# Orcatec Reviews **Vendor:** Orcatec **Category:** [Software de Gestão de Serviços de Campo](https://www.g2.com/pt/categories/field-service-management) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About Orcatec Orcatec é uma plataforma tudo-em-um projetada para operações de escritório e de campo, confiada por profissionais em mais de 40 indústrias de serviços. Gerenciar serviços domésticos nunca foi tão fácil com a Orcatec. Seja você uma pequena empresa ou uma grande corporação, a Orcatec fornece as ferramentas necessárias para gerenciar tudo em um só lugar. Agende serviços facilmente, despache equipes, lide com faturamento, crie orçamentos e acompanhe o desempenho, tudo a partir de uma interface amigável com apenas alguns cliques. Mantenha-se conectado com sua equipe e clientes por meio de notificações em tempo real, reúna avaliações valiosas para impulsionar sua reputação e muito mais. Com a Orcatec, tudo o que você precisa para administrar um negócio de serviços bem-sucedido do início ao fim está em um só lugar, tornando seu trabalho mais fácil e eficiente. Junte-se a milhares de usuários satisfeitos e leve seu negócio para o próximo nível. Recursos que oferecemos: Despacho e Agendamento, Estimativas e Propostas de Vendas, Faturamento, Gestão de Ordens de Serviço, Gestão e Acompanhamento de Trabalhos, CRM de Serviço de Campo, Roteamento e Rastreamento por GPS, Gestão de Folha de Pagamento e Comissões de Contratados, Custeio de Trabalhos e Acompanhamento de Despesas, Pagamentos com Cartão de Crédito e ACH, Leitor de Cartão, Financiamento ao Consumidor, Rastreamento de Chamadas e Mensagens, Gestão de Avaliações, Relatórios Avançados. Aqui estão as indústrias que a Orcatec atende: HVAC, Encanamento, Construção, Reparo de Eletrodomésticos, Limpeza Doméstica, Eletricista, Paisagismo e Jardinagem, Renovação de Casas, Faz-tudo, Automotivo, Controle de Pragas, Construção de Casas Personalizadas, Portas de Garagem, Limpeza de Janelas, Limpeza de Carpetes, Serviço de Piscina e Spa, Chaveiro, Lareira e Chaminé, Telhados, Tratamento de Água, Alarme e Segurança, Irrigação, Pintura, Segurança contra Incêndio, Remoção de Entulho, Serviço de Computador, Mudança, Remoção de Neve, Limpeza de Dutos de Ar, Manutenção de Propriedades, Remodelação, Concreto, Serviços de Limpeza, Escavação, Demolição, Cuidados com Árvores, Restauração, Pisos, Azulejos, Drywall, Lavagem a Pressão. ## Orcatec Reviews ### 1. Bom software, mas precisa de melhorias. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anton I. | Marketing Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **O que você mais gosta em Orcatec?** Orcatec se destaca quando se trata de despacho e agendamento. A interface é limpa, intuitiva e fácil de usar, permitindo que nossa equipe gerencie compromissos e atribuições de trabalho com o mínimo de complicações. Técnicos de serviço e instaladores, em particular, acham o software quase perfeito para suas tarefas diárias. Ele simplifica a comunicação entre a equipe do escritório e as equipes de campo, garantindo uma coordenação suave. Além disso, o suporte ao cliente é responsivo e rápido para resolver problemas menores ou implementar pequenas melhorias. Embora preocupações mais amplas permaneçam sem solução, a equipe é eficiente em lidar com solicitações menores, o que ajuda a manter o software funcionando sem problemas para as operações diárias. Se você está gerenciando uma pequena empresa de serviços e se sente confortável em manter todos os seus relatórios em planilhas, o Orcatec é quase uma opção perfeita para você. O software funciona bem para equipes que não exigem recursos de relatórios embutidos e aprofundados e estão satisfeitas em lidar com dados manualmente. **O que você não gosta em Orcatec?** Como alguém que usa o Orcathec diariamente em nosso negócio de HVAC, tenho que dizer que a experiência está longe de ser ideal: - Desempenho Lento: Independentemente da velocidade da sua internet, espere atrasos após quase todas as ações. Você precisará ser paciente, pois até tarefas simples podem demorar mais do que deveriam. - Falta Grave de Relatórios: É quase impossível gerar relatórios significativos, especialmente para fins de marketing e vendas. Suponha que você queira rastrear métricas-chave como o número de propostas enviadas, assinadas, pagas ou não respondidas. Nesse caso, você se verá exportando vários relatórios e montando-os manualmente ao longo de dias. O software não suporta isso de forma nativa, tornando a gestão de dados incrivelmente demorada. - Períodos de Relatórios e Filtros Limitados: Construir relatórios por períodos mais longos, como um ano inteiro, ou aplicar diferentes filtros é extremamente frustrante. Quando preciso de dados sobre compromissos marcados para nossa equipe de vendas no último ano, tenho