Avaliações e Detalhes do Produto OrgChartPlus

A facilidade de uso - A capacidade de investigar quem influencia quem em uma organização é bastante útil. Você tem a capacidade de arrastar e soltar pessoas onde desejar - Se, por exemplo, você está tentando penetrar em uma linha de negócios na qual ainda não está, mas conhece alguém da LOB #2 que tem um bom relacionamento com a pessoa-alvo, você tem essa percepção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário poderia usar algum trabalho. Não é fácil para os olhos, mas faz o trabalho a que se destina. Outra coisa que poderia usar algum trabalho é o tempo de resposta nos tickets de suporte ao cliente. Ele flutua, às vezes eles são rápidos em responder e resolver o ticket, enquanto outras vezes pode levar dias sem uma resposta, levando você a ter que fazer um acompanhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ferramenta fácil de arrastar e soltar. Uma vez que perguntamos sobre personalização e esclarecemos a flexibilidade da ferramenta para escrever dados em nosso sistema CRM, isso realmente abriu caminhos que não tínhamos sido capazes de considerar antes - ou que não conseguíamos encontrar uma solução anteriormente. O OCP é uma ótima ferramenta e eu a recomendaria. A capacidade de integrar concorrentes, colegas e contatos de outras contas é uma ótima adição que acomoda a realidade dos relacionamentos. A equipe foi muito solidária e fez um ótimo trabalho de implementação e também da personalização que pedimos para eles fazerem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatar sobre as linhas de relacionamento social é atualmente um problema, mas sabemos que isso faz parte do roteiro de desenvolvimento e os benefícios que atualmente obtemos do OCP superam em muito as coisas que estão atualmente em desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua integração com o SFDC é incomparável. Se você tiver contatos associados a uma conta ou a uma oportunidade, ele será importado diretamente para o OrgChartPlus. Além disso, você pode adicionar novos contatos diretamente no OrgChartPlus e ele preenche automaticamente no SFDC. Também gosto da capacidade de desenhar relacionamentos informais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

sem problemas. Funciona conforme prometido. Eu usei tanto no Classic quanto no Lightning. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta é uma ferramenta muito fácil de usar do início ao fim. Foi fácil de instalar e configurar do ponto de vista do administrador, o treinamento dos usuários finais levou menos de 30 minutos, e não houve problemas desde a implantação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o recurso de legenda permanecesse permanentemente na tela. Eu também gostaria que houvesse uma função de auto-salvamento após 3-4 minutos para que você não perca todo o seu trabalho se esquecer de clicar em 'Salvar'. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso - a implementação foi muito tranquila. Os representantes adoram o recurso de arrastar e soltar - assim como a integração com o Salesforce. Além disso, há muito que você pode personalizar na solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem à mente neste momento. Se houver algo, precisamos melhorar na visão de Molécula, o que depende de nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade do Organograma ajuda a visualizar o ambiente do cliente, vendo quem são os principais contatos e seus influenciadores. A visão de molécula me ajuda a encontrar diferentes maneiras de tentar contatar os principais tomadores de decisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface ainda parece um pouco básica e não corresponde aos padrões do Salesforce - mas eu sei que a equipe está trabalhando para corrigir isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com o Salesforce.com foi crítica. A configuração foi feita em um dia. Há personalização básica disponível para nossos requisitos de negócios e a entrada de dados pode ser feita no orgchart e enviada para o SF.com ou vice-versa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma certa curva de aprendizado para aqueles que não estão familiarizados com o Sf.com, mas o tutorial facilita. Às vezes, o organograma não é construído corretamente, mas geralmente é por erro do usuário e é facilmente corrigido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da simplicidade de criar gráficos de planejamento de força de trabalho para apresentar à minha equipe. Não sou o melhor em criar gráficos, e este produto me ajuda tremendamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que, após um certo período de tempo, minhas informações e trabalho fossem salvos automaticamente. Às vezes, eu me distraio ou sou puxado em outra direção e deixo meu trabalho para voltar mais tarde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da integração bidirecional com o SF, da capacidade de atribuir nuances de pessoas/relacionamentos e da separação das visualizações de contas em relação às visualizações de oportunidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gostaria de ter a capacidade de anotar os organogramas, como desenhar um quadro em torno de grupos ou adicionar texto que ligue o gráfico ao nosso plano de conta/oportunidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se usado corretamente, o produto pode ser uma ferramenta poderosa para entender a hierarquia de uma organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário e também os gráficos não podem ser transferidos de uma conta para uma oportunidade. Ouvi dizer que isso mudará na nova versão, no entanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.