocasionalmente, informações se perdem entre os diferentes canais de comunicação. Uma comunicação mais centralizada e ágil melhoraria ainda mais a experiência. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O problema central que a osapiens resolve é a enorme complexidade da conformidade regulatória. As empresas enfrentam hoje uma variedade de exigências legais que, sem a solução correta, são extremamente trabalhosas e propensas a erros para gerenciar. A maior vantagem para nós é que podemos representar todas essas exigências em uma única plataforma. Não precisamos mais lidar com diferentes ferramentas, planilhas ou consultores externos – tudo está em um só lugar, estruturado e auditável. Isso economiza tempo, reduz riscos e nos dá a segurança de que estamos em conformidade. ### 15. Great and helpful team with strong project management **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anja B. | Head of Supply Chain, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** This platform is easy to use and very user-friendly, and it’s supported by very helpful people. The project lead was great and stayed on top of things throughout the entire process. **O que você não gosta em osapiens?** I don’t think there’s anything I dislike about osapiens. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** It helps us track and document the movement of goods throughout the entire value chain, giving us full visibility and traceability from end to end. **Official Response from Kristin Koser:** > Thank you for taking the time to leave such a positive review, Anja! We are happy to hear that our platform and team have met your expectations. Feedback like yours reinforces our commitment to delivering both a high-quality product and an outstanding customer experience. We look forward to continuing to support you and are grateful to have you as part of the osapiens community - feel free to contact your Customer Success Manager at any time if you need support or if you want to share further feedback with us. ### 16. Amigável ao usuário e eficaz, pouca necessidade de melhorias **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Felix L. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** Eu acho o osapiens muito fácil de usar, especialmente em comparação com listas do Excel. A coleta eficaz de dados é uma grande vantagem. Pontos como o portal de fornecedores são uma enorme vantagem, assim como a possibilidade de distribuir direitos individualmente no sistema através de funções. Por exemplo, no CCF-Hub, é possível uma atribuição eficaz e simples de tarefas a diferentes coletores de dados. **O que você não gosta em osapiens?** Por exemplo, atualizações de produtos que não são publicadas simultaneamente no manual, o que torna difícil descobrir o procedimento correto. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** osapiens é mais amigável do que o Excel, permite a coleta eficaz de dados e tem uma distribuição de tarefas simples. O portal de fornecedores e a distribuição individual de direitos também são ótimos recursos. **Official Response from Kristin Koser:** > Thank you so much for taking the time to share your experience with osapiens, Felix! We're really glad to hear that the platform feels intuitive to you, and that the available features are making a real difference in your daily work. Thank you also for your constructive feedback on the documentation of our updates - staying in sync between new features and user guidance is a priority we're actively working on. If you would like to share more feedback or if you have questions at any point feel free to reach out to your Customer Success Manager or to our Support Team - please don't hesitate to reach out to us directly. ### 17. EUDR - sem medo com osapiens **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Klaus Z. | Compliance Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **O que você mais gosta em osapiens?** Ótima equipe, respostas rápidas, integração direcionada, software claro, pensamento focado no cliente **O que você não gosta em osapiens?** Durante a integração, você é deixado por sua própria conta quando se trata das tarefas discutidas. Isso é incomum porque torna mais difícil começar. Claro, você pode fazer perguntas a qualquer momento. A ideia por trás disso é se familiarizar com o tópico e o software – mas, em última análise, alcançou seu propósito. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o EUDR Hub da osapiens para cumprir nossas obrigações ao importar móveis de madeira para a UE. Para nós, osapiens é a interface entre o fornecedor, por um lado, e os requisitos para transmitir números DDS para a alfândega, por outro. Assim, todos os pedidos relevantes passam pela osapiens e serão processados em ambas as direções. **Official Response from Kristin Koser:** > Obrigado pelo seu ótimo feedback, Klaus! Estamos felizes em saber que você aprecia nosso suporte durante a integração e a equipe osapiens. É bom saber que o osapiens HUB para EUDR ajuda você a construir seus processos de EUDR de forma eficiente. Também agradecemos seu feedback construtivo sobre as tarefas de integração. Estas são projetadas para ajudar os usuários a se familiarizarem com o tema e a ferramenta. Entendemos que essa abordagem pode parecer desafiadora no início. Seu feedback nos ajuda a melhorar ainda mais essa experiência. Obrigado pela sua confiança na osapiens e sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento através do portal de suporte ou customersuccess@osapiens.com ### 18. Great Saas-Platform for sustainability regulations. User-Friendly and Intuitive for all **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Purusharth T. | Research Intern (Erasmus+), Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** User-friendly and intuitive to use for all levels of experience **O que você não gosta em osapiens?