Gosto que o OroCommerce seja profundamente construído para operações reais de B2B, não apenas uma plataforma B2C com alguns ajustes extras. Ele suporta nativamente fluxos de trabalho complexos como níveis de preços personalizados, catálogos específicos para clientes, gestão de cotações e processamento de pedidos de compra sem soluções alternativas complicadas. Aprecio suas fortes capacidades de CRM e contas de clientes B2B, que são cruciais para acesso e termos personalizados para nossos clientes de atacado. Sua capacidade de controlar exatamente o que cada cliente vê, cota e encomenda é crítica para o nosso negócio. Também valorizo sua integração estreita com capacidades de CRM, permitindo-nos rastrear interações com clientes, cotações, pedidos anteriores e preferências tudo em um só lugar, tornando a gestão de contas muito mais consistente e pessoal. Além disso, acho a plataforma altamente personalizável e ela se integra bem com nosso ERP de backend e ferramentas de inventário, mantendo tudo alinhado sem entrada manual de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Um dos maiores pontos problemáticos com o OroCommerce é que ele é bastante complexo e pesado—o que torna a configuração inicial, a configuração e a administração diária muito mais lentas em comparação com plataformas B2B mais simples. Mesmo tarefas básicas como atualizar listagens de produtos, ajustar regras de preços ou modificar fluxos de trabalho muitas vezes exigem vasculhar vários menus ou configurações técnicas, o que pode ser frustrante para membros da equipe que não são técnicos. A configuração inicial e a integração são muito técnicas no momento, sem um assistente guiado real para os elementos essenciais do B2B. Tivemos que juntar tudo a partir de manuais e tentativa e erro, o que levou semanas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