que gerar de seis a oito relatórios separados e depois combiná-los em uma planilha—apenas para enfrentar múltiplos erros como "erro de rede" ou "algo deu errado." - Inadequado para Insights de Marketing e Vendas: Não há relatórios integrados para KPIs cruciais de marketing e vendas. Se você quiser ver a taxa de fechamento da sua equipe de vendas ou avaliar o ROI de diferentes canais, esteja preparado para gastar horas exportando e mesclando dados de diferentes tabelas. Embora o Orcathec possa ser uma empresa mais nova e ainda esteja desenvolvendo seu software, parece estar longe de estar pronto para empresas que precisam de acesso rápido e eficiente a dados abrangentes. A menos que você seja muito habilidoso com o Excel ou ferramentas similares, pode se ver gastando mais tempo tentando fazer este software funcionar do que realmente usá-lo para melhorar o desempenho dos negócios. **Que problemas Orcatec está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Orcatec ajuda a simplificar várias tarefas operacionais ao centralizar o agendamento, o gerenciamento de tarefas e a comunicação em uma única plataforma. Isso reduziu a necessidade de alternar entre várias ferramentas e trouxe algum nível de organização para nossas operações diárias. Embora existam desafios, a capacidade de ter tudo em um só lugar proporciona alguma conveniência e ajuda a manter nossa equipe alinhada em relação às atribuições de trabalho e compromissos com clientes. ### 2. Software Eficiente e Amigável ao Usuário **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bohdan U. | Frontend Developer , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **O que você mais gosta em Orcatec?** Tenho usado o software Orcatec há algum tempo e estou entusiasmado em compartilhar minha experiência excepcional com este aplicativo fantástico. Não só superou minhas expectativas, mas também melhorou genuinamente minha produtividade e eficiência em várias tarefas. Em primeiro lugar, a interface do usuário é incrivelmente intuitiva e fácil de navegar. Isso, juntamente com a integração com outros aplicativos, simplificou muito meu fluxo de trabalho, permitindo-me trabalhar de forma mais inteligente, não mais difícil. A gama de recursos que o Orcatec oferece é bastante impressionante. Desde análise e visualização de dados até recursos avançados de planejamento, o software tem consistentemente fornecido insights precisos e acionáveis. É evidente que os desenvolvedores da Orcatec se esforçaram tremendamente para criar uma ferramenta versátil e poderosa. Além disso, não posso elogiar o suficiente a equipe de suporte ao cliente. Sempre que encontrei algum problema ou tive dúvidas, a equipe de suporte foi rápida, profissional e incrivelmente prestativa. Eles garantiram que eu tivesse uma compreensão completa do software e estavam sempre prontos para ajudar. Em conclusão, o software Orcatec é uma ferramenta excepcional que melhorou muito minha produtividade e se tornou um ativo inestimável no meu trabalho diário. Recomendo a qualquer pessoa que precise de uma solução de software robusta e versátil. **O que você não gosta em Orcatec?** Questões menores, mas no geral satisfeito **Que problemas Orcatec está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Orcatec para despacho eficiente de tarefas, rastreamento de mapas em tempo real, gerenciamento de eventos recorrentes, tratamento de tarefas contábeis e monitoramento das minhas operações através de um painel abrangente. ### 3. Soluções de Software Orcatec **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maksym K. | Frontend Developer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 10, 2023 **O que você mais gosta em Orcatec?** Recentemente, tive o prazer de trabalhar com a Orcatec e devo dizer que foi uma experiência incrível. Desde o início, a equipe foi incrivelmente profissional, conhecedora e amigável. Eles dedicaram tempo para ouvir minhas necessidades e forneceram conselhos especializados sobre como melhor atendê-las. A expertise deles em tecnologia e desenvolvimento de software é verdadeiramente impressionante. Eles conseguiram entregar um produto de alta qualidade dentro do prazo e orçamento que acordamos, sem sacrificar nenhuma das funcionalidades ou características que precisávamos. Mas o que realmente se destacou para mim foi o nível de atendimento ao cliente que eles forneceram. Eles estavam sempre disponíveis para responder a quaisquer perguntas ou preocupações que eu tivesse e foram além para garantir minha satisfação com o produto final. No geral, eu recomendaria altamente a Orcatec para qualquer pessoa que precise de serviços de tecnologia ou desenvolvimento de software. O profissionalismo, a expertise e o compromisso com a satisfação do cliente são verdadeiramente excepcionais. Obrigado, Orcatec! **O que você não gosta em Orcatec?