** Nothing to criticise. However, need to take more feedbacks from initial customers **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Osapiens is imo building 1-stop solution for sustainabletopics and that’s beneficial for us ### 19. Versátil, mas a interface do usuário poderia ser melhorada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nadia H. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** Gosto que osapiens ofereça tantas soluções diferentes. **O que você não gosta em osapiens?** Às vezes, a interface do usuário é um pouco mal projetada ou feita de forma imprática, de modo que às vezes é complicado ajustar ou alterar coisas. Por exemplo, há menus suspensos com muitas opções diferentes, onde anteriormente uma lista seria útil para ver todas as opções. Além disso, às vezes faltam definições para as diferentes categorias de escopo, o que seria útil. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a coletar dados de forma mais eficaz e a gerenciar o processo de coleta e gestão de dados. **Official Response from Kristin Koser:** > Thank you for the great review, Nadia! ### 20. Um Upload, Muitos Casos de Uso: Simplificando CCF/PCF e CBAM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** ajuda-nos a resolver nossas tarefas tanto para a pegada de carbono corporativa (CCF) / pegada de carbono do produto (PCF) quanto para o CBAM. adoramos a ideia da plataforma, carregando dados uma vez para usá-los em diferentes casos de uso. reconhecemos também que nossos fornecedores apreciam o portal de fornecedores da osapiens - onde eles podem carregar dados em um espaço centralizado. **O que você não gosta em osapiens?** não experimentei nada negativo até agora **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ajuda-nos a realizar tarefas de conformidade e obter mais transparência e resiliência em nossa cadeia de suprimentos. boa empresa para trabalhar ### 21. Líder ESG Intuitivo com Expertise Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Max J. | Visiting Lecturer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** Adoro o software intuitivo da osapiens e aprecio a ótima cooperação com a FALK momentum, especialmente suas ofertas na academia osapiens, como webinars e masterclasses. Isso claramente distingue a osapiens dos concorrentes, pois podemos aprender diretamente com os principais especialistas da área. A configuração inicial foi absolutamente fácil devido ao excelente onboarding. **O que você não gosta em osapiens?** nada **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** osapiens torna muito mais eficiente e eficaz a coleta de dados, o cumprimento dos requisitos de conformidade e a gestão da sustentabilidade geral. ### 22. Streamlined Data Transfer Between Suppliers and Customers **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maiken Riis K. | VP Legal & Compliance, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** The transfer of data between suppliers and customers. **O que você não gosta em osapiens?** It’s been very complex to implement this into our own systems. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** It solves that data transfer is not done manually ### 23. Um Hub de Conformidade Poderoso com um Ótimo Processo de Integração e uma Verdadeira Comunidade de Agentes de Mudança **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** Adoro que seja um centro. Disponível em muitos idiomas e para muitas regulamentações. Principalmente, adoro a inteligência de fornecedores e o gerente de conformidade de produtos. Especialmente à luz da regulamentação EmpCo, esta ferramenta ajuda a verificar nossas alegações. Ótima integração, adoro a academia osapiens e seus cursos sob demanda, bem como a rica quantidade de eventos presenciais e online. A osapiens está realmente criando uma comunidade de agentes de mudança. **O que você não gosta em osapiens?** Não muito. Na verdade, estamos felizes com isso. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele ajuda a automatizar o rastreamento da cadeia de suprimentos e a análise de riscos, e também fornece uma base sólida para apoiar nossas reivindicações à luz da regulamentação da EmpCo. ### 24. Excellent Service with Fast Response and Professional Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tasos M. | Import manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** Very good service, fast responce, very good support and professionals **O que você não gosta em osapiens?** Nothing dislike. Everything was excellent **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Technical problems and answer all the questions that we have ### 25. Osapiens Hub para nossas avaliações de risco de fornecedores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **O que você mais gosta em osapiens?** Os recursos do produto no Osapiens Hub e no atendimento ao cliente da Osapiens. **O que você não gosta em osapiens?** Não há desvantagens para a Osapiens e seu produto, apenas oportunidades de melhoria para tornar o produto ainda melhor, ou seja, ferramentas de suporte para completar dados de negócios, como códigos de indústria, ou instruções sobre como construir questionários e fluxos de trabalho. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Osapiens nos ajuda a avaliar os riscos dos fornecedores e a manter a conformidade com os requisitos regulatórios. ### 26. Operação intuitiva e implementação do LkSG em conformidade com a lei com um forte sistema de denúncias **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** Operação intuitiva e implementação conforme a lei dos requisitos do LkSG. Além disso, a funcionalidade do sistema de denúncias é convincente. **O que você não gosta em osapiens?** O suporte está disponível apenas por ticket, e não há representantes que falem alemão disponíveis. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O desafio consistia em monitorar nossos 12000 fornecedores em relação aos requisitos do LkSG. Como a osapiens representa esses requisitos de forma automatizada e em conformidade com a lei, decidimos por este sistema. Além disso, foram oferecidas outras ferramentas, por exemplo, para CSRD/ CCF/ CBAM. Além disso, esta solução já inclui um gerenciamento de reclamações. ### 27. Onboarding estruturado e contínuo desenvolvimento profissional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gunnar S. | Leiter Nachhaltigkeitsmanagement | Head of Sustainability , Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** Desenvolvimento profissional contínuo, o onboarding estruturado. **O que você não gosta em osapiens?** Deficiências técnicas prejudicaram o onboarding. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O relatório ESG é representado como um processo no software. **Official Response from Kristin Koser:** > Thank you Gunnar, for the great review! It's great to hear that the structured onboarding and continuous professional development have stood out to you - we put a lot of care into making sure our users feel well-supported from day one and beyond. We also apologize if technical issues disrupted your onboarding process. We are constantly working to improve the osapiens HUB and strive to avoid disrupting our customers’ work; however, please note that we unfortunately cannot always prevent such disruptions. Should this happen again, please do not hesitate to contact your Onboarding Manager or Customer Success Manager. Again thank you for your constructive feedback and taking the time to share this review! ### 28. Conformidade com o EUDR através da cobertura completa de todos os requisitos do EUDR em uma ferramenta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **O que você mais gosta em osapiens?** Estamos utilizando a solução da Osapiens para o Regulamento de Desmatamento da UE (EUDR). Optamos pela solução da Osapiens porque a plataforma integra de forma confiável processos complexos e cobre completamente todos os requisitos relevantes do Regulamento de Desmatamento da UE (EUDR), ao contrário de outras soluções oferecidas, que frequentemente cobriam apenas tarefas parciais ou exigiam trabalho manual adicional. Outro critério de decisão para a Osapiens foi o efeito de rede: muitos de nossos clientes utilizam a mesma solução. Devido à troca direta de dados através da plataforma, o esforço de compartilhamento de dados (compartilhamento do número de referência de nossa declaração de diligência) é significativamente reduzido, o que economiza tempo e minimiza fontes de erro. Além disso, o portal de fornecedores, no qual convidamos nossos fornecedores para consultar dados de pedidos de nossos artigos afetados (por exemplo, para obter dados de geolocalização, informações de lotes, etc.), é gratuito para nossos fornecedores. Isso aumenta a aceitação por parte de nossos fornecedores em utilizar a ferramenta de forma correspondente, o que melhora para nós a base de dados e documentação e simplifica consideravelmente a coordenação com os fornecedores. **O que você não gosta em osapiens?** Podemos recomendar sem reservas a solução EUDR da Osapiens, no entanto, uma empresa interessada deve estar ciente de que é necessário um treinamento extensivo antes de implementar a solução para poder utilizá-la de acordo com os requisitos. Este processo de integração é realizado pela Osapiens de forma muito profissional e orientada para a prática, mas ainda assim, deve-se planejar tempo suficiente para a familiarização. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As extensas obrigações decorrentes do EUDR não podem ser cumpridas sem uma ferramenta de software correspondente. A solução da Osapiens cumpre todas essas obrigações em apenas uma ferramenta e com máxima automação (por exemplo, realização de análise de risco, submissão de declaração de diligência no sistema da UE, etc.). **Official Response from Kristin Koser:** > Obrigado pela sua excelente avaliação e por compartilhar um feedback tão detalhado! Estamos entusiasmados em saber que nossa solução osapiens HUB para EUDR atende às suas expectativas e ajuda você a gerenciar todos os requisitos de conformidade de forma eficiente. É ótimo saber que o efeito de rede, os recursos de automação e o portal de fornecedores trazem valor real aos seus processos — economizando tempo e melhorando a colaboração. Também agradecemos sua observação sobre o processo de integração. Concordamos que um treinamento adequado é fundamental para desbloquear todo o potencial da solução, e estamos felizes que nossa equipe pôde apoiá-lo de forma eficaz durante esta fase. Obrigado pela sua confiança e recomendação e sinta-se à vontade para contatar nossa equipe de suporte ou a Equipe de Sucesso do Cliente através do e-mail customersuccess@osapiens.com a qualquer momento. ### 29. Uso intuitivo, Análise de risco automatizada **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Recrutamento e Seleção | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 16, 2025 **O que você mais gosta em osapiens?** Eu valorizo muito o osapiens, pois a configuração foi intuitiva e na maioria das vezes autoexplicativa, o que facilitou consideravelmente o processo de implementação. Acho especialmente útil a realização automática da análise de risco dos fornecedores, que está em conformidade com os requisitos da Lei de Dever de Diligência na Cadeia de Suprimentos (LkSG). Esta função nos permite utilizar medidas de prevenção e remediação de forma eficiente, pois são fornecidas como módulos pré-fabricados que só precisam ser ajustados. Isso economiza muito tempo e recursos e garante que o processo ocorra sem problemas. Além disso, o sistema de denúncias é uma função excepcional que usamos regularmente para garantir transparência e conformidade na empresa. **O que você não gosta em osapiens?