Recursos de Orlo
Gestão Social (7)
Análise de redes sociais
Com base em 17 avaliações de Orlo. Relatórios sobre o desempenho de postagens e campanhas em mídias sociais.
Publicação Social
Conforme relatado em 15 avaliações de Orlo. Permite a criação, gerenciamento e agendamento de conteúdo a ser compartilhado em canais de mídia social.
Otimização de Campanhas
Identifica tendências em campanhas de mídia social, como tempos ideais de postagem, para melhorar o desempenho. Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de Orlo.
Engajamento Social
Gerencia centralmente o conteúdo e as conversas de mídia social em vários canais sociais. Revisores de 16 de Orlo forneceram feedback sobre este recurso.
Anúncios Sociais
Fornece recursos para gerenciar e otimizar anúncios pagos em canais sociais.
Planejamento de Campanhas
Permite categorizar ou agrupar postagens individuais para agilizar campanhas de marketing de mídia social.
Hashtag Capabilites
Monitore hashtags, suas tendências e análises em todas as plataformas de mídia social
Funcionalidade social (1)
Funcionalidade social
Funcionalidade do produto para publicidade social. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Orlo.
Gestão de Campanhas (13)
Painel da campanha
Visão geral de todas as compras de mídia e campanhas em uma única interface. Revisores de 11 de Orlo forneceram feedback sobre este recurso.
Otimização de Campanhas
Com base em 10 avaliações de Orlo. Permite que os profissionais de marketing definam métricas pelas quais suas campanhas são otimizadas automaticamente.
Chegar
Conforme relatado em 11 avaliações de Orlo. Quantidade e qualidade dos sites parceiros de inventário nos quais os anúncios podem ser colocados.
Edição em massa
Com base em 11 avaliações de Orlo. Permite que os profissionais de marketing editem campanhas em massa, em vez de uma peça de cada vez.
Carregamento em lote
Com base em 10 avaliações de Orlo. Permite que o profissional de marketing carregue o inventário da campanha em um único lote em vez de uma peça de cada vez.
Segurança da Marca
Com base em 10 avaliações de Orlo. Garante que os anúncios do profissional de marketing sejam colocados em sites respeitáveis que não prejudiquem a imagem ou a reputação da marca.
Proteção contra fraudes
Garante que o alcance e o desempenho do anúncio do profissional de marketing não sejam inflados por bots ou sites de spam.
Limite de Frequência
Permite que o profissional de marketing defina um limite de quantas vezes um consumidor vê seu anúncio.
Ritmo de orçamento
Permite que o profissional de marketing defina um orçamento de campanha diário ou semanal que o anunciante usa para fazer lances apropriados.
Otimização Criativa
Ferramentas oferecidas para criação e otimização de componentes criativos de campanhas.
Capacidades de mídia avançada
Oferece suporte a anúncios gráficos e em vídeo de mídia avançada que envolvem a interação do usuário.
Anúncios no aplicativo
Permite que os anúncios sejam colocados em aplicativos para dispositivos móveis.
Recursos de mídia avançada para dispositivos móveis
Oferece suporte a anúncios móveis de mídia avançada que envolvem interação do usuário.
direcionamento (4)
direcionamento
Capaz de segmentar públicos desejados com base em variáveis demográficas e comportamentais.
Redirecionamento
Capaz de redirecionar impressões anteriores para o seu site em toda a web para aumentar as taxas de conversão.
Segmentação geográfica
Capaz de personalizar anúncios com base na região geral do consumidor, estado ou área de mercado designada (DMA).
Segmentação contextual
Capaz de combinar o anúncio do profissional de marketing com conteúdo específico em um site ou página.
Plataforma (9)
API / integrações
Interface de programação de aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares, como outros servidores de anúncios, DSPs, DMPs, etc.
Relatórios personalizados
Capaz de criar relatórios personalizados para atender a métricas específicas e indicadores-chave de desempenho. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Orlo.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Conforme relatado em 11 avaliações de Orlo. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Desempenho e Confiabilidade
Conforme relatado em 11 avaliações de Orlo. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.
Escalabilidade empresarial
Com base em 10 avaliações de Orlo. Fornece recursos para permitir o dimensionamento para grandes organizações.
Personalização
Permite que os administradores personalizem para acomodar seu processo exclusivo. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e exibições personalizados. Revisores de 11 de Orlo forneceram feedback sobre este recurso.
Capacidade de fluxo de trabalho
Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas. Revisores de 10 de Orlo forneceram feedback sobre este recurso.
Internacionalização
Permite que os usuários criem e gerenciem campanhas com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas. O profissional de marketing pode colocar anúncios em sites de todo o mundo.
Notificações
Alerta o profissional de marketing sobre o desempenho de determinadas campanhas.
Relatórios e Dashboards (4)
Personalização de relatórios
Com base em 11 avaliações de Orlo. Permite flexibilidade do usuário para manipular e aprofundar os dados fornecidos pela ferramenta.
Exportação de relatórios
Permite que os usuários exportem relatórios do produto para um arquivo .xsl, .csv ou .pdf. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Orlo.
Escalabilidade
Permite que o profissional de marketing adicione, rastreie e meça uma infinidade de contas de mídia social.
Rótulo Branco
Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma.
Análise de redes sociais (7)
Análise da Concorrência
Reúne e compara dados sociais de concorrentes para ajudar a acompanhar a concorrência e os prognósticos de referência na esfera social.
Análise de Seguidores
Com base em 11 avaliações de Orlo. Analisa e ilustra informações do seguidor, como dados demográficos, localização, interesses, etc.
Pós-Desempenho
Rastreia quanto engajamento (visualizações, curtidas, favoritos, retuítes, comentários etc.) cada conteúdo recebe para destacar quais tipos de conteúdo ressoam melhor com o público-alvo. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Orlo.