** Estou satisfeito em dizer que não tenho avaliações negativas para a Orcatec. Minha experiência com o produto/serviço deles tem sido inteiramente positiva e eu os recomendaria altamente a outros. **Que problemas Orcatec está resolvendo e como isso está beneficiando você?** todos ### 4. Orcatec é uma inovação para a gestão empresarial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vitaliy G. | React Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 10, 2023 **O que você mais gosta em Orcatec?** Revisão do Orcatec Orcatec é uma plataforma SaaS modular incrível para gestão de negócios! Adoro como o Orcatec expande as capacidades do meu negócio e me ajuda a gerenciar todos os aspectos da minha empresa em um só lugar. Oferece um kit de ferramentas poderoso com módulos personalizáveis como CRM, finanças, rastreamento por GPS, análises e mais, proporcionando flexibilidade e eficácia para administrar meu negócio. A interface amigável é intuitiva e integra-se com aplicativos populares, automatiza tarefas e oferece controles de acesso flexíveis. Orcatec também possui medidas de cibersegurança de primeira linha, incluindo backup de dados, criptografia e controle de acesso. O suporte ao cliente profissional é excepcional. No geral, Orcatec é um divisor de águas para a gestão de negócios, com sua abordagem modular, interface amigável, segurança robusta e excelente suporte. Altamente recomendado! **O que você não gosta em Orcatec?** Como um usuário ávido de métodos de pagamento digital, fiquei desapontado ao descobrir que não posso usar o Google Pay e o Apple Pay para fazer transações. **Que problemas Orcatec está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Revisão do Orcatec Orcatec é uma plataforma SaaS modular incrível para gestão de negócios! Adoro como o Orcatec expande as capacidades do meu negócio e me ajuda a gerenciar todos os aspectos da minha empresa em um só lugar. Oferece um kit de ferramentas poderoso com módulos personalizáveis como CRM, finanças, rastreamento por GPS, análises e mais, proporcionando flexibilidade e eficácia para administrar meu negócio. A interface amigável é intuitiva e integra-se com aplicativos populares, automatiza tarefas e oferece controles de acesso flexíveis. Orcatec também possui medidas de cibersegurança de primeira linha, incluindo backup de dados, criptografia e controle de acesso. O suporte ao cliente profissional é excepcional. No geral, Orcatec é um divisor de águas para a gestão de negócios, com sua abordagem modular, interface amigável, segurança robusta e excelente suporte. Altamente recomendado! ### 5. Software único com a capacidade de solicitar uma funcionalidade específica que atende às suas necessidades exclusivas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roman S. | Back-end Developer | Laravel, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 11, 2023 **O que você mais gosta em Orcatec?** Orcatec é uma empresa de software que se especializa em fornecer soluções inovadoras para empreiteiros. Os produtos de software da empresa são projetados para ajudar as empresas a otimizar seus fluxos de trabalho e aumentar a produtividade. O software é altamente personalizável e pode ser adaptado para atender às necessidades específicas de usuários ou organizações individuais. Orcatec é projetado para ajudar os profissionais a gerenciar sua rotina de forma mais eficiente. Inclui ferramentas para coleta de dados, preservação, processamento, revisão e produção, tornando-se uma ferramenta essencial para a gestão de um negócio. No geral, só posso dar avaliações positivas para Orcatec pela facilidade de uso, flexibilidade e conjuntos de recursos robustos. O compromisso da empresa em fornecer um atendimento ao cliente excepcional também foi notado, com uma equipe de suporte experiente e canais de suporte responsivos. Se você precisa de software de gerenciamento de projetos, agendamento ou faturamento, Orcatec definitivamente vale a pena considerar. **O que você não gosta em Orcatec?** Infelizmente, no momento, o sistema não suporta os próximos recursos principais para nós, mas conversamos com o suporte e esses recursos estão planejados para serem concluídos até o final do ano. Agradecemos muito por isso. Lista de recursos: - Substatus de projetos - Associações (já possuem uma versão beta) **Que problemas Orcatec está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esses caras têm um ótimo suporte ao cliente. Uma vez tive um problema com mensagens, parei de receber mensagens recebidas. O problema estava do lado do provedor da orcatec, eles resolveram esse problema em algumas horas e restauraram todas as mensagens que não chegaram. Além disso, os caras sabem ouvir seus clientes e tirar conclusões com base no feedback. ### 6. Impressionante aplicativo em crescimento! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2023 **O que você mais gosta em Orcatec?** Este programa é excelente para o meu negócio e atende à maioria das minhas necessidades. Eu adoro que cada módulo, como planejamento, despacho, contabilidade, mapeamento, etc., esteja disponível para todos verem. As funcionalidades de mensagens e notificações, eu diria, são as melhores. Os clientes adoram receber notificações dizendo que estamos a caminho ou que terminamos. **O que você não gosta em Orcatec?** Algumas funções não são tão fáceis de entender na primeira vez, você precisa praticar. **Que problemas Orcatec está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-me organizar o processo como coordenar os trabalhos dos técnicos e ter um lugar para manter todos os meus clientes. No geral, economiza muito tempo! ### 7. Muito bom serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andriy Z. | React Native Developer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **O que você mais gosta em Orcatec?** Possui muitos recursos diferentes, e eles continuam adicionando constantemente. O mesmo processo de negócios anteriormente e agora, usando o Orcatec, é 2-3 vezes mais rápido. Usávamos principalmente para faturas e orçamentos, mas agora eles têm quase tudo para cobrir nossas necessidades. Agenda direta para trabalhadores; é como o Google Calendar, mas com integração de sistema. No geral, o produto economiza muito tempo, e o suporte ao cliente é muito satisfatório. **O que você não gosta em Orcatec?** Não foi fácil se adaptar ao novo sistema, mas uma vez acostumado, tornou-se mecânico. **Que problemas Orcatec está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Faturas, agendamento de trabalhadores, projeção de trabalho, páginas de clientes ### 8. Eu tenho usado a plataforma Orcatec para o meu negócio nos últimos meses. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Toni S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2023 **O que você mais gosta em Orcatec?** O preço para usar o sistema não é absolutamente proporcional ao seu valor! Comparado aos preços bastante altos de outros sistemas, eu obtenho a mesma funcionalidade por metade do preço! **O que você não gosta em Orcatec?** A interface não era muito compreensível desde o primeiro uso, mas depois de algum tempo e instruções, tudo ficou claro. **Que problemas Orcatec está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os recursos voltados para o cliente e a máxima flexibilidade permitem-me interagir facilmente com meus clientes e gerenciar minhas operações comerciais. ### 9. Ótima experiência e ainda crescendo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daria V. | Admin, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 02, 2022 **O que você mais gosta em Orcatec?** Isso me ajudou muito a organizar meu escopo de trabalho, muitos recursos e muitos deles são bastante personalizáveis. Além disso, é ótimo como eles gerenciam compromissos e horários, os visuais são bastante precisos e autoexplicativos, tem uma aparência agradável. E você também pode obter ajuda ou pedir recursos extras para construir ou melhorar, pois eles estão constantemente trabalhando nisso. Definitivamente, recomendaria experimentar! **O que você não gosta em Orcatec?** Tem muitas configurações e recursos, então pode levar algum tempo para configurar tudo no início, mas o resultado ainda vale a pena. **Que problemas Orcatec está resolvendo e como isso está beneficiando você?** organizando, despacho e faturamento ### 10. Reveja **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **O que você mais gosta em Orcatec?** Funcionalidade de rastreamento por GPS. O software ajuda a rastrear a equipe. Eu gosto dessa funcionalidade. **O que você não gosta em Orcatec?** Quando uso este aplicativo, não vejo desvantagens. Eu gosto deste aplicativo e o recomendo a outras pessoas! **Que problemas Orcatec está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Posso ver minha equipe e é muito conveniente ### 11. Grande ajuda para o negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yuliia Y. | Dispatcher **Reviewed Date:** March 22, 2022 **O que você mais gosta em Orcatec?** A interface é agradável de se trabalhar. Acho o agendamento muito conveniente. É fácil acompanhar os técnicos, fazer a faturação e enviar mensagens automáticas para os clientes. **O que você não gosta em Orcatec?** Foi um pouco difícil de usar no início, mas depois de um tutorial com o Gerente de Contas, ficou muito mais fácil. **Que problemas Orcatec está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agendamento e acompanhamento dos técnicos, contabilidade, realização de pagamentos, envio de notificações. Usar o aplicativo economiza muito tempo e certamente cumpre seu propósito. ### 12. me poupa muito tempo e reduz o estresse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vladimir T. | Sales, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 12, 2021 **O que você mais gosta em Orcatec?