** Acho que o desempenho da osapiens pode ser melhorado. Seria desejável um desempenho mais rápido para aumentar a eficiência. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Utilizamos osapiens para a análise de risco automatizada dos fornecedores de acordo com os requisitos do LkSG. Com isso, nos beneficiamos de medidas de prevenção e remediação predefinidas, que são facilmente ajustáveis. **Official Response from Kristin Koser:** > Obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos encantados em saber que a ferramenta osapiens está ajudando você a simplificar a implementação do LkSG e a fornecer uma visão clara e amigável dos seus fornecedores. Agradecemos seus comentários sobre o desempenho e estamos continuamente trabalhando para otimizar a plataforma para torná-la ainda mais rápida e eficiente. Seu feedback nos ajuda a melhorar. Estamos felizes em apoiá-lo na otimização de sua análise de risco e gestão de fornecedores. Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ou com a Equipe de Sucesso do Cliente através do e-mail customersuccess@osapiens.com a qualquer momento. ### 30. Fácil comissionamento, resultados válidos e manuseio intuitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** A operação simples, os bons e válidos resultados e o manuseio intuitivo. Além disso, o suporte ao cliente está sempre rapidamente acessível. **O que você não gosta em osapiens?** O sistema atende às nossas expectativas. Não há nada que não seja satisfatório. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos, como muitas empresas, problemas com a qualidade dos dados. As sugestões de IA nos ajudam a melhorar essa qualidade. Além disso, o sistema nos permite lidar de forma flexível com as diversas fontes de dados na empresa. ### 31. Professional, Helpful Support with Fast Response Times **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ramin P. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** professionelland very helpfull , fast respons,it is soon to comment other because we are just in the begining of oure business **O que você não gosta em osapiens?** nothing yet but i can tell you later ,everything is very professionell **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Wholesalerand distributor ### 32. Um software ESG completo e transversal **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Víctor B. | Responsable de Comunicación y Sostenibilidad, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta em osapiens?** A melhor coisa sobre a Osapiens, por um lado, é sua capacidade de usar os mesmos dados em diferentes ferramentas—algumas para cálculo e outras para conformidade regulatória—o que facilita muito o trabalho de um papel multifuncional como o gerente de ESG. Também acho que é uma plataforma muito intuitiva, e o suporte técnico e os materiais associados são excelentes. **O que você não gosta em osapiens?** Deveria ser possível trabalhar em mais idiomas dentro da ferramenta, e alguns materiais deveriam estar disponíveis em mais idiomas. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Osapiens está nos ajudando a cumprir as novas regulamentações de sustentabilidade de uma maneira organizada que também agrega valor à nossa organização. **Official Response from Kristin Koser:** > Obrigado pela sua excelente avaliação! Estamos encantados em saber que a osapiens ajuda você a gerenciar dados ESG de forma eficiente e que você acha a plataforma intuitiva. Também agradecemos pelo seu feedback sobre nossa equipe de suporte, nossa equipe de suporte sempre se esforça para fornecer assistência da maneira mais rápida e eficaz possível, e estamos muito satisfeitos que você esteja tão satisfeito com o serviço deles. Também apreciamos seu feedback construtivo sobre a disponibilidade de idiomas, estamos continuamente trabalhando para tornar nossa plataforma e materiais mais acessíveis para todos os usuários em todo o mundo. Devido aos muitos tópicos em nosso roteiro, a periodização é essencial para nós, e o feedback de nossos clientes nos ajuda com isso. É ótimo saber que a osapiens apoia você no cumprimento das regulamentações de sustentabilidade enquanto cria valor para sua organização. Obrigado por fazer parte da nossa comunidade e sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ou com a Equipe de Sucesso do Cliente através do e-mail customersuccess@osapiens.com a qualquer momento. ### 33. Osapiens: Nosso Parceiro Essencial para Conformidade com EUDR e Eficiência Operacional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** G.J. P. | IT director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2025 **O que você mais gosta em osapiens?** Sua interface intuitiva e a maneira perfeita como centraliza todos os nossos dados de rastreabilidade. Isso realmente simplifica a tarefa complexa de conformidade com o EUDR, economizando-nos tempo significativo e reduzindo muito o potencial de erros. O suporte ao cliente responsivo e conhecedor também é uma grande vantagem, proporcionando-nos confiança e tranquilidade. **O que você não gosta em osapiens?** Áreas Potenciais de Desgosto sobre Osapiens - Complexidade de Configuração/Integração Inicial: Mesmo com uma interface intuitiva, integrar um novo sistema, especialmente um que lida com dados regulatórios complexos, pode às vezes envolver um processo inicial de configuração ou migração de dados extenso que pode ser demorado. - Custo/Estrutura de Preços: Para algumas empresas, o custo da solução, ou a forma como é precificada (por exemplo, por usuário, por volume de dados, por conjunto de funcionalidades), pode ser um ponto de consideração, especialmente para empresas menores ou aquelas com orçamentos muito apertados. - Dependência de Conectividade com a Internet: Como uma plataforma baseada em nuvem, é necessário acesso constante e confiável à internet, o que pode ser um pequeno inconveniente em áreas com conectividade ruim. