# ORM Service Reviews
**Vendor:** ORM Solutions  
**Category:** [Software de Gestão de Reputação Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-reputation-management)
## About ORM Service
O ORM Service é uma plataforma de gestão de reputação online B2B que combina um painel centralizado de monitoramento de avaliações com uma equipe dedicada de especialistas humanos que lidam com respostas a avaliações, disputas e geração de avaliações em sites importantes, incluindo Google, Yelp, Facebook, Tripadvisor, OpenTable, Angi, Nextdoor, Trustpilot e Thumbtack. Desenvolvido para operadores de múltiplas localizações — restaurantes, práticas de saúde, escritórios de advocacia, prestadores de serviços domésticos, agências e marcas de e-commerce — a plataforma unifica feeds de avaliações de múltiplas plataformas, alertas em tempo real de avaliações negativas, benchmarking de concorrentes, campanhas automatizadas de solicitação de avaliações e códigos QR específicos para localização em um único espaço de trabalho. Cada plano inclui uma equipe dedicada e multifuncional: um analista monitorando tendências, um especialista jurídico preparando solicitações documentadas de disputas contra políticas de plataformas, um designer produzindo ativos de campanhas de avaliações e um gerente de conta pessoal coordenando a execução. Os SLAs de resposta alvo variam de 24–48 horas no Starter a 2–4 horas no Enterprise. Os preços são transparentes e por localização: Starter a $299/mês, Growth a $399/mês e Enterprise a $549/mês. Sem taxas de configuração, sem cobranças por avaliação. Um teste gratuito de 48 horas e uma demonstração ao vivo da plataforma estão disponíveis. O ORM Service é feito para empresas que tratam as avaliações como um canal de receita mensurável e desejam uma solução gerenciada que combine visibilidade de software com execução feita para você — sem a necessidade de uma equipe interna de reputação.






- [View ORM Service pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/orm-service/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+02%3A07%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d22f851e-1d69-4a96-b76c-385ebcdbc6f4&secure%5Btoken%5D=5c0101e90734ce7fbc4e66885b9a9c2bbfa280ab381e70180cbd3ccc9a12ade5&format=llm_user)

## ORM Service Features
**Inteligência do Consumidor**
- Feedback do cliente
- Inteligência Competitiva
- Análise de Sentimento

**Relatórios**
- Relatórios de Receita
- Relatórios Corporativos
- Painel de controle

**Monitoramento de Mídia**
- Monitoramento de Redes Sociais
- Gerenciamento de Mídias Sociais
- Monitoramento de Mídia Digital

**Gestão Interna**
- Desempenho dos Funcionários
- Fluxo de trabalho da equipe

**IA generativa**
- Geração de Texto

**Agente AI - Gestão de Reputação Online**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

## Top ORM Service Alternatives
  - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/pt/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,281 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,939 reviews)
  - [SOCi](https://www.g2.com/pt/products/soci/reviews) - 4.5/5.0 (3,931 reviews)