** Propostas detalhadas fáceis de entender; encomendar equipamentos e suprimentos é muito fácil! **O que você não gosta em Orcatec?** Há muitos recursos, alguns dos quais eu não uso, mas é bom ter a opção. Eu desativei os módulos que não precisava nas configurações. Isso simplifica o sistema. No começo, eu estava nervoso para mudar, mas a equipe da Orcatec facilitou. **Que problemas Orcatec está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Orcatec me ajuda a acompanhar todas as minhas interações com os clientes. Não esqueço das coisas prometidas. Este relato detalhado construiu uma base de clientes muito leal. Antes do Orcatec, eu encomendava todos os meus materiais e equipamentos por telefone. Levava muito tempo, e quando erros eram cometidos, não havia registro de quem era o culpado. Agora, com alguns cliques, o sistema gera automaticamente um e-mail para o meu distribuidor. ### 13. Orcatec para pequenas empresas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian E. | Graduate Research Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2021 **O que você mais gosta em Orcatec?** Orcatec tem sido um prazer absoluto de usar para as minhas necessidades empresariais. É super responsivo e fácil de usar, e o preço é muito mais baixo do que o que as outras empresas estão oferecendo. Eu recomendaria altamente. **O que você não gosta em Orcatec?** Tive que reaprender a usar todos os recursos ao vir de um software diferente. **Que problemas Orcatec está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Há tantos recursos, e como são uma pequena empresa, eles realmente ouvem seus clientes. Eu uso este software para essencialmente todas as operações diárias do meu negócio. ### 14. Quero deixar um ótimo feedback sobre a plataforma Upwork! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oleksandr K. | CEO, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 16, 2021 **O que você mais gosta em Orcatec?** Capacidade de usar múltiplos módulos para necessidades empresariais **O que você não gosta em Orcatec?** É uma versão beta. Precisa de mais ajustes. **Recomendações a outras pessoas considerando Orcatec:** Se você está procurando gerenciar sua força de campo, compromissos, pedidos e propostas de forma eficiente, recomendamos que use o Orcatec. **Que problemas Orcatec está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O principal problema que estamos resolvendo - a maioria dos processos de negócios pode ser gerenciada através do aplicativo Orcatec ### 15. Solução de alta qualidade e versátil que atende às nossas necessidades. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 15, 2021 **O que você mais gosta em Orcatec?** O software é muito robusto e versátil. Ajuda a manter a organização e a realizar o trabalho. Também é de altíssima qualidade e parece que os desenvolvedores estão corrigindo bugs muito rapidamente. Muito fácil de começar e excelente suporte técnico. Realmente, um sopro de ar fresco em comparação com o software de algumas grandes empresas. **O que você não gosta em Orcatec?** Muitas funcionalidades. Preferiria algo mais simplificado, mas no geral não posso reclamar de nada. **Que problemas Orcatec está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sequenciar e organizar diferentes tipos de empreiteiros para grandes projetos. Acompanhar pagamentos e reembolsos. ## Orcatec Discussions - [Para que serve o Orcatec?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-orcatec-used-for) - 1 comment - [View Orcatec pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/orcatec/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+04%3A45%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c2b433b0-1ee1-4798-b1af-fdba0dbc9b66&secure%5Btoken%5D=b8f0bb2c95588f01f0e16a0a482281cc7b77500085cd71015ff999625280f052&format=llm_user) ## Orcatec Features **Antes do trabalho** - Calendário - Expedição - Papéis - Reserva **No trabalho** - Localização - Comunicação com Funcionários - Monitoramento de Comportamento - Notificações do cliente - Vendas em Campo **Depois do trabalho** - Relatórios - Analytics - Facturação - Integrações de CRM **Agente AI - Gestão de Serviços de Campo** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa ## Top Orcatec Alternatives - [FieldPulse](https://www.g2.com/pt/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) - 4.7/5.0 (350 reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/pt/products/jotform/reviews) - 4.7/5.0 (4,877 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/pt/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,616 reviews)