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As maneiras como a Osapiens resolve esses problemas se traduzem diretamente em benefícios substanciais para o nosso negócio: Conformidade Regulamentar Garantida e Redução de Risco. Eficiência Operacional Aprimorada. Transparência Completa da Cadeia de Suprimentos. Melhoria na Tomada de Decisões. Aumento da Confiança e Tranquilidade. Em essência, a Osapiens transforma um desafio regulatório complexo em um aspecto gerenciável e até vantajoso das nossas operações comerciais. **Official Response from Kristin Koser:** > Obrigado pela sua análise detalhada! Estamos encantados que nossa plataforma esteja ajudando a simplificar a conformidade com o EUDR, centralizar os dados de rastreabilidade e aumentar a eficiência operacional da sua empresa. Estamos particularmente satisfeitos em saber que nosso suporte ao cliente lhe deu confiança e tranquilidade ao longo de sua jornada. Também agradecemos seu feedback construtivo sobre a integração e conectividade. Queremos lhe dar o máximo de flexibilidade possível na configuração inicial da solução, mas entendemos que isso pode parecer um pouco complexo às vezes. Da mesma forma, queremos lhe fornecer dados em tempo real o tempo todo, o que requer uma conexão com a internet. Obrigado pelo seu feedback, ele nos ajuda a melhorar nosso serviço de integração. Estamos orgulhosos de ser seu parceiro em conformidade regulatória e transparência da cadeia de suprimentos, e esperamos apoiar seu sucesso contínuo. ### 34. Excelente Solução CSRD **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hanna V. | Project Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2025 **O que você mais gosta em osapiens?** O módulo DMA da Osapiens revoluciona a transferência de dados, tornando o processo fácil e rápido. Ao contrário de outras soluções de software onde a transferência de dados pode ser demorada e complicada, com a Osapiens é tão simples quanto carregar dados no módulo DMA. Os dados são então automaticamente encaminhados para o módulo CSRD sem qualquer complicação adicional. Simplesmente não poderia ser mais fácil. Uma das maiores vantagens da solução Osapiens é a facilidade de coletar dados e colaborar em toda a organização. Independentemente do departamento ou localização, todos com licença de usuário podem contribuir para a coleta de dados, permitindo uma visão abrangente e precisa dos dados de sustentabilidade da empresa. O serviço ao cliente da Osapiens também merece grandes elogios. A equipe responde rápida e competentemente a todas as consultas, garantindo que quaisquer problemas ou dúvidas sejam resolvidos de forma eficiente. Este alto padrão de serviço ao cliente contribui para uma experiência positiva para todos os usuários do sistema. No geral, a solução CSRD da Osapiens é um excelente investimento para qualquer empresa que procura melhorar sua gestão de dados e colaboração em toda a organização. **O que você não gosta em osapiens?** Durante a fase de implementação, aprendemos que nem todos os pontos de dados foram listados como esperávamos. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reunindo todos os dados em um só lugar. **Official Response from Kristin Koser:** > Obrigado pelo seu feedback detalhado e positivo, Hanna! Estamos entusiasmados em saber que os módulos DMA e CSRD tornam seus processos de transferência de dados e colaboração tão suaves e eficientes. É ótimo saber que a facilidade de uso, a coleta de dados entre organizações e nossa equipe de atendimento ao cliente contribuíram para uma experiência geral forte. Estamos felizes que a osapiens apoie você na centralização de seus dados e esperamos continuar a melhorar sua experiência. Obrigado pela sua confiança e sinta-se à vontade para contatar seu Gerente de Sucesso do Cliente ou customersuccess@osapiens.com a qualquer momento para compartilhar mais feedback no futuro. ### 35. Software clara com possibilidades de melhoria **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pascal L. | Nachhaltigkeits- und ESG-Manager **Reviewed Date:** November 24, 2025 **O que você mais gosta em osapiens?** Aprecio muito o bom serviço da osapiens, que nos apoiou de forma confiável e processou os tickets rapidamente. A revisão contínua das ferramentas mostra que o produto é sempre mantido atualizado, o que me dá confiança na longevidade e adaptabilidade do software. Além disso, o software claro facilita consideravelmente o manuseio de temas complexos, tornando nosso trabalho mais eficiente e menos demorado. **O que você não gosta em osapiens?** A velocidade da transição para VSME foi muito lenta, o que tornou necessária uma solução intermediária. Além disso, a configuração inicial pode às vezes ser um pouco complicada. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho que osapiens facilita o manuseio de temas complexos através de software intuitivo e oferece um bom serviço, além de revisões constantes das ferramentas. **Official Response from Kristin Koser:** > Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback detalhado conosco! Ficamos felizes em saber que você valoriza nosso serviço, o rápido processamento de tickets e as melhorias contínuas que fazemos em nossas ferramentas. É ótimo saber que a clareza do software ajuda você a gerenciar tópicos complexos de forma mais eficiente - é exatamente isso que almejamos. Ao mesmo tempo, agradecemos seu feedback construtivo em relação à transição para o VSME. Entendemos que mudanças afetam seus processos. Nosso objetivo é fornecer a você uma solução abrangente e totalmente funcional, razão pela qual os processos de desenvolvimento levam tempo. Pedimos gentilmente sua compreensão neste assunto. Se você tiver alguma dúvida sobre a solução VSME, por favor, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente ou customersuccess@osapiens.com Obrigado pela sua confiança na osapiens. Se houver algo mais que possamos fazer, por favor, não hesite em entrar em contato. ### 36. Interface clara, bom suporte e ofertas de treinamento úteis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** Interface clara, bom suporte, ofertas de treinamento **O que você não gosta em osapiens?