Acompanhamento de campanhas pagas
Rastreia e mede o sucesso de iniciativas de publicidade paga veiculadas em sites de mídia social.
Atribuição
Vincula a atividade social aos resultados de negócios, como leads, conversões e vendas.
Análise de hashtag
Analisa o desempenho das hashtags e identifica hashtags populares ou em alta.
Análise de Sentimento
Usa IA para avaliar com precisão o sentimento do conteúdo de mídia social com base em palavras-chave e frases.
Comunicação (5)
Bate-papo pop-up
Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa.
Notificações
Entrega notificações para ambos os lados da conversa.
E-mails direcionados
Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes.
Mensagens no aplicativo
Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente.
Co-Navegação
Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles.
Uso Interno (6)
Personalização
Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo.
Arquivamento de conversas
Arquiva conversas em um local separado para referência posterior.
Desenvolvimento de Leads
Permite que os funcionários denotem clientes em potencial.
Base de conhecimento
Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas.
Caixa de entrada da equipe
Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo.
Perfis de clientes
Permite a criação de perfis para contatos e clientes.
Processo (3)
Menciona
Vasculha vários canais para menções à marca para buscar proativamente comunicações reparadoras.
Bilhetes
Cria e atribui tickets de suporte, agendando-os em tempo hábil.
Macros
Os administradores podem criar respostas modeladas para perguntas frequentes.
Canais (3)
Social
Conecta funcionários com clientes por meio de uma solução de mídia social. Revisores de 10 de Orlo forneceram feedback sobre este recurso.
Bate-papo ao vivo
Capacidade de conectar agentes com clientes por e-mail.
Texto
Capacidade de conectar agentes com clientes por meio de solução de mensagem de texto.
Visão (3)
Pesquisas
Oferece oportunidade para os clientes darem feedback por meio de uma pesquisa.
Relatórios
Conforme relatado em 10 avaliações de Orlo. Permite que os administradores criem relatórios personalizados que reflitam a satisfação do cliente.
Suporte técnico
Fornece uma base de conhecimento ou outro canal de suporte para que diferentes membros da equipe trabalhem juntos e forneçam soluções coesas.
Conteúdo & Colaboração (6)
Calendário de conteúdo
Permite que os usuários visualizem todas as campanhas sociais e conteúdo agendados em uma linha do tempo ou calendário.
Biblioteca de conteúdo
Permite que os usuários carreguem e publiquem conteúdo de marca de uma biblioteca compartilhada.
Caixa de entrada compartilhada
Coleta todas as mensagens e consultas de clientes de vários canais sociais e as entrega em uma caixa de entrada unificada.
Fluxos de trabalho de aprovação
Automatiza o processo de aprovação de conteúdo para garantir que as postagens sociais sejam aprovadas pelos gerentes ou clientes antes da publicação.
Usuários e permissões
Permite que os administradores atribuam permissões para que diferentes usuários ou equipes acessem determinados recursos da plataforma.
Criação de Conteúdo
Fornece recursos para criar ou editar ativos de mídia social.
Interoperabilidade de plataforma (1)
Fechar API do ecossistema
Tem um status de parceiro de marketing de API oficial com pelo menos três ecossistemas fechados (ou seja, Amazon, Facebook, Google, etc.) para fornecer acesso ao inventário de publicidade que não está disponível por meio de redes e trocas abertas de editores.
Monitoramento & Escuta (6)
Mensuração Social
Com base em 13 avaliações de Orlo. Meça campanhas, marcas e produtos para métricas quantitativas, como volume de conversas, quando as conversas estão acontecendo e a participação de voz da sua marca.
Identificação de Influenciadores
Identifica quem está falando sobre sua marca junto com sua influência sobre as comunidades sociais.
Monitoramento da marca
Monitora os canais de mídia social em busca de menções à marca e relatórios sobre a qualidade e quantidade de conversas sobre uma marca ou produto.
Rastreamento de palavras-chave
Fornece recursos para monitorar várias palavras-chave, tópicos ou hashtags, com a capacidade de aumentar o número de termos que estão sendo rastreados.
Análise de Tendências
Identifica e analisa tendências em tópicos, hashtags ou públicos para ajudar as marcas a antecipar mudanças nas atitudes dos consumidores.
Análise da Concorrência
Permite que os usuários monitorem conversas sobre concorrentes e meçam o desempenho em relação a eles.
Gerenciamento de Dados e Análise (4)
Análise de Sentimento
Conforme relatado em 12 avaliações de Orlo. Determina se as menções à sua marca são positivas, negativas ou neutras.
Relatórios Sociais
Com base em 12 avaliações de Orlo. Acesse relatórios e painéis personalizados para medir a atividade social e as oportunidades de engajamento. Permite aos usuários exportar dados e gráficos em vários formatos.
Alertas e notificações
Automonitora métricas importantes e envia notificações aos usuários no aplicativo ou por e-mail, mensagem de texto ou de outra forma.
Filtragem avançada de dados
Fornece recursos avançados de filtragem de dados para ajudar os usuários a detalhar, classificar, filtrar, agregar e agrupar dados de escuta social.
IA generativa (2)
Geração de Texto
Permite aos usuários gerar texto com base em um prompt de texto.
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Análise de Mídias Sociais (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Publicidade em Mídias Sociais (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Recursos do Glossário de Tecnologia
Veja definições dos recursos e descubra novos termos de tecnologia.
Content libraries are a huge digital asset in a company’s content creation process. Learn more about content libraries and how they benefit marketing strategies.
Social engagement is the process of communicating and participating with members of an online community. Discover how brands can measure their social engagement and implement best practices for online success.