** algumas funcionalidades são muito rígidas: por exemplo, os períodos de relatório não são ajustáveis às necessidades dos grupos de consolidação. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum problema grave presente ### 37. Smooth, Professional Service with Excellent Support from Kostas Konstantopoulos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tabaco | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** The service we received from Kostas Konstantopoulos made the whole experience smooth and professional. Kostas has always been reachable, even with the time difference and during late hours. **O que você não gosta em osapiens?** The invoice process and also we get no response from invoice team regarding the invoices. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** track and trace. Needed in our business ### 38. Revisão dos sapiens **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** lisa h. | Project manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **O que você mais gosta em osapiens?** A ferramenta nos permite ter uma ótima visão geral sobre os pontos de dados do CSRD que precisam ser relatados. **O que você não gosta em osapiens?** Algumas coisas são muito difíceis. Achamos difícil no módulo CSRD o uso de ligação IRO, etc. Além disso, algumas coisas não são claras quando você tem uma empresa difícil como a nossa. Temos diferentes BV's, o que torna difícil usar os fundamentos da ferramenta. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Principalmente o relatório de CO2. **Official Response from Kristin Koser:** > Obrigado pelo seu feedback e por destacar o valor da nossa ferramenta na gestão de pontos de dados CSRD e relatórios de CO₂. Agradecemos seus comentários sobre os desafios com a vinculação de IRO e estruturas complexas de empresas — isso nos ajuda a melhorar ainda mais o módulo CSRD. Por favor, entre em contato com seu Gerente de Onboarding para quaisquer dúvidas que você possa ter sobre a vinculação dos IROs. Teremos o prazer de organizar uma reunião aprofundada para lhe fornecer mais suporte. Mais uma vez, obrigado pela sua confiança e revisão perspicaz e sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ou a Equipe de Sucesso do Cliente através do customersuccess@osapiens.com a qualquer momento. ### 39. Do caos de dados a insights claros de ESG **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** Design muito moderno e claro do site, é fácil de manusear **O que você não gosta em osapiens?** Preços para PMEs um pouco altos e atualizações frequentes (o que é pró e contra) **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** requisitos ESG, complexidade da cadeia de suprimentos e caos de dados. osapiens ajuda a trazer tudo isso para um sistema estruturado ### 40. Amigável ao usuário, intuitivo e suporte rápido – ideal para atender aos requisitos do LkSG **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Alimentos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 11, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** Possibilidade clara para o cumprimento das exigências do LkSG e de outras normas; muito fácil de usar e geralmente intuitivo; interface com SAP possível; você pode acompanhar suas tarefas de forma rápida e fácil; o suporte ao cliente é muito descomplicado e as solicitações são respondidas muito rapidamente. **O que você não gosta em osapiens?** Seria útil se fosse possível selecionar idiomas individuais no indicador e ocultar os que não são necessários --> Simplificação da personalização **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Implementamos a osapiens para cumprir nossos deveres de diligência empresarial em relação à LkSG. Até agora, não tivemos problemas. ### 41. Review **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 07, 2026 ### 42. Muito fácil de usar com ótimo suporte e comunidade ativa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria de Gestão | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** Muito fácil de usar, com ótimo suporte, além de inúmeras atividades e experiências comunitárias. **O que você não gosta em osapiens?** A precificação nem sempre é evidente. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Osapiens ajuda a estruturar, sistematizar e disponibilizar rapidamente os dados; um elemento central de qualquer boa estratégia de sustentabilidade. ### 43. Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcos P. | Regulatory & Cocoa Lead Manager (Corporativo de Chocolates Valor, Huesitos y Chocolates Imperial), Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 06, 2025 **O que você mais gosta em osapiens?** Destaco a facilidade de uso e a maneira como melhora a relação entre fornecedores e clientes. **O que você não gosta em osapiens?** Nada até o momento de seu uso contente **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** cumprir com a EUDR **Official Response from Kristin Koser:** > Obrigado pela ótima avaliação, Marcos! Se quiser compartilhar mais insights conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato pelo e-mail customersuccess@osapiens.com ### 44. Solução abrangente com forte suporte e comunidade útil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 04, 2025 **O que você mais gosta em osapiens?** Aprecio especialmente que o osapiens HUB ofereça uma solução completa e que possamos decidir de forma flexível o que precisamos por módulo. O suporte é sempre eficaz e responde rapidamente a perguntas e problemas. Os eventos da comunidade também são muito úteis para trocar ideias com outras empresas e encontrar soluções em conjunto. **O que você não gosta em osapiens?** Embora o osapiens HUB simplifique significativamente o trabalho com a regulamentação, ele poderia ser um pouco mais fácil de entender e mais autoexplicativo no geral, para que a integração e o uso sejam mais intuitivos. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conformidade ### 45. Interface amigável e automações convencem **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Alimentos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **O que você mais gosta em osapiens?** Interface amigável com processos simples que podem ser configurados. Vários módulos para atender aos diferentes regulamentos de sustentabilidade. **O que você não gosta em osapiens?** A implementação teve que ser feita de forma independente. Nas demonstrações, foi mencionado uma introdução conjunta, o que não correspondia de forma alguma à realidade. É necessário sempre alternar de solução para solução (EUDR, Due Diligence e portal de fornecedores deveriam estar vinculados e visíveis em um módulo). **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A validação e avaliação dos dados geográficos é automatizada. Também a submissão do DDS é automática e economiza muito tempo. ### 46. Boa organização, mas é possível que você tenha alta pressão devido ao grande número de novos clientes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Químicos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 02, 2025 **O que você mais gosta em osapiens?** Boa organização. Osapiens Academy e o DocSend. Também são bons os diferentes Checklists. **O que você não gosta em osapiens?** Você deve preparar uma lista de prós e contras para seus clientes tomarem uma decisão melhor/mais fácil sobre o número de domínios. A lista deve incluir diferentes pontos de vista. Em parte, parece que o módulo EUDR não está totalmente desenvolvido e você usa seu onboarded para testes adicionais. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** EUDR - Simplifique a comunicação e a coleta de dados dos fornecedores. Avaliação de risco. **Official Response from Kristin Koser:** > Obrigado pelo seu valioso feedback e comentários positivos sobre a nossa organização, a osapiens Academy, e os materiais que fornecemos — estamos encantados que os ache úteis. Agradecemos suas sugestões construtivas sobre a lista de prós e contras e seus comentários sobre o módulo EUDR. Seu input nos ajuda a melhorar continuamente nossas soluções. Esteja certo de que estamos ativamente melhorando o módulo EUDR para proporcionar uma experiência perfeita e madura para todos os clientes. Também reconhecemos que, apesar do nosso rápido crescimento, devemos manter um serviço de alta qualidade e estamos comprometidos em manter nossos padrões de suporte e desempenho em um nível elevado. Obrigado novamente pela sua confiança e revisão perspicaz e, por favor, sinta-se à vontade para contatar nossa equipe de suporte ou a Equipe de Sucesso do Cliente através do e-mail customersuccess@osapiens.com a qualquer momento. ### 47. osapiens como ferramenta de Relatório ESG e CCF **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **O que você mais gosta em osapiens?** Um lugar para reunir e coletar todos os dados relevantes de ESG na empresa. **O que você não gosta em osapiens?** Parcialmente, a interface do usuário é lenta e é complicado e demorado alternar entre diferentes pontos de dados. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos uma empresa de médio porte, na qual muitas empresas individuais foram adquiridas. Isso resulta em dados, processos e informações muito heterogêneos. A osapiens oferece uma plataforma comum para a coleta de dados, tanto para o relatório ESG quanto para o balanço de carbono. ### 48. Fácil, rápido, útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Alimentos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 07, 2025 **O que você mais gosta em osapiens?** Conforme o tempo passa, percebemos que a osapiens tem cada vez mais a oferecer. O fato de que tudo, ou quase tudo, pode ser adaptado às nossas necessidades tem se mostrado muito útil. Toda a equipe da osapiens tem sido extremamente solidária durante todo o processo de implementação. Além disso, os recursos que eles nos fornecem para aprender e tirar o máximo proveito da ferramenta conseguiram atender a todas as nossas necessidades, e mais. Além disso, apreciamos muito que, em relação à conformidade regulatória, eles tenham uma terceira parte para consultoria e aconselhamento, que tem oferecido webinars e documentação para compreensão regulatória. O último livro, "CSRD for dummies", realmente nos impressionou. Recomendo osapiens de olhos fechados! **O que você não gosta em osapiens?** Nada específico. De fato, há muito mais trabalho a ser feito da nossa parte do que pensávamos inicialmente, antes de termos tudo totalmente automatizado, mas, no final, essas coisas apenas tornarão a ferramenta melhor para nós. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conformidade EUDR, avaliações de risco e homologações de fornecedores ### 49. Link automático com rastreamento: um verdadeiro ganho de tempo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **O que você mais gosta em osapiens?** link automático com rastros fácil de usar **O que você não gosta em osapiens?** Problemas de conectores API Arquivos Excel de integração **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** tratamento de DDS para EUDR **Official Response from Kristin Koser:** > Thank you for your review, we're glad that the processes in the osapiens HUB for EUDR are saving you time in your daily work! Please feel free to provide us with further feedback regarding your negative experience with the API Connector and the onboarding Excel files so that we can take this into account in the future. To share detailed feedback with us, feel free to contact your Onboarding or Customer Success Manager. ### 50. Ferramenta excepcional para profissionais de ESG **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 12, 2025 **O que você mais gosta em osapiens?** A plataforma osapiens nos permite cumprir com as regulamentações globais de ESG e cadeia de suprimentos através de soluções digitais automatizadas de ponta a ponta. Ter um hub corporativo para vários requisitos regulatórios de ESG é um grande benefício da solução. Além disso, a solução é fácil de usar tanto para nós como organização quanto para nossos fornecedores. **O que você não gosta em osapiens?** No início, a solução estava focada principalmente na regulamentação alemã, o que limitava o uso da solução para uma empresa global, mas os recursos foram alterados e agora também cobrem outras obrigações regulatórias. **Que problemas osapiens está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A ferramenta nos ajuda a gerenciar nosso programa de cadeia de suprimentos responsável e também a nos preparar para o relatório CSRD. **Official Response from Kristin Koser:** > Obrigado pela sua excelente avaliação! Estamos encantados que a plataforma osapiens esteja ajudando você a gerenciar de forma eficiente a conformidade ESG e programas de cadeia de suprimentos responsáveis. É ótimo saber que o HUB oferece um valor agregado significativo como uma solução única para múltiplos requisitos regulatórios e uma interface amigável para sua empresa e seus fornecedores. Também agradecemos seu comentário sobre o foco inicial nas regulamentações alemãs e estamos satisfeitos que os recursos ampliados agora suportem requisitos de conformidade global. Sinta-se à vontade para contatar nossa equipe de suporte ou a Equipe de Sucesso do Cliente através do e-mail customersuccess@osapiens.com a qualquer momento. - [View osapiens pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/osapiens/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+19%3A34%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8c978c5a-0450-4d56-8d37-e2cf13bb8341&secure%5Btoken%5D=da21cd2e7af421f5feefbddbb20d8388c18f17f73f707a0ce5919e9d6ae1a57a&format=llm_user) ## osapiens Integrations - [Divalto infinity](https://www.g2.com/pt/products/divalto-infinity/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [Odoo ERP](https://www.g2.com/pt/products/odoo-odoo-erp/reviews) - [Perfion PIM](https://www.g2.com/pt/products/perfion-pim/reviews) - [Python](https://www.g2.com/pt/products/python/reviews) - [SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud/reviews) - [SAP ECC](https://www.g2.com/pt/products/sap-ecc/reviews) - [SAP HANA Cloud](https://www.g2.com/pt/products/sap-hana-cloud-2025-10-01/reviews) ## osapiens Features **Definição de Ativos** - Registro de Ativos - Rastreamento de Ativos - Relacionamentos - Asset Tracking - Custos - Asset Tracking **Básico** - Relatórios - Interoperabilidade - Desempenho **Visibilidade** - Conformidade - Pesquisa - Alertas de Temperatura - Rastreamento de Embarque - Visibilidade no nível do pedido - Eta - Geofencing **Cadeia de Suprimentos** - Gestão de Fornecedores - Notificação de incidentes - Gerenciamento de documentos **Gestão de recursos** - Limite - Monitoramento de Emissões - Rastreamento de amostras **Avaliação do risco** - Marcar - IA **Software de Inteligência Logística** - Análise preditiva - Auditoria de Frete - Pedido & Rastreamento de Contêiner - Painéis - Otimização de Contratos - Entrada de dados - Desempenho da Operadora **Emissions Tracking - Carbon Accounting** - Configuração - Modelos - Conformidade - Fluxos de trabalho **Entrega** - Fluxos - Alertas - Inventário - Modos **Rastreamento de ativos** - Localização - Rastreamento de Ativos - Status - Rastreamento de ativos - Histórico - Rastreamento de Ativos **Dados** - Visualização - Painel de controle **Gestão de Compliance** - Monitoramento de PCC - Rastreamento de lotes - Planos de Segurança - Ferramentas de visualização **Gestão de Compliance** - Inspecções - Trilha de auditoria - Planos de Compliance - Mapas do Site **Controle de Riscos** - Opiniões - Políticas - Fluxos **Decarbonization - Carbon Accounting** - Planejamento de Redução - Créditos de Carbono - Monitoramento **Funcionalidade adicional** - Nuvem - Mobilidade **Rastreabilidade** - Codificação de barras - Fluxos de trabalho personalizados - Rótulos de Alimentos - Recuperar mensagens **Administrativo** - Dashboards e KPIs - Relatórios - Integração de dispositivos **Monitoramento** - Desempenho do fornecedor - Notificações - Supervisão **Analytics - Carbon Accounting** - Fontes de Dados - Previsão - KPIs personalizados **Agente AI - Rastreamento de Ativos** - Interação em Linguagem Natural **Automação do fluxo de trabalho** - Classificação - Expedição e Licitação - Gerenciamento de faturas - Reconciliação de Documentos Digitais **Plataforma** - Notificação de incidentes - Integrações - Gestão de Receitas **Relatórios** - Modelos - Dados centralizados - Visão 360º **Integration - Carbon Accounting** - ERP (Planejamento de Recursos Empresariais) - GRC **Gerenciamento de Redes** - Opcionalidade Geográfica - Integração automatizada **Agente AI - Gestão de Risco de Terceiros e Fornecedores** - Aprendizagem Adaptativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Contabilidade de Carbono** - Execução Autônoma de Tarefas **Desempenho** - Análise Financeira - KPIs - Avaliação comparativa **Plataforma** - Qualidade dos dados - Idiomas - Notificações configuráveis ## Top osapiens Alternatives - [Workiva](https://www.g2.com/pt/products/workiva-workiva/reviews) - 4.5/5.0 (2,125 reviews) - [Octave Reliance (ETQ Reliance)](https://www.g2.com/pt/products/octave-reliance-etq-reliance/reviews) - 4.3/5.0 (595 reviews) - [Optro](https://www.g2.com/pt/products/optro/reviews) - 4.6/5.0 (1,584 reviews)